提升信息素養，積極擁抱數字時代

青少年朋友們：

大家好！成長于數字時代，互聯網已成為你們生活中的一部分，為你們搭建了一個數字化的學習、生活、娛樂和社交空間，你們可以將自己的網絡相關行為都理解為是一種數字文化實踐。在這個實踐過程中，你們就是行動者，可以調用豐富、海量的互聯網資源去構建自己的數字文化生活，滿足自己的個性化需要。

大部分情況下，你們可以通過數字文化實踐豐富自己的日常生活，但就像日常生活中也會有困惑和煩惱一樣，在互聯網數字空間內，你們可能也會遇到一些讓自己感到壓力的困擾。北京師范大學一項對18個省（自治區、直轄市）8876名初高中生的調查顯示，有的青少年可能會因期待線上消息得到回應而產生壓力，有的會因對自己在網絡上發布照片、信息和個人數字足跡反應的不確定性而產生焦慮。這些壓力都與維持積極的自我呈現動機有關，那我們該如何應對呢？

自互聯網發展到Web2.0時代以來，互聯網的特點就從信息單向接收變成可讀可寫、共同建設，形成了一種參與式文化。人人都可以參與互聯網文化的生產和傳播，參與生產的并不僅限于內容本身，還有通過互聯網平臺所串聯的社會網絡及個人的“自我呈現”，滿足人們溝通、交往、參與和互動的需求。成長于這樣一種數字空間之中，你們可以通過網上參與充分表達自我、展示能力、獲得成就感；可以在網上結識志趣相投的伙伴，形成認同感，獲得情感支持；也可以在網上宣泄情感，緩解壓力；更能通過互聯網了解各種信息、拓寬自己的知識面，滿足認知需要……這些都吸引著你們使用互聯網。但面對互聯網海量、豐富、有趣但又泥沙俱下的信息，面對互聯網開放、多元、鼓勵創造但價值導向又比較復雜的文化資源，面對互聯網空間便捷、活躍、包容但又存在不確定性的社會交往，身心尚處于發展階段的你們產生迷茫和焦慮是正常的。

這時，緩解焦慮的方式有對內和對外兩條路徑。對內，提升自身的信息素養，逐漸形成積極駕馭互聯網的能力，更好地使用網絡資源，減少數字壓力；對外，與家人、朋友建立有效的溝通模式，分享自己的感受，獲得社會支持，緩解數字壓力帶來的困擾。

信息素養是數字時代一個重要的素質要求，影響著人們如何應用互聯網資源，決定著人們能否運用互聯網促進自身發展。雖然你們自幼就接觸網絡環境，甚至可能比很多成年人還要熟悉一些網絡操作，但這并不意味著你們具備較高的信息素養，能夠健康上網、管理時間、甄別信息、辨別風險、避免網絡沉迷和不良信息的傷害。中國社會科學院“未成年人數字生活與網絡保護”課題組對全國18027名6-18歲青少年進行的調查中，將信息素養劃分為四個方面，分別是：網絡技能素養，包括互聯網使用的一些基本技能，如時間管理、娛樂休閑、交易、社交等基本操作能力；網絡安全素養，包括在互聯網使用過程中抵御風險的綜合能力，如信息甄別、個人信息保護、維權等能力；網絡規范素養，包括對互聯網使用中倫理規范的認知和實踐，如對網絡言論規范、網絡行為規范、網絡法規的認識；網絡學習素養，包括通過互聯網獲取信息和實現創新的能力，如信息獲取、線上學習和網絡創新能力。

調查結果顯示，首先是青少年的網絡規范素養相對良好，你們普遍能認識到網絡行為要符合道德規范和政策法規，要注意言論文明；其次是網絡安全素養，你們有一定的交易保障能力，但仍缺乏個人信息保護和信息甄別能力；而網絡技能和網絡學習素養的得分就比較低了。進一步分析發現，青少年信息素養能夠減少其焦慮和抑郁的程度。比如，具有較高的網絡信息保護、信息管理、自主學習和時間控制能力，焦慮和抑郁的情緒體驗會減少；對網絡保護、言論規范和行為道德規范具有較強的認知，也能減少焦慮和抑郁的產生。由此可見，作為青少年的你們，提升信息素養是幫助自身應對數字壓力的一種有效方法，而信息素養的提升也不僅限于網絡使用技能，還包括對互聯網和安全保護的認識與理解、網絡學習能力等綜合素養，從而更好地運用互聯網這一工具，而不是被其支配。

上述研究還發現，學校教育和家庭環境對于青少年信息素養的提升有較大影響。學校提供的信息素養教育越全面、越豐富，青少年信息素養水平越高，還能降低網絡沉迷的風險。而青少年是否適應學校環境也會影響他們對網絡的使用，不喜歡學校、同學關系不好的青少年使用互聯網動機更強烈，網絡沉迷風險更高，心理健康問題會更嚴重。家庭方面，父母對孩子越了解，親子關系越親近，親子互動越多，青少年會越少依賴網絡來滿足自己的認知、娛樂、社交和自我表達等需要，也就會越少沉浸于網絡來進行印象管理，維持自我積極呈現，由此產生壓力的風險也越低。這里所說的親子互動不僅包括外出游玩、參觀、閱讀這樣一些需要規劃的陪伴，更包括日常生活中的簡單陪伴，如一起吃晚飯、看電視、做運動。“互聯網—家庭—學校”這樣一個生態環境體系是共同作用于青少年成長和發展的，而無論是學校環境還是家庭環境，要想發揮最大效果，一個關鍵要素就是青少年愿意敞開心扉，與學校的老師、同學，與父母、家人共同建立積極的人際關系。特別是良好親子關系的建立，是青少年應對線下和線上壓力的有力武器。而這種關系的建立，除了父母的努力之外，你們自己也是重要的參與者，要積極構建與人進行建設性溝通的模式。

所謂建設性溝通，就是要以解決實際問題為目標進行溝通，同時還要有利于改善和鞏固人際關系。作為孩子，你們期待父母對自己上網行為的理解和支持，無可厚非。但同時，也請你們理解家長的擔憂。家長都希望孩子能夠健康成長，當看到你們上網時間越來越長，在網上的社交越來越多，甚至因此而表現出緊張、焦慮的時候，他們會擔心你的素養儲備尚不能讓你合理利用網絡，因此可能出現一些讓你們無法接受的溝通方式。當你形成了這一基本理解，就有了進行有效溝通的基礎。

請對你的家長有信心，他們的擔憂和顧慮是出于對你的關心，也許表達方式并不理想，但請你也給予他們耐心，勇敢表達你的觀點，不要封閉自己，這樣你的父母才有機會了解你。正如你希望父母包容你的錯誤一樣，也請你試著去包容他們的不完美。建設性溝通會在你和父母之間、你和朋友之間搭建起橋梁，讓你們建立信任關系，形成有效的社會支持。有了社會支持，無論是面臨互聯網社交過程中的情緒壓力，還是面對紛繁網絡信息的無所適從，你都有了情緒輸出和求助的渠道。

最后，希望你們都能有意識地去了解和學習互聯網使用的相關知識，努力提升自己的信息素養，積極使用而不是被動依賴互聯網；希望你們更愿意去理解和溝通，愿意給予父母和朋友相應的信任，傾吐自己的心聲，獲得堅實的后盾支持。祝愿你們都能在互聯網時代找到自己與這個異彩紛呈的世界和諧相處的方式，讓這個世界為你的人生旅程增添色彩。