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敏捷迭代,讓業(yè)務(wù)價值和數(shù)據(jù)治理攜手同行

2024-01-01 00:00:00史凱
信息化建設(shè) 2024年6期

業(yè)務(wù)是田,數(shù)據(jù)是水,水流之處,統(tǒng)一認知,打通壁壘,灌溉創(chuàng)新,創(chuàng)造價值,以精益數(shù)據(jù)治理為錨點和抓手,成就數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)

習(xí)近平總書記強調(diào),“促進數(shù)據(jù)高效流通使用、賦能實體經(jīng)濟,統(tǒng)籌推進數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)、流通交易、收益分配、安全治理,加快構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度體系”。這其中,數(shù)據(jù)治理是建設(shè)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度的重要保障和生產(chǎn)力之一。數(shù)據(jù)治理為企業(yè)提供智慧和洞察力,幫助企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上做出明智的決策和戰(zhàn)略。

數(shù)據(jù)被視為一種寶貴的資產(chǎn),具有巨大的潛力和價值。企業(yè)越來越依賴數(shù)據(jù)來支持決策、創(chuàng)新和業(yè)務(wù)發(fā)展。但企業(yè)在充分利用數(shù)據(jù)潛力的同時,如何確保數(shù)據(jù)的準確性、一致性和可信度,以及保護數(shù)據(jù)的隱私和安全?數(shù)據(jù)治理工作成為至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。

數(shù)據(jù)治理的五大核心價值

數(shù)據(jù)治理是一套包含管理和控制數(shù)據(jù)資產(chǎn)的原則、政策、流程和技術(shù)的綜合體系,涵蓋了數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)隱私保護、數(shù)據(jù)訪問控制、數(shù)據(jù)生命周期管理等方面。通過數(shù)據(jù)治理,企業(yè)能夠規(guī)范數(shù)據(jù)的獲取、存儲、處理、共享和使用,確保數(shù)據(jù)的可信度及一致性。

近日,國家數(shù)據(jù)局正式發(fā)布了《數(shù)字中國建設(shè)2024年工作要點清單》(以下簡稱《工作要點》),標志著我國數(shù)字中國建設(shè)進入了一個全新的戰(zhàn)略部署階段?!豆ぷ饕c》明確了2024年數(shù)字中國建設(shè)的主要方向,重點強調(diào)了打通數(shù)據(jù)資源大循環(huán)的堵點,凸顯了數(shù)據(jù)在加快數(shù)字化發(fā)展進程中作為核心生產(chǎn)要素的戰(zhàn)略地位。

《工作要點》提出建設(shè)全流程數(shù)據(jù)治理體系,“破局”數(shù)據(jù)大循環(huán),充分體現(xiàn)了數(shù)據(jù)治理的重要性,可以總結(jié)為以下五個方面(如圖1所示):

高質(zhì)量數(shù)據(jù)決策。數(shù)字化時代,企業(yè)需要基于準確、全面、及時的數(shù)據(jù)來做出決策。數(shù)據(jù)治理可以確保數(shù)據(jù)的準確性、完整性和一致性,為決策提供可靠的依據(jù),減少決策的風(fēng)險。

數(shù)據(jù)合規(guī)性和風(fēng)險管理。企業(yè)面臨著越來越嚴格的數(shù)據(jù)合規(guī)要求和隱私保護法規(guī)。數(shù)據(jù)治理可以確保數(shù)據(jù)合規(guī)使用,通過制定合規(guī)政策、訪問控制和數(shù)據(jù)審計等措施,降低數(shù)據(jù)泄露和違規(guī)風(fēng)險。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值最大化。通過數(shù)據(jù)治理,企業(yè)可以識別和優(yōu)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值。數(shù)據(jù)清洗、整合和標準化等工作可以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,增強數(shù)據(jù)的可分析性和挖掘潛力,實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的最大化利用。特別是在開啟數(shù)據(jù)要素化元年的2024年,企業(yè)紛紛響應(yīng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表的號召,而數(shù)據(jù)治理則是數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表、數(shù)據(jù)要素價值化的基礎(chǔ)性抓手工作。

