鄧家沛 徐夢真
摘? ?要:隨著數字經濟時代的到來,全球經濟面臨著前所未有的變革,數字技術的快速發展和全球化的趨勢推動著經濟生態的重構。在這個新時代,新型消費模式作為一種創新的商業模式,正在日益成為經濟增長的新引擎。新型消費模式的誕生和發展,不僅代表著消費者消費觀念的轉變,而且也反映了政治經濟學在我國的繼承與創新。基于此,以數字經濟時代為背景,通過分析新型消費模式的特點和影響,探究我國新型消費模式誕生的歷史必然性,分析國內新型消費模式現階段存在的問題,并展望未來的發展趨勢。
關鍵詞:數字經濟;共享經濟;新型消費模式
中圖分類號:F7? ? ? ?文獻標志碼:A? ? ? 文章編號:1673-291X(2023)09-0063-03
一、研究背景
(一)技術的革新與經濟全球化
20世紀末隨著科學技術的不斷革新,經濟的全球化趨勢日漸加快,人們正在逐漸步入數字經濟時代。數字經濟是一種更高級、可持續的經濟形態,以信息通信技術為核心的技術手段對社會經濟的各個方面起著前所未有的促進作用[1]。在這一新的經濟形態下,移動互聯技術、云計算技術、大數據技術以及區塊鏈技術等新技術開始出現。對于政府和企業來說,大數據技術可以更加準確、全面和精細地處理越來越龐雜的數據信息,并通過區塊鏈技術為數據和交易提供安全、透明和可追溯的保障;對于個人而言,人們通過移動互聯技術訪問各種應用和服務,這使得信息的傳遞變得更加便捷、快速和全面,同時也可以使用云存儲技術存儲和分享各種文件和照片,極大提高了辦公效率和生活質量。隨著各種數字技術的應用,經濟活動也越來越趨向全球化發展,如跨國公司的崛起、全球產業鏈的形成和數字貿易的興起等。
(二)共享經濟時代到來
數字經濟的發展使共享經濟的出現成為可能,這種通過互聯網平臺實現資源的共享與利用的經濟模式離不開數字經濟的技術革新。共享經濟的出現和快速發展,也為人們的生活和生產帶來了很多新的變化和挑戰。這其中就包括新型消費模式的出現,有學者站在可持續發展的角度認為:共享經濟的消費模式不僅能像傳統消費模式一樣滿足人們的物質需求,又能解決人們對于環境保護的焦慮,降低新產品的生產量和原材料消耗,改變人們的消費觀念[2]。本文將在共享經濟的時代背景下,逐步探索這些多元化、個性化的新型消費模式。
二、新型消費模式的特質分析
(一)新型消費模式的概念
新型消費模式是隨著數字經濟時代的到來而逐漸形成的一種消費方式,是當前數字時代的重要議題之一。它以大數據作為重要的生產資源,利用數字技術作為新的生產力,融合線上和線下的商業模式,通過數字化的交互界面、場景和體驗來建立新的客戶關系和促進新型消費行為,以滿足數字時代服務需求。簡言之,它是一種以數字化為核心的商業活動,旨在利用大數據和數字技術滿足現代消費者的需求,同時采用創新的商業模式來實現經濟增長[3]。可以說它是在傳統消費模式基礎上,通過技術手段對消費的內容、形式、方式等方面進行的創新和升級。而在數字經濟中的共享經濟領域中,新型消費模式也有它自己的特點。
(二)新型消費模式的特點
共享經濟的特點是通過將閑置資源、空間和人力進行整合和優化,實現資源的高效利用和消費成本的降低,同時也為用戶提供了更加便捷的消費體驗和服務選擇。其中誕生的新型消費模式主要是以協同消費模式為主,包括協同消費、線上消費、體驗消費和環保消費等;這些消費模式主要具有共享、高效、環保可持續等特點。其中協同消費模式值得重點關注,有學者將協同消費定義為通過協同消費平臺將閑散的社會資源加以整合,實現資源共享和利益共享的消費模式[4]。可以看出這一消費模式最顯著的特點是共享,強調通過集體行動、協作和合作來實現資源共享并減少浪費。比如共享單車、共享住宿等。以共享單車為例,多個人可以共同使用一輛單車,以達到更高的效率和更低的成本。在使用單車的過程中,用戶只需要支付短暫的租用費用,就可以在需要的時候使用單車,而無須購買單車。