數字營銷綜合實訓中心建設路徑探析

江 文

（無錫商業職業技術學院，江蘇 無錫 214153）

一、數字營銷綜合實訓中心建設背景

黨的二十大報告明確提出：加快發展數字經濟，促進數字經濟和實體經濟深度融合，打造具有國際競爭力的數字產業集群。堅持把發展經濟的著力點放在實體經濟上，推進新型工業化，加快建設制造強國、質量強國、航天強國、交通強國、網絡強國、數字中國。

新時代背景下，無錫商業職業技術學院作為“雙高計劃”市場營銷專業群建設單位，為配合國家職業教育產教融合相關政策的推行，應根據社會調研、行業企業需求和相關專業技能人才需求情況分析，積極研究探索如何培養適應當今社會需求的數字營銷專業人才。數字營銷綜合實訓中心建設對促進職業院校人才培養、專業建設具有重要的意義和作用。要加快加強產業學院模式在學校、企業的合作落地，適應行業及社會需要，打造融工作室產學研運作同步疊加校企雙向培訓、學生創新創業孵化及面向校內、企業、社會服務于一體的立體化多功能校內數字營銷綜合實訓平臺，以“專業共建”“實訓共建”為核心，以在線教學及智慧管理平臺為抓手，一方面為專業人才培養提供解決方案，另一方面為企業培育出新型人才。[1]

二、數字營銷綜合實訓中心建設思路

數字營銷綜合實訓中心是集商科智慧教育、智慧學習、智慧管理、數字商業、人工智能、數字虛擬等功能的智慧學習平臺，為商科類學科專業科學化縱深發展提供平臺支撐及技術服務。具有打造數字化工廠，實現教育教學、學習實訓、成果轉化和社會服務等為一體的全方位立體化功能，為社會企業培育數字化人才。

（一）滿足新商科班相關專業建設和多功能的目標

實訓中心的建設要符合學校發展定位和建設的要求，能夠為市場營銷、電子商務、商務數據分析與應用、藝術設計、數字傳媒、鄉村振興等多個核心主干專業及社會服務項目培養人才，同時成為技能訓練、技能競賽、1+X 證書考核鑒定、創業就業訓練和企業服務為一體的綜合實訓中心。[2]

（二）達到“理實一體化”課程與實踐課程對實訓條件的要求

學?！半p高”專業群有許多實踐性教學課程，通過邀請企業全程參與實訓中心的方案論證、設計、建設和管理，實訓中心從環境、場地、布局以及設備等各方面仿照企業工作流程和操作規范進行配置，同時注重先進性與實用性相統一，使學生能夠按照職業、崗位（群）的技能要求得到針對性地訓練，拉近學校教學與企業實務的距離。

（三）建設開放型的實訓中心

為了進一步深化校企合作，不斷提高社會服務意識和能力，實訓中心將建設成為1+X 證書（新媒體營銷證書、直播專項能力考核等）師資培訓、學生培訓、技能考核以及能承擔直播培訓、智慧門店升級、新媒體運營項目的開放性基地，既服務于本校，也服務于其他兄弟院校，不僅為教育系統服務，還為企業、社會服務，使實訓中心成為校企合作、校校合作的橋梁，社會服務的基地。

（四）服務于校企合作課程、教材開發、實訓平臺

實訓中心不僅承擔著課程教學、社會培訓服務等功能，并且以實訓中心的配套設施和技術力量與企業共同開發工學結合的課程和教材，課程內容更貼近企業對技術技能培養、培訓的需要，開發的教材可更好地為工學結合的課程服務，并能朝著高職高?！笆奈濉币巹澖滩牡姆较虬l展。

（五）黨建聯建、鄉村振興的實踐基地

實訓中心還可與社區等基層黨建工作指導中心合作，聯建共建，探索“云黨建”等數字化黨建，攜手推動“紅色直播間”平臺建設，為鄉村振興直播發展提供實踐平臺，為開展直播電商幫促助農系列活動服務，可長期致力于數字商業人才培養培訓、鄉村振興、公益助農等社會服務。

