共情心理：小學班主任有效家訪的關鍵素養(yǎng)

［摘要］ 要想讓家訪取得較好的效果，很關鍵的一點就是要掌握家訪的訣竅。在梳理諸多家訪案例的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，家訪取得較好效果非常重要的一點就是班主任要有共情心理，即班主任要站在家長的角度去體會家長的內(nèi)心世界，這樣才有可能讓家訪取得預期的效果。只有班主任做到與家長共情，在家訪時才能獲得關于學生個人以及整個家庭情況的準確信息，而這些正是家訪的目的，也是促進學生茁壯成長的重要基礎。

［關鍵詞］ 小學班主任；有效家訪；共情心理；關鍵素養(yǎng)

家訪是班主任工作的基本抓手。隨著信息技術手段的普遍運用，家訪的形式也發(fā)生了巨大的變化。實踐中發(fā)現(xiàn)，如果只借助于網(wǎng)絡來實現(xiàn)語音或視頻的交流，往往達不到期待的溝通效果。于是，可以看到這樣的現(xiàn)象：班主任會借助家長接送孩子的時間，在學校門口與家長短暫交流。當這種面對面的交流效果重新凸顯出來時，家訪重新煥發(fā)出了生命力。由此可見，家訪仍是既具中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化價值意蘊，又被賦予時代使命的重要方式，既是提升育人成效的應然之舉，又具有傳承“家文化”的教育責任，是指導家庭教育的現(xiàn)實力量。而要想讓家訪取得較好的效果，關鍵在于班主任擁有共情心理。

一、當前家訪的意義與困境

就意義來看，在家訪過程中，班主任與家長面對面的交流可以讓溝通變得更加直接——相比較而言，借助于多媒體終端進行語音或文字交流時，雙方都會有一個語言文字的組織過程，這樣的組織過程有可能讓雙方表達出來的意思過于委婉。家訪可以讓班主任與學生父母之間更清晰地了解對方的想法、關注的重點，能夠同時圍繞“學生”這一焦點進行與教育相關的話題討論。除此之外，家訪還可以實現(xiàn)班主任與家長之間的情感共鳴，形成互相認同的良性循環(huán)，有助于諸多工作的開展。

在家庭教育指導日益受重視的當下，尤其在“雙減”背景下，提升育人成效的呼聲越來越高，但小學班主任也遭遇家訪“難為”的種種現(xiàn)實困境：“不被歡迎”的家訪，偏離謀求家校共識的本質(zhì)；“失衡的天平”，背離家校伙伴關系的對話；“被遮蔽的事實”，缺乏指向問題真相的探究。除此之外，家訪目的不清晰、家訪過程中話題過多等也是容易陷入的困境，極大地削弱了家訪

效果。

二、融合家校共情心理的家訪

要想將家訪的理念落到實處，并且有效緩解家訪過程中出現(xiàn)的困境，很關鍵的一點就是班主任要與學生家長之間形成共情關系。

所謂共情，就是指體驗別人的內(nèi)心世界，具體到家訪的語境當中，是指班主任首先要站在家長的角度，去體驗家長的內(nèi)心世界。家訪的實施主體是班主任，家訪的過程是班主任帶著一定的教育目的與家長溝通的過程，也是班主任尋求家長支持學校教育的過程。有經(jīng)驗的班主任都知道，真正的認同才是實施家校共育的基礎。因此，作為班主任一定要站在主導者的位置，要在了解學生家庭情況，和家長內(nèi)心想法的基礎上進行家訪，這才有可能讓家訪在新時代的背景下表現(xiàn)出生命的活力。

當前不少家庭都是離異家庭，當班主任家訪時，可能是只與學生父母的某一方進行主要對話，而沒有撫養(yǎng)權的另一方可能就會表現(xiàn)出一定的消極態(tài)度。但一個完整的教育又通常需要另一方的支持。面對這樣的社會現(xiàn)象，班主任要做好宏觀與微觀兩個方面的工作：從宏觀的角度來看，要了解離異家庭當中父母雙方所應當承擔的教育義務，要積累相關的工作經(jīng)驗以保證與雙方交流時都有據(jù)可依，有例可舉；從微觀的角度來看，要盡可能地了解學生父母雙方離異的原因（保護家長的隱私，與家長建立充分的信任），這樣后續(xù)的交流才能夠真正站在對方的角度去考慮，并且作出相應的判斷。

曾經(jīng)有這樣一個班主任，在努力做到上述兩點的基礎上，對班級中的一個學生進行了持續(xù)細致的研究，包括研究這個學生的興趣愛好、生活起居規(guī)律，甚至喜歡的衣服風格、文具風格等。后來在家訪時，她就先從這些方面切入。事實證明，這一努力是有成效的，因為班主任所關注的正是學生的母親所關注的，學生的母親驚訝地發(fā)現(xiàn)自己所做出的每一點努力，都能夠在班主任那里獲得回應。作為一個離異家庭的母親，她將全部心思放在孩子身上，幾乎沒有人知道她為培養(yǎng)孩子所付出的艱辛。當班主任的努力獲得了學生的母親的認同之后，她們成為無話不談的閨蜜：學生的母親愿意將教育孩子方面的決策與班主任進行分享，而班主任也將這個學生當作自己的孩子。班主任與學生的母親在共同了解學生生活習性、興趣愛好的基礎上，對該學生的學習目的與過程做出清晰的規(guī)劃，也能結合孩子的實際發(fā)展對規(guī)劃作出調(diào)整。這實際上就是讓學生擁有了一個科學的成長軌道，在規(guī)避許多問題的基礎上獲得良好的成長。即使在學生升入中學后，班主任與學生家長也一直保持著聯(lián)系。

三、共情家訪中的學生角色

班主任在家訪的過程中，另一個關鍵點就是要傾聽學生。學生可以是家訪的在場者，當學生在場時，共情的對象除了家長，也包括學生。這并不是一個輕松的任務，但班主任又必須具有學生視角，只有這樣才能夠對學生真正做到平視，學生也才愿意向班主任敞開自己的心扉。因此，班主任在追求共情家訪時，一定要關注學生的角色，要將學生置于家訪的主體地位。如果班主任、學生家長以及學生之間能夠形成心靈的共振，那就是共情家訪最理想的狀態(tài)。

要想真正走進學生和家長的心里，還得做面對面的、有溫度的家訪。如果說面對面強調(diào)的是客觀事實表征的話，那么有溫度的家訪更多的是對家訪狀態(tài)的描述，是對家訪過程中三方心理的描述。無論學生是否在場，家訪的瞄準對象一定是學生，這也是班主任與家長之間最有力的紐帶，也是雙方共同的目的。

總而言之，班主任家訪需要共情。要想真正做到與家長共情，其前提就是認真研究學生，把握學生的成長規(guī)律，確保班主任所總結出來的學生成長規(guī)律呈現(xiàn)在家長面前時能夠讓家長形成認同感。同時，班主任還需要站在家長的角度思考問題，這樣的共情才更有基礎。當然，如果班主任能夠發(fā)現(xiàn)家長所沒有意識到的學生的特點，那共情的效果會更好，家訪的效果自然也會更加理想。

［參考文獻］

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李曉媛? ?山東省鄒平市第一實驗小學。