數(shù)字賦能高職輔導(dǎo)員職業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)研究

摘要：高職輔導(dǎo)員職業(yè)創(chuàng)新能力是影響高職學(xué)生高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵因素。數(shù)字時代背景下，為了適應(yīng)不斷變化的教育環(huán)境，數(shù)字賦能高職輔導(dǎo)員職業(yè)創(chuàng)新能力成為必然趨勢。本文分析數(shù)字賦能高職輔導(dǎo)員職業(yè)創(chuàng)新能力的必要性和可行性，并提出數(shù)字賦能高職輔導(dǎo)員職業(yè)創(chuàng)新能力的針對性對策，以助推高職輔導(dǎo)員職業(yè)創(chuàng)新能力高水平發(fā)展，創(chuàng)新教育模式，提升教育質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：數(shù)字賦能高職輔導(dǎo)員職業(yè)創(chuàng)新能力

黨的二十大報告指出，教育、科技、人才是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性支撐。［1］高職輔導(dǎo)員是高職院校開展教育活動的參與者、實(shí)施者，數(shù)字賦能能夠?yàn)楦呗気o導(dǎo)員提供更便捷的工具和更全面的資源，推動高職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化和現(xiàn)代化發(fā)展，強(qiáng)化高職輔導(dǎo)員核心競爭能力，為高職院校

開展高效的管理工作和輸出更多高素質(zhì)的人才提供動力。［2］數(shù)字賦能不僅是提升高職輔導(dǎo)員職業(yè)創(chuàng)新能力的重要手段，也是適應(yīng)

社會需求變化

和教育現(xiàn)代化的必要條件。

一、數(shù)字賦能高職輔導(dǎo)員職業(yè)創(chuàng)新能力的必要性

（一）提升高職輔導(dǎo)員職業(yè)競爭力的必然要求

高職輔導(dǎo)員職業(yè)能力的高低是決定其能否適應(yīng)高職教育和更好地服務(wù)于學(xué)生的關(guān)鍵。［3］隨著社會和科技的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的教育模式和服務(wù)方式已經(jīng)不能滿足時代發(fā)展的需要。為了提升高職輔導(dǎo)員服務(wù)的精準(zhǔn)度和有效性，增強(qiáng)其職業(yè)競爭力，數(shù)字賦能高職輔導(dǎo)員職業(yè)創(chuàng)新能力成為必然趨勢。高職教育面臨著技術(shù)更新?lián)Q代的挑戰(zhàn)，需要高職輔導(dǎo)員通過數(shù)字賦能更新知識結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)新的數(shù)字技術(shù)，提升自身的職業(yè)穩(wěn)定性和發(fā)展?jié)摿ΑＴ跀?shù)字化時代，輔導(dǎo)員通過數(shù)字化工具可以實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的動態(tài)管理和服務(wù)，推動信息資源的共享和優(yōu)化；通過數(shù)字賦能，高職輔導(dǎo)員能夠通過不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，更好地服務(wù)學(xué)生，并更從容地應(yīng)對激烈的職業(yè)競爭。

（二）提升高職院校高質(zhì)量教育的必然要求

當(dāng)今社會信息化程度不斷加深，數(shù)字技術(shù)已經(jīng)融入教育事業(yè)的各個領(lǐng)域。高職院校是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要陣地，信息化建設(shè)尤為關(guān)鍵。［4］高職院校數(shù)智化發(fā)展通過賦能高職輔導(dǎo)員職業(yè)創(chuàng)新力，更新輔導(dǎo)員教育理念，全面提升高職院校的教學(xué)效果和管理效率，最終實(shí)現(xiàn)提升高職院校高質(zhì)量教育的目的。數(shù)字技術(shù)的引入，能夠顯著提高高職院校的管理效率，提升決策的科學(xué)性和有效性，實(shí)現(xiàn)教育資源合理分配，促進(jìn)高質(zhì)量教育的實(shí)現(xiàn)。在這樣的背景下，高職輔導(dǎo)員不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識和實(shí)踐能力，還需要靈活運(yùn)用數(shù)字技術(shù)工具，進(jìn)行創(chuàng)新性思維和工作模式的探索。因此，通過數(shù)字化手段賦能高職輔導(dǎo)員，將在很大程度上促進(jìn)高職院校高質(zhì)量教育的發(fā)展。

