元宇宙背景下文化旅游項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)探討

曹國(guó)圣 李 潔

（南京傳媒學(xué)院，江蘇 南京 210000）

2021年被譽(yù)為“元宇宙”元年。“元宇宙”為人類社會(huì)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新的路徑，以迅雷不及掩耳之勢(shì)在世界范圍內(nèi)掀起了熱潮，全球科技巨頭紛紛布局元宇宙，元宇宙概念成為了科技界、產(chǎn)業(yè)界和學(xué)術(shù)界追捧的熱點(diǎn)與焦點(diǎn)。目前，學(xué)界和業(yè)界對(duì)元宇宙的概念尚未形成統(tǒng)一定論。總體來(lái)說(shuō)，基本認(rèn)可元宇宙是利用了物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、量子科學(xué)、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)，突破現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)二維發(fā)展的局限性，打造了一個(gè)高度沉浸式、自由閉環(huán)、與現(xiàn)實(shí)世界互相映射、賦能、全方位交互融合、共生互動(dòng)的虛擬世界。元宇宙作為21世紀(jì)新的產(chǎn)業(yè)藍(lán)海，將改變?nèi)藗兊墓ぷ鳌⑸詈退季S方式，重構(gòu)產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)、商業(yè)模式、組織結(jié)構(gòu)的邏輯和框架，形成數(shù)字創(chuàng)造、數(shù)字資產(chǎn)、數(shù)字市場(chǎng)、數(shù)字貨幣、數(shù)字消費(fèi)等新模式。對(duì)文化旅游行業(yè)而言，元宇宙沉浸式體驗(yàn)和去中心化的能力在推進(jìn)文化數(shù)字融合、探索文旅產(chǎn)業(yè)新動(dòng)能、解鎖文旅消費(fèi)新方式、賦能文旅產(chǎn)業(yè)內(nèi)容變現(xiàn)、重塑文旅產(chǎn)業(yè)價(jià)值、豐富文旅產(chǎn)品供應(yīng)體系和應(yīng)用場(chǎng)景等方面具有重要意義。

一、元宇宙概念的內(nèi)涵解讀

交互體驗(yàn)（Co-experience）、發(fā)現(xiàn)（Discovery）、創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì) （Creator economy）、空間計(jì)算 （Spatial computing）、去中心化（Decentralization）、人機(jī)互動(dòng)（Human-computer interaction）已經(jīng)成為元宇宙的關(guān)鍵詞，在此基礎(chǔ)上，元宇宙還有以下特性：

（一）同步交互性與高度擬真性

信息（5G／6G）、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)（web3．0）、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的產(chǎn)業(yè)革命，促使元宇宙愈發(fā)成熟，它低延遲的特性使得用戶可以隨時(shí)隨地切換身份，穿梭于真實(shí)與虛擬世界之間，保持現(xiàn)實(shí)與虛擬的互動(dòng)互通。數(shù)字孿生技術(shù)、虛擬增強(qiáng)的物理現(xiàn)實(shí)讓元宇宙世界從二維拓展到三維，讓現(xiàn)實(shí)“照”進(jìn)虛擬，使數(shù)字人生更顯真實(shí)。新的穿戴設(shè)備、人機(jī)交互方式又可以讓現(xiàn)實(shí)與虛擬的交互得到即時(shí)反饋。

（二）開源性與共同創(chuàng)造性

元宇宙通過(guò)制定“標(biāo)準(zhǔn)”和“協(xié)議”將代碼進(jìn)行不同程度的封裝與模塊化[1]，讓用戶享有一個(gè)更自由、更公平的交互創(chuàng)作共享平臺(tái)。不同需求的用戶能夠以價(jià)值共創(chuàng)者身份，從消費(fèi)需求角度，在元宇宙進(jìn)行自主創(chuàng)新和創(chuàng)造，構(gòu)建屬于自己原創(chuàng)的虛擬世界，同時(shí)，互相鏈接感知，不斷拓展元宇宙的邊界。

