新形勢下職工教育培訓的創新及管理研究

魏可

摘要：在社會經濟高度發展的今天，職工教育培訓已經不能一味地延續過去傳統的方式。應緊跟時代的步伐，創新方式，優化管理。因此，本文首先分析了職工教育培訓的現狀及其當下所存在的問題，而后根據時代發展的趨勢，對新形勢下職工教育培訓的創新及管理的策略進行了探究，最后結合出版社可以提供的知識服務進行分析，旨在為新時代職工教育培訓及知識服務產品創新提供參考。

關鍵詞：職工教育培訓；創新管理；出版社

廣大職工是我國經濟建設和社會發展的主力軍，職工的教育培訓必須引起重視。21世紀，企業的核心競爭力是人才，而職工教育培訓是挖掘和培養人才的重要途徑和手段。當今時代，隨著社會經濟和科學技術的飛速發展，職工教育培訓也開始有了新的需求，新一代信息技術如物聯網、“互聯網+”、大數據等的出現，為職工教育培訓注入了新的活力。企業乃至職業院校要想在職工教育培訓方面與時俱進，必須考慮將數字化、大數據、互聯網等先進技術引入職工教育培訓之中，并通過多種渠道、多種措施提高職工職業素養。作為出版社應積極策劃、提供符合職工教育培訓的融媒體知識服務產品。

一、職工教育培訓的現狀

當前的職工教育培訓仍然采取傳統的方式，且很多企業雖有職工教育培訓項目，但通常只是走一個形式，沒有真正重視這一項目，并且采取的形式較為死板單一，內容簡單，沒有真正達到提高職工素質的目的，這就導致了職工教育培訓所起到的作用沒有達到預期，難以符合新時代對人才培養的需求。當前職工教育培訓存在的問題主要包括以下四點：

（一）重視程度不足

現在很多企業雖然設有職工教育培訓這一項目，但大多只是走走形式，并沒有充分重視起職教培訓的重要性。這就導致很多人才沒辦法在合適的崗位上發揮其特長，更導致很多職工無法很好地適應工作，無法在工作崗位上獲得很好的成長。尤其在當下社會經濟和科技高速發展的時代，職工需要具備與時俱進的綜合素質，才能適應時代需求，而這正需要優質的職教培訓發揮作用。然而，當下的職教培訓尚不能滿足這一需求，其原因之一是企業和社會對職工教育培訓的重視程度不足。

（二）方法和技術落后

當前職工進行教培的方法和技術較為落后，無法適應當下新形勢的需求。現如今已經進入互聯網時代，有非常多的高新技術可供使用，人們也越加依賴新興技術。對于職工教培而言，應該跟上時代步伐，選擇更加現代化的技術輔佐教培工作。新興的信息技術帶給職教培訓更多可能，企業應該重視其重要性。

（三）職工參與培訓的積極性弱

現有的職工教培模式相對比較單一，大多采用講授的模式對職工進行教育培訓，而過于單一的模式會使職工的興趣減弱，并且授課方法也使得教師無法與職工進行良好的交流，不利于發揮職工自身的主觀能動性，而且這種形式較為呆板無趣，不利于調動職工的積極性，甚至有時會使職工感到厭煩，從而不利于職工教育培訓的有效實施。因此，改變現有的模式，充分調動起職工的積極性是不容忽視的。職工一旦喪失積極性，職工教育培訓的效果就無法得到正常發揮。

（四）職工教培機制不完善

現在的企業職工教育培訓機制尚不完善，大多數企業未制定全面的職工教培體系，且關于職工教培的相關指導用書和在線課程也較為缺乏，導致企業在進行職工教培時，缺乏良好的理論指導依據。現有的職工教培體系沒有充分發揮信息技術的優勢，在方式上較為落后，機制過于單一，存在激勵機制不完善、教培體系不健全、教培內容不豐富等問題，導致職工教培效果不佳。

