公共圖書館交流空間社會(huì)共治實(shí)踐探析

摘 要：創(chuàng)新社會(huì)治理體系、完善社會(huì)治理方式是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、增強(qiáng)社會(huì)發(fā)展活力、全力構(gòu)建社會(huì)治理新格局的必然要求。文章以廣州圖書館為例，闡述在新形勢(shì)下廣州圖書館創(chuàng)新公共交流空間社會(huì)共治的思路，從治理主體、理念、制度、效果等方面展開分析，總結(jié)其實(shí)踐管理的特點(diǎn)，探討公共圖書館在社會(huì)治理模式的創(chuàng)新與改革中實(shí)現(xiàn)社會(huì)共治的有效路徑，打造共建共治共享的社會(huì)治理格局，努力提高公共文化服務(wù)效能。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；交流空間；社會(huì)共治

中圖分類號(hào)：G258.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

An Analysis of the Practice of Social Co-Governance in Public Library Communication Space： Taking Guangzhou Library as an Example

Abstract Innovating the social governance system and improving the social governance method are the inevitable requirements for enhancing the vitality of social development and building a new pattern of social governance. Taking the Guangzhou library as an example， this article expounds on the new path of public library communication space to achieve social co-governance under the new situation. The article analyses the governance subject， concept， system and effect， and summarises the characteristics of its practical management. The article also discusses the effective paths for public libraries to achieve social co-governance in the innovation and reform of social governance models. The goal is to create a social governance pattern of co-construction， co-management and sharing， and improve the effectiveness of public cultural services.

Key words public library; communication space; social co-governance

1 引言

隨著現(xiàn)代圖書館的不斷轉(zhuǎn)型發(fā)展，圖書館的空間服務(wù)理論逐步被業(yè)界及大眾所認(rèn)同及接納。在國(guó)內(nèi)新一輪的公共圖書館新館建設(shè)浪潮后，圖書館交流空間的服務(wù)功能呈現(xiàn)多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，公共圖書館社會(huì)角色轉(zhuǎn)變的多方面價(jià)值獲得社會(huì)公眾的認(rèn)可與肯定。同時(shí)，公眾亦對(duì)圖書館空間管理，特別是制度化、規(guī)范化的管理提出了新的要求。

公益性、開放性、包容性等特點(diǎn)決定了公共圖書館與社會(huì)、公眾的關(guān)聯(lián)度極高。作為“社會(huì)的連接器”，公共圖書館如何根據(jù)自身的空間資源情況，建立起一套公開、透明、規(guī)范的公共空間服務(wù)及使用政策，從而最大限度地滿足不同層面交流的需要，就顯得十分必要了。在目前國(guó)內(nèi)公共空間資源相對(duì)緊缺且分布不均衡的情況下，最大限度增加和諧因素、發(fā)揮社會(huì)治理效能，創(chuàng)新公共服務(wù)的管理理念，優(yōu)化公共圖書館交流空間資源管理，打造多元社會(huì)共治的管理模式不失為一條高效且可持續(xù)發(fā)展的路徑。

廣東是改革開放的先行地，在我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)大局中具有十分重要的地位和作用。習(xí)近平總書記在參加十三屆全國(guó)人大一次會(huì)議廣東代表團(tuán)審議時(shí)強(qiáng)調(diào)：要?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)治理體制，把資源、服務(wù)、管理放到基層，加快形成社會(huì)治理人人參與、人人盡責(zé)的良好局面[1]；廣東要在“營(yíng)造共建共治共享社會(huì)治理格局上走在全國(guó)前列”[2]，這也為廣東基層社會(huì)治理工作指明了方向。黨的十九屆四中全會(huì)亦提出要“堅(jiān)持和完善共建共治共享的社會(huì)治理制度”[3]。

制度的生命力在于執(zhí)行，如何將我國(guó)社會(huì)治理制度優(yōu)勢(shì)更好地轉(zhuǎn)化為治理效能是關(guān)鍵的一步。具體到圖書館行業(yè)，2015年5月起施行的《廣州市公共圖書館條例》第一章第八條里提到，“市、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)推動(dòng)公共圖書館建立和運(yùn)行法人治理機(jī)制，建立和完善理事會(huì)等法人治理機(jī)構(gòu)”[4]。2018年10月修正的《中華人民共和國(guó)公共圖書館法》第三章第二十三條亦規(guī)定，“國(guó)家推動(dòng)公共圖書館建立健全法人治理結(jié)構(gòu)，吸收有關(guān)方面代表、專業(yè)人士和社會(huì)公眾參與管理”[5]。可見，推動(dòng)公共圖書館法人治理結(jié)構(gòu)改革是完善公共文化治理體制的客觀需要，有利于公共圖書館為社會(huì)公眾提供更好的文化服務(wù)，更好地履行社會(huì)職能。

