云計算背景下醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理會計信息化建設(shè)研究

劉麗 大德浙江醫(yī)藥股份有限公司

引言

云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的發(fā)展加速推動我國企業(yè)的管理模式升級革新。現(xiàn)代化企業(yè)管理活動中，信息化的程度可能直接決定該企業(yè)的市場競爭力。財務(wù)管理作為企業(yè)開展一切活動的起點與終點，推動實現(xiàn)會計信息化是企業(yè)發(fā)展的客觀需要。云計算已經(jīng)趨于成熟，有豐富的實踐經(jīng)驗，醫(yī)藥企業(yè)將其應(yīng)用至財務(wù)管理中可以取得巨大成效。本文就云計算背景下的醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理會計信息化展開研究。

一、相關(guān)概述

（一）云計算

云計算是一種通過網(wǎng)絡(luò)提供動態(tài)伸縮的虛擬化數(shù)據(jù)資源的分布式計算技術(shù)，同時也是通過網(wǎng)絡(luò)向個人或組織出租云計算技術(shù)的服務(wù)模式。按照部署原則可以將其分為三類：（1）公有云，是供應(yīng)商為個人或組織提供互聯(lián)網(wǎng)可訪問的服務(wù)器空間，但是個人或組織要購買服務(wù)器或其他云相關(guān)服務(wù)進行訪問。（2）私有云，企業(yè)自行部署與管理數(shù)據(jù)中心。（3）混合云，通過全連接將公有云和私有云組合起來然后共享云環(huán)境中的數(shù)據(jù)與程序。按照服務(wù)類型也可以分為三類：（1）基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)，供應(yīng)商只提供基礎(chǔ)設(shè)施不參與管理，由第三方的IT 管理員全權(quán)負責。（2）平臺即服務(wù)，供應(yīng)商將云計算平臺提供給第三方，然后由他們自己開發(fā)應(yīng)用軟件并決定自用還是租賃。（3）軟件即服務(wù)，供應(yīng)商直接提供軟件供用戶使用。云計算作為創(chuàng)新科技成果，具有規(guī)模大、可靠性高、適用性強、價格低、虛擬化等特點，是現(xiàn)代企業(yè)實施管理活動的技術(shù)基礎(chǔ)[1]。

（二）會計信息化

會計信息主要反映企業(yè)的運營情況，并為管理層提供決策依據(jù)。會計信息化就是在以往的工作基礎(chǔ)上融合云計算信息服務(wù)，以會計信息為企業(yè)核心管理資源，以云計算技術(shù)為管理工具，以企業(yè)財務(wù)人員為行為媒介，綜合服務(wù)企業(yè)的財務(wù)管理活動。會計信息化是現(xiàn)代社會的科技產(chǎn)物，企業(yè)科學(xué)合理地運用信息化工具，可以引導(dǎo)企業(yè)朝正確的會計工作方向前進，可以為管理層提供真實有效的可視化決策，可以提高企業(yè)的綜合實力[2]。對醫(yī)藥企業(yè)而言，作為特殊產(chǎn)品行業(yè)，其涉及的醫(yī)藥信息種類繁多，業(yè)務(wù)關(guān)系復(fù)雜，只有充分實現(xiàn)會計信息化，才可以幫助企業(yè)在激烈市場競爭中搶占先機，謀得科技紅利。

二、醫(yī)藥企業(yè)加快財務(wù)管理會計信息化建設(shè)的意義

（一）整合資源，提高工作效率

基于云計算的應(yīng)用特點，醫(yī)藥企業(yè)的財務(wù)管理工作可以實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。首先，云計算的海量數(shù)據(jù)存儲功能，可以積極地整合企業(yè)的信息資源，以云計算系統(tǒng)作為信息歸集、共享的媒介，幫助財務(wù)人員妥善處理各項會計業(yè)務(wù)，減輕會計信息的統(tǒng)計壓力。其次，對于醫(yī)藥企業(yè)而言，通過數(shù)據(jù)中心的傳輸功能，服務(wù)商可以點對點提供有價值的信息服務(wù)，醫(yī)藥企業(yè)由此可以減少人工開支、時間損耗、設(shè)備設(shè)施成本等，極大地提高了財務(wù)人員的會計工作效率，有助于保障醫(yī)藥企業(yè)長足的發(fā)展動力。