數(shù)據(jù)共享和協(xié)作。數(shù)據(jù)治理可以促進跨部門和跨組織的數(shù)據(jù)共享與協(xié)作。通過建立數(shù)據(jù)共享的規(guī)范和機制,不同部門和團隊可以更好地共享數(shù)據(jù)資源,促進協(xié)同工作和知識共享。

流數(shù)融合,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。數(shù)據(jù)治理看上去是在梳理數(shù)據(jù)的問題,但是大量的數(shù)據(jù)問題本質(zhì)上是由于業(yè)務(wù)流程的不清晰、系統(tǒng)建模的不科學(xué)所導(dǎo)致的數(shù)據(jù)孤島、業(yè)務(wù)交叉,從而形成數(shù)據(jù)口徑不統(tǒng)一、標準不一致。所以數(shù)據(jù)治理走到“深水區(qū)”,一定會發(fā)現(xiàn)很多流程的問題、系統(tǒng)的問題。提高數(shù)據(jù)治理的效率和效果,本質(zhì)上就是要做好流程與數(shù)據(jù)的融合,進而優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

數(shù)據(jù)治理項目的六大挑戰(zhàn)

數(shù)據(jù)治理已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)工作。但是很多企業(yè)在推行數(shù)據(jù)治理項目的時候,普遍面臨著如圖2所示的六大挑戰(zhàn):

價值不明顯。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)治理方法往往是由技術(shù)驅(qū)動,且獨立存在于業(yè)務(wù)之外,所以常常難以直接證明其對業(yè)務(wù)價值的貢獻,導(dǎo)致其在組織中缺乏足夠的支持和認可,這也成為傳統(tǒng)數(shù)據(jù)治理項目面臨的最大挑戰(zhàn)。而數(shù)據(jù)治理的本質(zhì),不僅是梳理數(shù)據(jù),更是在梳理流程和業(yè)務(wù)。沒有業(yè)務(wù)配合的數(shù)據(jù)治理,是無法產(chǎn)生業(yè)務(wù)價值的。難以獲得業(yè)務(wù)支持的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)治理方法將形成一個死循環(huán),業(yè)務(wù)不關(guān)注、不參與,導(dǎo)致數(shù)據(jù)治理無法產(chǎn)生業(yè)務(wù)價值,最終成了IT部門的“自娛自樂”。

成果不落地。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)治理下,業(yè)務(wù)人員反饋最多的是“定標準、出本子、創(chuàng)崗位、做流程”,唯獨沒有產(chǎn)生業(yè)務(wù)價值,給業(yè)務(wù)帶來獲得感。許多數(shù)據(jù)治理項目難以在實際業(yè)務(wù)場景中得到落地,成果難以得到充分應(yīng)用,最后形成了一系列掛在墻上的標準和擺在桌上的體系,資源浪費嚴重。

效果難持續(xù)。很多數(shù)據(jù)治理項目雖然在初期取得了一些成效,但在梳理了部分數(shù)據(jù)之后,往往難以持續(xù)改進和保持效果,導(dǎo)致數(shù)據(jù)質(zhì)量和治理水平雙雙下降,形成不了可持續(xù)的運營體系。這是因為數(shù)據(jù)治理只停留在已經(jīng)采集存儲的數(shù)據(jù)層面,沒有溯源到上游,即業(yè)務(wù)和流程層面去根除錯誤的、低質(zhì)的數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)復(fù)雜度高。隨著數(shù)據(jù)量的爆發(fā)式增長,傳統(tǒng)的以流程的“人拉肩扛”模式,面臨著無法有效處理和管理海量數(shù)據(jù)的問題。十多年前,數(shù)據(jù)治理主要是通過管理手段、流程制度來治理相對靜態(tài)的數(shù)據(jù),比如會計科目、物料主數(shù)據(jù)、BOM數(shù)據(jù)、客戶主數(shù)據(jù)等,因為彼時企業(yè)的數(shù)據(jù)主要產(chǎn)生于ERP、MES、PLM等內(nèi)部管理系統(tǒng),產(chǎn)生的數(shù)量和類型有限;而到了今天的數(shù)字化時代,企業(yè)每時每刻的業(yè)務(wù)都在產(chǎn)生海量數(shù)據(jù),原有的管理手段、流程和制度已然無法有效管理龐大且復(fù)雜的數(shù)據(jù)。

