數字信息化技術背景下圖書館信息化建設研究

翟玉璽

（甘肅省武威市圖書館，甘肅 武威 733000）

互聯網信息技術的發展對圖書館領域各項工作的開展產生了巨大的影響，并使圖書館領域開始探索信息技術的實踐應用，對各項管理工作進行轉型創新，力求逐步構建數字化、信息化的圖書館綜合管理和服務體系。因此，在圖書館建設中應該充分發揮數字信息技術的優勢，從不同視角積極推進圖書館信息化建設工作，準確發揮數字信息技術的支撐作用，促進圖書館信息化建設穩定發展。

1 數字信息技術背景下圖書館信息化建設方向

隨著數字信息技術在圖書館領域的廣泛應用，圖書館信息化建設工作初步取得成果，信息化建設工作的效能顯著提高，為圖書館現代化管理模式的建設和開發提供了有力支持[1]。在數字信息技術背景下，圖書館信息化建設方向主要如下。

（1）積極推進圖書資源集成化。借助數字信息技術，在開展圖書資源管理工作過程中可對線下圖書資源進行整合分析，同時還應重視對線上圖書資源的系統建設和開發，使圖書資源的集成化程度提升。圖書館線上線下資源的綜合應用將極大地推動圖書館服務資源體系的科學構建，使服務工作的能效得到拓展延伸[2]。

（2）加快綜合服務體系建設。數字技術在圖書館管理和服務工作深度運用，能促進圖書館服務體系綜合服務平臺的建設和開發，使其從傳統被動服務轉變為積極主動的服務。在圖書館主動服務工作中，數字技術可以支持服務信息的共享和知識服務體系的建設，還能助力社會教育和社會公共文化服務體系的構建，有效拓展圖書館服務工作的影響范圍和輻射范圍，進而提升圖書館服務水平。

（3）加快智能化和數字化建設。在圖書館全面推進信息化建設的過程中，從整合數字信息技術入手創新管理和服務模式時，需要重視探索數字化技術、智能技術、大數據技術等的綜合應用[3]，并且逐步構建智能化和數字化的綜合管理體系，從而改善綜合服務工作的質量和效果，全面提升服務工作能效。

2 數字信息技術背景下圖書館信息化建設的措施

數字信息技術的廣泛應用，能在不同維度對圖書館信息化建設工作開展產生積極的影響，使圖書館信息化建設工作的開展出現積極的變化，可強增圖書館數字化、信息化建設的發展成效。具體而言，在數字技術廣泛應用的背景下，在圖書館數字化建設和信息化建設實踐中，應重點從不同的視角針對建設工作的開展進行細化分析，提出具體措施。

2.1 引入數字信息技術，建構特色服務體系

基于數字信息技術在圖書館領域廣泛應用的影響，圖書館在逐步改革管理和服務工作的過程中，應該從不同的視角審視數字信息技術的創新應用，具有建構特色的綜合管理和服務體系，發揮圖書館數字化管理和建設的優勢，使各項建設服務工作能實現高效化發展的目標。因此圖書館在實際應用數字信息化技術開展信息管理工作的過程中，應該有意識地探索數字信息技術的融合應用，在先進技術和模式的支持下，全面改革服務體系，進而增強綜合服務工作效能[4]。例如，圖書館在改革綜合管理和服務模式的過程中，可以探索在線共享技術的應用，重點探索Really Simple Syndication技術模式的應用，確保能在管理服務工作中為廣大讀者群體提供豐富的借閱服務，可以借助強大信息發布平臺的支持，全面豐富數字化圖書館的信息服務和資訊工作效果，改進傳統訂閱欄目功能，在數字信息技術的支持下形成高效化、系統化的綜合服務體制，切實突出綜合服務效果。在此基礎上，圖書館還可以嘗試將Wiki工具融入到信息化管理工作中，構建多人協作綜合管理體系，支撐管理工作的系統創新，確保圖書館信息化服務體系的建設創新發展。這樣在先進技術的支持下，就能改革圖書館傳統管理和服務模式，彰顯服務的特色優勢，使服務工作的開展能契合新時代讀者群體的需求，滿足現代社會讀者群體的多元化需要。

2.2 開發數字圖書館平臺，凸顯服務專業性

在積極推進圖書館數字化和信息化建設的進程中，為了充分展現數字信息技術的實踐應用優勢，需要整合圖書館現有文獻資源、設計和開發數字化綜合服務平臺，從而全面提升服務工作的專業性。在具體工作中，圖書館可以把握“互聯網+”時代的影響[5]，集納社會上、網絡平臺上海量的圖書數據信息，建構完善的圖書館綜合服務數據庫，實現資源整合和服務管理的創新。同時，在科學引入數字信息技術的情況下，要積極推進數字圖書館服務平臺的設計和開發，構建多層次、專業化的數字圖書館信息服務體系，在數字圖書館的支撐下保障圖書館知識服務、信息服務和智慧服務工作逐步實施。例如，圖書館在針對司法領域文獻、數據資料進行集中管理并提供相關服務的基礎上，就可以在數字信息技術的支持下，加強與政府機關、新聞出版單位、國家圖書館等的合作，實現資源的共享和信息的互通交流，并在此基礎上建構司法領域文獻資源數據庫，保障數據庫資源的全面性和系統性，確保能支持圖書館管理和服務工作的專業化發展，使綜合服務效能逐步提升。這樣通過設計和開發數字圖書館服務平臺，構建比較專業、系統的綜合服務體系，提升圖書館的信息化建設工作成效。

