高職院校學報的新媒體建設研究
——以湖北5家RCCSE核心學術期刊（高職高專成高院校類）為例

寇 斌

（湖北開放大學，湖北 武漢 430074）

一、研究背景與意義

在數字化時代浪潮的推動下，互聯網和數字技術已經改變了出版業的發展模式。中國出版協會發布的《2020年度中國出版業發展報告》顯示，在政策扶持、市場需求以及新冠肺炎疫情的沖擊下，出版業的生產運營模式已進入線上線下融合發展的新階段[1]。2014年，國家新聞出版署發布的《關于推動新聞出版業數字化轉型升級的指導意見》指出，要推動傳統新聞出版業轉型升級，提高新聞出版業在數字時代的生產力、傳播力和影響力[2]；2015年，《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》指出，要切實推動傳統出版和新興出版在內容、渠道、平臺、經營、管理等方面深度融合，實現出版內容、技術應用、平臺終端、人才隊伍的共享融通[3]；2017年，《關于深化新聞出版業數字化轉型升級工作的通知》指示，要推動新聞出版企業加快完成數字化轉型升級，初步建成支撐新聞出版業數字化轉型升級的行業服務體系[4]；2021年6月，中共中央宣傳部、教育部、科技部發布的《關于推動學術期刊繁榮發展的意見》指出，推動學術期刊數字化轉型，積極探索網絡優先出版、數據出版、增強出版、全媒體出版等新型出版模式[5]。

面對出版環境的改變，高職院校學報應主動適應新媒體、新技術，轉變出版、運營模式，才能持久發展。因此，深入研究高職院校學報的新媒體建設與運營，對于加快高職院校學報數字化出版轉型，提高學報的生產力、傳播力和影響力意義重大。

二、新媒體的概念及新媒體的運營現狀研究

媒體發展與傳播技術的革新以及受眾對信息的需求密切相關。當今，新媒體主要是指以智能電子設備為終端，以互聯網為傳播渠道，以數字化模式對信息內容進行采集、加工、處理、應答傳輸和顯示的電子媒體形式[6]。

近10年來，國內學術界圍繞期刊新媒體的建設現狀、運營模式、發展策略、傳播路徑做了一些研究和探討，筆者以“期刊新媒體運營”為關鍵詞，在中國知網進行檢索發現：截至2023年2月28日，共有相關研究論文130篇；其中，2017年至2023年共有111篇。該數據表明，自2017年國家新聞出版署深入推進新聞出版業數字化轉型升級以來，傳統期刊的新媒體運營工作已逐漸得到了出版工作者和學者的重視、響應。

學術界普遍認為，傳統期刊的新媒體發展現狀不理想，與其他行業相比，還有一定的差距。徐少卿等學者認為，期刊的轉型發展必須立足于期刊所在領域和服務群體特點，組建新媒體矩陣，實現傳統期刊和新媒體的融合發展[7]；倪建文認為，要通過新媒體整合營銷傳播理論來拓展期刊的品牌發展[8]；劉紅霞等學者提出，要發展集群化、集約化的數字出版，提升期刊新媒體協同工作效能[9]；徐婷婷等學者認為，期刊在新媒體傳播過程中應多角度、差異化定位，細分用戶，提供定制服務，并與受眾形成多向互動[10]；周華清認為，針對期刊自有新媒體運營力量不足的現狀，應選擇第三方合作機構代為運營模式，快速提升期刊的新媒體運營效果[11]。

三、高職院校學報新媒體運營現狀與存在問題

筆者根據中國科教評價網發布的《中國學術期刊評價研究報告（第六版）（2020）》，選取了湖北5家RCCSE核心學術期刊（高職高專成高院校學報類）作為調查對象，對體育成人教育學刊、湖北廣播電視大學學報、武漢交通職業學院學報、武漢職業技術學院學報、湖北成人教育學院學報的新媒體建設現狀進行了調研。

（一）新媒體平臺建設情況

截至2021年6月，5家高職院校學報均建立了期刊網站，網站建設率達100%，如表1所示。4家高職院校學報開通了微信公眾號，注冊時間分別為2018年、2019年、2020年，開通率達80%；4家高職院校學報設立了電子郵箱，建設率達80%；2家高職院校學報建立了QQ群，建設率達40%；微博、微視頻、移動客戶端（手機APP）等新媒體均未建立。

