淺談 《孫子兵法》 與企業經營管理之道

張雅楠

摘要：《孫子兵法》是我國傳統文化的瑰寶之一，作為中國古代軍事文化遺產中的精華，受到古今中外眾多研究學者和軍事家的追捧。從現代的視角來看，它不單單是一部兵書，更是涉及政治、經濟、文化、外交等多個領域的著述。在如今全球化的經濟環境之中，企業之間的競爭愈加激烈，眾多企業經營者開始從古人的思想里尋求智計。本文認為，《孫子兵法》中有很多思想都與企業經營管理相關，對企業的戰略規劃、內部控制和績效評估等具有一定的指導意義。其中許多思想不但可以指導企業的營運管理，還可以作為一份領導者的能力要求指南。

關鍵詞：《孫子兵法》；經營管理；戰略規劃；內部控制；績效評估

《孫子兵法》以宇宙萬物、天地陰陽的法則來參悟事物的發展規律；以哲學思想的實踐來領悟人類智慧的力量，超越了時空和地域的界限。我們可以從 “一曰道、二曰天、三曰地、四曰將、五曰法”中參悟到企業管理與SWOT分析的匹配程度；從 “智信仁勇嚴”中領悟出企業經營管理中對領導者的要求。[1]孫子在其兵法之首談道：“兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。”[2]對于一個國家來說，軍事作戰是關系到生死存亡的大事，必須要謹而慎之。同樣，對于一個企業來講，其經營之道關系到整個企業的員工和眾多財產問題。稍有不慎，企業就有可能會面臨破產的危機，職工也會遭受失業的痛苦。筆者在本文中摘取 《孫子兵法》個別篇目中的片段精華，試論些許企業管理之道。

一、計與戰略規劃

不管是軍事戰爭還是企業經營，都要做到 “運籌帷幄之中，決勝于千里之外”。可見，事前的戰略規劃是重中之重，先有戰略再有實施，這便是孫子所說的 “計”。孫子通過 “五事七計”來分析內外部環境因素和領導者自身的能力對作戰產生的影響。無論是古時的打仗還是今日的商戰，都要進行充分的SWOT分析，洞察面臨的機遇和挑戰，做好一定的知識儲備，充分利用好當前的優勢，克服劣勢和威脅的影響，才能做到 “出奇制勝”。[3]

（一） “道者，令民與上同意也。”對于企業而言，最重要的就是讓員工能夠認同企業的文化和經營理念，使其愿意和企業一起并肩作戰。對于領導者來說，最重要的就是能夠尊重下屬員工的需求，恩信使民。不單單是給下屬分配工作和發布命令，而是能夠做好員工的思想工作，看到并挖掘員工的價值，然后保證實現員工的信仰價值與企業的經營之道的一致性。所謂“道”，是企業的一項軟實力，更是巨大的凝聚力和號召力。企業經營需要經濟基礎來提供硬實力，更需要上層建筑提供軟實力使得“天下歸心”。

（二） “天者，陰陽、寒暑、時制也。”打仗講究天時地利人和，時機是決定戰爭成敗不可或缺的因素。因此，作戰之前要判斷好當前的氣候條件等是否符合作戰的要求。同樣地，對于企業經營來說，其所在行業的總體狀況、經濟大環境的勢頭是強勁還是萎靡都會對該企業未來的發展產生重大的影響。因此，企業在經營時一定要利用SWOT分析法來判斷戰略全局的優勢劣勢，并確定未來的發展方向。從外部條件上及時發現市場能夠帶來的潛在機會，抓住機遇給公司帶來更高的利潤；同時也要判斷當前市場上的威脅所在，采取一定的措施將外部環境的風險降到最低。

（三） “地者，遠近、險易、廣狹、死生也。”凡用兵貴在知地形，對于企業而言更是如此。管理者要熟知企業自身的情況，對戰略具體實施步驟的每一步都要了然于心，然后準確分析企業內部的優勢與劣勢。“知廣狹，則能度眾寡之用”，可以展開兵力而扼住咽喉的地點是取勝的關鍵點。作為領導者要了解企業的核心競爭力和發展過程中的綜合優勢，然后將其運用在適當的地方。對企業的用人而言，有風險的項目要用有膽魄和戰略眼光的人去負責制訂計劃，然后用謹慎細心的人來負責風險評估和監督工作。如果足夠了解一個團隊人員的特點，把一個團隊用在正確的地方，完全可以取得1+1＞2的效果。

