基于文本分析的我國(guó)商科院校使命陳述研究
——以56所獲得專業(yè)認(rèn)證的大學(xué)為例

陳永清,韋家鑫,阿貝娜,劉潔瓊,石 璐

(廣西民族大學(xué) 政治與公共管理學(xué)院,廣西 南寧 530006)

0 引言

使命陳述是一種組織公開對(duì)外宣傳機(jī)構(gòu)目標(biāo)、價(jià)值與期望以及自我評(píng)價(jià)的手段,最早應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域[1]。近年來(lái),我國(guó)商科院校使命陳述受到越來(lái)越多的關(guān)注,它不僅是商科院校的一個(gè)重要宣傳手段,也是商科院校發(fā)展的一個(gè)重要指導(dǎo)?！昂谩钡摹笆姑愂觥本褪且凰虒W(xué)院的靈魂,提煉其精要,指引其方向并明確其發(fā)展路徑。使命陳述可以反映高校的價(jià)值取向,并為高?；顒?dòng)的開展勾勒基本的框架[2]。在商科院校關(guān)注的認(rèn)證領(lǐng)域中,全球有三大經(jīng)典專業(yè)認(rèn)證即AACSB、EQUIS、AMBA認(rèn)證。AACSB是全球領(lǐng)先的商學(xué)院和會(huì)計(jì)項(xiàng)目非政府認(rèn)證機(jī)構(gòu),成立于1916年,目前,不到全球商學(xué)院總數(shù)的6%通過了其認(rèn)證。EQUIS是一種全面且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膰?guó)際認(rèn)證體系,并因其評(píng)估嚴(yán)謹(jǐn)而著名,目前全球通過EQUIS認(rèn)證的商學(xué)院不超過7%。而AMBA作為世界三大商學(xué)教育認(rèn)證組織之一成立于1967年,專注于MBA質(zhì)量認(rèn)證,全球僅有291所商學(xué)院獲得了該認(rèn)證。國(guó)際商科認(rèn)證被公認(rèn)為衡量商學(xué)院人才培養(yǎng)實(shí)力的重要標(biāo)準(zhǔn),通過商科三大經(jīng)典認(rèn)證既是一種榮譽(yù),更是一種全球認(rèn)可[3]。

商科院校作為我國(guó)高等教育中不可或缺的一部分,在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中起到了至關(guān)重要的作用。商科院校使命陳述是商科院校為了實(shí)現(xiàn)自己的理念和目標(biāo)所制定的宣言,是反映有關(guān)學(xué)校發(fā)展方向、使命、愿景、價(jià)值觀等重要的文本信息,關(guān)系到商科院校培養(yǎng)出來(lái)的人才素質(zhì)和能力。制定合理、可行、具體化的“使命陳述”,則是構(gòu)建一流商科院校不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。因此,必須加強(qiáng)對(duì)商科院校使命陳述的理解和認(rèn)識(shí),推動(dòng)商科教育的改革與發(fā)展。

1 研究設(shè)計(jì)

