中職班主任管理中情感藝術(shù)的應(yīng)用策略

摘 要：中職班主任管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜又精細(xì)的任務(wù)。隨著教育理念的不斷更新，情感藝術(shù)在班主任管理中的應(yīng)用越來越受到重視。本文探討了情感藝術(shù)在中職班主任管理工作中的重要作用，指出情感藝術(shù)不僅有助于構(gòu)建良好的師生關(guān)系，還能促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展。通過對(duì)不同類型的學(xué)生采取不同的情感溝通技巧，并將情感藝術(shù)全面滲透到日常管理中，班主任能更好地指導(dǎo)學(xué)生，激發(fā)其學(xué)習(xí)積極性，幫助他們克服心理障礙，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：情感藝術(shù)；中職班主任；班級(jí)管理；情感溝通技巧

[中圖分類號(hào)] G71 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2097-2539（2024）14-0142-03

在中職教育體系中，班主任不僅是班級(jí)日常管理的核心人物，更是學(xué)生學(xué)習(xí)與成長道路上的重要導(dǎo)師。隨著社會(huì)的發(fā)展和教育理念的進(jìn)步，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代中職學(xué)生的需求。中職學(xué)生正處于青春期，這一階段的學(xué)生在心理和生理上都面臨著諸多挑戰(zhàn)，他們的情感世界尤為豐富，同時(shí)也很脆弱。因此，如何運(yùn)用情感藝術(shù)來提高班主任管理工作的效果，成為了當(dāng)前教育工作者面臨的一項(xiàng)重要課題。情感藝術(shù)是指在教育管理過程中，通過真摯的感情交流與互動(dòng)，建立起良好的師生關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)有效的思想溝通和管理目標(biāo)。情感藝術(shù)以尊重、理解和關(guān)愛為基礎(chǔ)，關(guān)注學(xué)生的情感需求，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臏贤记桑瑤椭鷮W(xué)生解決心理困惑，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情與自信心。通過情感藝術(shù)的應(yīng)用，班主任能更好地走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，理解他們的需求，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

一、中職班主任管理中的常見問題

（一）管理理念陳舊

當(dāng)前中職教育環(huán)境下的學(xué)生群體相較于以往，展現(xiàn)出更加多元化的思想狀態(tài)和更為強(qiáng)烈的自我意識(shí)。然而，部分班主任依然遵循著傳統(tǒng)的管理方式，這種管理理念已經(jīng)與時(shí)代脫節(jié)，不再適應(yīng)現(xiàn)代中職生的情感需求。在信息化高速發(fā)展的今天，學(xué)生能便捷地通過網(wǎng)絡(luò)等途徑接觸到來自四面八方的新鮮事物，他們的思維變得更加活躍和開放。面對(duì)這樣的學(xué)生群體，繼續(xù)沿用過去那種僵硬的、命令式的管理方式顯然是不合時(shí)宜的。

（二）管理目標(biāo)含糊

在教育管理過程中，明確的目標(biāo)是推動(dòng)學(xué)生發(fā)展的基石。然而，部分中職班主任在制訂班級(jí)管理目標(biāo)時(shí)，往往缺乏明確性和針對(duì)性。這種模糊的目標(biāo)設(shè)定不僅容易導(dǎo)致學(xué)生對(duì)班級(jí)管理方向感到困惑，而且也會(huì)使學(xué)生在行為規(guī)范上的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。例如，部分班主任可能側(cè)重于維持班級(jí)秩序和紀(jì)律，而忽視了學(xué)生個(gè)性發(fā)展的重要性，這使學(xué)生在遵守規(guī)則的同時(shí)，喪失了探索自我潛力的機(jī)會(huì)。此外，隨著社會(huì)的發(fā)展，教育管理的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，更加注重學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，而不僅僅是技能訓(xùn)練。

（三）師生關(guān)系緊張

中職學(xué)生正處于青春期，他們渴望與他人交流，但由于種種原因，學(xué)生往往不愿意主動(dòng)與班主任溝通，這使師生關(guān)系的主導(dǎo)權(quán)幾乎完全落在了班主任手中。在管理工作中，班主任更多關(guān)注的是學(xué)生的學(xué)業(yè)成績和技術(shù)技能的掌握情況，而在很大程度上忽視了對(duì)學(xué)生情感世界和人際交往能力的關(guān)注與培養(yǎng)。青春期的學(xué)生在生理上逐漸成熟，但心理尚未完全成熟，容易表現(xiàn)出叛逆行為。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，部分班主任可能會(huì)采取回避問題或者簡(jiǎn)單粗暴的方式來處理，沒有考慮到學(xué)生的心理承受能力，也未給予適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)。這種不當(dāng)?shù)奶幚矸绞讲粌H不能解決問題的根本，還可能傷害學(xué)生的自尊心，加劇師生間的矛盾，甚至可能導(dǎo)致學(xué)生采取更加叛逆的行為來反抗。