“數(shù)據(jù)債”難還。數(shù)據(jù)的質(zhì)量問題來自于過去數(shù)十年的信息化建設(shè),是由系統(tǒng)到數(shù)據(jù)架構(gòu)等各方面綜合因素導(dǎo)致的結(jié)果,所以想要一次性治理清楚這些歷史形成的數(shù)據(jù),是很困難的。尤其是在遇到跨部門、跨領(lǐng)域、跨流程的數(shù)據(jù)問題時,更加難以全局打通。面對過去幾十年的沉淀,僅用梳理流程來解決流程的問題,是幾乎無法完成的任務(wù)。流程承載著很多過去的組織、戰(zhàn)略等復(fù)雜情況,誰也無法還原當時的全部情況,也就無法回到過去梳理當時流程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。

缺少正反饋。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)治理方法往往與實際業(yè)務(wù)場景脫節(jié),難以直接應(yīng)用于業(yè)務(wù)過程中,所以缺少業(yè)務(wù)側(cè)實際執(zhí)行的反饋。要建立即時的數(shù)據(jù)反饋機制,讓數(shù)據(jù)治理定出的標準、指標能立刻應(yīng)用到業(yè)務(wù)場景中,獲得反饋,從而不斷快速地調(diào)整數(shù)據(jù)治理的手段,讓業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)治理攜手同行。

傳統(tǒng)數(shù)據(jù)治理項目通常需要大量的資源投入和較長的時間周期,常常過于依賴技術(shù)驅(qū)動,過于注重基礎(chǔ)設(shè)施的搭建和數(shù)據(jù)管理的規(guī)范化,而忽視了業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)驅(qū)動的重要性。這使得數(shù)據(jù)治理項目無法與業(yè)務(wù)場景緊密結(jié)合,無法滿足業(yè)務(wù)部門的真實需求。針對這些挑戰(zhàn),需要引入精益數(shù)據(jù)治理的新范式和新方法,讓數(shù)據(jù)治理的價值被清晰地看到和度量,進而真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)要素價值化。

面對挑戰(zhàn)的四大應(yīng)對思路

應(yīng)對上述數(shù)據(jù)治理項目的六大挑戰(zhàn),有以下四個關(guān)鍵策略(如圖3所示):

數(shù)據(jù)治理直接服務(wù)于業(yè)務(wù)場景

傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)治理項目往往無法與業(yè)務(wù)場景直接關(guān)聯(lián),凸顯不出數(shù)據(jù)對于業(yè)務(wù)的價值。為了解決這一問題,數(shù)據(jù)治理應(yīng)當緊密結(jié)合業(yè)務(wù)需求,將數(shù)據(jù)治理的目標和方法與實際業(yè)務(wù)場景相匹配。通過理解業(yè)務(wù)需求,明確數(shù)據(jù)治理的目標并將其落地到具體的業(yè)務(wù)流程中,確保數(shù)據(jù)治理直接為業(yè)務(wù)場景服務(wù),實現(xiàn)真正的業(yè)務(wù)價值。