（二）規(guī)范流程，提高管理水平

近年來，不斷出臺相關(guān)的醫(yī)改政策，一方面，藥品的采購價格被極度壓低，導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)的單位利潤減少；另一方面，市場對藥品的需求與日俱增，為醫(yī)藥企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供廣闊的市場支持。基于“金稅三期”的廣泛推行，對企業(yè)的稅務(wù)管理提出了更高的要求[3]。完善會計信息化建設(shè)既可以幫助企業(yè)提高會計工作水平，做好稅務(wù)申報的前置工作，保障稅務(wù)數(shù)據(jù)的準確性與真實性。又可以幫助企業(yè)規(guī)范流程，實現(xiàn)自動化管理，在系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)建多維管理體系，更科學(xué)全面地挖掘數(shù)據(jù)信息價值。還可以幫助企業(yè)提升內(nèi)部管理水平，利用信息化的便捷度，加強對企業(yè)業(yè)務(wù)信息的掌控，有效地融合內(nèi)部控制和外部監(jiān)督的雙重管理，減少人為因素干擾，實現(xiàn)更科學(xué)的管理。

三、醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理會計信息化建設(shè)存在的問題

就整體發(fā)展而言，醫(yī)藥企業(yè)的會計信息化建設(shè)已取得一定成效，但是在實踐發(fā)展過程中，仍存在一些問題，一方面是由云計算平臺所導(dǎo)致的，另一方面是由醫(yī)藥企業(yè)所導(dǎo)致的。

（一）云計算平臺存在的問題

許多醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)具備現(xiàn)代化競爭意識，逐步開展財務(wù)管理信息化的工作。但是在實踐過程中，云計算平臺的應(yīng)用仍暴露出一些問題：（1）平臺服務(wù)內(nèi)容單一。云計算在我國是近幾年升起的新概念，推行時間較短，不管是公共云還是私有云，平臺的服務(wù)功能都還不夠完善，技術(shù)未升級更新，既不能很好地實現(xiàn)與醫(yī)藥企業(yè)的個性化配置，又無法滿足企業(yè)所需。既限制了技術(shù)應(yīng)用，又增加了管理成本。對于財務(wù)會計信息而言，要兼顧高質(zhì)量的會計成效與多樣性的會計處理方式，因此，現(xiàn)行的大部分醫(yī)藥企業(yè)的云計算平臺還有待改進[4]。（2）平臺安全服務(wù)不足。當醫(yī)藥企業(yè)將所有的財務(wù)會計信息同步至云計算平臺中，必不可忽視的便是系統(tǒng)的安全性問題。因為這直接影響企業(yè)財務(wù)會計信息的完整性與真實性，間接影響企業(yè)的整體運營效率。一旦安全性能不足，會極大地阻礙會計信息化的推進過程。而實際的應(yīng)用中，因缺少對云計算的正確認識或缺少投資建設(shè)資金，會出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部使用一個云計算模式的現(xiàn)象。該服務(wù)器的負荷過多，容易出現(xiàn)故障導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)丟失，若遭到外部的惡意攻擊，會直接導(dǎo)致所有企業(yè)信息數(shù)據(jù)被竊取，尤其是醫(yī)藥企業(yè)信息中的會計信息和研發(fā)信息，對企業(yè)具有“生死存亡”的影響力，一旦被泄露，十分不利于醫(yī)藥企業(yè)的健康發(fā)展。（3）平臺的技術(shù)瓶頸和漏洞。醫(yī)藥企業(yè)加快建設(shè)財務(wù)會計信息化是時代發(fā)展的客觀要求，就當前現(xiàn)狀而言，大部分醫(yī)藥企業(yè)還沒有實現(xiàn)內(nèi)部財務(wù)信息共享，各部門不能積極參與與配合，因而無法順利開展財務(wù)管理工作。除企業(yè)受傳統(tǒng)管理方式的影響導(dǎo)致信息化推廣不足的問題以外，云計算平臺的技術(shù)瓶頸和漏洞也是很重要的影響因素。因沒有相對健全與成熟的應(yīng)用平臺，導(dǎo)致很多醫(yī)藥企業(yè)對云計算平臺持懷疑的態(tài)度，尤其是事關(guān)企業(yè)管理核心的財務(wù)板塊，需要更慎重地考究。綜上所述，還需進一步優(yōu)化云計算平臺以加快醫(yī)藥企業(yè)會計信息化的進程。