針對(duì)基層社會(huì)治理面臨的新情況新挑戰(zhàn)，廣州圖書館積極探索共建共治共享社會(huì)治理格局的新途徑新方法。廣州圖書館公共交流服務(wù)專家咨詢委員會(huì)應(yīng)運(yùn)而生，以“實(shí)際行動(dòng)”回答好“共建”何以達(dá)成、“共治”怎樣有效、“共享”如何實(shí)現(xiàn)這三方面的問題。本文希望通過總結(jié)廣州圖書館公共交流服務(wù)專家咨詢委員會(huì)在圖書館公共交流空間管理的社會(huì)共治實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為其他公共圖書館交流空間管理和制度的建設(shè)提供借鑒。

2 公共圖書館交流空間社會(huì)共治的研究現(xiàn)狀

截至2022年10月26日，筆者通過中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）“中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫”，以主題詞SU=‘公共圖書館’and‘社會(huì)治理’為表達(dá)式進(jìn)行精確檢索，共檢索出相關(guān)記錄30條，通過篩選和整理，最終得到匹配文獻(xiàn)18條。筆者又以主題詞SU=‘公共圖書館’and‘社會(huì)共治’為表達(dá)式進(jìn)行精確檢索，共檢索出相關(guān)記錄4條，通過篩選最終得到匹配文獻(xiàn)3條。學(xué)者專家主要從圖書館健康信息服務(wù)、文化治理等角度開展了相關(guān)研究，如王飛娟等人就公共圖書館、醫(yī)學(xué)圖書館健康信息服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，從政策引導(dǎo)、供給主體結(jié)構(gòu)、服務(wù)實(shí)踐等方面提出了相應(yīng)策略[6]；劉艷從頂層設(shè)計(jì)、表達(dá)機(jī)制、城鄉(xiāng)一體等方面對(duì)文化治理視角下的圖書館轉(zhuǎn)型提出建議，倡導(dǎo)構(gòu)建社會(huì)治理視閾下的全民閱讀綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[7]。由上可見，目前業(yè)界學(xué)界關(guān)于圖書館社會(huì)共治的研究文獻(xiàn)數(shù)量較少，該領(lǐng)域研究仍有較大的提升空間。鑒于當(dāng)今社會(huì)賦予圖書館匯聚世界智慧、增進(jìn)社會(huì)交流的職能，公共圖書館應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化其公共交流空間的功能，優(yōu)化空間資源利用，擴(kuò)大社會(huì)參與，為公眾及社會(huì)層面創(chuàng)造更加豐富的交流機(jī)會(huì)。作為圖書館的“主人翁”，社會(huì)力量更應(yīng)積極參與到圖書館公共交流空間的建設(shè)與管理當(dāng)中。筆者從社會(huì)力量參與圖書館公共交流空間治理角度，以廣州圖書館交流空間社會(huì)共治的實(shí)踐為例，探索公共圖書館共治路徑，冀此能夠?yàn)樯鐣?huì)力量參與公共圖書館共治共建提供裨益，并為后續(xù)研究提供借鑒。

3 廣州圖書館交流空間社會(huì)共治實(shí)踐

3.1 背景

廣州圖書館坐落于廣州的新城市中心、有“城市客廳”美譽(yù)的花城廣場(chǎng)，具有便利的區(qū)位條件；總建筑面積9.8萬平方米，是世界上規(guī)模最大的城市圖書館之一；無障礙設(shè)計(jì)、適合交流的各種不同功能、大小、風(fēng)格形態(tài)的空間可以滿足公眾不同層次的交流需求。憑借優(yōu)越的空間資源優(yōu)勢(shì)，日均接待公眾訪問2.7萬人次，創(chuàng)造了我國(guó)公共圖書館的服務(wù)紀(jì)錄。同時(shí)，廣州圖書館亦積極策劃豐富多彩的講座報(bào)告會(huì)、讀者培訓(xùn)、展覽等閱讀推廣活動(dòng)，形成傳統(tǒng)服務(wù)與交流服務(wù)并重的格局。近年來，廣州圖書館舉辦交流活動(dòng)的數(shù)量及活動(dòng)參與人次年年攀升（見表1），服務(wù)效益在全國(guó)公共圖書館中處于領(lǐng)先地位。