協(xié)同共享,可視化是有效的手段

數(shù)據(jù)治理項目通常涉及多個部門和角色之間的協(xié)作與共享。為了有效應(yīng)對挑戰(zhàn),建立協(xié)同工作機制至關(guān)重要。通過共享數(shù)據(jù)治理的信息和結(jié)果,能促進不同團隊和部門之間的溝通與合作。此外,采用可視化工具和儀表板,可以幫助各方更好地理解和使用數(shù)據(jù)治理的成果,提高信息的透明度和可理解性。

基于元數(shù)據(jù)的主動式數(shù)據(jù)治理

傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)治理往往是被動的,只在數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題時才進行干預(yù)。為了應(yīng)對挑戰(zhàn),數(shù)據(jù)治理應(yīng)當采用主動式的方法。這意味著需要通過建立元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),對數(shù)據(jù)資產(chǎn)進行監(jiān)控和追蹤,及時發(fā)現(xiàn)和糾正潛在的問題。主動式數(shù)據(jù)治理還包括建立數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則和指標,實時監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量,并主動采取措施進行修復(fù)和改進,以確保數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。

標準迭代與時俱進

數(shù)據(jù)治理是一個持續(xù)不斷的過程,隨著業(yè)務(wù)需求和技術(shù)變化,數(shù)據(jù)治理的方法和標準也需要不斷演進和更新。為了應(yīng)對挑戰(zhàn),數(shù)據(jù)治理項目應(yīng)具備標準迭代和持續(xù)改進的能力。定期評估數(shù)據(jù)治理的效果和成果,根據(jù)反饋和經(jīng)驗,不斷調(diào)整和優(yōu)化數(shù)據(jù)治理的方法和流程。同時,關(guān)注行業(yè)標準和最佳實踐的發(fā)展,及時更新數(shù)據(jù)治理的標準,以保持與時俱進。

通過制定針對性的四大應(yīng)對策略,企業(yè)可以更好地應(yīng)對數(shù)據(jù)治理項目的挑戰(zhàn),并確保數(shù)據(jù)治理能夠有效地支持數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)發(fā)展。

精益數(shù)據(jù)方法打造價值驅(qū)動的數(shù)據(jù)治理

豐田生產(chǎn)的精益思想,也被稱為豐田生產(chǎn)方式(Toyota Production System,簡稱TPS),是一種源自日本的管理理念和生產(chǎn)方法。TPS于20世紀50年代由豐田汽車公司創(chuàng)始人豐田喜一郎和豐田公司工程師們所倡導(dǎo)和發(fā)展,旨在實現(xiàn)高效、靈活、質(zhì)量可靠的生產(chǎn)過程。豐田生產(chǎn)方式的成功得益于其對細節(jié)的關(guān)注和追求卓越的品質(zhì)。通過消除浪費、實施持續(xù)改進和激發(fā)員工的積極性,豐田在汽車行業(yè)取得了卓越的成就。TPS也被廣泛應(yīng)用于其他行業(yè)和組織,成為一種重要的管理和生產(chǎn)方法。

數(shù)字化時代,每個企業(yè)都成為數(shù)據(jù)要素的加工生產(chǎn)企業(yè),數(shù)據(jù)也已經(jīng)成為業(yè)務(wù)的存在形式。精益思想同樣適用于數(shù)據(jù)要素的生產(chǎn)全過程,其核心原則是以業(yè)務(wù)價值為核心,消除浪費/持續(xù)改進,以提供最大的價值和質(zhì)量,同時滿足客戶需求。《精益數(shù)據(jù)方法論》經(jīng)過十余年的實踐探索,總結(jié)出精益數(shù)據(jù)治理的方法,助力消除傳統(tǒng)數(shù)據(jù)生產(chǎn)過程中的七大浪費(如圖4所示)。

數(shù)據(jù)生產(chǎn)過程中的七大浪費現(xiàn)象

過度生產(chǎn):在數(shù)據(jù)治理過程中,存在大量的過度生產(chǎn)。例如,重復(fù)的報表,數(shù)據(jù)產(chǎn)品的功能重疊,用戶不需要的數(shù)據(jù)和功能等。如果數(shù)據(jù)沒有明確的業(yè)務(wù)目標和需求支持,僅僅為了收集而收集,會導(dǎo)致數(shù)據(jù)積壓、成本上升,并且給后續(xù)的數(shù)據(jù)處理和分析增加復(fù)雜性和負擔。