通過共享單車的模式,可以減少對資源的消耗和浪費,同時也有助于緩解城市交通擁堵的問題,推動城市的可持續發展。此外,共享單車也強調了社區關系的重要性,通過共享單車可以建立起更加緊密的社區關系和社交網絡,增強社區的凝聚力。如果說協同消費模式強調消費者之間的合作、互助和共享的話,體驗消費模式則著重于讓消費者獲得一種獨特、個性化的消費體驗;在體驗式消費中,消費者通常是短期租賃或使用某些資源或服務,例如共享住宿、共享交通工具或共享辦公空間。消費者在使用這些資源或服務的過程中,更關注個性化的、定制化的消費體驗,例如選擇自己喜歡的房間風格、個性化的交通工具或舒適的工作環境。這一消費模式通過情感共鳴、情緒體驗等方式提供消費的價值,從而提高消費者的滿意度和忠誠度。
(三)新型消費模式的影響
新型消費模式能動地反作用于整體經濟形式的變革與發展。這些消費模式的出現加速了經濟的數字化轉型,推動著數字經濟的發展,進一步推動信息技術、人工智能、大數據、云計算等相關領域的創新和發展,這些新興技術為新型消費模式的落地提供了強有力的支撐,為經濟增長注入了新的動力。同時,新型消費模式在一定程度上滿足了現代消費者對便捷性、個性化、情感共鳴等方面的需求,改變了傳統消費行為和消費觀念,為消費者提供更加便捷、高效、優質的服務,提高了消費者的滿意度和忠誠度,也推動了消費市場的發展。其次,新型消費模式也對產業結構和商業模式產生了重要影響。傳統的商業模式往往是由生產者決定產品和服務,消費者則根據生產者提供的選擇進行購買,而新型消費模式則是以消費者為中心,采用更加靈活的商業模式,更加關注用戶體驗和個性化需求。這種變化將推動產業結構的轉型,以滿足不同的消費者需求,同時也為企業帶來更多的商業機會和競爭優勢。例如,傳統的出租車行業面臨著Uber等共享出行的競爭,出現了滴滴等共享出行平臺,傳統酒店行業面臨著Airbnb等共享住宿平臺的競爭。新型消費模式對勞動力市場也產生了影響,許多新的職業也在這個過程中慢慢出現。同時,新型消費模式對勞動力市場也提出了新的要求,即要求勞動者具備更加多元化的技能和能力,以適應更加靈活的勞動力市場需求。這種趨勢也會促使勞動力市場朝著更加靈活和多元化的方向發展。綜上所述,新型消費模式的興起對整體經濟形式產生了深遠的影響,推動了數字經濟的發展,變革了傳統的消費行為,改變了產業結構和商業模式,同時也對就業和勞動力市場提出了新的要求。
三、我國新型消費模式誕生的歷史必然性
(一)產業結構的變革
數字經濟是現代經濟的重要組成部分,通過互聯網、大數據、人工智能等技術,為產業結構升級和轉型提供了重要的技術支持,并通過產品和商業模式的創新、改變國內大循環的需求端等方式,促進了產業結構的不斷變革[5]。產業結構的變革對新型消費模式的影響是深遠的。隨著信息技術和互聯網的快速發展,第三產業的服務業和信息產業得以快速發展,為協同消費提供了更多的機會。服務業和信息產業具有較高的靈活性和創新性,能夠更好地適應協同消費的需求。同時,隨著生產技術的變革,更多的產品和服務能夠個性化和定制化,這也使得協同消費更為便利。生產技術的變革使得產品或服務更容易被拆分成更小的單元,而這些單元可以由不同的消費者分別負責,從而實現資源的共享和協同使用。在這一過程中伴隨著共享經濟的興起,消費者也可以更方便地進行共享使用,這也為協同消費提供了新的機會。共享經濟通過將閑置的資源利用起來,實現了資源的共享和協同使用,從而更好地滿足了消費者的需求。總之,產業結構的變革為協同消費的出現奠定了重要基礎,同時也促進了經濟和社會的發展。
(二)群眾消費觀念的轉變
