人工智能在加速會計職能轉變中的應用

王 旸

（黑龍江職業學院，哈爾濱 150080）

隨著互聯網、大數據、人工智能技術的快速發展，“互聯網+”已成為經濟發展的新引擎，人工智能也逐漸滲透到企業生產經營管理的各個環節，并改變著人們的生活和工作方式。近年來，財務領域的新技術層出不窮，財務共享中心、財務機器人等相繼問世。財務共享服務中心是企業集中管理會計核算、財務信息、業務流程、人力資源等數據，并通過信息系統和技術手段對財務工作進行集中處理，是實現企業組織結構扁平化、管理方式科學化的基礎設施。財務機器人是指人工智能在會計核算、稅務申報和資金管理等工作中的應用。它通過“數據采集+規則設定+自動運算+結果輸出”，實現會計流程自動化。隨著人工智能技術的發展，會計行業迎來了巨大變革，會計的職能將由核算型向管理型轉變，由核算型向服務型轉變。基于對會計行業新技術的發展趨勢判斷和市場需求分析，本文以人工智能技術為切入點，研究人工智能在會計領域的應用。在“互聯網+”時代，人工智能技術在會計領域的應用已越來越廣泛，并逐漸從“數據處理”向“價值創造”轉變。在人工智能技術的支持下，財務智能化程度不斷提升，智能財務時代已悄然來臨，對企業經營發展和經濟結構產生了深刻影響。

一、研究背景與問題提出

人工智能技術是基于數據、知識和算法等要素，能夠自動處理復雜業務的技術，自20 世紀60 年代興起以來，其應用已從早期的輔助決策領域擴展到會計核算、稅務管理、審計等領域。伴隨著人工智能技術的發展，我國會計行業正在發生深刻變革。

第一，會計核算數字化。隨著信息技術的飛速發展，企業會計核算工作逐漸實現了從手工記賬到電子化記賬、再到智能化記賬的轉變，數據處理能力得到了顯著提升。

第二，財務管理智能化。大數據、云計算等信息技術應用于財務管理領域，財務管理由原來的事后處理轉變為事前預測、事中控制、事后分析。

第三，會計人員職能轉變，即由“核算型”向“管理型”轉變。會計工作不僅包括財務核算工作，還包括了財務分析、決策支持等相關工作，會計人員職能從原來的核算型向管理型轉變，并向“價值創造”方向發展。

第四，會計信息質量得到提升，信息披露更加透明。人工智能技術應用于會計工作中，能夠為會計人員提供大量、實時、準確的會計信息，財務報表更加全面、完整，會計數據處理能力得到了提升，同時也提升了財務信息質量。

二、問卷設計與數據收集

本文通過對問卷設計、數據收集、數據分析等環節的研究，全面了解我國企業在人工智能時代會計職能轉變中存在的問題，并嘗試為企業和社會公眾提出合理的建議，促進我國智能財務的發展。本調查共發放問卷250 份，其中有效問卷220 份，有效回收率為80%。問卷主要涉及企業層面的調查問題、社會公眾層面的調查問題。根據研究目的和設計思路，本次調查主要從企業和社會公眾兩個層面分別設計問卷。其中，企業層面的問卷針對企業會計人員進行調查，主要包括企業對人工智能的認知、財務部門人工智能應用現狀、人工智能對財務工作帶來的變化三個問題。

三、調查問卷數據分析

（一）調查問卷基礎數據分析

1.社會公眾基本情況

參與調查的社會公眾，男性比例為68%，女性比例為32%；年齡分布情況如下：18-25 歲的比例最高（22%），其次為26-35 歲（21%），36-45 歲（16%）和46-55 歲（9%）。學歷分布情況如下：本科及以上學歷的比例最高（68%），其次為大專和高中學歷（32%）；研究生及以上學歷的比例（24%）。在受調查對象中，企業財務負責人、企業會計、注冊會計師的比例最高，分別為58%、26%和15%。

2.企業基本情況

從企業性質來看，樣本中的大型企業（總資產大于等于5000 萬元）占比36.42%，中小型企業（總資產大于等于1000 萬元）占比63.58%。從行業類型來看，樣本中的制造業占比25.91%，服務業占比20.64%，信息傳輸、軟件和信息技術服務業占比20.21%。從企業類型來看，樣本中的國有企業占比16.32%、民營企業占比58.92%、三資企業占比12.16%。

（二）人工智能技術的影響分析

通過分析可知，人工智能技術特性對會計功能轉換的影響因子較高，達到3.92。通過分析圖1 可知，運算智能將在會計職能中起到很大作用，這一認同率最高（4.27）。其次是“認知智能（能理解會思考）”這一認同率（3.97）。在感知智能、強人工智能和超人工智能的作用上，調查對象的認同度是比較平均的，都在4 分以下。問卷結果顯示，弱人工智能對會計功能的影響不大（3.53），所占因子最小。