庫存浪費:數(shù)據(jù)存儲過多或過長時間而沒有被充分利用是一種浪費。大量的數(shù)據(jù)庫存可能會導(dǎo)致存儲成本的增加,并且難以管理和維護。此外,長期保留的數(shù)據(jù)可能會過時,失去實際價值。而庫存浪費帶來的最大問題不僅是浪費,更是讓業(yè)務(wù)產(chǎn)生對數(shù)據(jù)的不信任。例如,開發(fā)完一個報表,但是業(yè)務(wù)用戶沒有使用,一段時間后,由于未被使用可能造成數(shù)據(jù)不準確,一旦用戶用起來后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不準確,就會產(chǎn)生對數(shù)據(jù)治理的不信任,導(dǎo)致后續(xù)項目推進困難。

運輸浪費:在數(shù)據(jù)流程中進行頻繁的數(shù)據(jù)傳輸和移動可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、損壞或錯誤。不必要的數(shù)據(jù)傳輸和移動可能會引起數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,并增加數(shù)據(jù)管理和維護的復(fù)雜性。比如過多的數(shù)據(jù)集成,不必要的數(shù)據(jù)加載、傳輸任務(wù)等。傳輸?shù)倪^程會產(chǎn)生N次加工的新數(shù)據(jù),導(dǎo)致數(shù)據(jù)不歸一,產(chǎn)生低質(zhì)量數(shù)據(jù)。

動作浪費:在數(shù)據(jù)處理過程中進行不必要的操作或步驟是一種浪費。例如,在數(shù)據(jù)收集或處理過程中頻繁切換工具、瀏覽多個應(yīng)用程序或復(fù)制粘貼數(shù)據(jù),會浪費時間和資源。同時,動作的浪費也會導(dǎo)致數(shù)據(jù)的標準不一致,產(chǎn)生垃圾數(shù)據(jù)。

加工浪費:在數(shù)據(jù)處理過程中采取過度加工是一種浪費。例如,對數(shù)據(jù)進行多次轉(zhuǎn)換、清洗、整理或加工可能超出實際需要,不僅增加了處理時間和成本,同時增加了出錯的潛在風(fēng)險。

不良浪費:數(shù)據(jù)質(zhì)量問題和錯誤是一種浪費。當數(shù)據(jù)存在錯誤、缺失、不一致或不準確時,會影響決策的準確性和業(yè)務(wù)流程的可靠性。修復(fù)數(shù)據(jù)缺陷的成本往往比預(yù)防缺陷的成本高得多。

等待浪費:數(shù)據(jù)等待的浪費可能來自于數(shù)據(jù)收集、傳輸、處理或?qū)彶榈难舆t。當數(shù)據(jù)在流程中停滯,等待下一步處理或?qū)徟鷷r,會降低數(shù)據(jù)的及時性和可用性,從而影響決策和業(yè)務(wù)流程的效率。

精益數(shù)據(jù)治理的本質(zhì)