表1 湖北5家RCCSE核心學術期刊（高職高專成高院校類）新媒體平臺建設情況

從表1可知，截至2021年6月，高職院校學報新媒體以官方網站為主陣地，微信公眾號和電子郵箱為第二陣地，QQ群為第三陣地，微博、微視頻和移動客戶端等新媒體建設還未啟動。

（二）新媒體內容推廣情況

1．官方網站內容

官方網站作為高職院校學報發布網絡信息的新媒體主陣地，實現了高職院校學報與受眾之間的良性互動和在線溝通。5家高職院校學報官方網站發布的內容主要分為信息介紹咨詢、在線閱讀檢索和在線辦公三大版塊，通過設置“投稿指南”“聯系我們”“學報簡介”“相關規范”“政策法規”“學報動態”“公告欄”等欄目，提供網站信息發布與咨詢服務的功能；通過設置“在線期刊”“本期目次”“優秀專家專欄”“文章查詢”“文章檢索”“往期瀏覽”等欄目，提供網站的在線閱讀和檢索功能；通過設置在線辦公系統服務入口，提供在線投稿、編稿、審稿、查稿一條龍的學術服務功能。

2．微信公眾號內容

首先，4家高職院校學報均開通了微信公眾號，《體育成人教育學刊》選擇的是服務號，其余3家高職院校學報為訂閱號。學報的賬號主體均為期刊主辦單位，增加了微信公眾號信息發布來源的可信度和權威性。學報的微信公眾號頭像，除了《體育成人教育學刊》的頭像為“武漢體育學院”的徽標之外，其余3家高職院校學報均以學報封面作為頭像，便于受眾進行網絡識別和網絡搜索。其次，4家高職院校學報的微信公眾號均采用“消息+服務”的導航菜單模式發布信息，消息的發布內容依次為期刊目錄、重點文章推介、學術動態、專欄文章和行業資訊；其服務版塊設有“期刊簡介”“投稿指南”“過刊瀏覽”等期刊服務欄目， 《體育成人教育學刊》還鏈接了期刊官方網站，方便受眾更全面地了解期刊。

3．電子郵箱內容

4家高職院校學報均開通了電子郵箱，主要用于作者和學報編輯部的交流以及稿件的分類存儲等，是目前學報接收稿件的主要方式。

4．QQ群內容

QQ群是即時通信公眾平臺。截至2021年6月，5家高職院校學報中只有2家高職院校學報設立了QQ群，發布的主要內容是學報的投稿信息和出版信息。QQ群一方面方便了作者獲取學報信息，另一方面也是編輯部進行組稿和約稿的重要途徑之一。

（三）新媒體人才建設情況

通過調研5家高職院校學報新媒體運營人員的情況發現，除了《體育成人教育學刊》配有1名專職新媒體編輯和1名兼職新媒體編輯之外，其余4家均只有1名期刊編輯兼任新媒體運營工作，編輯部既沒有外聘新媒體運營人員，也沒有委托第三方公司做新媒體代運營工作。整體來看，新媒體運營人才嚴重不足，編輯的新媒體技術運用能力也有待進一步提高。

（四）新媒體政策支持情況

通過調研發現，5家高職院校學報首先缺乏的是人才支持（占比80%），其次缺乏的是技術支持（占比60%），最后缺乏的是制度支持（占比40%）；資金和設備支持情況良好。

（五）發展瓶頸

1．高職院校學報新媒體平臺建設推進緩慢，新媒體傳播形態單一，傳播渠道單一。盡管學報紛紛開通了微信公眾號，但是其他新媒體傳播渠道還未涉足。

2．高職院校學報新媒體內容與傳統媒體內容同質化嚴重，內容形式缺乏創新。首先，缺乏對學報內容的再次加工、編輯，以及對內容的擴展和延伸解讀；其次，內容的表現形式被學術論文的“文+圖+表”模式所束縛，缺乏符合新媒體特點的視頻、音頻等多媒體內容形式。

3．高職院校學報新媒體人才嚴重不足，新媒體專業技術和運營能力有待提升。由于大部分高職院校學報的新媒體編輯是由編輯兼任的，他們普遍缺乏足夠的時間和精力去深入了解新媒體，不能熟練掌握新媒體技術，導致學報新媒體工作進展緩慢。