（二）醫(yī)藥企業(yè)存在的問題

醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)會計信息化不足除了系統(tǒng)平臺的問題，還包括企業(yè)自身的管理缺陷：（1）預(yù)算管理制度不健全。醫(yī)藥企業(yè)沒有將資金籌集、使用，產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的預(yù)算進行精細化管理，導(dǎo)致開展相關(guān)工作的時候得不到制度保障。同時，沒有協(xié)調(diào)管理好預(yù)算編制指標的問題，導(dǎo)致預(yù)算目標不清晰，編制流程不規(guī)范，容易在工作中出現(xiàn)重復(fù)編制短期目標的狀況，不利于會計信息的真實性與準確性，影響財務(wù)管理。（2）企業(yè)文化過于陳舊。每個企業(yè)在發(fā)展建設(shè)過程中都會衍生出獨特的企業(yè)文化，因此，其核心內(nèi)涵應(yīng)當隨著企業(yè)的發(fā)展與時俱進，推陳出新。但是部分醫(yī)藥企業(yè)沒有賦予企業(yè)文化新的時代意義，無法匹配全生命周期的發(fā)展狀況，財務(wù)會計信息長期處于分散、缺乏穩(wěn)定與安全的危險環(huán)境中，進而在推進財務(wù)會計信息化的進程中受到阻礙[5]。（3）內(nèi)部控制不足。傳統(tǒng)財務(wù)管理模式極大限度地依賴員工人為控制，員工的能力水平直接決定企業(yè)財務(wù)管理的質(zhì)量。而新的模式中，是依靠財務(wù)信息管理系統(tǒng)對企業(yè)的財務(wù)、資金等進行控制，醫(yī)藥企業(yè)若充分保障輸入、輸出數(shù)據(jù)的準確性與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性，財務(wù)管理基本已完成90%。但是就當前的現(xiàn)狀而言，信息共享的高透明化、公開性給企業(yè)的內(nèi)控管理帶來巨大的壓力。若企業(yè)沒有處理好信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)管理，沒有構(gòu)建較高安全級別的加密技術(shù)，會嚴重影響財務(wù)會計信息的安全，進而阻礙信息系統(tǒng)的應(yīng)用。

四、云會計背景下加快醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理會計信息化建設(shè)的策略

基于以上問題分析，在改進的策略中要將云計算平臺和醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理有機地結(jié)合起來，制定出綜合性的應(yīng)對辦法。

（一）優(yōu)化升級醫(yī)藥企業(yè)會計信息化的服務(wù)內(nèi)容

為提升醫(yī)藥企業(yè)的會計信息化質(zhì)量，應(yīng)當優(yōu)化升級云計算平臺的服務(wù)內(nèi)容：（1）做好財務(wù)平臺建設(shè)。平臺建設(shè)是提高服務(wù)質(zhì)量的前提條件，醫(yī)藥企業(yè)要密切關(guān)注國家、地方政府出臺的政策，及時調(diào)整發(fā)展方針，合理地制定配套的信息化系統(tǒng)。要綜合考量資金、人力、資源等方面的信息，將其納入會計信息化的建設(shè)發(fā)展中，優(yōu)化配置資源結(jié)構(gòu)。要做好云計算平臺的市場調(diào)研工作，選擇口碑、技術(shù)、服務(wù)等相對優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商，同時與云計算的服務(wù)商保持緊密聯(lián)系，保障先進的技術(shù)支持，能夠全面覆蓋日益復(fù)雜的會計信息[6]。（2）增強服務(wù)的多樣性和有效性。醫(yī)藥企業(yè)在會計信息化建設(shè)前期，要在優(yōu)選的服務(wù)商前提下，加大云計算設(shè)備的資金投入，使其能夠充分發(fā)揮效用，為信息化建設(shè)夯實基礎(chǔ)。要明確信息化發(fā)展的方向，將會計信息化作為建設(shè)重點，保證建設(shè)資源能夠向財務(wù)管理板塊傾斜。在系統(tǒng)功能開發(fā)應(yīng)用環(huán)節(jié)，要結(jié)合醫(yī)藥企業(yè)的制造特點，因地制宜地做好配套開發(fā)，保證在實際應(yīng)用中能夠得心應(yīng)手。（3）提高信息共享能力。醫(yī)藥企業(yè)要充分考慮自身的經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)范圍、交易主體、服務(wù)對象、市場環(huán)境、平臺合作服務(wù)商等多方面內(nèi)容，制定統(tǒng)一的信息化軟件，明確信息的適用標準，設(shè)置統(tǒng)一錄入口徑，避免出現(xiàn)信息輸入與輸出程序不匹配的問題，提高共享適用率。同時，加強對信息的歸納與整合，保障信息的全面性與完整性，為執(zhí)行財務(wù)管理工作提供便利。（4）加大財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。信息平臺隨時會進行系統(tǒng)更新，企業(yè)財務(wù)人員要既要深化企業(yè)信息化體制建設(shè)，又要通過實踐與培訓(xùn)不斷加強自身業(yè)務(wù)能力，促進會計信息化的多元建設(shè)。