（三）高度文明性與持續(xù)發(fā)展性

元宇宙作為一個(gè)平行于現(xiàn)實(shí)世界，又獨(dú)立于現(xiàn)實(shí)世界的越來(lái)越真實(shí)的虛擬空間，是人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng)的真實(shí)映射，是人類文明的充分體現(xiàn)。元宇宙去中心化的特征使每個(gè)創(chuàng)作者、每個(gè)企業(yè)的退出或破產(chǎn)，都不會(huì)影響元宇宙整體的運(yùn)營(yíng)，平臺(tái)和虛擬世界將以開源、開放的方式無(wú)限期地持續(xù)建設(shè)發(fā)展。

（四）閉環(huán)運(yùn)行性

在元宇宙中，用戶生產(chǎn)、工作的價(jià)值將以統(tǒng)一的貨幣形式被確認(rèn)和確權(quán)，用戶可以使用這一貨幣在元宇宙平臺(tái)內(nèi)消費(fèi)，也可以通過(guò)一定比例“兌換”成現(xiàn)實(shí)生活中的法定貨幣。由此可見，經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的閉環(huán)運(yùn)行是驅(qū)動(dòng)并保障元宇宙不斷變化和發(fā)展的動(dòng)力引擎[2]。

二、元宇宙與文旅項(xiàng)目的契合性分析

（一）元宇宙同文旅項(xiàng)目的內(nèi)質(zhì)相契合

“體驗(yàn)”是元宇宙和文旅項(xiàng)目的共同“介質(zhì)”。文化旅游要體驗(yàn)追求不同的異質(zhì)生活角色，如對(duì)空間異構(gòu)體驗(yàn)的追求、對(duì)身份異構(gòu)體驗(yàn)的追求、對(duì)狀態(tài)異構(gòu)體驗(yàn)的追求。1．空間異構(gòu)體驗(yàn)是由慣常環(huán)境向非慣常環(huán)境轉(zhuǎn)換。元宇宙可以幫助用戶脫離當(dāng)前熟悉的環(huán)境，融入到非慣常環(huán)境中去，為用戶營(yíng)造高度擬真的、具有強(qiáng)烈真實(shí)感的虛擬游樂文娛空間，讓用戶在獲得高質(zhì)量體驗(yàn)感的前提下，以較低的時(shí)空到達(dá)成本在虛擬世界獲得一個(gè)新的身份，體驗(yàn)一次不同的人生，隨時(shí)隨地在虛擬真實(shí)空間、虛擬旅游場(chǎng)景中進(jìn)行游覽和冒險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)不同場(chǎng)景的高效轉(zhuǎn)換。2．身份異構(gòu)體驗(yàn)是個(gè)體身份的出離和自由置換。個(gè)體可以利用AI數(shù)字人創(chuàng)作技術(shù)在虛擬世界打造成千上萬(wàn)個(gè)“數(shù)字分身”，將自己從現(xiàn)實(shí)身份中擺脫出來(lái)，并通過(guò)數(shù)字分身在虛擬世界重置千種人設(shè)、人生，感受萬(wàn)種不同活法，精彩程度遠(yuǎn)超想象。3．狀態(tài)異構(gòu)體驗(yàn)是由日常生活狀態(tài)向旅游度假休閑狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。依托數(shù)字技術(shù)構(gòu)建的虛實(shí)共生的文旅元宇宙應(yīng)用場(chǎng)景，用戶利用元宇宙數(shù)字身份，可以即時(shí)進(jìn)入心儀目的地的旅游場(chǎng)景，沉浸式享受旅游度假服務(wù)，實(shí)時(shí)進(jìn)入虛擬度假狀態(tài)。所以，元宇宙同文旅項(xiàng)目契合的本質(zhì)是提升用戶的體驗(yàn)質(zhì)量。

