新時代事業單位人力資源管理信息化建設的有效途徑

林玙

當前，人力資源管理信息化建設已經是廣大事業單位節省管理成本、實現信息化融合的重要手段。為梳理事業單位人力資源管理信息化建設的具體實施內容，本文細化研究思路，對信息化建設有效路徑形成提出自己的見解。

對于事業單位而言，人力資源管理工作形成的輔助作用必不可少，員工招聘、薪酬管理、績效管理、勞動關系管理、人力資源規劃等管理模塊讓事業單位具備鮮明的人才優勢。在人力資源管理中充分應用信息化手段，彰顯人力資源管理的高效化、數字化、智能化發展趨勢，有效提升工作效率，實現工作效益更大化，讓人力資源管理工作展現出旺盛的生命力，推進事業單位核心業務。

一、新時代事業單位人力資源管理信息化建設的重要性價值

在新時代，事業單位人力資源管理工作與信息化建設不斷實現密切聯系，其重要價值主要體現在既能夠節省事業單位人力資源管理綜合成本，還可以提升人力資源管理工作效率。與此同時，對于信息化與人力資源管理不同模塊的有效融合也起到關鍵性作用。

（一）節省事業單位人力資源管理綜合成本

信息化建設實施之前，事業單位人力資源管理工作主要依靠人力開展，工作人員利用書寫記錄的傳統方式對本單位的人員流動、培訓計劃、薪資待遇管理情況等進行歸納，需要大量專業人才長時間實施才能完成。受限于人力有限等原因，存在一定錯誤率，人力資源管理成本較高，且容易形成低效化趨勢。

信息化建設實施之后，事業單位人力資源管理部門可以適時引入管理平臺、信息系統等，以電腦取代人腦、以科技取代人工，極大程度節省了人力、物力。借助信息化建設的合理介入，節省人力資源管理綜合成本，以較低的成本支出換取較高的工作成效。

信息化建設改變了事業單位人力資源管理工作單純依靠人工操作的傳統形式，替之以信息化手段與人工操作并重的綜合管理模式。信息化管理理念，使得事業單位人力資源管理工作在順應時代發展的前提下得到更優運行。

（二）提升事業單位人力資源管理工作效率

信息化建設實施之前，事業單位人力資源管理工作受限于人工操作的局限性，工作效率相對偏低，尤其在工作中檢索不同關鍵信息時只能利用人工檢索方式在紛繁浩雜的書面內容中逐一尋找，隨著時間的推移，多年前的書面內容往往會因為保存不當、人為搬遷等原因有所流失，無法起到助力工作開展的核心作用。在事業單位人員面臨退休需要進行信息核查時，大量相關書面內容處于無法及時查詢或已經丟失的狀態，不僅損害這部分人員的個人權益，而且也會影響人力資源管理工作效率提升。

信息化建設實施之后，事業單位人力資源管理工作可以借助類型多元的信息化手段展開不同管理模塊的數據分析，強化龐雜工作資料的信息化存儲。一名工作人員配備一臺高標準計算機就可以輕而易舉地完成之前若干工作人員才能完成的工作內容，尤其可以借助關鍵詞檢索在龐大的信息數據庫中調取所需內容，不斷提升人力資源管理工作效率。信息化建設實施前后，事業單位人力資源管理工作的具體開展呈現出顯而易見的變化，其管理工作效率能夠伴隨著類型多元信息化手段的積極落實與使用得到循序漸進提升。

（三）實現信息化與人力資源管理有效融合

在新時代，信息化、智能化的發展是大勢所趨。事業單位人力資源管理工作同樣需要與信息化相結合才能展現出應有的發展優勢，這也是人力資源管理信息化建設重要性價值的集中體現。事業單位人力資源管理工作內容廣泛，不同的管理模塊都需要與信息化相結合。其中，在員工培訓方面，深化線上培訓與線下培訓的結合，注重工作人員對評估系統、管理平臺的培訓。在薪酬管理方面，評估系統的良好運用，用大數據了解員工的工作狀態，以此作為評定薪酬層級的重要標準。在績效管理方面，將信息化的具體掌握作為重要績效指標予以衡量，以此帶動事業單位整體工作的信息化建設發展。除此之外，員工招聘、勞動關系管理、人力資源規劃等同樣也需要與信息化進行有效融合，展現出時代化、智能化發展趨勢。只有如此，才能讓事業單位人力資源管理工作的信息化建設更加深入，展現出良好的可持續發展態勢。