（四）處理問題片面

班主任通常肩負(fù)多項(xiàng)職責(zé)，工作繁忙，往往難以有足夠的時(shí)間去深入了解每一個(gè)事件的細(xì)節(jié)。在這種情況下，班主任可能僅憑表面信息或初步印象就作出判斷，而忽略了學(xué)生的解釋和辯解機(jī)會(huì)。這樣的處理方式不僅可能導(dǎo)致誤解的發(fā)生，還容易讓學(xué)生感到不被尊重，覺得自己沒有被公平對(duì)待。長此以往，這將不利于班主任威信的建立，也會(huì)影響師生關(guān)系的健康發(fā)展。此外，缺乏全面考量的處理方式還可能對(duì)學(xué)生的情感發(fā)展造成不利影響，不利于培養(yǎng)學(xué)生換位思考的能力。

二、情感藝術(shù)在中職班主任管理工作中的重要作用

情感藝術(shù)作為中職班主任管理工作中不可或缺的一部分，對(duì)營造積極的班級(jí)氛圍、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展具有重要意義。通過運(yùn)用情感藝術(shù)，班主任不僅能更好地與學(xué)生建立聯(lián)系，還能幫助學(xué)生在情感上獲得支持與成長。具體來說，情感藝術(shù)在以下幾方面發(fā)揮著重要作用。

第一，有助于構(gòu)建良好的師生關(guān)系。在中職教育階段，學(xué)生正處于成長的關(guān)鍵時(shí)期，他們渴望被理解和接納。通過情感交流，可以增進(jìn)師生間的理解與信任，讓學(xué)生感受到溫暖和支持。這種正面的情感聯(lián)結(jié)有助于減少學(xué)生對(duì)教師的抵觸情緒，從而營造一個(gè)和諧的班級(jí)環(huán)境。

第二，能促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展。青春期的學(xué)生容易產(chǎn)生情緒波動(dòng)，尤其是在面對(duì)人際關(guān)系、學(xué)業(yè)壓力等問題時(shí)。班主任通過運(yùn)用情感藝術(shù)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的情緒變化，并適時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助學(xué)生正確面對(duì)挑戰(zhàn)，培養(yǎng)積極的情感態(tài)度，這對(duì)學(xué)生的長期發(fā)展來說十分重要。

第三，提高班級(jí)管理效率。當(dāng)學(xué)生感受到教師的關(guān)愛和支持時(shí)，他們更愿意配合教師的工作，遵守班級(jí)規(guī)則。班主任通過與學(xué)生建立良好的情感聯(lián)系，能更好地引導(dǎo)學(xué)生，使班級(jí)管理更加順暢高效。

第四，有助于學(xué)生情感和人格的培養(yǎng)。班主任通過日常的交流與互動(dòng)，向?qū)W生傳遞正能量，幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀。這種潛移默化的影響對(duì)學(xué)生的人格形成有著深遠(yuǎn)的影響，有利于促使他們成長為既有技術(shù)技能又有高尚情操的人才。

三、情感藝術(shù)在中職班主任管理中的應(yīng)用策略

（一）以尊重學(xué)生為基礎(chǔ)，激勵(lì)學(xué)生共同進(jìn)步

第一，多激勵(lì)表揚(yáng)。中職班主任在管理班級(jí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予肯定和表揚(yáng)。例如，當(dāng)學(xué)生在課堂上積極參與討論，或是完成了一項(xiàng)富有創(chuàng)意的作品時(shí)，班主任可以當(dāng)眾表揚(yáng)他們，不僅能提升學(xué)生的自信心，還有利于激發(fā)其他同學(xué)的積極性。同時(shí)，表揚(yáng)不應(yīng)僅限于成績優(yōu)異的學(xué)生，那些在某些方面有所進(jìn)步或表現(xiàn)出色的學(xué)生也同樣值得肯定。

