新形勢下，高校圖書館的學科資源建設與學科服務探討

馬春花

摘 要：高校圖書館是學校的辦學三大支柱之一，高校的發展離不開圖書館的建設，尤其是在特色化進程中，高校圖書館更要抓住機遇，利用好資源優勢，在高校學科建設中發揮突出作用。圖書館加強資源采集質量，豐富學科資館藏資源，積極開展學科服務，為廣大師生的教學和科研提供文獻保障。文章分析高校學科建設中圖書館學科資源建設與學科服務的必要性，指出學科資源建設與學科服務存在的不足，探討高校圖書館的學科資源建設與學科服務策略。

關鍵詞：高校圖書館；學科資源建設；學科服務；文獻保障體系

新時期，我國對高校人才培養提出更高要求，必須加強改革創新，為社會發展提供高素質和高能力的人才儲備。人才培養離不開高校的學科建設，尤其是特色化學科建設，更要充分發揮好圖書館的輔助作用，通過學科資源建設與學科服務，充分發揮圖書館的教育職能。但目前仍存在學科資源保障不足、學科分類導航效果不佳以及人才隊伍建設等問題，對圖書館作用的發揮造成很大影響，本文就如何在新形勢下，開展高校圖書館學科資源建設與學科服務工作進行了探討。

一、高校圖書館的學科資源建設與學科服務的必要性

美國是最早對圖書館學科服務的國家，在1950年就已經開始了學科服務。我國高校圖書館進行學科服務最早的是1998年的清華大學圖書館，在2000年之后，其他大多數高校都開始實施學科服務。學科服務的基礎是學科資源建設，在高質量的學科服務中，能為高校學科建設與科研提供專業的文獻信息服務，為知識服務和管理提供網絡數字化途徑，完善館藏資源，改進圖書館服務模式，確保圖書館能與時俱進，符合時代發展需求。高校圖書館學科資源建設與學科服務，不斷提升了圖書館的服務質量，為高校的可持續發展奠定基礎。

二、學科資源建設和學科服務的關系

知識服務是高校圖書館學科服務最為顯著的表現，通過搜集相關信息，促進學科建設，高校在建設專業學科和特色學科時，必須創新思維理念，開拓思維，不斷提升圖書館服務質量，滿足廣大師生的實際需求，為師生提供個性化和多元化服務，在進行學科建設時，要將目標確定為知識服務。同時，高校圖書館在進行學科建設與學科服務時，可以不斷改進文獻資源數據庫，完善文獻資源保障體系。高校圖書館學科資源建設與學科服務是打造智慧化圖書館，完善其服務職能的重要保障。高校圖書館要積極利用現代信息技術，提升學科建設質量與服務水平。因此，圖書館開展學科資源建設與學科服務是有必要的，能夠促進高校學科建設與圖書館的發展，是當下乃至未來高校圖書館發展的重點工作。

三、高校圖書館的學科資源建設與學科服務現狀

1.學科資源保障匱乏

高校圖書館在學科資源建設過程中，雖然建立起相應的學科資源服務平臺，但是，學科資源匱乏，且沒有專業的團隊提供與學科建設相關的資源。學科資源服務平臺提供的資源缺乏針對性，文獻信息相對比較陳舊單一，不利于高校學科資源建設。在學科資源平臺上，現有的資源多數以共享學術資源為主，主要是本館購買或試用的電子數據庫，缺少印刷版資源的轉化、收集與整理，導致平臺學科資源構成簡單。對于學科資源服務平臺來說，要具備紙質文獻資源、電子數據庫資源與網絡共享資源三個部分，但目前這三部分的資源都無法得到保障，更無法為學科資源建設提供多元化的渠道，不能充分滿足高校師生教學科研的需要。

2.學科分類導航效果不佳

數據庫最為重要的導航方式為學科導航，所以，需重視學科導航的質量與效果。高校圖書館學科資源建設、學科之間相互關聯，要重視學科資源之間的交叉，通過讀者推薦功能，滿足讀者的個性化需求。學科分館系統的建立，為不同學科資源提供目錄導航，但目前，高校并沒有針對學科資源目錄建立導航系統，所使用的導航是用戶在登錄平臺后，實施按圖索驥的檢索方式，用戶的可選擇性較低，數據庫的學科分類導航效果不佳。