廣州圖書館舉辦交流活動(dòng)的公共空間主要集中在負(fù)一層的報(bào)告廳、展覽廳和交流培訓(xùn)室等，場(chǎng)地使用分為三種類型，即本館自用、與社會(huì)合作及對(duì)外出租，分別適用于不同的服務(wù)主體。近年來，在交流活動(dòng)舉辦頻率和活動(dòng)參與人數(shù)逐年增多、活動(dòng)主體也越來越多元化的情況下，廣州圖書館“有限”的公共交流空間資源就顯得十分“搶手”了，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)活動(dòng)場(chǎng)地預(yù)約不上或活動(dòng)“撞期”的情況。以廣州圖書館負(fù)一層的展覽廳為例。廣州圖書館負(fù)一層有大、小兩個(gè)展覽廳，分別約為630平方米和330平方米，能滿足不同類型和規(guī)模的展覽舉辦。按照平均每?jī)芍転橐粋€(gè)展期，全年展覽不間斷舉辦的情況估算，兩個(gè)展覽廳每年最大限度可舉辦展覽48場(chǎng)。但據(jù)筆者不完全統(tǒng)計(jì)，近5年來，廣州圖書館負(fù)一層展覽場(chǎng)地的使用申請(qǐng)每年逾60場(chǎng)，且有逐年增加的趨勢(shì)。除此之外，廣州圖書館其他的公共交流空間，如報(bào)告廳、交流培訓(xùn)室等活動(dòng)場(chǎng)地亦存在類似的情況。在這種“僧多粥少”的情況下，如何合理決策、優(yōu)化公共交流空間的資源及結(jié)構(gòu)配置，擇優(yōu)舉辦各類交流活動(dòng)，為社會(huì)公眾提供最優(yōu)質(zhì)、最專業(yè)的圖書館公共交流服務(wù)，就成為了廣州圖書館亟待解決的問題。

3.2 廣州圖書館公共交流服務(wù)專家咨詢委員會(huì)的成立

3.2.1 成立目的

公共資源的分配和社會(huì)公眾的利益息息相關(guān)。恰逢加快推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)、構(gòu)建社會(huì)共治共建的契機(jī)，廣州圖書館著眼于維護(hù)公眾享有公共文化服務(wù)的根本利益，最大限度增加和諧因素，于2018年開始籌劃成立廣州圖書館公共交流服務(wù)專家咨詢委員會(huì)，希望通過社會(huì)力量的參與，建設(shè)專家咨詢平臺(tái)，進(jìn)一步甄選和引入優(yōu)質(zhì)的社會(huì)資源，規(guī)范廣州圖書館交流活動(dòng)場(chǎng)地、空間、設(shè)施設(shè)備等公共資源的利用，完善公共交流平臺(tái)建設(shè)，提升廣州圖書館公共交流活動(dòng)專業(yè)化管理水平及社會(huì)治理水平，更好地履行公共服務(wù)職責(zé)。

3.2.2 委員會(huì)職責(zé)及人員構(gòu)成

廣州圖書館通過館際調(diào)研、收集專家及讀者意見，經(jīng)多次會(huì)議研究，對(duì)成立公共交流服務(wù)專家咨詢委員會(huì)進(jìn)行論證，認(rèn)為實(shí)施條件成熟，具備充分的必要性和可行性，有利于推動(dòng)構(gòu)建共建共治共享社會(huì)治理格局，于 2018 年 12 月實(shí)施《廣州圖書館公共交流服務(wù)專家咨詢委員會(huì)章程（試行）》，建立公共交流服務(wù)專家咨詢委員會(huì)，開啟探索利用社會(huì)專業(yè)力量建立與之相適應(yīng)的社會(huì)公眾利用圖書館公共交流資源的管理機(jī)制。

