互聯網時代企業戰略管理創新實踐

李萌

【摘要】隨著網絡信息技術的發展，互聯網時代傳統企業的戰略管理模式面臨嚴峻市場考驗?；ヂ摼W時代衍生出新技術服務產品構建出有活力的業態市場，企業間的競爭不斷加劇，要求積極進行戰略管理創新。企業應積極利用互聯網技術自動創新戰略管理模式，提高企業戰略管理的工作效率。文章概述了互聯網時代企業戰略管理理論，分析了企業戰略管理存在的問題，并提出互聯網時代企業戰略管理創新策略。

【關鍵詞】互聯網時代 企業戰略管理 創新實踐

信息時代對人們的社會生活產生廣泛影響，互聯網創新模式大力促進了社會的進步，對全球化社會的影響更加復雜。企業面臨市場競爭環境發生了巨大變化，傳統的經營戰略理念被顛覆，企業維持永續經營局面更加困難，戰略制勝是企業立足市場的唯一出路。互聯網時代的商業宗旨是為客戶提供全套解決方案，進行企業戰略管理可以更好地適應新時期經濟發展環境。新常態下，很多行業面臨產業升級轉型的壓力，企業的生存空間減小導致競爭加劇。互聯網不斷向傳統產業滲透，對傳統企業戰略管理理論帶來沖擊。

一、互聯網時代企業戰略管理概述

當前，企業發展戰略制定已成為企業運營成功的重要影響因素[1]。寬帶無線接入技術的發展，推動人類社會進入互聯網時代，也為企業戰略轉型升級與創新商業模式帶來新的思路。當前，企業間的競爭日益激烈，互聯網時代下企業面臨行業內部競爭與潛在競爭者的威脅，企業戰略管理是應對新形勢發展的必然要求，加強企業戰略管理創新對企業健康發展具有重要意義。

企業戰略是面臨內外部環境變化時，為保持長期持久優勢實現戰略目標采用的手段作出全面謀劃。在信息技術時代，外部環境日趨復雜，企業做大做強必須依賴于戰略管理。企業戰略管理是不斷重復優化創新的過程，包括戰略分析實施與評估控制[2]。企業戰略是指確立長遠發展目標方向，采取必需的行動計劃與資源配置，包括市場行為、生產運作等。擁有多個戰略業務單位的企業戰略層次，包括領導層、競爭層與運營層，以及中小企業的公司戰略與競爭戰略融合等。企業決策時的戰略轉型分為內生型與外生型，戰略轉型包括戰略內容與過程方面，公司級轉型與企業發展方向等；經營級轉型更多為公司業務上的改變；職能級的轉型，涉及企業人力資源等職能部門戰略定位的改變。企業戰略管理轉型受到內外部行政因素與戰略因素的影響。

企業發展戰略的核心是規劃生存發展目標，明確企業的經營方向與未來愿景，為企業管理者進行經營活動提供可行的科學依據，實現企業持續發展的目標[3]。企業戰略管理可以優化資源配置，實現利用率最大化，有利于增強凝聚力，提高管理水平，提升市場競爭力。企業資源配置是人力物力財力在各部門用途上的分配。企業戰略明確了，才能合理分配資源，使資源利用符合社會生產需要，為企業帶來更高生產效率與經濟效益。企業確立戰略管理目標，可以激勵員工的個人利益，使員工與領導積極投身于企業戰略目標實現，提高員工的綜合素質，激發企業發展活力，使企業經營管理活動健康運行。企業戰略管理目標可以規劃各部門的近期目標，可以提高企業管理水平增強內部監管。互聯網時代下，市場競爭不確定性增強，企業必須加強戰略管理創新，以適應環境的變化。

二、互聯網背景下企業戰略管理現狀

（一）企業傳統戰略管理存在的問題

傳統企業戰略管理，是感情化家族式管理，而在互聯網時代，企業發展要具備創新管理模式。目前，很多傳統企業管理者無法融入互聯網時代思維，仍沿用傳統經營管理理念[4]。傳統企業戰略管理模式缺乏規范性與科學性，企業組織形式不完善，缺乏靈活性。在互聯網時代，如果企業未積極將互聯網信息與企業進行融合，而是過分注重企業內部管理，那么企業戰略管理理念的落后，將導致創新思維受限。

傳統企業管理缺乏長遠戰略規劃。傳統企業管理大部分使用多層管理模式架構，阻礙企業管理的創新，管理者主觀認為不必要承擔長遠的風險，由于缺乏前瞻性、科學性的管理模式，導致企業缺乏可持續發展競爭力[5]。很多傳統企業采用金字塔式多人管理方式，企業組織形式不夠靈活，難以發現市場商機，更難以靈活調整戰略。傳統企業管理思想落后，通常使用極端的手段監督企業人員，導致員工產生不適，出現抵觸心理，無法調動職工的積極性，影響企業內部凝聚力，缺乏創新環境，導致企業喪失生機活力。