（四） “將者，智、信、仁、勇、嚴也。”智，要求管理者要擁有善于學習與利用信息的能力，具備管理的專業知識和領導學的相關理論是開展工作和組建團隊最基礎的要求。同時還要及時咨詢與外界的信息，經常調查市場中瞬息萬變的動態，綜合全面地進行分析，這樣才能具有預見性，從而作出正確而又理性的判斷。管理者還要具有省察的能力，在進行經營規劃和方案決策時要懂得取舍之道，及時變通。

信，對于領導者而言，一要有 “威信”，在工作中以身作則、在生活中關心下屬，形成人格魅力來讓員工對其產生足夠信任；二要有 “信用”，在績效評估時要有明確的賞罰和晉升制度，不能隨意打破規則，以此來確保績效評估工作的穩定性，讓員工能夠放心投入工作之中。

仁，作為領導者應當宅心仁厚，愛人憫物。在工作中不打壓下屬，多給員工提升能力和彌補錯誤的機會；在生活中以平等友愛的態度去關心員工的生活情況。一個具有仁心的領導者可以使員工具有歸屬感。

勇，要求領導者在面臨抉擇時要審時度勢，多聽取各方的意見，具有當機立斷的能力。同時，當決策失敗時更要具有勇于承擔責任的能力，重新進行新的決策。

嚴，作為一個領導自身要嚴格遵守規則和制度。如果平時不重視嚴格執行命令，不去管教員工的行為，在員工犯錯時沒有及時作出該有的懲罰，那么就損失制約的威信，很難得到服從，也難以成就一個好的團隊。[4]

（五） “法者，曲制、官道、主用也。”“曲制”是指組織架構；“官道”是人事制度；“主用”是財務制度。組織架構、人事和財務決定著一個企業的全局和命脈，建立起合理的規章制度和激勵機制是企業成敗的關鍵。企業應該從各個方面入手，建立起相關的運作機制和原則制度，盡量減少個人情緒對決策的影響，保護好企業的關鍵技術和核心競爭力，逐漸完善適合該公司發展的規章制度和操作范本。

二、內部控制

（一） “凡用兵之法，馳車千駟，革車千乘，帶甲十萬，千里饋糧，則內外之費，賓客之用，膠漆之材，車甲之奉，日費千金，然后十萬之師舉矣。”“五事七計”研究的是實力對比、風險評估和勝算幾何，而真正作戰要看成本的費用、預算和資本保障。打仗不是打兵馬，而是打錢糧。征戰一次路途遙遠，會耗費眾多兵馬糧草，因此要提前做好每日的成本和資金預算。合理分配好資源，來實現戰略層面的目標。對于企業而言，預算管理更是關鍵。要先制定好戰略規劃和目標，繼而進行一定的風險與評估來判斷能否進行策略的實施，最后作出實現目標所預估的成本和費用，確認自己是否有足夠的資金基礎去推動計劃和策略的實施。

（二） “兵聞拙速。”這是指用兵打仗當求速勝而不計戰法的巧拙。由于古代作戰耗時費力，一旦拉長戰線就會大量損失車馬人糧，并且士兵也會因此感到疲乏，挫失銳氣。因此，用兵貴在速戰速決。對于企業而言亦是如此，如果一個項目實施之后不見成效，很容易使員工失去信心。因而企業在推行項目時，要迅速按照計劃開展工作，擴大市場的占有率。商場如戰場，只有兵貴神速才可以率先搶占先機。

（三） “役不再籍，糧不三載。”孫子認為善于用兵的人，士兵不會再次征集，糧草不會多次運送。從企業成本預算角度看，一開始就要將成本預算準備充足，考慮到各種突發情況，爭取不因重新籌集資源而產生購置和運輸費用，同時也要避免因為沒有做好成本預算而可能會導致出現資金流斷裂產生的額外成本費用。一旦有一個環節出問題，必然會產生眾多的重復成本，大大降低了效率和企業的利潤收入，嚴重的還會使得整個項目前功盡棄。

（四） “不盡知用兵之害者，則不能盡知用兵之利也。”孫子認為打仗要先避害，勝算會更大。其實經營一個企業比打仗更需要趨利避害。因為作戰往往是兩方來進行，而經營企業要面對的競爭對手卻未必只有一家，甚至還要面對整個行業和市場所帶來的風暴。有些管理者過于關注“利”而忽視可能出現的“害”，但是一個“害”的出現就可能損失所有的“利”。人們常說“留得青山在不怕沒柴燒”，而避害就是為了留住“青山”。如果將風險降到最低，便是降低成本，那勝算亦就隨之提高。