（二）元宇宙同文旅項(xiàng)目的供給相契合

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對(duì)文化產(chǎn)品的消費(fèi)呈現(xiàn)出多樣化、個(gè)性化、品質(zhì)化的趨勢(shì)，對(duì)文旅項(xiàng)目也呈現(xiàn)出更加個(gè)性化、更強(qiáng)體驗(yàn)感、更多參與度、更好IP的消費(fèi)需求。而目前，傳統(tǒng)文旅資源的挖掘逼近極限，優(yōu)質(zhì)增量資源供給相對(duì)不足，文旅項(xiàng)目供給顯然已經(jīng)難以滿足人們的需求。元宇宙的出現(xiàn)，可助力文旅項(xiàng)目突破產(chǎn)品供給瓶頸。第一，元宇宙在推進(jìn)諸多新技術(shù)落地文旅應(yīng)用場(chǎng)景、豐富文旅活動(dòng)形式的同時(shí)，可以賦能文旅項(xiàng)目的參與供給。元宇宙為用戶創(chuàng)造工具，搭建平臺(tái)，降低了內(nèi)容生產(chǎn)和創(chuàng)作參與的門檻，讓用戶可以充分發(fā)揮創(chuàng)意，探索挖掘文化資源，進(jìn)而從消費(fèi)端走向供給端，從消費(fèi)者走向文旅產(chǎn)品共創(chuàng)者、文旅項(xiàng)目“創(chuàng)作合伙人”“價(jià)值締造者”。第二，元宇宙構(gòu)建了一個(gè)立體式互動(dòng)、虛擬現(xiàn)實(shí)共生互融的社交網(wǎng)絡(luò)，使得用戶之間可以實(shí)時(shí)鏈接，利用元宇宙平臺(tái)共享共用的特征，對(duì)文旅資源進(jìn)行多元化的、多人協(xié)作式地開發(fā)利用，進(jìn)而豐富文旅產(chǎn)品體系。第三，元宇宙打破時(shí)空束縛，助力文旅項(xiàng)目數(shù)字化場(chǎng)景革命，升級(jí)體驗(yàn)供給。沉浸式、互動(dòng)式體驗(yàn)是元宇宙的重要特征，人與文旅場(chǎng)景的交互方式、交互內(nèi)容以及交互程度是衡量VR文旅項(xiàng)目質(zhì)量的重要指標(biāo)。因此，VR技術(shù)、AR技術(shù)、各種穿戴設(shè)備都致力于突破二維限制，解決虛擬旅游過(guò)程中嗅覺、觸覺、味覺缺失的問(wèn)題，通過(guò)三維接觸讓用戶進(jìn)入一個(gè)高度擬真的，無(wú)論是在體感還是邏輯思維上都與現(xiàn)實(shí)生活趨于一致的文化旅游虛擬世界，獲得身臨其境的文旅體驗(yàn)。總而言之，元宇宙能夠助力更多個(gè)性化供給服務(wù)，改變內(nèi)容創(chuàng)作的范式，提供更擬真的產(chǎn)品沉浸式體驗(yàn)，徹底打破消費(fèi)者與供給者之間的界限，使消費(fèi)者通過(guò)自我創(chuàng)作、協(xié)同創(chuàng)作體驗(yàn)個(gè)性化、精細(xì)化的文旅服務(wù)，在自我表達(dá)中獲得價(jià)值認(rèn)同，同時(shí)使文旅企業(yè)從以產(chǎn)品內(nèi)容為供給中心轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品創(chuàng)作平臺(tái)建設(shè)和工具創(chuàng)新為供給中心，在新賽道獲得新生機(jī)。

（三）元宇宙同文旅項(xiàng)目的開發(fā)相契合

元宇宙是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的主要集成方向，旨在突破互聯(lián)網(wǎng)二維平面的局限，創(chuàng)造與現(xiàn)實(shí)世界交融共生的虛擬網(wǎng)絡(luò)世界[2]。元宇宙與當(dāng)下文旅項(xiàng)目開發(fā)的方向高度契合，具有虛擬空間、身份異構(gòu)和沉浸式體驗(yàn)等核心元素。元宇宙概念“出圈”前，文旅市場(chǎng)已領(lǐng)先一步，利用虛擬現(xiàn)實(shí)、AI、DT等技術(shù)進(jìn)行了“虛擬人”創(chuàng)造等“類元宇宙”實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了文旅項(xiàng)目開發(fā)的初步元宇宙化。