3.人才隊伍建設問題

圖書館學科資源建設與學科服務，需要一支專業能力強和綜合素質過硬的隊伍。工作人員需具備相關學科專業背景，熟悉圖書館學科資源建設工作，具有較強的資源挖掘、資源儲存與加工能力，能獨立完成工作。但目前，有些高校圖書館并未重視這方面的人才培養，圖書館現有人才無法承擔起學科資源建設與學科服務工作，不利于高校圖書館的發展。目前，缺乏專業人才和對人才的引進不夠重視，是阻礙高校學科資源建設和學科服務工作開展的主要因素。因此，高校圖書館必須重視人才隊伍建設，確保此項工作開展的整體效果。

四、高校圖書館的學科資源建設與學科服務策略

1.合理設置學科導航

高校圖書館館藏數據庫資源實現共建共享，一直是圖書館的發展趨勢，但數據庫資源學科分類標準的統一性和規范性還需要進一步完善。目前，學科體系框架是數據庫資源構建的關鍵所在，要求能設置一個“總綱”，然后，各館自有數據庫需針對自身實際情況進行編制，能分別引導好各自的數據庫資源。構建框架體系相對比較復雜，目前，知識分類已經形成了學科科學分類，一部分成為國家標準，是我國學科分類的代表?！秾W科分類與代碼》中構建五門下分三級學科的體系，對于我國學科分類目錄的設置具有引導意義。所以，在高校圖書館學科資源建設過程中，導航列表的設置可參考《學科分類與代碼》，設置簡明扼要的框架。在《學科分類與代碼》所設置的學科中，一級學科、二級學科和三級學科數量分別為58個、573個與6000余個，高校圖書館要按照本校實際情況進行設置。

框架具有穩定性與開放性，按照當下的數據庫情況、未來發展情況以及用戶差異化需求等，對“門—一級學科—二級學科—三級學科”這個框架靈活運用，可結合自身實際情況適當擴張與刪減，建立起符合學校實際情況的學科目錄，并且，要求能與數據庫生產商與銷售商共同合作，做好類目的增刪，確保學科元數據的精準。學科性與特色性在學科發展中日益模糊，學科大類與具體學科類的設置要具有學科性，更要體現出特色。

2.明確學科指南的結構與內容

高校圖書館明確學科指南的結構和內容，可以更好地為高校廣大師生做好學科服務，系統更加簡單、科學，能方便用戶辨識。學科指南雖然很多高校都已發布，但與學科網址導航平臺有點兒類似，這種方式無法確保完備的學科資源，使用不夠便捷，且提供的服務信息不夠精準，難以為學科服務提供支持。高校圖書館館藏資源需通過提煉形成知識，并在組織時按照學科的方式進行分類，將資源、館員和用戶三方面情況予以綜合考慮。學科指南在思維導圖幫助下，可為讀者提供更加便捷與高效的服務，能加快高校學科建設，促進科研工作的開展。

學科指南的構建可通過思維導圖相關軟件清晰呈現。自上向下的三欄或者四欄是目前科學指南采用的模塊組織，介紹方式為文字，資源類型并沒有區分，未分類集中學術型與通用型等內容，用戶體驗與互動模塊也沒有設置，在學科信息的完善與積累中讀者難以參與進來。但是，可以通過思維導圖軟件的應用，在界面設計時能利用可視化圖形，更加直觀地表達指南所提供的資源主題與服務內容等，且能將不同內容之間的關系連接起來。在開放的API嵌入指南頁面下，無須在指南上就可以實現導航與檢索等功能，可以自動跳轉到館內發布原址頁面上，能提高系統的利用率。