數(shù)據(jù)治理的本質(zhì)是對業(yè)務(wù)和流程進行梳理和優(yōu)化,然后在此基礎(chǔ)上進行數(shù)據(jù)全鏈路的治理,從而讓數(shù)據(jù)的口徑一致、標準一致,才能達成數(shù)據(jù)治理的要求,打造高質(zhì)量的數(shù)據(jù)體系。數(shù)據(jù)問題的本質(zhì)是因為不同組織結(jié)構(gòu)承載的業(yè)務(wù)系統(tǒng)將業(yè)務(wù)本身分解成了多個口徑的局部數(shù)據(jù),就像一束光,經(jīng)過三棱鏡分解成七彩光一樣。一個訂單,在銷售部門,包含的是客戶信息、價格、訂貨時間等數(shù)據(jù);而到了生產(chǎn)部門,就成了批號、排產(chǎn)信息、物料信息等數(shù)據(jù);等到了配送供應(yīng)鏈部門,又變成了發(fā)貨單、運單等物流數(shù)據(jù)。但是對于企業(yè)來說,其實就是一個客戶訂單的價值流在不同職能、不同部門和不同系統(tǒng)對應(yīng)的不同映射,但是由于部門的不同、系統(tǒng)的不同,成為了相互割裂、無法對齊的多個數(shù)據(jù)。如果各個部門的口徑、計算方法不一致,那么就會給企業(yè)造成不一樣的數(shù)據(jù),這也是數(shù)據(jù)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因之一。

所以,精益數(shù)據(jù)治理認為,要將這些原來分散描述的局部數(shù)據(jù)匯聚、清洗、歸一形成與真實業(yè)務(wù)一致的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),然后由它來回饋和驅(qū)動業(yè)務(wù)本身。也就是我們常說的“一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”,數(shù)據(jù)治理就是一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化之前的基礎(chǔ)性工作。

“Z”字形精益數(shù)據(jù)治理提效100%

為了解決傳統(tǒng)數(shù)據(jù)治理與業(yè)務(wù)場景結(jié)合不緊密的問題,精益數(shù)據(jù)治理提出了“Z”字形數(shù)據(jù)治理的實踐方法,如圖6所示:

“Z”字形數(shù)據(jù)治理區(qū)別于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)治理的核心在于,它是沿著具體的業(yè)務(wù)場景和應(yīng)用來針對性地治理相關(guān)數(shù)據(jù),而不是無差別地、全面深度地治理企業(yè)的所有數(shù)據(jù)。

精益數(shù)據(jù)治理的六大新范式

為了解決數(shù)據(jù)治理項目面臨的挑戰(zhàn),精益數(shù)據(jù)治理提出了六大新范式,即場景化、輕量化、智能化、主動式、運營式和迭代式,如下圖7所示:

場景化——將數(shù)據(jù)治理與業(yè)務(wù)場景緊密結(jié)合

場景化的新范式強調(diào)將數(shù)據(jù)治理與實際業(yè)務(wù)場景相結(jié)合,將數(shù)據(jù)治理目標和方法與具體業(yè)務(wù)需求相匹配。在具體操作層面上,就是讓數(shù)據(jù)治理項目同步對應(yīng)一個或多個數(shù)據(jù)應(yīng)用項目,讓數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)治理的具體舉措在應(yīng)用項目中落地,從而明確數(shù)據(jù)治理的目標并將其應(yīng)用到實際業(yè)務(wù)流程中,數(shù)據(jù)治理能夠直接為業(yè)務(wù)服務(wù),第一時間獲取反饋,從而優(yōu)化迭代數(shù)據(jù)治理的標準和手段。

輕量化——簡化數(shù)據(jù)治理的過程和方法

傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)治理項目常常繁瑣而復(fù)雜,耗費大量時間和資源。而輕量化的新范式強調(diào)簡化數(shù)據(jù)治理的過程和方法,減少繁文縟節(jié),提高執(zhí)行效率。通過精簡數(shù)據(jù)治理的步驟和流程,去除冗余和無效的環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)治理可以更加高效地實施,為企業(yè)節(jié)省時間和資源成本。

智能化——運用技術(shù)手段提升數(shù)據(jù)治理能力

隨著人工智能和機器學(xué)習(xí)等技術(shù)的發(fā)展,智能化的數(shù)據(jù)治理成為新的趨勢。智能化的新范式強調(diào)運用自動化工具、智能算法等先進的技術(shù)手段來提升數(shù)據(jù)治理的能力。通過自動化數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測、智能化的數(shù)據(jù)分類和標準化,企業(yè)可以更快速、準確地處理和管理海量的數(shù)據(jù),提高數(shù)據(jù)治理的效率和質(zhì)量。