1.1 樣本選取

通過瀏覽272所我國(guó)MBA培養(yǎng)商科院校的官方網(wǎng)站進(jìn)行使命陳述文本數(shù)據(jù)的采集。經(jīng)過篩選與分析,最終選取獲得三大經(jīng)典國(guó)際專業(yè)認(rèn)證的56所商科院校使命陳述作為樣本進(jìn)行研究。其中,通過一個(gè)經(jīng)典專業(yè)認(rèn)證院校有北京聯(lián)合大學(xué)商務(wù)學(xué)院、北京師范大學(xué)商學(xué)院、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、天津財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院、天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院、河海大學(xué)商學(xué)院、江南大學(xué)商學(xué)院、南京大學(xué)商學(xué)院、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)(CUMT)、浙江工商大學(xué)MBA學(xué)院、浙江工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、東華大學(xué)陽(yáng)光工商管理學(xué)院、上海交通大學(xué)高級(jí)金融學(xué)院、上海理工大學(xué)管理學(xué)院、上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院工商管理學(xué)院、中歐國(guó)際工商學(xué)院、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)商學(xué)院、暨南大學(xué)管理學(xué)院、西安交通大學(xué)管理學(xué)院、中南大學(xué)商學(xué)院、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院、電子科技大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院、西南交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院、蘭州大學(xué)管理學(xué)院共25所;通過兩個(gè)經(jīng)典專業(yè)認(rèn)證院校有北京大學(xué)光華管理學(xué)院、北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、長(zhǎng)江商學(xué)院、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院、中國(guó)科學(xué)院大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院、南開大學(xué)商學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院、華東理工大學(xué)商學(xué)院、上海大學(xué)SILC商學(xué)院、上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)工商管理學(xué)院、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院、華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院(深圳)、華中科技大學(xué)管理學(xué)院、武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院、湖南大學(xué)商學(xué)院共18所;通過3個(gè)經(jīng)典專業(yè)認(rèn)證院校有北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院等13所。我國(guó)13所均已通過三大國(guó)際認(rèn)證商科院校的使命陳述內(nèi)容如表1所示。

表1 國(guó)內(nèi)通過三大經(jīng)典認(rèn)證的商科院校使命陳述

1.2 研究方法

文本編碼可通過編碼的方式將看似雜亂無(wú)序的文本內(nèi)容概念化、數(shù)量化,試圖挖掘其內(nèi)容中隱含的深層內(nèi)涵和規(guī)律[4]。本研究通過對(duì)56所獲得專業(yè)認(rèn)證的大學(xué)使命陳述文本進(jìn)行人工編碼和歸類,試圖尋找隱藏在其中的一些規(guī)律與內(nèi)涵。使命陳述文本分析采用質(zhì)性分析軟件Nvivo 12.0進(jìn)行編碼與分析以確立編碼類別。通過開放式編碼、主軸式編碼和選擇性編碼3個(gè)步驟來(lái)對(duì)資料進(jìn)行質(zhì)性分析,以總結(jié)歸納出我國(guó)商科院校使命的側(cè)重面。按照相應(yīng)比例,對(duì)本文本內(nèi)容分別做了兩次獨(dú)立編碼。首先,在互不干擾的前提下,各自研究文本內(nèi)容,篩選與研究相關(guān)的句子進(jìn)行概念化和分類,再進(jìn)一步進(jìn)行分類;接著,對(duì)比兩個(gè)獨(dú)立編碼中的相同和不同之處,確定相同的編碼內(nèi)容,將不同的編碼進(jìn)行深入思考閱讀對(duì)比,剔除出現(xiàn)頻率少于2次而無(wú)法進(jìn)行分類的概念。

1.3 研究過程

本研究使用三級(jí)編碼,編碼的好壞對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果的好壞有著直接的影響[5]。編碼的方式是選擇直接閱讀材料,邊閱讀邊編碼,編碼的詳細(xì)過程如下。

1.3.1 開放式編碼

開放式編碼是一種將收集到的資料進(jìn)行分解、比較、概念化和范疇化的方法。在這個(gè)過程中,研究者需要有理論敏感性地選擇資料,并將其懸置前設(shè)。然后,將資料掰開、檢視、比較、概念化和類屬化,以便從搜集的原始資料中找出相同或相近的類型,并對(duì)其加以命名,從而確定類型的概念和維度[6]。開放式編碼的實(shí)現(xiàn)包含3個(gè)步驟。首先進(jìn)行概念化,將原始評(píng)論中的內(nèi)容提取,劃分為獨(dú)立的句子,并提取編碼要素,以實(shí)現(xiàn)初步的概念化。接著進(jìn)行概念分類,對(duì)概念進(jìn)行優(yōu)化、分析和篩選,將同類屬概念聚集成一個(gè)范疇叢,并分析詞語(yǔ)之間的關(guān)聯(lián)。最后進(jìn)行范疇化,對(duì)概念叢進(jìn)行抽象和命名。使用Nvivo 12.0的自由編碼功能,對(duì)采集的文本進(jìn)行了編碼和標(biāo)記,嚴(yán)格按照原始資料的內(nèi)容進(jìn)行操作,避免研究者的預(yù)設(shè)和偏見的干擾,從中發(fā)現(xiàn)初始概念并生成概念范疇。本研究共產(chǎn)生134條原始語(yǔ)句和初始概念、32個(gè)概念范疇。表2展示了部分開放式編碼的結(jié)果。