3.加強人才隊伍建設

高校在學科建設時，圖書館要結合高校的學科專業設置和學科發展方向，開展高質量的學科資源建設與學科服務。圖書館的學科資源建設和學科服務館員，需具備圖書館學或情報學相關的專業知識與計算機知識，并具有良好的道德品質等，具有高校挖掘文獻資源與收集的能力，具有主動服務的工作熱情。同時，也能與高校學科帶頭人和專家學者等溝通和交流，有助于圖書館制訂當年的文獻資源采購計劃，可以更好地優化館藏結構，提高館藏文獻質量。對于高校特色學科，圖書館在對做學科服務的館員隊伍建設要有所偏重，例如，黑河學院特色學科是俄語、音樂和美術專業，圖書館在學科資源建設時，就應該側重組建具有俄語專業、音樂專業和美術專業背景的學科館員團隊，深入熟悉師生讀者的教學科研方向，幫助師生讀者做定題服務和跟蹤服務。做好圖書館學科資源建設與學科服務，還需要對專業人員制訂長短期培訓計劃，經過專業的培訓之后，才能根據圖書館學科資源建設與學科服務的實際情況及需求，有針對性地開展相關工作。人才隊伍建設是學科資源建設與學科服務的主要方向，只有重視人才，才能實現圖書館的創新與發展，才能滿足高校的發展需求。

4.完善文獻保障體系

高校圖書館必須重視學科建設的重要性，重視學科資源建設與學科服務，并能對當前學科建設情況進行評估，了解學科建設方向和學科建設目標，構建完善的文獻保障體系，為高校學科專業建設提供保障。高校圖書館在學科資源建設上，要符合學校的辦學特點、專業設置和人才培養模式，制定相關建設方案，加強文獻信息資源的建設，形成具有高校特色及當地特色的館藏體系。館藏要以學科建設為基礎，形成多種類和多語種的館藏，鼓勵師生讀者參與學科資源建設。圖書館要積極打造智慧圖書館，加強信息技術、數字技術和智能技術的應用，完善館藏體系，加強文獻資源管理，確保高校圖書館學科資源建設工作順利開展。

5.多元化建設

在學科資源建設時，圖書館專業人員要充分熟悉并掌握讀者的需求，了解高校學科建設的動向，根據實際情況為讀者提供個性化服務，滿足讀者的多元化需求。學科資源建設是一項專業性強的系統性工作，利用好大數據和云計算等先進技術，為讀者提供精準化的服務，增強與讀者之間的黏性。

高校師生的實際需求是圖書館學科資源建設與學科服務的基礎，圖書館管理人員能準確和全面地了解并掌握讀者的需求，完善學科資源庫，為讀者提供大量的和多元化的文獻信息資源，滿足讀者的閱讀、科研和學習等不同需求。尤其是在網絡時代，圖書館學科資源建設要利用好互聯網與信息技術，確保學生文獻資料查詢、檢索的便捷性與高效性。針對各學科特點做好學科資源分類，方便師生查詢資料，提升查詢學科資源的效率。通過多元化建設，能讓高校圖書館學科資源建設與學科服務更加高效，滿足高校發展的實際需要。

6.突出特色

圖書館形成特色館藏，能提升學科資源的利用率，為高校學科建設提供幫助。高校圖書館需針對高校實際情況，明確圖書館定位，文獻資源建設圍繞特色學科開展本校特色化服務，豐富館藏的特色資源。高校圖書館在學科資源建設時，要盡可能全面收藏相關學科的專業文獻，包括國內外的期刊、論文和專著等。在圖書館學科資源建設中，發現現有的公開出版文獻越來越無法滿足實際需求，如工科專業的學科，不僅要公開出版文獻支持，還要充實技術手冊、會議資料和年度報告等各類資料。所以，圖書館要與國內外相關學術單位和研究所等合作，獲取最新資料信息，并將其補充到學科資源建設與學科服務中，實現資源共享。

高校圖書館特色文獻資源收集要建立特色數據庫，要能對現有的特色館藏資源信息匯總與分類，將其作為數據庫建設的依據。特色文獻資源系統庫、高校學者文庫和高校地方特色文獻數據庫是特色數據庫建設的重點內容。有價值的文字、統計數字和圖片等也是高校圖書館數據庫建設的主要內容，記錄高校各學科活動的情況，形成原始資料予以保存，最終形成特色數據庫。

五、結束語

新形勢下高校圖書館的學科資源建設與學科服務，是當下圖書館工作的重點內容，但由于在很長一段時間，圖書館并未重視此項工作，導致學科資源建設與學科服務工作依然存在諸多不足。未來高校圖書館還需完善文獻保障體系、開展多元化建設以及突出特色，確保高校圖書館學科資源建設與學科服務工作有效開展，確保高校的可持續發展。

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（作者單位：黑龍江省黑河學院圖書館 ）