李鵬聰,連少江,駱?biāo)缮S思文(通信作者)
福建省泉州市正骨醫(yī)院 (福建泉州 362000)
醫(yī)療設(shè)備的管理質(zhì)量是保證整個(gè)醫(yī)院平穩(wěn)運(yùn)行的基礎(chǔ)。伴隨著信息時(shí)代的到來(lái),醫(yī)院為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的醫(yī)療需求,不斷大量引進(jìn)并使用先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,而這些先進(jìn)創(chuàng)新設(shè)備的精密性使醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理工作的開(kāi)展面臨了諸多問(wèn)題。為了更完善地解決這些問(wèn)題,醫(yī)院需利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù),從醫(yī)療設(shè)備管理工作入手,以便最大限度提升服務(wù)效率及質(zhì)量,保障醫(yī)院診療工作高效開(kāi)展,提高社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。與此同時(shí),在醫(yī)療設(shè)備管理工作開(kāi)展過(guò)程中,醫(yī)院也需要及時(shí)關(guān)注管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備量的加強(qiáng),這樣才能夠?qū)υO(shè)備管理的效果作出保證。
醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理所面臨的問(wèn)題,主要有以下2 方面。(1)人員問(wèn)題:從業(yè)人員整體的思想理念轉(zhuǎn)變不充分,在實(shí)際開(kāi)展醫(yī)療設(shè)備管理工作的過(guò)程中,對(duì)于行業(yè)發(fā)展的全新方向沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí),相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)也沒(méi)有做到切實(shí)的更新與學(xué)習(xí),這就會(huì)使相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備故障問(wèn)題不斷出現(xiàn),嚴(yán)重時(shí)還會(huì)涉及儀器失靈的問(wèn)題,這種問(wèn)題的產(chǎn)生,不僅會(huì)給醫(yī)院造成相應(yīng)的資金損失,對(duì)于患者的治療也會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的影響;(2)重采購(gòu)輕管理:醫(yī)院方面為了滿足患者治療的切實(shí)需求,將大量的資金投入到了先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)中,但是對(duì)于這些先進(jìn)設(shè)備的管理問(wèn)題沒(méi)有做到及時(shí)的關(guān)注,尤其對(duì)于一些精密儀器,保管計(jì)劃的制訂直接關(guān)系到其使用效果。
計(jì)算機(jī)信息技術(shù)所指的是設(shè)備管理、信息處理中采用的多種信息技術(shù)的統(tǒng)稱(chēng),這種技術(shù)在進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中,是以通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)等來(lái)進(jìn)行信息系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與安裝實(shí)施。需要注意的是,計(jì)算機(jī)信息技術(shù)所包含的范圍較為廣泛,如通信技術(shù)、控制技術(shù)、傳感技術(shù)等都屬于此列。該技術(shù)在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理中的優(yōu)勢(shì)也是十分顯著的。
與其他行業(yè)工作開(kāi)展不同,醫(yī)護(hù)工作開(kāi)展中,“實(shí)時(shí)性”至關(guān)重要,多個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)操都需要相應(yīng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新,這樣才能夠使醫(yī)療信息的流通速度得到有效保證、整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)運(yùn)作的效率也得到有效提升[1]。對(duì)于醫(yī)療設(shè)備管理工作的開(kāi)展來(lái)說(shuō),計(jì)算機(jī)信息技術(shù)作用的發(fā)揮,能夠使醫(yī)療設(shè)備的數(shù)據(jù)信息達(dá)到實(shí)時(shí)更新的效果。同時(shí),計(jì)算機(jī)信息技術(shù)與醫(yī)療設(shè)備管理相結(jié)合,其優(yōu)勢(shì)最先體現(xiàn)在醫(yī)療數(shù)據(jù)的共享中,數(shù)據(jù)管理人員利用該技術(shù)將數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)一、全面的管理,無(wú)論是折舊計(jì)算工作的數(shù)據(jù)信息還是設(shè)備購(gòu)置工作的數(shù)據(jù)信息都納入整體管理的范圍之內(nèi),這樣才能夠保證其真實(shí)性、準(zhǔn)確性及有效性。此外,這種數(shù)據(jù)信息的真實(shí)準(zhǔn)確還能夠?yàn)獒t(yī)院財(cái)務(wù)決策工作的開(kāi)展提供依據(jù),使財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)醫(yī)院運(yùn)行中各環(huán)節(jié)的基本情況有更為全面的掌握,對(duì)各科室的具體需求有更為充分的了解,整體財(cái)務(wù)工作的展開(kāi)也會(huì)更加順利。