廣州圖書館公共交流服務(wù)專家咨詢委員會(huì)的職責(zé)是評(píng)審社會(huì)主體（機(jī)構(gòu)或個(gè)人）向廣州圖書館提交的免費(fèi)使用廣州圖書館公共交流空間舉辦與公共圖書館功能和服務(wù)相關(guān)的活動(dòng)申請(qǐng)，從館外人士的角度為廣州圖書館提供專業(yè)、中立、公平、公正的使用建議。考慮到公平性和專業(yè)性并重，廣州圖書館公共交流服務(wù)專家咨詢委員會(huì)每?jī)赡隇橐粚萌纹冢瘑T由熱心公益事業(yè)，公道正派，具備較強(qiáng)的參與公共事務(wù)的能力，且具有高級(jí)職稱或在其專業(yè)領(lǐng)域具有較高的影響力和知名度的5名代表組成（見圖1），專業(yè)需涵蓋書法、繪畫、攝影等藝術(shù)領(lǐng)域，及人文歷史、科學(xué)普及、專業(yè)策展等領(lǐng)域，與公共圖書館的服務(wù)定位相匹配。

3.2.3 評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及流程

非廣州圖書館組織策劃并申請(qǐng)無償使用圖書館公共交流空間舉辦的展覽、講座、培訓(xùn)、閱讀推廣等活動(dòng)均納入廣州圖書館公共交流服務(wù)專家咨詢委員會(huì)的評(píng)審范圍。廣州圖書館公共交流服務(wù)專家咨詢委員會(huì)每季度組織一次評(píng)審會(huì)議，從活動(dòng)的合法性、公益性、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、活動(dòng)效益、活動(dòng)影響力和目標(biāo)群體六大維度（見圖2）對(duì)收集到的活動(dòng)申請(qǐng)方案及活動(dòng)信息進(jìn)行評(píng)審，形成委員會(huì)統(tǒng)一意見后供廣州圖書館參考。審批通過的活動(dòng)將由廣州圖書館統(tǒng)籌安排場(chǎng)地檔期供申請(qǐng)方免費(fèi)使用。

合法性和公益性是活動(dòng)通過評(píng)審的最基本條件，委員會(huì)主要考察的是申請(qǐng)的活動(dòng)是否符合國(guó)家法律法規(guī)、各方面安全、信息等政策要求以及活動(dòng)是否與圖書館的功能和服務(wù)相關(guān)，在不影響用戶對(duì)圖書館正常使用的前提下對(duì)公眾免費(fèi)開放。其次是評(píng)審活動(dòng)規(guī)模、策劃組織、邀請(qǐng)嘉賓、擬展示作品等方面是否達(dá)到在廣州圖書館舉辦的水準(zhǔn)。如同一時(shí)段內(nèi)有多個(gè)主體申請(qǐng)的，則在通過準(zhǔn)入條件的基礎(chǔ)上，對(duì)特殊群體、慈善組織等目標(biāo)群體及績(jī)效優(yōu)先的活動(dòng)傾斜。

活動(dòng)通過審批后，由廣州圖書館與合作方簽訂場(chǎng)地使用協(xié)議，免費(fèi)向其提供活動(dòng)場(chǎng)地。在使用過程中，圖書館有權(quán)向合作方了解活動(dòng)的管理及使用情況，根據(jù)合作實(shí)施的實(shí)際情況提出意見和建議，調(diào)整具體安排。活動(dòng)舉辦后，合作方需要將有關(guān)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的視頻、照片、參與人數(shù)、活動(dòng)報(bào)道、讀者滿意度、經(jīng)費(fèi)投入等材料反饋給圖書館，由圖書館統(tǒng)一納入統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及跟蹤。

4 廣州圖書館交流空間社會(huì)共治的特點(diǎn)

2018年廣州圖書館成立公共交流服務(wù)專家咨詢委員會(huì)之后，在交流空間的管理實(shí)施過程中取得了不錯(cuò)的效果，管理模式由圖書館自治向社會(huì)多元參與轉(zhuǎn)變（見表2），成為了推動(dòng)公共圖書館交流空間實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理的有力實(shí)踐。

4.1 由機(jī)構(gòu)治理向社會(huì)多元共治轉(zhuǎn)變

政府主導(dǎo)、社會(huì)參與，是新時(shí)代公共文化建設(shè)和發(fā)展的基本趨勢(shì)，也是當(dāng)今我國(guó)公共文化高質(zhì)量發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)。由于圖書館公共交流空間的管理制約因素復(fù)雜，涉及的范圍廣泛，建設(shè)和管理均要以專業(yè)化為前提、建立在科學(xué)研究的基礎(chǔ)之上，因此建立一套與圖書館適配度高、有效可行、透明及公眾參與度高的管理制度尤為重要。廣州圖書館公共交流服務(wù)專家咨詢委員會(huì)的成立完美詮釋了如何有效實(shí)現(xiàn)交流空間的“社會(huì)共治”。圖書館不再擁有絕對(duì)的“決策權(quán)”，而是將“話語權(quán)”交給了各個(gè)領(lǐng)域的“館外專家”，從不同的專業(yè)角度、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、生活體驗(yàn)、文化感受、社會(huì)需求等層面出發(fā)，參與公共圖書館交流空間使用決策，有效保障了社會(huì)公眾享有公平、公開使用公共文化活動(dòng)空間的權(quán)利，強(qiáng)化了公共圖書館為公眾提供交流機(jī)遇的職能。