三、數字營銷綜合實訓中心建設內容

按照“先進性、綜合性、生產性、開放性”的原則，圍繞產業發展方向，結合企業需求和學校發展目標，充分發揮校企資源優勢，對實訓中心的硬件設施重新規劃，使布局更加合理，滿足生產性實訓要求，落實與知名品牌的項目合作。適應新媒體環境下數字廣告營銷、互聯網廣告監測服務的要求，探索混合所有制等多種辦學模式, 力爭將實訓中心建成集教學、培訓、生產、技術服務、教學科研五大功能于一體的具有職業教育特色的綜合性實訓實踐場地。[3]

（一）確定準確適宜的實訓教學內容

結合新媒體營銷、數字經濟背景下市場的發展對高校人才培養的需求，結合專業特色和行業產業發展最新成果以及鄉村振興、電商幫促助農直播發展需求，結合學校定位和人才培養特點，形成面向企業直播運營的高端復合型人才的實訓教學內容。

（二）創訓真實的崗位角色

在實訓過程中，給每位學生定崗位定角色，力求還原實際工作場景，鼓勵合作交流，鼓勵學生對所學知識進行表達和運用，營造良好的學習氛圍。

（三）創建真實教學環境

基于真實的企業直播經營案例，搭建真實直播間，通過不同環節、不同模塊的實驗項目，強化學生應用技術、工具、流程、方法解決現實業務問題的能力，提高學生的綜合職業素養。

（四）創新多樣的教學形式

運用基于問題和案例的互動式、研討式教學方法，引導學生自主式、合作式、探究式學習。實訓教學項目資源呈現方式注重文字、圖片、視頻、直播等各種媒介的運用，促進教學，鼓勵線上+線下討論交流。加強網絡化條件下實驗教學規律研究，探索提升實驗教學效果的方式方法。

（五）搭建服務課程實訓和企業實踐于一體的孵化型實訓平臺

按照統籌規劃、互惠互利、合理設置、全面開放和資源共享的原則，盡可能爭取和專業相關單位合作，使學生在實際的職業環境中頂崗實習，努力提高辦學的社會效益與經濟效益。學校與無錫紅豆集團、成人教育協會農業專業委員會等行業企業建立了穩定的校外實習基地，為學生的認知實習、專業實習以及頂崗實習提供了有力保障。

（六）探索開放共享性的運營模式

搭建一個小而全的真實直播間，具備上架、陣列、策劃、活動、銷售、管理、直播、商務數據分析等全流程運營模式，使學生能親身參與和體驗的高使用率和高智能化的綜合實訓中心。

四、數字營銷綜合實訓中心建設定位

（一）綜合性實訓教學體系

緊緊圍繞國家“十四五”數字經濟發展規劃的通知、職教“二十條”以及提質培優計劃的指導方針，緊密結合專業特色和行業產業發展最新成果，結合學校定位和人才培養特點，建設能夠“培養德智體美勞全面發展，適應數字化時代的需求，掌握數字虛擬和直播運營專業知識與基本技能，熟悉直播運營的實際操作過程，具備互聯網思維并掌握信息化技術的高素質直播營銷技術技能人才”的綜合性實訓教學體系。

（二）多功能孵化平臺

打造院校、行業領先的“數字工廠”，不僅承擔教學實訓內容，同時作為綜合性實訓基地，服務社會、服務企業，建設成為高使用率和高智能化的實訓中心，成為符合雙高建設目標的教學基地、科研平臺和創新創業大賽項目孵化平臺。

（三）滿足人才培養方案的需求

為電子商務、市場營銷、廣告藝術設計、視覺傳達設計、視覺傳播設計與制作、廣告設計與制作、數字媒體應用技術等專業開設直播營銷綜合實訓、網絡營銷、新媒體營銷、數字虛擬營銷實訓、網絡營銷實訓、短視頻營銷、新媒體廣告設計、數字出版物設計、網頁設計、文創產品設計、編排設計、商業攝影、新媒體廣告設計、微電影制作綜合實訓、定格動畫、商業視頻制作、圖形創意等多門實訓課程，實訓項目涵蓋品牌策劃與選品定位、IP 打造、商務數據分析、直播策劃、新媒體營銷策劃、用戶畫像雕刻、短視頻拍攝與剪輯、新媒體營銷、投流與廣告推廣、新媒體文案創作、數字營銷、鄉村振興項目直播實踐、品牌新媒體代運營、元宇宙項目、虛擬數字項目等，充分滿足人才培養方案的需求。