（二）企業戰略管理存在問題的原因

近年來，互聯網從信息技術發展成為獨立的產業，互聯網逐步成為生產要素，形成“互聯網+”的新的產業組織形式。預計2025年，互聯網對我國GDP增長貢獻率將占到7%-22%[6]。互聯網以其開放共享等特性，為消費者帶來更佳的體驗與產品服務，不斷衍生出新的經濟形態，包括虛擬體驗與平臺流量數據經濟等，深刻影響著社會經濟的發展模式。傳統企業戰略管理無法指導現代企業發展。互聯網加快產業的跨界融合發展，企業的核心能力難以支撐企業戰略，核心能力的專用性往往成為企業戰略轉型的阻力。傳統企業戰略管理仍依循舊式總體框架，亟須加快推動企業戰略管理創新。

三、互聯網時代企業戰略管理創新對策

（一）互聯網環境下企業戰略管理創新措施

互聯網密切串聯多類主體，網絡擁有共享開放的新優勢，互聯網催生了在線經濟，消費者可以方便獲取多樣的日常娛樂。在互聯網時代，傳統企業戰略管理理論發生了重大變化，企業要確定合適的經濟形態，根據戰略目標制定重點戰略舉措，利用市場迭代進行修正[7]。在互聯網時代，企業戰略管理要重點進行理念模式與結構等方面的創新。經濟形態的戰略管理創新點，體現在戰略與產品解耦上，基于合伙人的意志及競爭壓力確定目標，以產品戰略為戰略舉措的核心，整合能力資源，以適配目標。

戰略管理理念是界定高度抽象層面的使命宗旨。企業進行管理理念創新要堅持以客戶需求為中心。當前，消費者的需求呈現出多元化個性化特點，企業融入消費者需求因素可以更好地滿足自身發展要求。科學的戰略管理模式要求企業考慮內部資源配置、生產營銷的同時，還要重視外部環境的變化。企業戰略管理的核心是確定正確的發展方向及目標，企業戰略管理模式算法科學是有效性的基礎。在互聯網時代，企業應發揮互聯網技術的作用，在企業管理模式中融入以人為本的理念，可以利用互聯網的特性，堅持以客戶為中心的發展模式，利用CRM系統實現信息全面搜集，確定企業消費者需求的發展趨勢。

（二）基于互聯網的企業戰略管理模式創新建議

基于互聯網的企業戰略管理創新，有利于縮短營銷時間，降低渠道成本。互聯網背景下的企業戰略管理創新，可以定位多邊市場，激發網絡效應，賦予用戶歸屬感。企業引發網絡效應鏈接，會導致群體急劇增加，為維持生態圈的正常運行，用戶規模應控制在臨界數量。傳統價值鏈的構成，要求企業具有較長的上下游結構，企業在某環節進行專業化生產，以實現企業戰略落實。正因為傳統企業價值鏈過長，所以其強調標準化。在互聯網時代，傳統企業戰略創新可通過互聯網商業模式縮短高效的產業鏈，通過互聯網商業模式的豐富性，幫助企業摒棄大規模生產缺乏個性的劣勢。

企業確定經濟形態往往是多種經濟形態的組合，如O2O上門服務通常為個性體驗經濟的組合。企業需要對所處行業趨勢判斷為前提確定經濟形態。企業作為經濟形態的實踐者，要脫離具體產品行業的約束，以更高的視野進行業務拓展。產品戰略是互聯網時代企業戰略的核心，企業應根據經濟形態重新審視適合的產品，如阿里巴巴通過并購不斷積累電商社交等方面的數據等。企業要確定合適的人力資源、資金技術等方面的措施與產品戰略匹配。在每季度甚至每月、每周，企業應根據產品流量收入及對運營數據的分析，進行產品戰略的調整。企業制定發展戰略要遵循逐層分解、全員參與與注重落實的原則，戰略管理應通過外部因素分析了解宏觀市場行業環境，總結企業自身優劣勢，明確戰略目標及市場定位。

結語

互聯網技術的快速發展，對企業發展產生了巨大影響。企業所處的環境發生了重大變化，這就要求企業必須跟隨時代步伐應對各種挑戰。傳統企業要想實現可持續發展，就必須服從于互聯網時代的要求。在互聯網時代，企業管理者要對市場用戶及商業生態重新審視思考，互聯網思維將促進企業戰略管理理念創新。在互聯網時代，企業要立足于實際，基于系統全局統籌規劃發展戰略，明確自身定位方向，利用互聯網技術進行戰略管理創新，展現全新的戰略管理模式，在科學的戰略管理下促進企業可持續發展。

參考文獻：

[1]孫瑞瑞.試論互聯網時代下的企業戰略管理創新[J].上海商業，2022，（09）：134-136.

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[3]魏鳴雷.“后互聯網時代”微領地網絡公司發展戰略研究[D].中南財經政法大學，2020.

[4]宋慶.電信運營商戰略轉型模型研究[D].北京郵電大學，2020.

[5]熊曉鵬.移動互聯網背景下永州聯通公司發展戰略研究[D].南華大學，2019.

[6]王鵬程.移動互聯網時代L公司的轉型戰略研究[D].首都經濟貿易大學，2019.

[7]姚善美.互聯網時代下電商企業的管理戰略——以韓都衣舍的創新管理為例[J].現代商業，2016，（10）：85-86.