元宇宙開發(fā)與文旅項(xiàng)目開發(fā)在文化資源的挖掘、沉浸式體驗(yàn)的強(qiáng)化、空間場(chǎng)景的再造上，有很強(qiáng)的共同性和協(xié)同耦合性。文旅項(xiàng)目的元宇宙化主要體現(xiàn)在虛擬產(chǎn)品的開發(fā)、消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí)等方面，由于文旅項(xiàng)目對(duì)相關(guān)基礎(chǔ)硬件的依賴程度較低、算法算力需求較小，所以文旅項(xiàng)目的開發(fā)能夠迅速融入元宇宙世界，與元宇宙良性共生。從硬件體系來(lái)看，無(wú)論是元宇宙的開發(fā)，還是文旅項(xiàng)目的數(shù)字化升級(jí)迭代，在某種程度上就是進(jìn)入功能或范圍限制在一定場(chǎng)景、框架中的虛擬旅游或游戲世界，而這都要依賴VR、AR等技術(shù)的廣泛普及和應(yīng)用才能實(shí)現(xiàn)。從底層架構(gòu)和場(chǎng)景內(nèi)容來(lái)看，元宇宙和文旅項(xiàng)目的開發(fā)應(yīng)用，都需要以社會(huì)文化資源的挖掘?yàn)榛A(chǔ)，并完成深厚的文化內(nèi)容積淀，才能高度復(fù)刻擬真的生活、社會(huì)、旅游、文化消費(fèi)場(chǎng)景，達(dá)到文旅項(xiàng)目和元宇宙的深度互融、沉浸式和強(qiáng)交互性的體驗(yàn)要求。從后端基建來(lái)看，支持元宇宙發(fā)展的算力算法的有效提升，一樣能為虛擬旅游、沉浸式會(huì)展等文旅項(xiàng)目的開發(fā)運(yùn)營(yíng)提供有效支持。

三、元宇宙賦能文旅項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的表現(xiàn)形式

（一）創(chuàng)建文旅產(chǎn)品新的生產(chǎn)方式

元宇宙時(shí)代的文旅產(chǎn)品生產(chǎn)和傳統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)的差異，首先體現(xiàn)在生產(chǎn)組合，即工具、資源和形式的差異上。工具和資源的變化共同構(gòu)成了元宇宙時(shí)代文旅產(chǎn)品形式的變化，虛擬空間的文旅產(chǎn)品、虛擬與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的文旅產(chǎn)品、體驗(yàn)式和沉浸式的文旅產(chǎn)品將成為新的主流[3]。生產(chǎn)方式重塑文旅產(chǎn)品形態(tài)的同時(shí)，也重塑了人們對(duì)文旅產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，引發(fā)了元宇宙時(shí)代人們對(duì)文旅產(chǎn)品消費(fèi)需求的變化。從生產(chǎn)層面上看，新的文旅產(chǎn)品將更多地呈現(xiàn)在元宇宙場(chǎng)景中，體現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)品的特征，使得文旅產(chǎn)品開發(fā)會(huì)對(duì)文化要素和文化價(jià)值進(jìn)行深度挖掘與再造，將創(chuàng)意特征發(fā)揮到極致，并以文化特色為內(nèi)核，擺脫傳統(tǒng)文旅產(chǎn)品重資產(chǎn)的束縛，市場(chǎng)也會(huì)更多地關(guān)注產(chǎn)品的沉浸感、設(shè)計(jì)感，以及文化元素融入元宇宙的方法和融入的深度。元宇宙去中心化生產(chǎn)的特點(diǎn)會(huì)影響文旅項(xiàng)目的市場(chǎng)集中度，促使頭部文旅企業(yè)的發(fā)展定位產(chǎn)生變化，從全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展轉(zhuǎn)型為專業(yè)機(jī)構(gòu)，專注文旅產(chǎn)品設(shè)計(jì)、文旅資源發(fā)掘、文旅價(jià)值創(chuàng)造，元宇宙海量個(gè)體也將參與新的文旅產(chǎn)品創(chuàng)作和制作。由此可見，新的文旅產(chǎn)品將是UGC、OGC、PGC、PUGC有機(jī)結(jié)合而形成的智慧結(jié)晶，能敏銳捕捉大眾需求，匯聚元宇宙的大眾智慧。從消費(fèi)層面上看，元宇宙可以降低文旅產(chǎn)品的創(chuàng)作門檻，同時(shí)，基于元宇宙共享、共用、共同創(chuàng)作的平臺(tái)特征，文旅產(chǎn)品的創(chuàng)作會(huì)普及到消費(fèi)者生活的各個(gè)方面，給文旅消費(fèi)帶來(lái)更自由開放的創(chuàng)作環(huán)境。在元宇宙背景下，人人都是消費(fèi)者，人人也都是創(chuàng)作者，人們?cè)谖穆孟M(fèi)的過(guò)程中改變著文旅產(chǎn)品的創(chuàng)作、生產(chǎn)，以及文旅產(chǎn)品最終的呈現(xiàn)方式，進(jìn)而促進(jìn)文旅產(chǎn)品的升級(jí)迭代，最終提升消費(fèi)者對(duì)文旅產(chǎn)品的黏性。