4.2 由機(jī)構(gòu)管理向?qū)I(yè)、透明、規(guī)范管理提升

既然公共圖書館的交流空間是展開社會(huì)交往、培育人文氛圍的必要場(chǎng)所，與公眾的社會(huì)活動(dòng)、社會(huì)關(guān)系等有著共同且深層的關(guān)聯(lián)，那么公共圖書館交流空間的治理就必須體現(xiàn)其合理性及專業(yè)性，既要權(quán)衡空間資本中的公益部分，亦要保障公眾享有優(yōu)質(zhì)公共空間服務(wù)的權(quán)利。以展覽廳的利用情況為例（見圖3），自從2018年成立了公共交流服務(wù)專家咨詢委員會(huì)后，廣州圖書館的展覽主題更加豐富，策展規(guī)劃更為科學(xué)合理，展覽質(zhì)量進(jìn)一步提升，這離不開公共交流服務(wù)專家咨詢委員會(huì)的努力。委員會(huì)從不同專業(yè)領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，圖書館再結(jié)合其行業(yè)特點(diǎn)，在雙重專業(yè)優(yōu)勢(shì)的加持下，不僅能保障多元的社會(huì)主體享有圖書館公共空間資源的權(quán)利，更有助于系統(tǒng)梳理、整合和優(yōu)化廣州圖書館公共交流服務(wù)的資源結(jié)構(gòu)，完善和規(guī)范廣州圖書館公共交流空間的使用及管理政策，助力打造具有圖書館特色和人文品質(zhì)的新型公共文化空間。

4.3 由普遍實(shí)現(xiàn)交流功能向優(yōu)化空間資源利用轉(zhuǎn)變

既然廣州圖書館賦予公共交流服務(wù)專家咨詢委員會(huì)“主人翁”的權(quán)利，那么委員會(huì)亦以“自家人”的身份為廣州圖書館的公共交流活動(dòng)嚴(yán)格把關(guān)，篩選具創(chuàng)意的活動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的社會(huì)資源和富潛力的合作伙伴，以期更好地為公眾提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。經(jīng)公共交流服務(wù)專家咨詢委員會(huì)評(píng)審的活動(dòng)無論從活動(dòng)質(zhì)量、服務(wù)績(jī)效到活動(dòng)影響力等方面均較有保障，交流服務(wù)結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化，社會(huì)合作及投入產(chǎn)生良性循環(huán)的效果。以廣州圖書館公共交流服務(wù)專家咨詢委員會(huì)成立后的第一年為例，筆者對(duì)比了廣州圖書館2018年和2019年的公共交流服務(wù)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)廣州圖書館2019年與合作伙伴共同舉辦的交流活動(dòng)場(chǎng)次達(dá)1 906場(chǎng)，較2018年有所增加，合作伙伴亦從2018年的190個(gè)增加到288個(gè)，合作類型豐富、范圍廣泛，涉及本土文化、多元文化、都市文化、重點(diǎn)群體服務(wù)等。經(jīng)對(duì)合作伙伴人力、物力、財(cái)力等投入的不完全折算統(tǒng)計(jì)，2019年廣州圖書館社會(huì)合作共投入約1 908.9萬元經(jīng)費(fèi)，約占年度總經(jīng)費(fèi)的7.6%，相當(dāng)于廣州圖書館活動(dòng)經(jīng)費(fèi)每投入1元，帶動(dòng)社會(huì)投入4.5元，充分體現(xiàn)了公共交流服務(wù)專家咨詢委員會(huì)在豐富廣州圖書館交流活動(dòng)主體、優(yōu)化交流活動(dòng)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)公共交流平臺(tái)共建共享的作用。