二、新形勢下職工教育培訓的創新策略

（一）理念創新

要想解決職工教培現存問題，首先必須創新相應的理念。新形勢下，過去的傳統理念已不再適用，現在是人才競爭時代，是信息化時代，職工作為企業的主體，其教培工作理應更加受到重視。首先，企業應把職工作為企業的主體看待，重視職工教培工作，讓職工充分了解和認識企業文化。其次，職工教培應該定位在職工綜合素質的提升上，而不應僅是形式，講授一下崗位職責，職工的綜合素質應包含多個方面，包括專業知識、個人職業素養、技能，等等，并且要與時俱進，培養適應新時代的人才。最后，應根據當下時代的特征和趨勢，豐富現有的職工教培理論體系。例如，出版社應將職工教培的最新熱點知識編入配套圖書，豐富線上課程的資源，以便職工教培能更好地進行。

（二）機制和內容創新

當前的職教培訓機制尚不完善，內容過于單薄，亟須創新。在機制層面，現有的職教培訓機制尚不完善，無法滿足新時代人才培養的需求。為了促進職工教育培訓，應該考慮增加一些具有約束力的激勵機制，如競爭機制、發展機制等。企業可通過相應機制的激勵，使職工在工作崗位上更有積極性，也可以通過績效考評的方式，獎勵考評優秀者，還可以讓職工更具有危機意識，從而提高工作積極性。企業可以為職工規劃成長路徑，建立職工發展機制，讓職工能夠在工作中得到成長，獲得成就感。

在內容層面，職教培訓內容應更加豐富，企業可以將企業文化、企業的組織設計等融入職教培訓中，讓職工更好地了解企業，從而更好地適應工作環境，發揮出個人價值。同時，職教培訓的內容應包括個人職業素養、專業知識、專業技能等多個方面，要力求全面、完善。職工要想發展，就必須不斷提升自身能力素養及知識水平，爭取成為復合型人才，以便更好地適應時代需求。優質的職教培訓可以最大限度地幫助職工成長，帶動職工和企業共同成長，互相成就。

（三）方式創新

現有的職教培訓方式單一，通常直接采取講授法進行職教培訓，形式簡單呆板，職工容易覺得無聊，不利于調動職工的工作積極性，不利于職工發揮主觀能動性。因此，企業只有對職教培訓方式進行調整創新，才能更好發揮培訓的作用。為了提高職工參與教育培訓的積極性，調動工作熱情，企業在進行教育培訓時，必須注重培訓方式多元化，充分激發職工的興趣，可以綜合采取討論法、角色扮演法、視聽法、演示法、案例法等多種方式。

創新職教培訓方式需要企業和社會各界共同努力。對于企業而言，可以充分利用互聯網技術，通過線上課程觀看、線上答題等方式，使用多種富于趣味性的形式對職工進行教培，而且可以通過圖書閱讀的方式，還可以編制相關資料，充分利用圖片、視頻等資源，更加生動形象地進行教培。可以讓職工采用分組討論的方式，在激發其獨立思考性的同時還能增強團隊適應能力。還可以通過案例分析、角色扮演等生動有趣的方式，讓職工在實際案例中學習，在玩樂中學習，以此提高職工的參與積極性。與此同時，企業也要注意職工的反饋，時刻關注職工的反應，并且給予職工反饋渠道，鼓勵職工對教培方式方法提出意見，從而能夠更好地改進教培的不足之處。出版社應該主動作為，根據企業及行業的需求，提供培訓課程及圖書等資源，為企業更好地實施職教培訓提供理論指導。

（四）信息化建設創新

現在，各行各業都在加強信息化建設。職教培訓自然也不能落后于時代。信息化技術賦予了職教培訓新的形式與可能，充分利用好信息化技術，為職教培訓賦能至關重要。通過使用信息化技術，職教培訓的形式不再單一，如在職教培訓過程中，過去職工在會議室聽課程教師講授，而現在可以采用線上課程的方式，職工的時間更為自由，又可以讓職工共享到更多的優質課程資源，使職工接受到更好的培訓。信息化背景下，中國工人出版社承辦了中華全國總工會“技能強國—全國產業工人學習社區”網絡平臺，為職教培訓提供線上資源。平臺分別設有視頻課程、答題闖關、直播、工匠書坊等模塊，形式多樣，內容豐富。平臺能夠職工在趣味中學習，充分調動職工的積極性。在內容建設方面，依托出版社已出版的圖書資源開發線上課程，豐富線上資源。同時，基于部分新開發的線上課程內容，轉化為紙質圖書出版。線上和線下聯動，打破了以往傳統圖書的策劃出版模式，線上課程效果的快速反饋，也為進一步策劃相關知識服務產品厘清了思路，指明了方向。與此同時，出版社通過策劃推出融媒體知識服務產品，傳統的圖書編輯也逐步向知識服務產品經理轉型。