醫(yī)院的庫(kù)房管理以手動(dòng)抄寫(xiě)的形式為主,這種管理形式所具備的特點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)較為豐富但是耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng),難以滿足醫(yī)院管理工作快速發(fā)展的需求。基于此,將計(jì)算機(jī)信息技術(shù)及時(shí)融入醫(yī)療設(shè)備的庫(kù)房管理中,醫(yī)院設(shè)備庫(kù)房管理流程中的申請(qǐng)-審批-競(jìng)標(biāo)-采購(gòu)-出入庫(kù)等都能夠得到更為精確且全面的記錄,在查詢(xún)、分析時(shí)也會(huì)更加便捷[2],整體的工作流程也會(huì)呈現(xiàn)出“一目了然”的特點(diǎn),同時(shí)還能夠使整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)的運(yùn)行變得更為順暢。
對(duì)于醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的管理來(lái)說(shuō),計(jì)算機(jī)信息技術(shù)首先發(fā)揮的作用體現(xiàn)在檔案管理中。由于醫(yī)療領(lǐng)域的飛速發(fā)展,大量的數(shù)據(jù)信息資料隨之產(chǎn)生,利用傳統(tǒng)的檔案信息資料整理方式難以將這種海量的信息資料進(jìn)行準(zhǔn)確處理,由此在檔案管理中引進(jìn)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)也就顯示出它的必要性。對(duì)于醫(yī)院中在不同年份所購(gòu)置的不同用途、不同類(lèi)型的醫(yī)療設(shè)備來(lái)說(shuō),計(jì)算機(jī)信息技術(shù)能夠有效降低醫(yī)療設(shè)備檔案數(shù)據(jù)記錄的誤差,各種設(shè)備的出入庫(kù)信息也能夠被記錄得更為準(zhǔn)確。除此之外,在設(shè)備檔案庫(kù)中,引進(jìn)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)能夠幫助管理人員對(duì)多樣化的檔案進(jìn)行更好的監(jiān)管,通過(guò)設(shè)置相應(yīng)的分類(lèi)監(jiān)管模塊,保證整體監(jiān)管的條理清晰,并通過(guò)對(duì)設(shè)備管理的環(huán)境濕度、溫度等進(jìn)行有效的調(diào)節(jié)與控制,有效保證設(shè)備檔案保存與設(shè)備存儲(chǔ)質(zhì)量[3]。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是要懂得利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)來(lái)推進(jìn)信息化管理平臺(tái)的建設(shè),在平臺(tái)中及時(shí)安裝先進(jìn)的殺毒軟件、構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù),從而為管理人員對(duì)設(shè)備檔案信息安全管理等提供保障。工作人員在查閱設(shè)備檔案信息時(shí),可直接進(jìn)行自動(dòng)檢索,整體的查詢(xún)效率得到了明顯的提升[4]。
信息化醫(yī)療設(shè)備管理系統(tǒng)的構(gòu)建也需要應(yīng)用相應(yīng)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)。為保證系統(tǒng)建設(shè)效果,醫(yī)院方面可以將條碼標(biāo)簽技術(shù)的作用進(jìn)行充分發(fā)揮,讓其作為唯一可識(shí)別、標(biāo)識(shí)的管理系統(tǒng)而存在,從醫(yī)療設(shè)備的前期管理、臺(tái)賬管理等角度出發(fā),引進(jìn)該技術(shù)能夠在保證系統(tǒng)管理效果的同時(shí),可有效降低醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)成本。同時(shí),這種信息化管理系統(tǒng)的形成能夠?qū)⒃O(shè)備采購(gòu)、折舊、庫(kù)存等的管理工作開(kāi)展集成至同一模塊中[5]。而在相關(guān)工作人員實(shí)際進(jìn)行系統(tǒng)模塊設(shè)置的過(guò)程中,需要將購(gòu)置流程的管理、系統(tǒng)設(shè)置、折舊管理、設(shè)備盤(pán)點(diǎn)、設(shè)備維修等環(huán)節(jié)都設(shè)置為不同的模塊,以保證整體管理水平的有效提升。在上述的模塊設(shè)置完成后,各個(gè)模塊的登錄權(quán)限設(shè)置也需要尤其注重,專(zhuān)人可登錄,權(quán)限的獲取需要流程審批,這樣才能夠使整個(gè)醫(yī)療設(shè)備管理系統(tǒng)的構(gòu)建呈現(xiàn)出全智能化、線上化[6]。
醫(yī)療設(shè)備所開(kāi)展高效維護(hù)管理工作是保證醫(yī)療設(shè)備使用壽命有效增長(zhǎng)的關(guān)鍵所在,同時(shí)也能夠?yàn)獒t(yī)療設(shè)備的持續(xù)性使用提供有力支持。將計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的作用進(jìn)行及時(shí)有效的發(fā)揮,重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)療設(shè)備的維修、維護(hù),醫(yī)院內(nèi)部所有醫(yī)療設(shè)備所產(chǎn)生的故障、安全問(wèn)題都在維修模塊的構(gòu)建中,顯示相關(guān)信息,并且將其產(chǎn)生故障的根本原因、時(shí)間、維修方式等均詳細(xì)記錄,相關(guān)工作人員在發(fā)現(xiàn)安全故障時(shí)也要做到及時(shí)上報(bào),保證搶修及時(shí)[7]。需要注意的是,在這一過(guò)程中對(duì)于沒(méi)有及時(shí)上報(bào)設(shè)備故障的相關(guān)人員也需要予以懲戒和追責(zé),這樣才能夠從根本上規(guī)避醫(yī)療設(shè)備疏于管理、維護(hù)等情況的產(chǎn)生。除此之外,還需主要關(guān)注已經(jīng)維修的設(shè)備,相應(yīng)的設(shè)備管理人員需做好詳細(xì)的記錄,記錄中需囊括醫(yī)療設(shè)備的廠家批號(hào)、設(shè)備名稱(chēng)、維修時(shí)間與次數(shù)等,這樣才能夠在后續(xù)的醫(yī)療設(shè)備管理工作中及時(shí)計(jì)算出相應(yīng)醫(yī)療設(shè)備的故障率。