五、數字營銷綜合實訓中心建設方案設計

實訓中心分為虛擬數字實訓中心、合作機構工作站、技能大師工作室、鄉村振興直播項目基地、數字商業展示館、數字內容工廠、數據分析中心等七個功能區。

數字營銷綜合實訓中心整體設計圖

六、數字營銷綜合實訓中心建設預期成效

預期建設成為學校數字商業的展示窗口，集教學、技術服務于一體的多功能綜合實訓中心，實現“教學、培訓、生產、技術服務、教科研”六大功能。

（一）滿足人才培養目標實訓要求

滿足市場營銷“雙高”專業群在高水平院校建設項目中關于人才培養的重要目標實訓教學要求。

（二）由“傳統營銷”向“數字營銷”升級

實現跨學科跨專業的交互整合。學生通過學習掌握一定的數字營銷理論和技術，學習如何運用、如何提升、如何創新發展，了解和親身體會“商業設計人才的發展進步都來自于行業和市場的需求”的道理，使自己得到不斷進步和提升。[4]

（三）構建開放共享、創意設計共享服務平臺

實訓中心建成后，將更好地為數字商業展示、虛擬數字內容產出、商業展示設計與傳播專業群實踐實訓教學服務，同時能滿足校內多個專業設計類課程校內實踐教學的需要，共享度較高。

（四）促進學院專業建設

探索以“工作室教學”模式為依托的新型教學形式，共同研發專業標準，共同制定人才培養方案，共同規劃開發課程教學體系、教學標準以及教材、教學資源、教學輔助產品等。

（五）生產加工與技術服務

把握高職教育的特色，遵循突出項目生產性、技術先進性、校企融合性的原則，依托設計技術優勢為企業提供配套技術服務，為企業創意產品項目設計提供外包服務，形成穩定的聯合設計制作訂單和設計開發項目。

（六）開展“雙師”隊伍建設

配備校企雙導師，設立現代產業導師特聘崗位，形成一支滿足教學需要的高素質“雙師型”教師隊伍，嚴格遵守保密制度和各種管理規章制度，確保全方位正常工作、生產和教學秩序，共同培養“雙師”隊伍。

七、數字營銷綜合實訓中心建設預期獲益

（一）為人才培訓方案的實施提供大力支持

按照人才培養方案[5]的要求，順利進行電子商務、市場營銷等專業的直播相關系列課程的教學實施，培養學生的職業技能。

（二）為社會化職業技能鑒定工作提供場地保障條件

為1+X 新媒體營銷證書、1+X 直播專項能力考核、1+x 網店推廣、1+X 電子商務數據分析、新媒體運營大賽、直播運營師、網絡營銷師、1+X 界面設計、高級攝影師、高級攝像師等職業技能鑒定做好設備和場地保障。

（三）為學生提供企業項目實戰場地

為市場營銷、電子商務相關專業學生參加企業項目實戰提供場地保障條件。學生在參與電商直播相關實戰項目的過程中，專業技能可以得到很大提升。

（四）為翻轉課堂的推廣提供幫助

學生通過信息技術輔助可以在課前完成理論知識的自主學習，教師在課堂上通過混合式、探究性的學習滿足學生個性化學習需要，學生通過實踐將知識內化，大大提高了學習效率。

（五）為“四技”服務開展保駕護航

可為開展新媒體營銷培訓、電子商務直播專項技能培訓、電商直播代運營、門店新媒體運營、智慧門店升級、商業攝影、微電影制作等項目服務。

八、數字營銷綜合實訓中心建設創新與特色

一是產教深度融合，師生帶項目進實訓中心，依托實戰項目開展小班化、精英化教學。

二是在創新人才培養模式、深化“三教”改革方面尋求突破，做出區域特色，提高教育口碑和品牌影響力。

三是構建“真實項目驅動、教學做一體”的工學結合人才培養模式，提升專業教學環節和行業企業技術發展的結合度，形成校企合作研發基地和生產型研發中心。

四是將教學成果、設計新技術研發結合生產性成果項目進行綜合展示。

五是跨專業資源共享，實現專業人才由“單一技能”向“跨界技能”的職業能力轉變。