1.3.2 主軸式編碼

在主軸式編碼中,在開放式編碼中提取的32個(gè)范疇基礎(chǔ)上,利用主軸式編碼提煉得到5個(gè)主范疇,分別為發(fā)展層面、人才層面、社會(huì)層面、創(chuàng)新層面、價(jià)值層面,如表3所示。

表3 主軸式編碼

1.3.3 選擇式編碼

選擇式編碼是一種在更高抽象水平上進(jìn)行的編碼方式,其目的是找出核心范疇,并將其他相關(guān)概念圍繞核心范疇進(jìn)行歸并和融合,形成一個(gè)完整的故事線。本文利用選擇式編碼得到的核心主范疇為2個(gè)(見表4),分別為服務(wù)社會(huì)和學(xué)術(shù)研究。

表4 選擇式編碼

2 結(jié)論與建議

本文通過對(duì)我國(guó)56所獲得專業(yè)認(rèn)證的商科院校的使命陳述進(jìn)行三級(jí)文本編碼分析,將我國(guó)商科院校使命陳述歸納為兩大類型:服務(wù)社會(huì)型使命陳述和學(xué)術(shù)研究型使命陳述。服務(wù)社會(huì)型使命陳述從發(fā)展、人才、社會(huì)3個(gè)層面強(qiáng)調(diào)服務(wù)社會(huì)和市場(chǎng)需求,包括強(qiáng)調(diào)具有社會(huì)意義的人才培養(yǎng)教育、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿足社會(huì)需求、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面。學(xué)術(shù)型使命陳述從價(jià)值和創(chuàng)新兩大層面強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)研究和探索前沿,包括開展學(xué)術(shù)研究、推動(dòng)知識(shí)創(chuàng)新、提高學(xué)生創(chuàng)新能力等方面。

2.1 發(fā)展層面

通過編碼統(tǒng)計(jì)可以看出,在發(fā)展層面,“促進(jìn)發(fā)展”受到格外重視,頻次高達(dá)13;“提高實(shí)踐能力”“推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”同樣備受關(guān)注,頻次均達(dá)7。可見,發(fā)展才是硬道理,發(fā)展離不開“實(shí)踐”,而我國(guó)以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,發(fā)展經(jīng)濟(jì)成為重中之重的工作。與此任務(wù)密切相關(guān)的商科學(xué)校需高舉旗幟,首先應(yīng)明確發(fā)展定位,凸顯院校特色。我國(guó)商科院校通過制定良好的使命陳述,可以幫助其明確自身辦學(xué)方向和目標(biāo),并更加清晰地表達(dá)出愿景和理念,例如北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,以“造福經(jīng)濟(jì)社會(huì)”為定位,對(duì)其自身發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。因此,商科院校的“使命陳述”應(yīng)當(dāng)能夠明確辦學(xué)定位,制定合理、可行、具體化的辦學(xué)目標(biāo)。在未來(lái)發(fā)展中,商科院校應(yīng)當(dāng)注重提高辦學(xué)質(zhì)量,并逐步實(shí)現(xiàn)自身專業(yè)特色與國(guó)家需求相結(jié)合。同時(shí),學(xué)校也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,并不斷進(jìn)行自我評(píng)估、自我完善,以謀求自身更廣泛發(fā)展。