（三）提升高職輔導(dǎo)員職業(yè)生命力的必然要求

數(shù)字化工具的應(yīng)用并不局限于輔導(dǎo)員日常的學(xué)生輔導(dǎo)工作，還能極大程度地拓展高職輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展空間。［5］高職輔導(dǎo)員利用數(shù)字系統(tǒng)獲取學(xué)科前沿知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠了解當(dāng)前教育領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題和發(fā)展趨勢，賦能理論框架的更新，有效提升高職輔導(dǎo)員個人綜合素養(yǎng)。隨著時代的發(fā)展，教育環(huán)境和學(xué)生需求也在不斷變化，高職輔導(dǎo)員的角色面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。高職輔導(dǎo)員需要通過學(xué)習(xí)和應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，創(chuàng)新教育方式和內(nèi)容，提高教育服務(wù)的多樣性。只有不斷提升自身的數(shù)字素養(yǎng)與創(chuàng)新能力，高職輔導(dǎo)員才能在職業(yè)生涯中保持活力和競爭力，最終實(shí)現(xiàn)自我價值的最大化。

二、數(shù)字賦能高職輔導(dǎo)員職業(yè)創(chuàng)新能力的可行性

（一）建立輔導(dǎo)員終身學(xué)習(xí)的制度，以保障教育高質(zhì)量發(fā)展

持續(xù)學(xué)習(xí)能力指的是個體在其一生中，通過主動學(xué)習(xí)不斷更新已有知識，掌握新技能，適應(yīng)新環(huán)境，靈活應(yīng)對各種變化的能力。［6］學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為，組織的持續(xù)發(fā)展依賴于其成員的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力。高職輔導(dǎo)員在數(shù)字賦能背景下能夠不斷更新管理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等方面的專業(yè)知識，學(xué)習(xí)如何運(yùn)用新技術(shù)來優(yōu)化輔導(dǎo)服務(wù)，以更好地應(yīng)對不斷變化的教育環(huán)境和學(xué)生需求。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，高職輔導(dǎo)員可以探索更靈活的輔導(dǎo)方式，創(chuàng)新教育方法和模式，促進(jìn)職業(yè)創(chuàng)新能力發(fā)展，提升教育服務(wù)的質(zhì)量。終身學(xué)習(xí)制度的建立為提升高職輔導(dǎo)員的高水平職業(yè)創(chuàng)新能力提供了良好的土壤，對推動職業(yè)教育的高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。

（二）打造高職輔導(dǎo)員數(shù)字平臺，使其職業(yè)能力得以持續(xù)拓展

數(shù)字賦能高職輔導(dǎo)員職業(yè)創(chuàng)新能力，需要社會各界合力打造高職輔導(dǎo)員職業(yè)創(chuàng)新能力的數(shù)字平臺。［7］這樣的數(shù)字平臺不僅能夠幫助高職輔導(dǎo)員快速掌握最新的教育發(fā)展趨勢、心理輔導(dǎo)技巧和數(shù)字工具的使用，還可以促進(jìn)不同專業(yè)背景的輔導(dǎo)員之間的交流與合作。高職輔導(dǎo)員可以根據(jù)自己的需求在數(shù)字平臺中進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的職業(yè)素養(yǎng)。高職輔導(dǎo)員數(shù)字平臺將促進(jìn)跨領(lǐng)域高職輔導(dǎo)員的交流，有效推動教育方法和理論的創(chuàng)新，拓寬輔導(dǎo)員的視野，使他們能夠從更廣泛的角度看待教育問題，進(jìn)而提升職業(yè)創(chuàng)新能力。同時，數(shù)字平臺的集成功能顯著地提升了工作效率。高職輔導(dǎo)員數(shù)字平臺可以整合學(xué)生信息管理、學(xué)業(yè)跟蹤、心理輔導(dǎo)等功能，通過數(shù)據(jù)分析和智能算法，分析學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和需求，幫助高職輔導(dǎo)員精準(zhǔn)制訂輔導(dǎo)計劃。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策方式，不僅使輔導(dǎo)員的工作更加科學(xué)化、系統(tǒng)化，也為學(xué)生提供了更加個性化的支持。