不斷推進事業單位人力資源管理信息化建設的有序運行是改變傳統意義人力資源管理工作方式，優化管理理念，突出管理信息化建設必要性的重要嘗試，信息化建設能夠讓事業單位的人力資源管理工作效率提升，成本不斷降低。

二、新時代事業單位人力資源管理信息化建設的有效途徑

新時代事業單位人力資源管理信息化建設的有序開展是凸顯時代化、智能化、高效化的必由路徑。所以，事業單位決策層、人力資源管理部門工作人員等不斷強化有效路徑的思考，以此循序漸進地推進信息化建設與人力資源管理工作高度融合、合理融合。

（一）細化在線溝通，以單位管理實時化凸顯工作高效

信息化建設可以通過豐富多彩的渠道路徑，拉近人力資源管理部門工作人員與其他事業單位干部的溝通距離，增強信息共享、經驗共享，以此彰顯人力資源管理信息化建設的高效性。所以，無論是事業單位決策層，還是人力資源管理部門工作人員都需要逐步細化在線溝通方法，以單位管理實時化凸顯工作高效性。

具體路徑實施在于，一是事業單位決策層強化在線溝通，科學決策，豐富溝通路徑，大到不同部門之間的工作溝通系統架構，小到人力資源管理人員與其他干部的在線溝通，都需要得到決策層在人力、物力、技術、資金等多方面的投入與保障，這也是在線溝通不斷強化，彰顯人力資源管理信息化建設高效性的重要前提。二是事業單位人力資源管理部門工作人員在獲得決策層的大力支持前提下，積極構建在線溝通落實機制，將工作溝通系統、微信群建設、騰訊會議建設等納入在線溝通工作序列，并在實際工作中自由隨機組合，凸顯溝通的寬松性與隨時性優勢，以此完善官方工作溝通、私下職工溝通的雙重溝通機制，不斷展現出單位管理的實時化優勢。三是事業單位其他部門充分發揮輔助作用，積極參與到在線溝通之中，在必要時安排溝通專員循序漸進地提升人力資源管理工作的溝通效率，實現信息共享、經驗共享效果更大化。事業單位人力資源管理信息化建設無論如何開展，都離不開類型多元在線溝通模式的構建，事業單位決策層、人力資源管理部門工作人員、其他部門等主體各司其職，實現溝通主體的多元化、溝通過程的實時化、溝通效率的合理化。

（二）引入評估系統，以數據分析智能化展現技術優勢

人力資源管理信息化建設離不開數據化評估要素的有效支撐，只有不斷完善不同管理模塊的智能化評估成效，才能為事業單位人力資源管理工作人員提供真實有效的數據支持。所以，人力資源管理部門工作人員在單位決策層的幫助下積極引入評估系統，以數據分析智能化展現人力資源管理應有的技術優勢。

具體舉措主要體現在，一是事業單位決策層向人力資源管理工作進行重點傾斜，根據日漸科學的人力資源規劃有針對性、目的性地引入信息化評估系統，并賦予人力資源管理部門足夠的評估系統使用權限。二是事業單位人力資源管理部門工作人員將評估系統作用于不同部門之中，使得不同管理模塊都置于評估系統覆蓋范圍之中，以此為基礎突出管理數據的實時更新，將數據分析具體到部門，落實到每一個崗位、每一個人員，并在條件允許的情況下獲得員工的及時反饋，展現出人力資源管理信息化建設的信息共享優勢。三是根據評估系統數據分析的智能化優勢，實現龐大數據的信息化匯總，為每一次人力資源管理工作落實形成數據支撐，并且對年度、月度、季度等不同區間的數據動態進行分析，了解不同管理模塊可能存在的不足，進而逐步形成行之有效的應對舉措。事業單位人力資源管理信息化建設中的評估系統實際應用能夠展現出數據分析智能化優勢，從而為事業單位工作人員深化人力資源管理效果提供行之有效的數據支持，也為事業單位決策層介入人力資源管理工作提供借鑒。