伴隨著信息時(shí)代的到來(lái),醫(yī)院在進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)的過(guò)程中,一定要注重網(wǎng)絡(luò)化采購(gòu)機(jī)制的建設(shè),這樣才能夠保證醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)工作的高效、精準(zhǔn)、及時(shí)。鑒于此,醫(yī)院方面可利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)推進(jìn)設(shè)備購(gòu)入網(wǎng)絡(luò)化采購(gòu)機(jī)制的構(gòu)成,利用豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源實(shí)時(shí)掌握各種設(shè)備的更新情況,并結(jié)合自身的切實(shí)需求確定是否需要進(jìn)行相應(yīng)設(shè)備的購(gòu)入。與此同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)化體制構(gòu)成之后還可以利用其進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃的制訂,經(jīng)過(guò)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理部門(mén)的審批之后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將設(shè)備采購(gòu)的具體需求進(jìn)行發(fā)布并開(kāi)展相應(yīng)的招標(biāo)工作,以競(jìng)標(biāo)的形式綜合考量醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商,實(shí)時(shí)開(kāi)展設(shè)備質(zhì)量與價(jià)格等的比較,這種形式既規(guī)避了傳統(tǒng)采購(gòu)模式盲目、單一的不足,又成功選擇了價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的醫(yī)療設(shè)備[8]。同時(shí)線上采購(gòu)方式的確定能夠在醫(yī)療設(shè)備的廠家、批號(hào)、單價(jià)、質(zhì)量、型號(hào)等信息錄入后實(shí)現(xiàn)迅速下單、迅速到貨,整體效率較高的目標(biāo)。
在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)不斷發(fā)展的大背景下,真實(shí)、豐富的數(shù)據(jù)來(lái)源已經(jīng)成為保證醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備成本效益的關(guān)鍵,由此醫(yī)院方面也進(jìn)行了不同數(shù)據(jù)采集程序的構(gòu)建,并利用檢驗(yàn)信息系統(tǒng)、醫(yī)院信息系統(tǒng)、影像歸檔及傳輸系統(tǒng),以保證醫(yī)院設(shè)備成本核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。將計(jì)算機(jī)信息技術(shù)真正作用于醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理后所取得的應(yīng)用效果在平均審批時(shí)間、設(shè)備維修響應(yīng)時(shí)間等多個(gè)方面呈現(xiàn)出顯著的變化,具體如表1 所示。

表1 設(shè)備管理中融入計(jì)算機(jī)信息技術(shù)效果分析
經(jīng)過(guò)上述變化的闡述與分析能夠發(fā)現(xiàn),將計(jì)算機(jī)信息技術(shù)充分用于醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的管理中,能夠使醫(yī)院整體的管理效率明顯提升,而對(duì)于醫(yī)療設(shè)備方面的管理也能夠有更為精細(xì)化、規(guī)范化的建設(shè),這就能夠?yàn)獒t(yī)療設(shè)備使用壽命的延長(zhǎng)、患者滿意度的提升等提供助力。
計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在醫(yī)療設(shè)備管理中的應(yīng)用是時(shí)代發(fā)展的大勢(shì)所趨,是滿足行業(yè)發(fā)展的必然舉措,能夠使醫(yī)療設(shè)備管理工作效率、水平等得到有效提升。本研究從當(dāng)前階段醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理中面臨的問(wèn)題、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在醫(yī)療設(shè)備管理中的應(yīng)用以及應(yīng)用效果3 個(gè)角度出發(fā),著重闡述并強(qiáng)調(diào)了計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在醫(yī)療設(shè)備管理中所能夠發(fā)揮的關(guān)鍵作用,希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)工作的開(kāi)展提供一定的借鑒,并推進(jìn)醫(yī)院整體穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。