2.2 人才層面

數(shù)據(jù)顯示,在人才層面,“培養(yǎng)人才”十分重要,頻次高達(dá)16;常言道“一將無(wú)能,累死三軍”,而“培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)”也備受關(guān)注,頻次達(dá)8。商科院校使命陳述與人才培養(yǎng)目標(biāo)密不可分,制定合適的商科院校使命陳述可以提升教學(xué)質(zhì)量,有利于培養(yǎng)出優(yōu)秀的實(shí)踐型人才。未來(lái)商科院校應(yīng)當(dāng)更加注重人才培養(yǎng)工作,加大政策傾斜、加強(qiáng)扶持力度,積極引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)、理論功底、實(shí)踐能力,將教育重心轉(zhuǎn)向深度培養(yǎng)個(gè)性化、專業(yè)化和實(shí)用化學(xué)生。同時(shí),學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想、能力的培養(yǎng),引導(dǎo)學(xué)生深入了解市場(chǎng)需求,提高對(duì)市場(chǎng)變化的適應(yīng)能力。此外,關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的“領(lǐng)導(dǎo)力”培養(yǎng)。優(yōu)秀的商科帶頭人可以為團(tuán)隊(duì)注入強(qiáng)大力量,當(dāng)下流行的“量子管理思維”可以作為領(lǐng)導(dǎo)奮斗的目標(biāo),通過扁平化的管理,激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,全心全力為學(xué)院、為培養(yǎng)人才服務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。教師隊(duì)伍是商科院校發(fā)展不可或缺的力量。因此,需要加強(qiáng)對(duì)教師隊(duì)伍建設(shè)的投入,在招聘、考核等方面制定更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)并提供更多支持。未來(lái)商科院校應(yīng)當(dāng)注重師資隊(duì)伍建設(shè)工作,在招聘、培養(yǎng)、激勵(lì)等方面采取有效措施吸引優(yōu)秀師資加盟。堅(jiān)持全員參與和專兼結(jié)合原則,加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師的培訓(xùn)、引入和管理工作[7]。同時(shí),學(xué)校也應(yīng)當(dāng)注重教師繼續(xù)教育和職業(yè)發(fā)展等方面的支持和保障。注重提高辦學(xué)質(zhì)量,并逐步實(shí)現(xiàn)自身專業(yè)特色與國(guó)家需求相結(jié)合。

2.3 社會(huì)層面

不難看出,在社會(huì)層面,“踐行社會(huì)責(zé)任”格外重要,頻次高達(dá)18,這也是“服務(wù)社會(huì)”的初心與使命。儒家思想中“仁”占據(jù)主流地位,“天下大同”成為中華兒女共同夙愿,“愛國(guó)”則為社會(huì)主義核心價(jià)值觀個(gè)人層面基本準(zhǔn)則之一。商科院校的存在不僅僅是為了傳授知識(shí)和技能,更重要的是為社會(huì)培養(yǎng)出具有社會(huì)責(zé)任感、家國(guó)情懷和領(lǐng)導(dǎo)力的人才。同時(shí),商科院校使命陳述能夠提高商科院校在社會(huì)中的聲譽(yù)和影響力。例如,對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院將“貢獻(xiàn)管理新知、服務(wù)社會(huì)發(fā)展、吸引優(yōu)秀學(xué)生、培養(yǎng)具有社會(huì)責(zé)任感和精通國(guó)際規(guī)則的商業(yè)精英”作為自己的使命陳述。這種明確宣示可以讓社會(huì)更加清晰地認(rèn)識(shí)到該商學(xué)院所具有的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),并且進(jìn)一步提高該商學(xué)院在社會(huì)上的認(rèn)可度。社會(huì)責(zé)任是商科院校應(yīng)盡之責(zé),商科院校應(yīng)積極參與社會(huì)事務(wù),在企業(yè)管理、環(huán)境保護(hù)、公益慈善等方面發(fā)揮作用,為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。未來(lái)商科院校應(yīng)當(dāng)繼續(xù)注重社會(huì)服務(wù)工作,在促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步等方面發(fā)揮積極作用。

