標準作業程序在手術室護理管理中的應用現狀研究

張 霞,袁 真,吳 瑩,曾 玉

手術室作為醫院的核心科室,承擔著手術、搶救的重要職責,其工作負擔重、壓力大、強度高、應急搶救多發和作息時間不規律的特點為護理管理工作帶來了重大挑戰[1]。隨著外科手術的廣泛開展,“新生血液”的不斷注入,給手術室帶來發展的同時,護理管理問題也隨之而來,如手術護理配合、設備管理使用、護理科研教學等,不僅對管理者提出更高的要求,而且對科室質量評價、病人術后恢復等產生極大影響。因此,面對工作涉及面廣泛且繁雜的手術室,進行標準、規范、統一的護理管理至關重要,好的護理管理不僅推動醫療與護理的協同發展,為病人帶來最大效益,而且有助于推動護理事業與時俱進。

標準作業程序(standard operating procedure,SOP)又稱為標準操作規范,是組織內部針對日常工作、重復性操作而編制的一套工作準則,通過文件及圖文并茂的形式將操作的目的、步驟、要求及注意事項以統一、規范的格式表述出來[2]。這種方式不僅避免了因人員流動而造成的技術流失,還可讓崗位新人快速適應工作環境、掌握工作要領,保證操作質量的一致性和連貫性,使操作流程標準化、形象化、條理化、簡單化[3]。近年來,SOP已被國內外多個領域應用于管理工作中,以保證生產質量、減少人為錯誤、降低不良事件發生率[4]。在護理行業也同樣得到了快速傳播與發展,其中與手術室領域相關的包括器械設備的管理、護理人員的培訓、手術配合等,并取得了一定成效[5],但在應用范圍、評價考核、制作步驟及執行等方面仍存在不足之處。……