隨著共享經濟的興起,群眾消費觀念逐漸發生了轉變,這對新型消費模式的出現產生了深遠的影響。這種新型的消費觀念主要特征是注重環保消費、重視數字化體驗、注重數據隱私和安全與傾向于共享協同等特征。黨的十八大以來,“綠水青山就是金山銀山”被賦予新的時代內涵。隨著可持續發展的理念越來越深入人心,人們不斷尋找并適應新的消費觀念成為歷史的必然[6];而共享經濟中以協同消費為主的新型消費模式顯然符合人們對環保消費的期望。傳統的“占有即消費”消費觀念認為,消費者只有擁有一件物品才能享受到它帶來的使用價值,因此在滿足自身需求的同時,也會造成資源的浪費。而“共享即節約”的消費觀念則主張,在有限的資源下,并不一定要擁有物品才能享受它們的使用價值,可以通過共享的方式實現資源的最大化利用。共享的方式可以是多種多樣的,如共享單車、共享汽車、共享住宿、共享辦公空間等。在這種消費觀念的引領下,人們越來越注重消費的效率和實用性,通過分享、借用等方式實現資源的共享,從而實現節約和環保的目的;而且黜奢崇儉也作為中華傳統美德沿襲至今,這種消費觀念深刻地影響著人們的消費行為[7]。而重視數字化體驗的消費觀念指現代消費者更加注重數字化技術所帶來的便捷、高效、智能和個性化等方面的體驗,即消費者在購買商品或服務的過程中與數字化技術所創造的信息、互動、服務等環節所形成的消費體驗。這些技術包括互聯網、智能手機、社交媒體、物聯網、大數據、人工智能等。數字化體驗消費觀念的興起,一方面源于數字化技術的不斷進步,另一方面也與年輕一代消費者的消費習慣有關,這些共同為新型消費模式的到來奠定了基礎。
四、我國新型消費模式現階段存在的問題與未來發展展望
(一)現階段存在的問題
目前,針對國內經濟市場,新型消費模式主要存在相關法規不完善、品牌監管難度大、誠信問題與競爭激烈等問題。在法律法規不完善方面,由于目前共享經濟的發展日益加快,使得現行的法律法規難以滿足其多樣化和復雜化的需求。同時,一些商家與平臺趁著機會“見縫插針”;因此需要政府與相關監管機構加強對共享經濟行業的監管,建立健全法律法規,規范平臺的運營行為,保障用戶的權益,比如針對農家樂等短期鄉村旅游行業,出臺鄉村旅游經營服務管理辦法,用法律途徑對其進行約束;同時平臺應加強對產品、服務質量的監管,制定完善的品質標準,嚴格把關平臺商家的準入標準,確保產品和服務的質量與安全。由于一些商家與平臺的不合理運營和違規操作,用戶信任問題也是當前新型消費模式中面臨的另一大挑戰。例如在一些體驗消費主打“來了絕不后悔、不來后悔一輩子”“全國最美”等字眼的旅游項目中,用戶注重的是親身體驗,但是由于市場監管不嚴,許多產品項目的質量參差不齊,甚至出現網絡上看到的與實景完全不相符等引起用戶信任危機的問題,表明目前仍缺乏標準化管理。而且,由于共享經濟的行業入行門檻較低,市場上的競爭異常激烈,有一些平臺使用低成本原材料、強制員工加班等手段,打起價格戰,不僅對整體消費市場造成利潤壓力,也擾亂了整體消費環境。
(二)未來發展趨勢
盡管當前新型消費模式仍存在許多問題與挑戰,但是機遇與挑戰并存,作為新興的消費模式,具有廣闊的發展前景。線上與數字化消費模式將得到進一步發展,隨著科技的進步,智能手機、智能家居等設備的功能與普及率會進一步提高,可以為用戶帶來全時間段的便捷消費體驗。同時,隨著人們生活水平的提高和消費意識的轉變,消費者對產品和服務的個性化需求越來越高,企業需要不斷創新,開發更具個性化的產品和服務,以滿足消費者的需求。環保消費也將受到更多的關注,隨著人們環保意識的提高和環保政策的不斷加強,環保消費將成為未來的重點。消費者將更加注重產品的環保性能和生產過程的環保指標,推動環保產品的發展。以協同消費為主的共享理念將成為未來消費模式的主流之一,小到共享充電寶、共享單車、共享雨傘,大到共享辦公空間、共享旅游等,均將在未來得到更廣泛的應用和推廣。綜上所述,未來新型消費模式的發展趨勢是多樣化、個性化、數字化、環保化、共享化等,企業需要不斷創新,滿足消費者的需求,才能在激烈的市場競爭中獲得更多的機遇和發展空間。
參考文獻:
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[責任編輯? ?劉? ?瑤]