三、績效評估與激勵

（一）薪酬與績效激勵

“故令之以文，齊之以武，是謂必取。令素行以教其民，則民服，令不素行以教其民，則民不服。令素行者，與眾相得也。”“令之以文”，強調了利用對員工和下屬的激勵與溝通來激發他們的積極和進取之心，了解他們的需求；“齊之以武”，強調了利用制度和規章法則來提高人力管理的效率。對員工而言，他們會在意選拔人才是否公平、晉升獎懲是否透明；對領導而言，最重要的不是計謀的高超程度，而是能夠及時準確地衡量賞罰，做到真正的分配公平，讓員工能夠擁有一個安心的工作環境。因此，人力管理中的賞罰制度和激勵手段是一門十分值得研究的藝術。而 《孫子兵法》中的很多思想也對人力管理有著十分積極的指導作用。企業的管理者必須重視該方面的作用，多和員工進行溝通，采取合理并且恰當的獎懲手段來開展人力資源管理活動。

（二）尊重和價值實現激勵

1.“卒未親附而罰之，則不服，不服則難用也；卒已親附而罰不行，則不可用也。故令之以文，齊之以武，是謂必取。”如果管理者不夠尊重和親近員工就對其進行責罰，那么有可能會使員工心存不服；如果管理者足夠尊重員工，但是沒有通過建立懲罰制度來約束他們，那么也很難得到員工的尊重。從馬斯洛需求層次理論來看，當員工的物質需求得到滿足后，企業就要重視對員工的尊重，從需求層面進行激勵。因此，管理者可以先通過尊重和親近來獲取員工的信任，然后在員工完成一項任務時，給予足夠的重視和贊揚，使其獲得自我價值實現的成就感。

2.“夫兵形象水，水之行避高而趨下，兵之形避實而擊虛；水因地而制流，兵因敵而制勝。故兵無常勢，水無常形。能因敵變化而取勝者，謂之神。”這是說，戰爭的形勢變化和水的流動是一樣的，并非是固定不變的狀態。因此，在進行作戰的過程中不能從一而終，而是要及時根據敵情之變去靈活改變作戰計劃。而這個道理同樣可以應用在人力管理上，企業在對員工進行獎勵時，盡量做到避實擊虛，避開已經滿足的部分，找到未滿足的部分；投其所需，迎合員工真實渴望的需求。針對不同需求的員工盡量能夠做到因人制宜，以此來實現激勵的最大化。[5]

（三）仁道與情感激勵

“視卒如嬰兒，故可與之赴深溪；視卒如愛子，故可與之俱死。”如果將領實心實意地把士兵當作嬰兒或者自己的兒子一樣去對待，那么懂得感恩的士兵也會與將領一起共患難、同生死。作為一名將領，在日常生活中教育士兵要用懷柔寬仁的手段，同時規范士兵要用嚴格的法紀，這樣必定會受到擁戴。可見，如果管理者以誠對待員工，那么很容易使得員工產生共情心理，通過情感激勵來培養員工的忠誠度和歸屬感，使得員工和企業具有共同的理想和信念，這便與上文的 “道”相匹配，由此生成濃厚的企業文化。

四、結束語

《孫子兵法》是一門博大精深的軍事著作，但其中所蘊含的企業經營和管理智慧是十分值得管理者去鉆研和借鑒學習的。《孫子兵法》對于現代管理的啟示十分多元化，并且從不同的角度來看可以產生許多新的內容和價值。《孫子兵法》中的啟示具有一定的普遍性，企業可以將其與自身的情況相結合，因地制宜地作出符合自身發展的全局戰略規劃，然后通過內部控制來優化企業的發展態勢，通過重視員工的績效激勵來形成向上的企業文化，從而提升自身的競爭力，在競爭中取得更大的勝算。

參考文獻：

[1] 馬明生.《孫子兵法》計謀與現代管理智慧[J].中國行政管理，2005（10）：76-77.

[2] 孫武著.春秋[M].南昌：江西人民出版社，2006.

[3] 原夢琦.孫子兵法對現代企業管理的啟示[J].現代商業，

2018（28）：86-87.

[4] 邵成.淺談《孫子兵法》在現代企業人力資源管理中的運用[J].中國集體經濟，2021（23）：115-116.

[5] 余德仁.《孫子兵法》對企業管理的實踐意義[J].河南師范大學學報（哲學社會科學版），2010，37（01）：156-157.