護理人員資質過剩感潛在類別分析及其與離職意愿的關系

尚彬，羅彩鳳，呂妃，徐劍鷗，吳靜，張許婷，吳賢群

（1.江蘇大學醫學院，江蘇 鎮江 212013；2.江蘇大學京江學院 護理系，江蘇 鎮江 212013）

資質過剩感指個體感知自己擁有比當前工作需求更高的教育水平、知識、技能的一種主觀感受[1]。全球約47%的員工認為自己資質高于工作要求，特別是在中國（84%）[2]。高資質過剩感易導致員工組織認同低下，產生工作疏離感，進而引發消極行為[3]。盡管組織行為學和管理學研究資質過剩感較多，少有研究關注護理人員資質過剩感水平。隨著我國護理教育層次提高，護理領域不斷涌入高學歷、高能力畢業生。部分醫院為護理人員提供良好的科研團隊和晉升機制，更多醫院沒有根據護士資質做好人員合理分級使用[4]，重復性血糖和生命體征監測等基礎護理工作使充滿工作期待和能力的高資質護理人員產生心理落差，這與他們對自身能力的感知不匹配[5]。當工作不能滿足他們的職業期待或阻礙他們實現自身價值，易產生資質過剩感，進而產生離職意愿[6]，極大影響護理隊伍穩定和護理服務質量。如何通過有效干預降低護理人員資質過剩感水平，提高其留職意愿對穩定護理隊伍至關重要。以往研究[7]根據總分判斷資質過剩感水平，忽視個體間差異，而潛在類別分析（latent class analysis, LCA）可基于問卷作答模式分析其潛在類別并關注個體異質性，已被廣泛應用于心理學和教育學等領域[8]。因此，本研究采用潛在類別分析對護理人員資質過剩感進行分類，探討不同類別特征與離職意愿的關系，以期為護理管理者穩定護理發展隊伍，減少護理人員流失提供參考?！?br>