圖1 人工智能技術特征對會計職能轉變的作用

圖2 人工智能對會計基本職能轉變的影響

（三）人工智能對會計職能轉變分析

1.人工智能對會計職能轉變的整體分析

根據問卷調查結果，將數據進行整體分析，從數據中可以看出，調查對象對于人工智能在企業會計職能轉變方面的了解程度比較低，認為企業在未來需要重點培養的會計職能是數據分析、財務預測和管理決策；被調查對象對于人工智能在企業會計職能轉變中的作用持積極態度，認為人工智能可以提高工作效率、節約人力成本、減少錯誤率等；被調查對象對人工智能在企業會計職能轉變中的應用持積極態度，認為人工智能可以提高工作效率。調查對象認為人工智能在企業會計職能轉變中的應用對企業發展有一定影響，但不會直接影響企業未來的發展。

2.人工智能對會計職能轉變的具體分析

人工智能對會計職能轉變的影響主要有三部分，分別是會計基本職能、會計擴展職能和會計轉型職能，它們的綜合效果平均得分都在4 分以上。其中，在調查問卷對象看來，人工智能技術的使用對會計基本職能的綜合影響最大（4.19），其次是會計擴展職能（4.16）和會計轉型職能（4.05）。

第一，會計基本職能。會計的基本功能涵蓋較多，主要包括：核算、監管、控制、服務等等。從總體上分析來看，人工智能將取代會計基本職能的工作崗位認同率（3.94），人工智能在取代會計基本職能工作崗位的同時也將催生新的會計工作崗位認同率（4.31），人工智能將很好地輔助會計人員完成會計基本職能的工作內容認同率（4.33），人工智能將改變會計基本職能的工作模式認同率（4.17）。通過分析可知，人工智能將很好地輔助會計人員完成會計基本職能的工作內容，認同率最高，達到4.33。

第二，會計擴展職能。會計的擴展職能主要有：計劃、控制、分析、決策和預測。人工智能對會計擴展職能轉變的綜合效果平均分4.16 分，總體分數很高。在對會計擴展職能的具體影響上，如圖3 所示，與對會計基本職能的影響相一致，調查問卷對象較認同人工智能將催生會計擴展職能，產生新的會計工作崗位（4.25），并認為人工智能對財會人員實現財會工作的拓展功能將起到良好的作用（4.22）。與此相類似，在調查中，調查對象也比較認可人工智能將改變會計擴展職能的工作模式（4.2)，但是對于人工智能將部分或全部替代會計擴展職能的工作崗位的認可度比較低（3.83）。

圖3 人工智能對會計擴展職能轉變的影響

第三，會計轉型職能。會計轉型職能主要是指會計所能處理的價值創造、價值評價和不確定性等問題。人工智能對會計轉型職能轉變的綜合效果平均分4.05 分，整體評分相對較低。在對會計轉型職能的具體影響上如圖4 所示，與對會計基本職能與會計擴展職能所產生的效果幾乎是相同的，調查問卷對象比較認可人工智能將催生會計轉型職能，從而產生新的會計工作崗位（4.21），并且認為會計學聯合管理學、經濟學和金融學，使得人工智能能夠完成會計轉型功能的工作內容（4.18）。同樣，在調查中，被調查者更多地認可“人工智能”將改變會計轉型職能的工作方式，而不認為“人工智能”將會代替“會計轉型職能”的工作方式（3.63）。

圖4 人工智能對會計轉型職能轉變的影響

四、結語

財務會計工作是企業經營管理的重要組成部分，企業利用人工智能技術能夠幫助會計人員從大量的數據中挖掘出有價值的信息，降低人工成本、提高工作效率和質量，從而使企業實現快速發展。在智能化時代，隨著人工智能技術的發展，企業可以利用其進行智能化管理，幫助企業實現降本增效、優化資源配置、提升競爭力和盈利水平。基于人工智能技術在會計領域的應用，本文認為可以從以下幾個方面加速會計職能轉變：

一是智能化決策。基于人工智能技術的財務決策支持系統可以幫助企業快速發現并解決運營管理中存在的問題，例如業務流程不暢、財務數據質量低下、數據安全和隱私保護不足等。

二是智能稅務管理。人工智能技術能夠幫助企業實現稅務信息的自動采集和處理，并且通過挖掘數據間的關聯關系，幫助企業建立稅務風險模型，從而提高稅務管理質量和效率。同時，人工智能技術還能夠幫助企業實現稅收優惠政策的自動推送與審核，提高稅收優惠政策的落實效率。

三是智慧績效管理。隨著人工智能技術的快速發展，企業可以利用其對員工的日常工作進行自動化監督和分析，幫助員工改進工作方式，提高工作效率，從而減少人力成本、提高員工滿意度。

企業利用人工智能技術能夠實現績效管理自動化、智能化，幫助企業更好地實現業績評價，并對業績評價結果進行反饋、分析和調整。