（二）提升智慧文旅系統(tǒng)的綜合效能

智慧旅游和元宇宙存在著高度契合性。2022年，在中國(guó)旅游協(xié)會(huì)舉辦的“元宇宙與智慧旅游”研討會(huì)上，大多數(shù)學(xué)界、業(yè)界的專家都認(rèn)為，應(yīng)用元宇宙可以加快推進(jìn)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游的發(fā)展；將元宇宙與智慧旅游全產(chǎn)業(yè)鏈相結(jié)合，可以有效提升旅游企業(yè)在供給端、運(yùn)營(yíng)售后端等核心環(huán)節(jié)的運(yùn)作效率，提高政府在行業(yè)治理端的治理效能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)品供給質(zhì)量、文旅服務(wù)質(zhì)量、綜合治理效果的全面提升，進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)者對(duì)智慧旅游產(chǎn)品的消費(fèi)興趣。

從供給端來(lái)看，旅游產(chǎn)品不同于普通產(chǎn)品，其生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程往往是同步發(fā)生的，消費(fèi)者很難即時(shí)、精準(zhǔn)地把握每一個(gè)旅游景點(diǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，這也是大多數(shù)游客對(duì)未知旅游景區(qū)“望而卻步”的主要原因。因此，可以導(dǎo)入元宇宙技術(shù)，從供給端打造出旅游景區(qū)的虛擬空間產(chǎn)品，讓游客可以借助AR、VR等技術(shù)進(jìn)行云體驗(yàn)，甚至與遠(yuǎn)在千里之外的虛擬人隔空對(duì)話，在虛擬場(chǎng)景中感知旅游景區(qū)的美好，從而提升消費(fèi)意愿。

從運(yùn)營(yíng)售后端來(lái)看，元宇宙核心技術(shù)能夠給予每位游客一個(gè)新的與現(xiàn)實(shí)身份對(duì)應(yīng)的數(shù)字身份，使得景區(qū)可以在不干擾游客游覽體驗(yàn)的同時(shí)，掌握游客的真實(shí)情況（如基本需求、消費(fèi)習(xí)慣等），從而幫助企業(yè)為客戶提供定制化、精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù)，進(jìn)而提高景區(qū)的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。此外，元宇宙的即時(shí)交互性、深度參與性，可以讓智慧旅游景區(qū)快速獲得游客的體驗(yàn)反饋，從而及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，優(yōu)化游客的景區(qū)體驗(yàn)。

從治理端來(lái)看，元宇宙不僅可以實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)的全流程可視化監(jiān)管，提高旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)提供、內(nèi)容輸出、活動(dòng)開展等諸多環(huán)節(jié)的透明度和開放性，還可以實(shí)現(xiàn)線上體驗(yàn)與線下服務(wù)的全方位協(xié)同治理。旅游景區(qū)的管理者利用元宇宙的大數(shù)據(jù)技術(shù)可以采集、整理、分析、解讀游客及旅游服務(wù)從業(yè)者的行動(dòng)軌跡，從而更有針對(duì)性地制定游客服務(wù)策略，采取更為科學(xué)、高效的景區(qū)治理措施。