（三）高職輔導(dǎo)員政策不斷完善，工作基礎(chǔ)資源逐漸豐富

完善的高職輔導(dǎo)員政策和豐富的工作基礎(chǔ)資源，是推動數(shù)字賦能高職輔導(dǎo)員職業(yè)創(chuàng)新能力必不可少的保障。隨著教育形勢的發(fā)展，高職輔導(dǎo)員逐漸從單一的思想政治教育者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生成長的引導(dǎo)者。教育部門制定相關(guān)政策，為高職院校建立輔導(dǎo)員數(shù)字化工作系統(tǒng)提供政策保障。完善的數(shù)字化工作系統(tǒng)能夠簡化高職輔導(dǎo)員日常工作程序，提高高職輔導(dǎo)員工作效率，提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體服務(wù)水平。因此，完善高職輔導(dǎo)員政策、豐富工作基礎(chǔ)資源是提升輔導(dǎo)員職業(yè)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵舉措。只有充分發(fā)揮二者的協(xié)同作用才能真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字賦能高職輔導(dǎo)員職業(yè)創(chuàng)新能力的目標(biāo)，才能順利推動高職院校的發(fā)展，培養(yǎng)出更加符合社會需求的人才。

三、數(shù)字賦能高職輔導(dǎo)員職業(yè)創(chuàng)新能力的策略

（一）打造沉浸式智能環(huán)境支持體系

構(gòu)建沉浸式智能環(huán)境支持體系，不僅能夠促進(jìn)高職輔導(dǎo)員職業(yè)創(chuàng)新能力提升，還能有效推動高職教育的整體發(fā)展。沉浸式智能環(huán)境支持體系指的是通過虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)或混合現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，以培訓(xùn)高職輔導(dǎo)員新技能、提高與學(xué)生溝通和解決學(xué)生問題的能力為目標(biāo)，通過應(yīng)用數(shù)智化工具簡化高職輔導(dǎo)員日常工作、在沉浸式智能環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐模擬的體系。在打造這一體系時，做好風(fēng)險預(yù)測，能夠在提高高職輔導(dǎo)員服務(wù)效率的同時，減少不良事件發(fā)生的概率，更好地服務(wù)于學(xué)生的成長和發(fā)展，促進(jìn)高職輔導(dǎo)員的職業(yè)創(chuàng)新能力發(fā)展。傳統(tǒng)的輔導(dǎo)模式往往需要輔導(dǎo)員耗費(fèi)大量的時間和精力在信息傳遞和溝通上。在高職輔導(dǎo)員日常工作中引入數(shù)智化工具能夠幫助輔導(dǎo)員簡化管理流程，利用大數(shù)據(jù)及時分析和快速跟進(jìn)，減少了煩瑣的行政工作。此外，在模擬環(huán)境下高職輔導(dǎo)員能夠研究各種真實(shí)案例，總結(jié)其出現(xiàn)的特征和規(guī)律，歸納最佳的處理方法、有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有針對性地對相應(yīng)情況制定相應(yīng)的處理方案。

（二）建設(shè)輔導(dǎo)員“精準(zhǔn)研訓(xùn)”體系

“精準(zhǔn)研訓(xùn)”通常指的是針對具體需求和目標(biāo)進(jìn)行精確設(shè)計和實(shí)施的培訓(xùn)或?qū)W習(xí)計劃。它注重個性化和訂制化，旨在確保培訓(xùn)內(nèi)容和方法與受訓(xùn)者的特定需求和背景高度匹配，從而達(dá)到最佳的學(xué)習(xí)效果。高職輔導(dǎo)員在日常為高職學(xué)生提供心理支持和學(xué)業(yè)指導(dǎo)之余，還需要關(guān)心學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展。隨著數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展，高職輔導(dǎo)員的專業(yè)素養(yǎng)也需要向數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)變，這就要求高職輔導(dǎo)員具備更強(qiáng)的個人專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。高職院校可建設(shè)輔導(dǎo)員“精準(zhǔn)研訓(xùn)”體系，通過全面的調(diào)研分析，重視高職輔導(dǎo)員個體差異，了解輔導(dǎo)員數(shù)字技能和創(chuàng)新方面的短板，制訂針對性的研訓(xùn)方案，幫助高職輔導(dǎo)員更好地適應(yīng)職場需求，促進(jìn)高職輔導(dǎo)員職業(yè)創(chuàng)新能力的提升。