2.3 完善操作管理環境，營造信息化管理氛圍

圖書館在全面推進信息化建設中需要高度重視基礎設施環境建設，從多角度優化操作管理環境，在管理工作中彰顯環境氛圍的影響作用，健全圖書館全面信息化建設服務體系[6]。具體而言，圖書館的管理具有以下特點：其一，數據化管理。圖書館的各項工作都可以通過數字化手段完成，例如，圖書收藏管理、借閱管理、讀者信息管理等都可以通過圖書館信息管理系統完成。因此，在圖書館管理的過程中，需要將相關數據進行有效整合，并利用數據以及數據分析的方法來指導管理決策。其二，需要加強信息安全管理。數字信息化環境下圖書館面臨的信息安全風險日趨增多，因此，需要圖書館建立完善的信息安全管理體系，加強數字信息資源的安全保護，防范信息泄露等問題。其三，互聯網支持下的服務。圖書館需要提高基于互聯網的服務水平，可通過數字化手段提供在線借閱、在線續借、在線閱讀等服務，為讀者提供更加便利的借閱服務。

為了適應數字信息化環境下的發展趨勢，圖書館需要采取以下措施：一是建立高效的信息管理系統。通過建立高效的信息管理系統，可以實現數字化的管理，并且能夠提高管理效率和服務質量。二是加強數字化管理能力建設。數字化管理需要圖書館擁有較強的信息技術和數字化管理能力，圖書館需要加強數字化管理的能力建設，建立完善的數字化管理架構，不斷完善數字化管理體系。三是實現自動化管理。圖書館可以利用信息技術手段來實現自動化管理，引入自助借還書機、押金箱等數字化服務設備，實現操作管理效率。這樣就能通過建立信息共享體系，提高工作人員之間的信息分享和交流，便于團隊合作和信息傳遞，并且逐步建立統一的服務標準和質量監管機制，對圖書館的服務質量進行評估，提高服務質量。

2.4 加強人才隊伍建設，強化管理者信息素養

在圖書館信息化建設的實踐探索中，管理人員的信息素養會對管理信息化工作的推進產生直接的影響，圖書館應把握數字信息技術的優勢，以管理和服務全面創新的需求為指導，對圖書館管理者實施全方位的教育和培訓，提高他們的信息化素養和對數字技術的應用能力，以有效驅動圖書館管理體系的科學構建，全面創新圖書館管理和服務工作[7]。一方面，要根據數字信息技術的應用需求和圖書館現代化建設的現實需要，在人才招聘環節嘗試引入復合型人才，吸引專業技術人員參與到圖書館信息化建設實踐中，確保其具備數字信息技術素養和良好的綜合服務意識，能準確定位讀者群體的服務需求，為讀者提供專業的、有針對性的服務，進而逐步轉變傳統被動服務管理模式，構建新型服務體系，確保圖書館信息化建設工作良性發展。另一方面，應對圖書館現有工作人員開展專業的教育和培訓工作，定期引導他們參與“互聯網+”圖書館管理服務方面的教育培訓，指導他們學習先進的數字信息技術，不斷探索圖書館管理和服務創新的技巧和方法，讓他們在工作實踐中能主動地將信息技術與管理工作融合，加快圖書館的信息化建設。通過逐步構建比較完善的人才隊伍，全面提高圖書館信息化建設的綜合發展成效，使圖書館服務效率和綜合服務質量逐步優化。

2.5 注重讀者多元互動，強化數字化服務體驗

在圖書館數字信息技術應用創新過程中，可以嘗試分析與讀者互動的需求，改革管理模式并增強圖書館讀者服務工作的效果，構建讀者服務體系。為進一步提高圖書館開展數字化服務工作的能力，圖書館應以與讀者群體的多元化互動、強化讀者的數字化服務體驗為基礎，全面促進服務工作模式的創新和開發[8]。另外，在實踐過程中也可以參考借鑒其他地區圖書館的成功經驗，從數字化服務能力建設的視角有針對性地進行探索和實踐。一方面，圖書館在工作中依托“互聯網+”項目，全面系統地推進數字圖書館的建設，對館內智能化服務進行改進和升級。另一方面，在圖書館在數字化信息服務的建設中，將打造云圖書館作為重點，應用數字信息技術開展讀者閱讀數據的科學分析工作，根據分析結果盡量提供精準化的服務。此外，在創新服務體系中，可嘗試引入通道式人臉識別圖書借閱系統，重點探索無感式借還書服務模式的開發，積極建構數字體驗區和創客空間，如設置3D奇幻館、AR互動立體書、編程機器人等綜合性的體驗項目，為讀者群體參與數字化閱讀提供良好的體驗，促使圖書館綜合閱讀服務水平的提高。在此基礎上，通過數字化服務體系的全面創新和系統建構，強化讀者的數字化服務體驗，進而增強圖書館數字化信息服務對讀者群體的吸引力，使各項服務工作的價值和效能全面彰顯，進一步提升圖書館讀者服務質量和水平。

3 結束語

綜上所述，數字信息技術的發展和應用，能有效驅動圖書館信息化建設的全面創新，因此新時期在圖書館全面推進信息化建設的過程中，應該正確認識數字信息環境的影響，并根據環境的變化積極探索圖書館信息化建設措施的制定和實施，保障能構建完善的信息化建設體系，全面提升圖書館的綜合服務能力、加快圖書館信息化、數字化發展進程。