（三）完善管理網絡，以多方互動平臺化提升建設質量

在新時代，事業單位人力資源管理信息化建設同樣離不開管理網絡的積極探索，通過管理網絡的不斷完善讓多方互動平臺化運行。所以，從事業單位決策層，到人力資源管理部門工作人員、其他部門職工等不同主體細化管理舉措，并貫徹落實，以多方互動平臺化提升信息化建設質量。

具體舉措主要體現在，一是事業單位決策層從單位戰略發展層面出發明確探討人力資源管理下管理網絡的構建，以決策層為引領、人力資源管理部門具體實施、其他職能部門共同參與完善管理網絡體系，使得人力資源管理信息化建設不再局限于某個部門，而是成為整個單位群策群力、共同開展的系統化工程。二是人力資源管理部門工作人員在決策層的助力下細化管理網絡構建，明確不同主體的具體角色定位，完善多方互動機制，架構決策層與人力資源管理部門之間、人力資源管理部門與其他職能部門之間多方互動，充分發揮人力資源管理部門的中間者作用，豐富多方互動渠道，必要時可以借助在線溝通形成的共享式渠道，提升管理網絡運行效率。三是事業單位其他職能部門專人負責，在探索在線溝通的同時將部分精力放到落實多方互動的工作上來，既要展現參與多方互動的積極性，也要積極發起多方互動，使得事業單位不同部門之間的互動聯系更加多元、更為高效。事業單位人力資源管理部門通過管理網絡的不斷完善展現出多方互動的平臺化運行，讓不同主體的互動與在線溝通渠道共享，還可以與評估系統平臺相聯系，從而在共享平臺的前提下節省管理成本、提升管理成效。

（四）明確管理模塊，以管理內容多樣化突出工作亮點

六大模塊是事業單位人力資源管理工作的重中之重，信息化建設的不斷突出也需要與管理模塊相結合，將信息化建設作用于員工培訓、員工招聘等管理模塊之中，才能讓信息化建設得到不斷深化，不會流于表面。所以，事業單位人力資源管理部門積極明確管理模塊，以管理內容的多樣化突出信息化建設工作亮點。

具體舉措主要體現在：一是人力資源管理人員根據管理模塊的不同情況展現出信息化建設的差異化探索，并與原有的傳統化管理理念相結合展現出人本化管理、制度化管理彼此聯系的管理體系。二是人力資源管理人員將事業單位普通職工的個人意志展現在信息化建設之中，無論是員工培訓，還是勞動關系管理，不同管理模塊下都要咨詢職工的個人意見，展現出管理內容的民主化。三是人力資源管理人員不斷完善管理內容的動態化調整，實際情況實際思考、具體問題具體分析，展現出差異化的內容考量。并且不斷細化差異化考量的過程性，實現動態化與過程性的彼此融合，在過程中完成多次反思與調整，使得信息化建設能夠更加貼合事業單位的實際訴求，并不斷下沉到事業單位的各個部門、崗位之中，為管理內容的多樣化嘗試形成更優守護。在管理內容的多樣化上需要將制度化、人本化、差異化、動態化密切聯系，并在信息化建設中逐一凸顯，以此突出事業單位人力資源管理與信息化建設的密切結合優勢。細化在線溝通、引入評估系統、完善管理網絡、明確管理模塊等多元化舉措的不斷貫徹落實，能夠讓事業單位人力資源管理信息化建設的落實更有實施目標性，在循序漸進中展現出信息化建設高效發展態勢。

結語：

新時代信息化建設的不斷開展為事業單位人力資源管理工作落實提供了系統化、智能化、高效化的發展思路。換言之，對于廣大事業單位來說，人力資源管理信息化建設已是大勢所趨不容忽視。只有突出信息化建設成效，才能讓事業單位在時代化發展浪潮中獲得更多工作優勢。所以，事業單位人力資源管理人員推進信息化建設探索，多措并舉，在細化人力資源管理信息化建設有效路徑層面形成更多有益思考，以此推進人力資源管理信息化建設優化發展，循序漸進地提升事業單位工作效率。

（作者單位：泰國格樂大學）