第二，平等相處、互相交流、溝通指導(dǎo)。班主任與學(xué)生之間的交流應(yīng)當(dāng)建立在平等的基礎(chǔ)上。班主任要放下權(quán)威的形象，像朋友一樣與學(xué)生交談。在日常的教學(xué)活動(dòng)中，班主任也應(yīng)該創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓學(xué)生發(fā)表自己的觀點(diǎn)，哪怕是與教師的意見有所分歧，也要給予尊重，鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考。例如，可以在主題班會(huì)上設(shè)立一個(gè)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生談?wù)勛约簩?duì)未來職業(yè)的憧憬，班主任可以認(rèn)真傾聽并給出建設(shè)性的建議，這樣既增進(jìn)了師生間的理解，又幫助學(xué)生明確了發(fā)展方向。

第三，站在學(xué)生的角度考慮問題。在處理學(xué)生的問題時(shí)，班主任應(yīng)嘗試從學(xué)生的視角出發(fā)，理解他們的感受。比如，當(dāng)一位學(xué)生因?yàn)榧彝ピ蚋械叫那榈吐鋾r(shí)，班主任可以主動(dòng)找這位學(xué)生談話，詢問其具體情況，并給予適當(dāng)?shù)陌参亢椭С帧Ｔ诹私鈱W(xué)生具體情況后，班主任可以聯(lián)合學(xué)校心理咨詢中心為學(xué)生提供必要的心理輔導(dǎo)。

（二）班主任增強(qiáng)自身語言情感溝通技巧

第一，了解每位學(xué)生的情感特點(diǎn)。為了更好地與學(xué)生溝通，中職班主任需要深入了解每位學(xué)生的情感特點(diǎn)。部分學(xué)生可能在家庭作業(yè)上遇到困難而不愿意直接表達(dá)出來，班主任可以通過日常觀察，留意這些學(xué)生的細(xì)微變化，然后私下詢問是否需要幫助。部分學(xué)生性格內(nèi)向，不喜歡在眾人面前講話，班主任可以在課后通過一對(duì)一的交談，鼓勵(lì)他們慢慢打開心扉。

第二，針對(duì)不同學(xué)生選擇合適的情感溝通技巧。在掌握了學(xué)生的情感特點(diǎn)后，班主任可以根據(jù)學(xué)生的不同情況進(jìn)行個(gè)性化的情感溝通。例如，對(duì)那些情緒波動(dòng)較大的學(xué)生，班主任可以采用更加溫和的語氣和耐心的態(tài)度，幫助他們穩(wěn)定情緒，并引導(dǎo)他們合理宣泄負(fù)面情緒。對(duì)那些性格內(nèi)向、情緒敏感的學(xué)生，班主任可以通過定期一對(duì)一的交流，給予他們更多的關(guān)注和支持，幫助他們樹立信心，克服心理障礙。而對(duì)于那些不輕易表達(dá)情感的學(xué)生，班主任可以組織班級(jí)戶外活動(dòng)等，讓學(xué)生在輕松的氛圍中自然地表達(dá)自己的感受。

第三，分類管理學(xué)生。為了更好地管理班級(jí)，班主任可以根據(jù)學(xué)生的情感特點(diǎn)和實(shí)際情況，將學(xué)生分為不同的類別進(jìn)行分類管理。例如，可以將情緒波動(dòng)性較強(qiáng)的學(xué)生分為A類；性格較為內(nèi)向、情緒較為敏感的學(xué)生分為B類；將擅長表露自己情感的學(xué)生分為C類。針對(duì)不同類別的學(xué)生，采取不同的管理策略。A類學(xué)生（情緒波動(dòng)性較強(qiáng)）：對(duì)情緒波動(dòng)性較強(qiáng)的學(xué)生，班主任可以采用更加柔和的語言溝通技巧，耐心地傾聽他們的心聲，并幫助他們找到適合自己的情緒宣泄方式。或者可以組織一些放松的活動(dòng)，如體育運(yùn)動(dòng)、繪畫等，來幫助他們轉(zhuǎn)移注意力，減輕情緒壓力。B類學(xué)生（性格較為內(nèi)向、情緒較為敏感）：對(duì)性格內(nèi)向、情緒較為敏感的學(xué)生，班主任可以采取情感激勵(lì)的方式，增強(qiáng)他們的自信心，鼓勵(lì)他們多與人交流，分享自己的想法。此外，班主任還可以多與這類學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流，給予他們心理上的支持和鼓勵(lì)，幫助他們克服心理障礙。C類學(xué)生（從不表露自己情感）：對(duì)從不表露自己情感的學(xué)生，班主任需要逐步以感情交流的方式引導(dǎo)他們，激發(fā)他們內(nèi)心的情感，讓他們?cè)敢庵鲃?dòng)釋放情感。可以適當(dāng)創(chuàng)設(shè)一些情境，讓學(xué)生在特定的場(chǎng)景中表達(dá)自己的情感。