（三）建立智慧輔導(dǎo)員測評管理體系

輔導(dǎo)員測評管理體系是為了評估和提升輔導(dǎo)員的工作表現(xiàn)和能力而設(shè)計的系統(tǒng)；建立智慧輔導(dǎo)員測評管理體系是實(shí)現(xiàn)數(shù)字賦能和提升職業(yè)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵步驟之一。目前，不少高職輔導(dǎo)員不清楚自身職業(yè)發(fā)展路徑，摸不清職業(yè)創(chuàng)新發(fā)展方向，擔(dān)心自身職業(yè)發(fā)展的出路，對本職業(yè)沒有信心。［8］高職院校可通過建立測評管理體系，以明晰高職輔導(dǎo)員職業(yè)規(guī)劃、完善高職輔導(dǎo)員晉升機(jī)制為目標(biāo)，以學(xué)生滿意度、輔導(dǎo)成效、職業(yè)發(fā)展支持效果等為指標(biāo)，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具量化高職輔導(dǎo)員的工作表現(xiàn)，分析學(xué)生對輔導(dǎo)員的反饋，對高職輔導(dǎo)員進(jìn)行全面的評估。通過評估，高職院校可及時發(fā)現(xiàn)和解決輔導(dǎo)員教學(xué)和服務(wù)中存在的問題，幫助他們明確職責(zé)邊界，為制訂個性化輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供可行的策略，增強(qiáng)輔導(dǎo)員對本職業(yè)的認(rèn)同感和職業(yè)自信。同時，高職院校需要根據(jù)輔導(dǎo)員工作績效設(shè)置激勵制度，將量化后的指標(biāo)與職業(yè)考核機(jī)制相關(guān)聯(lián)，完善高職輔導(dǎo)員職業(yè)晉升考核辦法，為數(shù)字賦能高職輔導(dǎo)員職業(yè)創(chuàng)新能力打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

（四）營造輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)研修生態(tài)體系

通過營造輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)研修生態(tài)體系，高職輔導(dǎo)員可以隨時隨地獲取最新的教育理論、政策以及實(shí)踐案例，形成自我驅(qū)動的學(xué)習(xí)習(xí)慣，堅持終身學(xué)習(xí)，推動個人職業(yè)素養(yǎng)的持續(xù)提升。堅持終身學(xué)習(xí)是高職輔導(dǎo)員專業(yè)素養(yǎng)提升的重要保證，在這一過程中高職院校可以組織在線研討會或分享會，對研修平臺提供的國內(nèi)外優(yōu)秀課程內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)分析。通過線上交流渠道，高職輔導(dǎo)員之間可以相互交流經(jīng)驗(yàn)，分享實(shí)踐案例，討論行業(yè)前沿動態(tài)，從而促進(jìn)知識的傳播與積累，在促進(jìn)高職輔導(dǎo)員個人專業(yè)能力全面提升的同時，了解領(lǐng)域的最新動態(tài)，從而更好地把握教育領(lǐng)域發(fā)展趨勢。在數(shù)字化浪潮的推動下，高職院校應(yīng)充分利用數(shù)字技術(shù)構(gòu)建輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)研修生態(tài)體系，創(chuàng)造出一個互助共贏的學(xué)習(xí)環(huán)境，使輔導(dǎo)員能夠在日益變化的教育環(huán)境中持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提升職業(yè)創(chuàng)新能力。

四、結(jié)語

在當(dāng)今快速發(fā)展的數(shù)字化時代，高職教育面臨著新的挑戰(zhàn)。數(shù)字賦能輔導(dǎo)員的職業(yè)創(chuàng)新能力對于應(yīng)對這些挑戰(zhàn)至關(guān)重要。高職院校可以通過打造沉浸式智能環(huán)境支持體系、建設(shè)高職輔導(dǎo)員“精準(zhǔn)研訓(xùn)”體系、建立智慧高職輔導(dǎo)員測評管理體系、營造高職輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)研修生態(tài)體系，有效提升高職輔導(dǎo)員的數(shù)字技能和創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力。

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