2.4 創(chuàng)新層面

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在創(chuàng)新層面整體比較薄弱,頻次較低,構(gòu)建智庫(kù)、獨(dú)創(chuàng)研究等都還未蔚然成風(fēng)。因此,商科學(xué)校應(yīng)改變教育模式,提高國(guó)際視野。教育模式需要從注重理論向注重實(shí)踐轉(zhuǎn)變,可以通過增加實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)、與企業(yè)合作開設(shè)課程等方式改變教育模式。為了提高國(guó)際化程度,我國(guó)商科院校需要積極與海外高水平商學(xué)院開展交流合作,并吸引更多優(yōu)秀的外籍教師前來(lái)任教。此外,在課程設(shè)置和教育理念上也需要借鑒先進(jìn)國(guó)家的做法,并結(jié)合中國(guó)實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新和改革。未來(lái)商科院校在學(xué)科研究上要向“硬”科學(xué)演進(jìn),在理論研究上“入心入腦”,實(shí)踐應(yīng)用上“進(jìn)企進(jìn)策”[8]。

2.5 價(jià)值層面

研究發(fā)現(xiàn),在價(jià)值層面,“創(chuàng)造新知”頻次達(dá)11。當(dāng)下,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略之下中國(guó)自主創(chuàng)新穩(wěn)中求進(jìn),而一味“炒冷飯”已經(jīng)失去科技效應(yīng),新事物必將戰(zhàn)勝舊事物,唯有創(chuàng)造新的知識(shí)、契機(jī)以適應(yīng)百年未有之大變局,才能在風(fēng)起云涌的國(guó)際社會(huì)爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)。而傳播文明、傳播價(jià)值也應(yīng)該成為商科學(xué)校使命,講好中國(guó)故事、傳播好中國(guó)聲音。因此,商科院校作為培養(yǎng)未來(lái)商業(yè)精英和管理人才的重要陣地,在其使命陳述中必然會(huì)體現(xiàn)出其所重視的核心價(jià)值觀。例如,在“立足中國(guó)”“面向世界”這些類似常見詞語(yǔ)的使命陳述中,就可以看出學(xué)校注重國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)不同層次上的影響力,并且強(qiáng)調(diào)多元化和開放性。品牌價(jià)值建設(shè)對(duì)于任何一個(gè)高等教育機(jī)構(gòu)都非常關(guān)鍵,這點(diǎn)尤其適用于商科院校。在其使命陳述中許多商科院校也強(qiáng)調(diào)了品牌價(jià)值意識(shí),如上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院強(qiáng)調(diào)“培植商業(yè)人才,創(chuàng)新商學(xué)研究,賦能商業(yè)實(shí)踐,傳播商業(yè)文明”。因此,商科院校應(yīng)該更加注重自身價(jià)值品牌建設(shè),參與國(guó)際認(rèn)證來(lái)躋身國(guó)際一流商學(xué)院行列[9]。樹立品牌意識(shí),通過推行品牌戰(zhàn)略,提升自身知名度和美譽(yù)度,從而吸引更多優(yōu)秀師生的加入。

3 結(jié)語(yǔ)

通過對(duì)我國(guó)56所獲得專業(yè)認(rèn)證的商科院校使命陳述進(jìn)行研究,可以看到商科院校的使命陳述在很大程度上反映了學(xué)校的辦學(xué)理念和目標(biāo),對(duì)于學(xué)校的發(fā)展和品牌建設(shè)具有重要意義。我國(guó)商科院校應(yīng)該注重提高教學(xué)質(zhì)量和培養(yǎng)能力,積極探索創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和實(shí)踐教育等新型教育模式,以更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在當(dāng)今全球化、市場(chǎng)化、信息化的背景下,商科院校必須通過制定明確的使命陳述來(lái)提高教育質(zhì)量,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)對(duì)高素質(zhì)人才的需求。