5 對(duì)公共圖書館交流空間社會(huì)共治的思考

5.1 創(chuàng)新管理理念，提升空間資源保障能力

從廣州圖書館公共交流服務(wù)專家咨詢委員會(huì)的實(shí)踐可以看出，公共圖書館引入社會(huì)力量參與公共交流空間的建設(shè)、打造多元社會(huì)共治的管理模式不失為一條有效且可持續(xù)發(fā)展的路徑。我們不妨將這種有效的社會(huì)共治管理模式拓展到如圖書館交流空間系統(tǒng)規(guī)劃、主題空間建設(shè)、交流空間的資源化管理等方面，進(jìn)一步利用社會(huì)力量在專業(yè)角度、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、生活體驗(yàn)、文化感受等方面的優(yōu)勢(shì)，提升圖書館空間利用的合理性和用戶的交流體驗(yàn)，提高及優(yōu)化圖書館在公共空間資源服務(wù)的保障能力。

5.2 細(xì)化管理準(zhǔn)則，進(jìn)一步規(guī)范空間管理及使用

公共圖書館無論以何種形式向社會(huì)公眾提供交流空間的使用服務(wù)，均應(yīng)向公眾明晰交流空間的使用政策，做好空間管理工作。結(jié)合廣州圖書館公共交流服務(wù)專家咨詢委員會(huì)的實(shí)踐案例，筆者認(rèn)為圖書館在交流活動(dòng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、空間使用指引等方面仍有較大的提升空間。除引入社會(huì)力量參與圖書館交流活動(dòng)的審核之外，不妨進(jìn)一步結(jié)合圖書館的行業(yè)特點(diǎn)，細(xì)化交流活動(dòng)在各領(lǐng)域的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施細(xì)則，如藝術(shù)作品的質(zhì)量水平、活動(dòng)音量控制、安全管理、績(jī)效評(píng)價(jià)等標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善和規(guī)范公共交流空間的使用及管理政策。

5.3 深化空間資源，實(shí)現(xiàn)空間服務(wù)升級(jí)

在深化管理和拓展公共圖書館交流空間資源的過程中，圖書館應(yīng)突破自身原有的資源、人員、技術(shù)等方面的局限，積極與不同類型的社會(huì)主體開展協(xié)同合作，不僅要著力對(duì)空間資源的優(yōu)化管理，更要對(duì)空間資源進(jìn)行立體式、全方位的深入開發(fā)和共享，如與政府機(jī)關(guān)、專業(yè)協(xié)會(huì)、文化企業(yè)及文化志愿者等合作，共同對(duì)展覽廳、主題圖書館等多元交流空間進(jìn)行改造，不斷創(chuàng)新空間改造的方式，持續(xù)提升圖書館交流空間的服務(wù)質(zhì)量和效益。

5.4 明確社會(huì)治理職責(zé)，完善空間服務(wù)體系構(gòu)建

在圖書館界，采用館際協(xié)同模式開展文獻(xiàn)信息資源建設(shè)、智慧數(shù)字平臺(tái)建設(shè)等的成功案例多不勝數(shù)。我們不妨借鑒廣州圖書館在公共交流空間實(shí)現(xiàn)社會(huì)共治的成功經(jīng)驗(yàn)，將其拓寬至“圖書館之城”或公共圖書館聯(lián)盟合作體系的空間資源建設(shè)當(dāng)中，創(chuàng)新管理方式，擴(kuò)大社會(huì)參與，發(fā)揮各館空間資源優(yōu)勢(shì)的同時(shí)明確社會(huì)治理職責(zé)，加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃布局，形成多元開放的圖書館交流空間服務(wù)體系，建立社會(huì)融合發(fā)展的文化大格局，全面提升“圖書館之城”公共空間服務(wù)效能。

6 結(jié)語

公共圖書館作為“社會(huì)的連接器”，天然具有跨學(xué)科屬性，在人際交流、社會(huì)交流中發(fā)揮著重要作用。在新時(shí)代，創(chuàng)新圖書館空間服務(wù)及管理模式是實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要途徑。只有堅(jiān)持樹立社會(huì)治理、融合發(fā)展的理念，鼓勵(lì)和支持社會(huì)各方面積極參與到圖書館空間資源建設(shè)當(dāng)中，才能有效實(shí)現(xiàn)政府主導(dǎo)、社會(huì)自治的良性互動(dòng)，提升圖書館空間資源的服務(wù)價(jià)值與效能。

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作者簡(jiǎn)介：張希慧，廣州圖書館館員，研究方向?yàn)殚喿x推廣。

收稿日期：2022-10-27本文責(zé)編：王曉琳