（三）發(fā)揮自身的榜樣作用

班主任作為引導(dǎo)者，其言行舉止對(duì)學(xué)生有著直接的影響。因此，班主任在日常工作中要嚴(yán)格要求自己，以身作則。在處理班級(jí)事務(wù)時(shí)，班主任要保持冷靜、公正的態(tài)度，不偏袒任何一方。此外，班主任還應(yīng)注意自己的情緒管理，當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)，要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)，保持積極樂觀的態(tài)度，用實(shí)際行動(dòng)告訴學(xué)生如何面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)。

（四）做好學(xué)生情緒疏導(dǎo)工作

中職學(xué)生正處于青春期，情緒波動(dòng)較大，容易受到外界環(huán)境的影響。班主任需觀察學(xué)生的細(xì)微變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并介入。例如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某位學(xué)生情緒低落或行為異常時(shí)，班主任可以主動(dòng)找學(xué)生談心，了解其背后的原因，并給予適當(dāng)?shù)陌参亢椭笇?dǎo)。班主任還可以通過組織各類活動(dòng)，如心理講座、團(tuán)體輔導(dǎo)等，幫助學(xué)生建立正確的情緒管理和應(yīng)對(duì)機(jī)制。此外，班主任還可以鼓勵(lì)學(xué)生之間互相幫助和支持，營造一個(gè)積極向上、互相關(guān)愛的班級(jí)氛圍。

（五）注重對(duì)學(xué)生的關(guān)心、愛護(hù)

中職班主任在管理過程中應(yīng)當(dāng)注重對(duì)學(xué)生的關(guān)心和愛護(hù)，營造一個(gè)溫馨、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。這種關(guān)心和愛護(hù)不僅體現(xiàn)在日常的學(xué)習(xí)指導(dǎo)上，還應(yīng)延伸至日常生活細(xì)節(jié)之中。此外，班主任還應(yīng)關(guān)注學(xué)生的心理健康，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生遇到的心理問題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生情緒低落時(shí)，班主任可以主動(dòng)與學(xué)生進(jìn)行溝通，了解其背后的原因，并給予適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)和支持。

（六）促進(jìn)情感藝術(shù)的全面滲透

為了更好地發(fā)揮情感藝術(shù)在班級(jí)管理中的作用，班主任需要將情感藝術(shù)全面滲透到管理的各個(gè)方面。具體來說，班主任可以將情感藝術(shù)融入課堂教學(xué)、課外活動(dòng)等多個(gè)環(huán)節(jié)中。例如，在課堂教學(xué)中，班主任可以采用啟發(fā)式教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)通過生動(dòng)有趣的故事或?qū)嵗齺韨魇谥R(shí)，讓學(xué)生在輕松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)。在課外活動(dòng)中，班主任可以組織豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)，讓學(xué)生在參與的過程中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新精神。

四、結(jié)語

綜上所述，情感藝術(shù)在中職班主任管理工作中占據(jù)極其重要的位置。通過合理運(yùn)用情感藝術(shù)，班主任不僅能有效促進(jìn)師生關(guān)系和諧發(fā)展，還能幫助學(xué)生克服心理障礙，促進(jìn)其全面健康發(fā)展。情感藝術(shù)的應(yīng)用不僅體現(xiàn)在日常的溝通交流中，更貫穿于班級(jí)管理的方方面面。通過建立平等的師生關(guān)系，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與班級(jí)事務(wù)，學(xué)生能感到尊重和信任，進(jìn)而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情和社會(huì)責(zé)任感。班主任要善于運(yùn)用情感藝術(shù)來處理學(xué)生的情緒問題。針對(duì)不同學(xué)生的特點(diǎn)，采取個(gè)性化的管理策略，幫助學(xué)生解決心理困擾，提高其自我調(diào)控能力。此外，班主任還應(yīng)以積極樂觀的態(tài)度面對(duì)工作和生活中的挑戰(zhàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)影響學(xué)生，教會(huì)他們?nèi)绾蚊鎸?duì)困難，培養(yǎng)積極向上的人生態(tài)度。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]劉玉潔.中職班主任管理工作中情感藝術(shù)的應(yīng)用探討[J].中華志愿者，2021（04）.

[2]段君妍.淺談高職班主任班級(jí)管理工作溝通藝術(shù)[J].華章，2024（15）.

（責(zé)任編輯：文倩）