三、新形勢下職工教育培訓的管理策略

（一）計劃管理

要想解決當下職教培訓的困境，進行符合新形勢的職教培訓，首先需要實行計劃管理。計劃管理是職教培訓管理的前提，有了計劃，才能順利進行后續的管理。

計劃管理通常分為以下兩步：第一步是培訓需求分析。企業首先要制定目標，確定其對職工進行教培的目的，要明確培訓的需求和目標，這樣才能有目標地對職工進行培訓。企業的培訓目標制定要多關注職工的主體地位，要盡可能地讓職工和企業共同成長，互相成就，要讓職工在工作中有成就感，在培訓中能力得到提升，這樣才能激發職工的積極性。第二步是培訓計劃的制定。在明確培訓目標和需求后，企業需要對培訓計劃進行詳細的制訂，并進行公示。企業可以開放職工反饋通道，讓職工對制訂的計劃提出意見，讓職工加入到培訓計劃的制定中來。培訓計劃的制定應盡可能翔實全面，要將職工職業素質、專業知識、技能培訓、企業文化教育等融為一體，培養認同企業文化、具備優秀綜合素質、有特長、符合時代需求的人才。

（二）實施管理

在制定好培訓計劃后，就進入了實施階段。在教培實施過程中，企業應有完善的過程管理和反饋機制，以確保計劃順利實施。在教培的各個階段，都應設有專門的實施管理部門，對培訓計劃的實施情況進行評估，并且進行實時的跟蹤反饋，要充分關注職工的需求和培訓的感受。同時，在讓職工參與評價和反饋的過程中，職工作為培訓的主體，應當被賦予提供意見的權利，職工的參與反饋不僅可以使得培訓計劃實施更為順利，還可以充分調動職工的積極性。與此同時，企業需要對職工的培訓效果進行實時跟蹤反饋，要明確職工在培訓過程中學到了什么，提升了什么，要了解計劃預期的效果能否順利達到，并且對于與預期有偏差的培訓，要進行實時調整，以便完成預期目標。

（三）評估管理

在計劃的實施過程中和實施結束后，企業都應具備完善的評估管理制度，對培訓計劃的實施和完成情況進行總結與評估。評估主體應包括培訓教師和培訓職工兩個方面，詢問雙方意見后，企業可以全面了解培訓的不足之處，了解在計劃制定、培訓實施方面有哪些不足尚未考慮。同時要關注職工的反應，讓其參與評估反饋，并且要充分做好關于職工培訓效果的評估，評估培訓效果是否達到預期，了解結果未達到預期原因是什么，思考未來如何更好地改進。與此同時，在培訓后期，企業要深化職工的績效管理，職工在工作崗位上的表現應與其績效掛鉤，可以建立相應的獎懲制度，以激勵職工。另外，還要充分了解每位職工的特長，讓其在合適的崗位上發揮價值，同時也要關注職工是否在培訓中得到了成長和提升，要為職工建立一定的職業發展機制，讓其在工作中獲得滿足感、成就感，促進職工和企業共同成長。

四、結語

本文分析了職工教育培訓的現狀及其當下所存在的問題，并結合時代特點和趨勢，對新形勢下職工教育培訓的創新及管理進行探究，并對出版社可以提供的融媒體知識服務進行了分析。在創新方面，提出了理念創新，機制和內容創新，方式、方法創新，信息化建設創新四個方面的策略；在管理方面，提出了計劃管理、實施管理、評估管理三個方面的策略。

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