4．高職院校學報對新媒體的政策支持不夠，在新媒體制度建設、人才配備、技術培訓、資金供給等方面，還未形成長效的運營機制，制約著高職院校學報新媒體的發展。

四、高職院校學報新媒體建設與運營策略

結合新的出版政策和環境，筆者對高職院校學報新媒體建設與運營提出以下幾條建議，以期進一步推動高職院校學報的數字化轉型。

（一）建立長效機制

中共中央宣傳部、教育部、科技部最新出臺的《關于推動學術期刊繁榮發展的意見》指出，要履行主管主辦和屬地管理職責，及時出臺相關引導措施。目前，湖北高職院校學報新媒體建設既存在發展緩慢的問題，同時還存在缺乏制度化、規范化、程序化的問題。針對這些問題，在新媒體建設的過程中，高職院校學報應從實際工作出發，制定和實施新媒體工作規章制度，在制度中不斷完善組織領導機制、工作流程機制、激勵監督機制、經費保障機制等，從而形成規范有效的工作機制。

（二）構建多元新媒體傳播平臺 打通多形態新媒體傳播渠道

1．依托國內大型期刊數字化出版平臺，提升學報影響力

高職院校學報無論是從自身學術容量上，還是從學術內容上來看，都還有很大的發展空間，若要在眾多高水平學術期刊中“被看見”，需要依靠更大的平臺。筆者調研的5家高職院校學報雖然都進入了我國三大期刊數字化出版平臺，即中國知網、萬方數據知識服務平臺和維普網，但是還處于期刊內容網絡檢索、全文下載、瀏覽等知識服務的初級階段，沒有形成更為精準、系統的編輯出版流程，與大型期刊數字化出版平臺的合作還不夠深入。因此，高職院校學報的主辦單位應給予扶持，幫助學報編輯部加強與期刊數字化出版“大平臺”的合作，提高學報的影響力。

2．搭建學報集群化網站，提升學報數字化知識服務效能

目前，很多高職院校學報處于單個學報編輯部出版單刊的狀態，學術資源分散、學術力量薄弱，比如，存在辦刊人員緊張、缺乏審稿專家、辦刊資金不足、缺乏新媒體技術人才等問題，導致高職院校學報自主研發數字化出版平臺的能力明顯不足。高職院校類學報集群化網站的組建，有利于聚合整個地域甚至是全國高職院校的學術力量，一方面，可以聚合高職院校學報的作者、讀者和編輯、專家、科研人員等用戶群體，快速掌握各高職院校教學科研的發展動態和趨勢；另一方面，可以實現高職院校學報之間的學術資源共享，提升各高職院校學報之間協同工作的效能[9]。

3．自建新媒體運營中心，生產多樣化、多終端傳播的出版產品

學報新媒體運營中心是學報內容資源統一收集、存儲、加工和管理的地方，是學報內容多元化發布運營和進行知識服務的全媒體出版運作中心。在新媒體傳播時代，學報新媒體運營中心既是學報數字化出版的重要平臺，也是宣傳學報和學校、建立學報品牌的重要窗口，是連接學報與用戶的重要紐帶，對高職院校學報的高質量、可持續性發展具有重要作用。

（三）培養創新型新媒體人才 提升新媒體編輯的運營能力

面對新形勢、新任務，高職院校學報主辦單位應把培養創新型新媒體人才作為推動學報新媒體發展的首要任務，積極鼓勵新媒體人才干事創業。

首先，要培養新媒體編輯的用戶意識和服務意識。新媒體編輯應以用戶為中心，樹立為用戶服務的思想，積極為學報用戶提供優質的知識服務，主動適應用戶的個性化需求。其次，要提高新媒體編輯的新媒體技術應用能力和內容創新能力，注重培養能夠掌握“數字信息技術+內容編輯能力”的復合型新媒體編輯。最后，要提高新媒體編輯的策劃能力和社交能力。通過編輯與用戶、同行、專家、媒體的合作，做到新媒體內容與時俱進、形式新穎獨特。

新媒體建設與運營涉及平臺建設、內容加工、線上推廣、用戶維護、人才培養等眾多環節，高職院校學報出版單位只有主動適應時代變化、把握新媒體發展規律，才能帶領學報走上可持續發展之路。