（二）加強醫(yī)藥企業(yè)會計信息化的安全體系建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)具有開放、共享等特點，云計算以互聯(lián)網(wǎng)為載體，會不同程度地出現(xiàn)信息安全隱患。醫(yī)藥企業(yè)在會計信息化建設(shè)的時候要額外加強安全體系建設(shè)，尤其是對云計算平臺系統(tǒng)的監(jiān)督與管理。構(gòu)建安全體系主要包括以下幾方面：（1）設(shè)置好平臺使用權(quán)限。財務(wù)會計信息事關(guān)企業(yè)各項運營管理的核心，應(yīng)當在平臺內(nèi)實行不同程度的權(quán)限認證，如虹膜刷臉、指紋查驗、身份驗證等多種手段，要與財務(wù)人員的職位等級一一對應(yīng)。同時還要規(guī)定除財務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)人之外的其余人員不能接觸系統(tǒng)操作臺，以免發(fā)生人為傳播隱患。（2）加強數(shù)據(jù)庫財務(wù)內(nèi)容管理。要更新平臺操作技術(shù)，然后對區(qū)域內(nèi)運用進行精細化管理，重點建設(shè)財務(wù)板塊，定期更新軟件和硬件，保障平臺使用的流暢度與安全性，避免數(shù)據(jù)信息泄露。可以選擇私有加密的方式，運用隔離技術(shù)，既能實現(xiàn)多臺計算機的聯(lián)通，又能保障每個計算機的數(shù)據(jù)安全。（3）健全企業(yè)風險防控機制。風險與利益互相交織，除了加強系統(tǒng)平臺的信息安全，還要制定相應(yīng)的風險防控機制，設(shè)計風控制度，對企業(yè)財務(wù)會計信息進行多重防護。要加強全流程的風險評估和管控，加強員工財務(wù)風險意識，一旦發(fā)生信息安全隱患，要及時處理，堅決杜絕信息混亂、丟失等問題。要適時地結(jié)合大數(shù)據(jù)分析技術(shù)挖掘數(shù)據(jù)背后的價值或風險隱患，對標財務(wù)管理實現(xiàn)事前監(jiān)督。要建立審查監(jiān)察部門，由專業(yè)的審計人員判別會計信息的真實有效性，并融入到信息化管理中，實時公布審定結(jié)果，既是信息公開透明，也是對財務(wù)人員的變相業(yè)務(wù)激勵。

（三）加強醫(yī)藥企業(yè)全面預(yù)算管理

會計信息化并不是一句空話，而是要落到實處。可以在系統(tǒng)平臺引入零基預(yù)算法、滾動預(yù)算法等模式，制定相應(yīng)的管理系統(tǒng)，當企業(yè)需要進行全面預(yù)算管理時，通過查詢歷史數(shù)據(jù)做編制參考。在預(yù)算編制期間，可以結(jié)合醫(yī)藥企業(yè)當前的經(jīng)營狀況和未來的市場需求預(yù)測等，合理地編制預(yù)算數(shù)據(jù)，保障預(yù)算方案的可行性與準確性。要按照組織結(jié)構(gòu)合理地劃分預(yù)算目標，全員參與，全額制定。醫(yī)藥企業(yè)要確定執(zhí)行主體并督促責任落實，通過會計信息化中的比對功能分析預(yù)算執(zhí)行和預(yù)算目標的差異，采取針對性的措施進行糾偏，保障預(yù)算方案與發(fā)展目標相統(tǒng)一。要通過會計信息化功能集中財務(wù)核算，將所有的工作全部歸置到平臺系統(tǒng)中完成，擺脫傳統(tǒng)記賬方式，提高財務(wù)的工作效率。加強對內(nèi)部資金賬戶的多權(quán)限管理，財務(wù)人員不能隨意支配企業(yè)資金，避免上當受騙。此外，財務(wù)人員要配合財務(wù)信息平臺及時追索應(yīng)收賬款，提高回款效率，使得企業(yè)流動資金能夠更好地服務(wù)于全面預(yù)算管理，同時也是對財務(wù)會計信息的另一層保護。

結(jié)語

綜上所述，在云計算的背景下，會計信息化是未來財務(wù)管理的重點發(fā)展方向，是醫(yī)藥企長足發(fā)展的重要支撐。企業(yè)要利用現(xiàn)有的先進技術(shù)，加大投資建設(shè)力度，優(yōu)化升級會計信息化服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)建安全的管理體系，并進行科學(xué)的全面預(yù)算管理，以實現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。