主動式——基于元數(shù)據(jù)的主動數(shù)據(jù)治理

元數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)據(jù)治理體系是一種主動式數(shù)據(jù)治理方法,通過建立和利用一個完整的元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),實現(xiàn)對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的全面監(jiān)控和管理。元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)能夠記錄和追蹤所有數(shù)據(jù)資產(chǎn)的狀態(tài)和變化,包括數(shù)據(jù)的來源、結(jié)構(gòu)、用途、訪問權(quán)限等信息。通過實時監(jiān)控元數(shù)據(jù),可以及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中潛在的問題,如數(shù)據(jù)不一致、缺失、重復(fù)等,從而在問題發(fā)生前或剛發(fā)生時進行干預(yù)和修復(fù)。此外,元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)還可以幫助制定和應(yīng)用數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則和指標,這些規(guī)則和指標可以自動監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量,如數(shù)據(jù)的準確性、完整性、一致性等。當監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題時,可以自動觸發(fā)數(shù)據(jù)治理流程,采取修復(fù)措施,確保數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。例如,在電信行業(yè),通過元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),運營商可以實時監(jiān)控用戶數(shù)據(jù)的變化,及時發(fā)現(xiàn)和修復(fù)數(shù)據(jù)錯誤,確保計費系統(tǒng)的準確性和客戶體驗的優(yōu)化。總體而言,元數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)據(jù)治理體系通過主動監(jiān)控和管理數(shù)據(jù)資產(chǎn),實現(xiàn)從被動修復(fù)到主動防范的轉(zhuǎn)變,大大提高數(shù)據(jù)治理的效率和效果。

運營式——將數(shù)據(jù)治理納入日常運營管理

傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)治理往往只是一個獨立的項目,缺乏持續(xù)的關(guān)注和支持,而運營式的新范式強調(diào)將數(shù)據(jù)治理納入日常運營管理。通過建立數(shù)據(jù)治理團隊和流程,定期進行數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控和評估,持續(xù)改進數(shù)據(jù)治理的方法和標準。運營式數(shù)據(jù)治理使數(shù)據(jù)治理成為一個持續(xù)不斷的過程,保證數(shù)據(jù)的長期質(zhì)量和可用性。

迭代式——持續(xù)改進和優(yōu)化數(shù)據(jù)治理

持續(xù)迭代的精益數(shù)據(jù)治理模式強調(diào)不斷改進和優(yōu)化。通過建立元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),實時監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量;同時定期評估數(shù)據(jù)治理效果,通過反饋機制收集意見,并根據(jù)結(jié)果優(yōu)化治理方法。關(guān)注行業(yè)標準和技術(shù),及時更新工具和流程,提高治理效率。定期培訓(xùn)相關(guān)人員,確保全員參與。通過設(shè)定目標、實施、評估和優(yōu)化的迭代周期,持續(xù)改進,保持與業(yè)務(wù)和技術(shù)環(huán)境的同步。

(作者系中國特色數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論創(chuàng)始人。暢銷書《精益數(shù)據(jù)方法論——數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型》唯一作者,中國計算機學(xué)會數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)架構(gòu)SIG主席、數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心副主席、公眾號《凱哥講數(shù)字化》作者,為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢培訓(xùn)輔導(dǎo)教練服務(wù)。)

數(shù)據(jù)治理是一套包含管理和控制數(shù)據(jù)資產(chǎn)的原則、政策、流程和技術(shù)的綜合體系,涵蓋了數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)隱私保護、數(shù)據(jù)訪問控制、數(shù)據(jù)生命周期管理等方面。通過數(shù)據(jù)治理,企業(yè)能夠規(guī)范數(shù)據(jù)的獲取、存儲、處理、共享和使用,確保數(shù)據(jù)的可信度及一致性。

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