（三）消解文化旅游中的不平等現(xiàn)象

現(xiàn)實(shí)生活中，大部分旅游資源具有時(shí)空性，文化資源也具有一定的地域性，致使消費(fèi)者的接受程度具有差異，這使得人們不能平等地參與文旅活動(dòng)，而元宇宙的跨越時(shí)空性則能大大減少這種不平等現(xiàn)象。第一，虛實(shí)融合、打破空間邊界、XR技術(shù)、數(shù)字孿生技術(shù)、VR沉浸體驗(yàn)，可以讓消費(fèi)者通過(guò)現(xiàn)實(shí)世界的數(shù)字化身進(jìn)行身臨其境的虛擬旅游[4]。第二，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以在全新的三維空間中通過(guò)資源與場(chǎng)景的數(shù)字化搭建，讓消費(fèi)者平等地使用數(shù)字化資源。比如，敦煌博物館、故宮博物院、上海歷史博物館紛紛進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推出的“云游敦煌”小程序、“全景故宮”數(shù)字博物館、上海市歷史博物館數(shù)字孿生系統(tǒng)，大大降低了消費(fèi)門檻，讓消費(fèi)者足不出戶就可以快捷、自由地參觀博物館館藏資源，沉浸式參與各項(xiàng)文旅活動(dòng)。第三，虛擬空間可以弱化文旅項(xiàng)目中“行”這一要素，不受時(shí)空限制的文旅消費(fèi)能夠快速實(shí)現(xiàn)多圈層傳播，并且，體感交互、腦機(jī)接口等技術(shù)不僅給元宇宙中虛實(shí)相融的人際互動(dòng)帶來(lái)了便利，給消費(fèi)者帶來(lái)了更多樣的體驗(yàn)方式，激活了場(chǎng)景空間價(jià)值，還能讓“文旅弱勢(shì)群體”得到獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)，多方面提升旅游體驗(yàn)質(zhì)量。

（四）優(yōu)化文旅演藝的內(nèi)容和效果

隨著沉浸式文旅體驗(yàn)的發(fā)展，人們已經(jīng)開始接受并認(rèn)可這種新的表現(xiàn)方式。它通過(guò)技術(shù)手段營(yíng)造沉浸式體驗(yàn)氛圍，能夠讓消費(fèi)者全身心地投入到演藝所構(gòu)建的情景中。在體驗(yàn)層面，AR、XR、穿戴設(shè)備、裸眼3D等新技術(shù)，能夠使消費(fèi)者擁有更多的方式去操作場(chǎng)景、譜寫故事，從而獲得高質(zhì)感、真實(shí)化、低延遲、強(qiáng)參與的沉浸式體驗(yàn)。元宇宙技術(shù)可以不斷復(fù)刻、組合真實(shí)場(chǎng)景，有效降低舞臺(tái)空間的搭建成本，在實(shí)現(xiàn)文旅演藝體驗(yàn)質(zhì)量和文旅演繹效果躍升的同時(shí)，為演藝產(chǎn)品價(jià)值的突破夯實(shí)基礎(chǔ)。在價(jià)值層面，元宇宙為文旅演藝構(gòu)筑了相對(duì)自由的空間，它去中心化、強(qiáng)社交性的特點(diǎn)，可以增強(qiáng)演員與觀眾之間的聯(lián)動(dòng)、共振，提升觀眾的參與感，激發(fā)觀眾的創(chuàng)作熱情，按照觀眾需求進(jìn)行定制演出，從而產(chǎn)生更多新的演藝精品，形成新的演藝模式。此外，元宇宙能夠優(yōu)化文旅演藝的演繹內(nèi)容，促使沉浸式演藝創(chuàng)作者將創(chuàng)作重心放在內(nèi)容上，而不是具體的展現(xiàn)方式上。在市場(chǎng)層面，元宇宙提升了文旅演藝沉浸式、互動(dòng)式的體驗(yàn)感，為文旅演藝帶來(lái)了更多的商業(yè)價(jià)值，其中，圍繞文旅演藝內(nèi)容打造新的IP，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，設(shè)計(jì)售賣“周邊”產(chǎn)品，都將創(chuàng)造文旅演藝新的盈利點(diǎn)，使門票經(jīng)濟(jì)不再成為文旅項(xiàng)目的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。

四、元宇宙賦能文旅項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的路徑

（一）在游戲中植入文旅互動(dòng)場(chǎng)景

元宇宙賦能文旅項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重要方式是打造高度擬真的、虛擬融合的、智能化的、即時(shí)交互的沉浸式體驗(yàn)，在游戲中植入互動(dòng)性場(chǎng)景是實(shí)現(xiàn)沉浸式旅游體驗(yàn)的路徑之一。首先，可以通過(guò)強(qiáng)化人機(jī)互動(dòng)新玩法，來(lái)增強(qiáng)元宇宙作為虛擬空間的現(xiàn)實(shí)感，在游戲世界的身份系統(tǒng)、交互系統(tǒng)、體驗(yàn)系統(tǒng)、內(nèi)容創(chuàng)意系統(tǒng)等方面作出相應(yīng)調(diào)整，提升玩家在參與感、自由度、真實(shí)性等方面的沉浸式體驗(yàn)。其次，利用元宇宙去中心化的特點(diǎn)，使每個(gè)玩家可以借助區(qū)塊鏈技術(shù)，實(shí)現(xiàn)游戲的產(chǎn)權(quán)和創(chuàng)意的保護(hù)，在元宇宙中自由創(chuàng)作，設(shè)計(jì)出特有的玩法和情節(jié)等。最后，可以通過(guò)DT技術(shù)、XR技術(shù)，并結(jié)合文旅項(xiàng)目的內(nèi)容和特征，以虛擬場(chǎng)景為依托，充分挖掘文旅IP的內(nèi)涵、特色，不斷向外拓展文旅IP的邊界，將景點(diǎn)等場(chǎng)景更好地融入游戲之中。

總而言之，在游戲世界植入現(xiàn)實(shí)的旅游場(chǎng)景是元宇宙賦能文旅項(xiàng)目的新探索，能夠?yàn)槲穆庙?xiàng)目的沉浸式敘事開辟新的途徑。

（二）用NFT（數(shù)字藏品）技術(shù)創(chuàng)新升級(jí)文創(chuàng)產(chǎn)品

首先，實(shí)現(xiàn)數(shù)字內(nèi)容的資產(chǎn)化。文旅產(chǎn)業(yè)可以通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)將元宇宙世界中的虛擬事物進(jìn)行確權(quán)，塑造數(shù)字藏品的核心價(jià)值，將數(shù)字內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字藏品，使人們不僅能夠觀看數(shù)字藏品，也可以私有化數(shù)字藏品，并進(jìn)行交換、分享、收藏，通過(guò)元宇宙這一載體實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。

其次，鼓勵(lì)文旅單位與互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭跨界合作。目前，互聯(lián)網(wǎng)巨頭在文旅元宇宙領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)行了大量嘗試，將NFT運(yùn)用到了酒店、藝術(shù)品、博物館、文創(chuàng)等多個(gè)領(lǐng)域。2020年，國(guó)內(nèi)著名文博院館（如敦煌博物館、蘇州博物館）就與頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（如騰訊）進(jìn)行了合作，推出了許多與經(jīng)典藏品相關(guān)的NFT產(chǎn)品。此外，文旅產(chǎn)業(yè)鏈上的核心單位（如文旅單位、酒店、旅游景點(diǎn)）也紛紛推出了數(shù)字藏品，但是，目前類似的跨界合作還處于初級(jí)階段。未來(lái)，文旅產(chǎn)業(yè)應(yīng)以文化自信為原則，設(shè)計(jì)出更多“國(guó)潮”主題的數(shù)字藏品，并通過(guò)數(shù)字藏品的限量銷售獲得新消費(fèi)群體的關(guān)注，從而帶動(dòng)主業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。

最后，開發(fā)更多形態(tài)和種類的數(shù)字藏品，促進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新升級(jí)。應(yīng)鼓勵(lì)多形態(tài)的文化內(nèi)容與數(shù)字技術(shù)相結(jié)合，并通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)它們進(jìn)行數(shù)字化處理，提升文創(chuàng)產(chǎn)品的收藏價(jià)值，從而使數(shù)字化產(chǎn)品不僅能促進(jìn)文旅項(xiàng)目的傳播推廣，也能促進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新升級(jí)。

五、結(jié) 語(yǔ)

黨的二十大會(huì)議精神和習(xí)近平總書記的重要講話，再次強(qiáng)調(diào)了數(shù)字中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略。從國(guó)家層面來(lái)看，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，使得元宇宙為未來(lái)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了廣闊的空間。我們應(yīng)當(dāng)聚焦數(shù)字經(jīng)濟(jì)，搶占元宇宙給數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的先機(jī)，借力元宇宙，深化“文化+元宇宙”的融合，不斷進(jìn)行數(shù)字文旅的探索創(chuàng)新，持續(xù)提高數(shù)字文旅項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)效益，推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。