精準(zhǔn)“滴灌” 應(yīng)助盡助 讓“陽光”普照每名家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)子

日前，江西省生源地信用助學(xué)貸款工作調(diào)研組（以下簡稱“調(diào)研組”）一行，冒著酷暑，深入贛南9個縣（市），到生源地信用助學(xué)貸款辦理點(diǎn)、學(xué)生家中，全方位、多角度調(diào)研學(xué)生資助工作推進(jìn)情況，并慰問學(xué)生資助工作志愿者，送政策、送服務(wù)、送溫暖，以扎實(shí)的工作檢驗(yàn)主題教育成效。

在信豐縣體育中心二樓的學(xué)生信用助學(xué)貸款辦理中心，進(jìn)城務(wù)工人員劉某華帶著兩個女兒前來辦理助學(xué)貸款。大女兒考上江西農(nóng)業(yè)大學(xué)，二女兒考上江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院。

“助學(xué)貸款額度是本專科生每生每年最高不超過12000元，研究生每生每年最高不超過16000元。最長貸款期限是剩余學(xué)制加15年、最長不超過22年。在讀期間，不還本金，利息全部由財政補(bǔ)貼；學(xué)生畢業(yè)后，可以申請最長5年還本寬限期，僅需支付貸款利息，無需償還本金；畢業(yè)后繼續(xù)攻讀學(xué)位的，可申請繼續(xù)享受貼息和相應(yīng)的還本寬限期。”劉某華正好碰到調(diào)研組一行，她接受了一次來自調(diào)研組的面對面政策講解。

政策早知道

來自大余縣新城鄉(xiāng)的肖某耕是個地地道道的農(nóng)民，他的二兒子2023年參加高考，被省內(nèi)某民辦學(xué)校錄取。肖同學(xué)提前在網(wǎng)上進(jìn)行了預(yù)申請，拿到錄取通知書后，父子倆一起來到縣資助中心，在志愿者的引導(dǎo)下，提交材料、上傳證件、簽訂合同一氣呵成，十幾分鐘，貸款申請就辦理好了。肖某耕連聲稱贊：“非常好！非常方便！有了這筆貸款，我家的壓力小了很多。”

記者了解到，2022年全省資助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生405.9萬人次、發(fā)放資助金66.3億元；2023年上半年全省資助201.8萬人次、發(fā)放資助金21.1億元，確保家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生應(yīng)助盡助，將黨和國家的溫暖送到千家萬戶。

高考剛結(jié)束，崇義中學(xué)的高三畢業(yè)生都收到了一份《生源地信用助學(xué)貸款申請指南》，里面包括助學(xué)貸款政策介紹、申請流程、還款方式、還貸流程、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。安遠(yuǎn)縣、尋烏縣利用官方平臺推送了助學(xué)貸款相關(guān)內(nèi)容，同時通過學(xué)校公告欄、家長會宣傳，讓助學(xué)貸款政策家喻戶曉。信豐縣開通了咨詢熱線電話，電話回訪助學(xué)貸款辦理有關(guān)事項(xiàng)，直接為學(xué)生及家長答疑解惑。定南縣安排鄉(xiāng)、村工作組（隊(duì)）開展入戶宣傳。于都縣在辦理現(xiàn)場設(shè)置政策宣傳、辦理流程專欄，播放助學(xué)貸款宣傳片。

2023年暑期，江西省學(xué)生資助管理中心推出了“資助政策一點(diǎn)通”進(jìn)行集中宣傳，確保新生入學(xué)前對政策充分知曉；繼續(xù)推行“資助結(jié)果全告知”措施，第一時間告知資助政策和資助結(jié)果，不斷提升群眾幸福感和獲得感；暢通咨詢和投訴渠道，做到有訪必接、有問必答、有難必解；啟動了“助人筑夢”——家庭困難高中生心理資助項(xiàng)目，密切關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理狀況，并及時對其進(jìn)行幫扶；組織全省高校開展誠信教育主題活動，加大反詐騙宣傳教育力度；在全省高校、中職學(xué)校和普通高中開展第四屆“筑夢飛翔·資助伴我成長”主題征文活動，充分發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀受助學(xué)生典型，強(qiáng)化感恩教育和社會責(zé)任感教育。

溫暖送到位

在定南縣某汽修廠樓上的出租屋內(nèi)，白石灰墻雖已霉跡斑斑，墻角處的白石灰脫落不少，但最吸引眼球的還是滿墻的獎狀。肖同學(xué)的媽媽抱著前來慰問的南昌大學(xué)學(xué)工處處長王美艷，感動得流淚：“我家三代沒有出過‘讀書人’，于是天天打工努力賺錢，就盼望著下一代能成為大學(xué)生。如今，兩個孩子都很爭氣，我們也心滿意足了！”

肖同學(xué)2020年以優(yōu)異的成績考入南昌大學(xué)，獲得多個國家級、省級、校級獎項(xiàng)；弟弟就讀高中，也很優(yōu)秀。然而，天有不測風(fēng)云，兩年前，肖同學(xué)的父親檢查出肺癌，動了一場大手術(shù)；母親三年前檢查出輕微腦梗，需要一直吃藥治療。

好在有了助學(xué)貸款，解了肖同學(xué)燃眉之急；她還獲得了國家助學(xué)金，2020—2021學(xué)年是第三檔2200元、2021—2022學(xué)年是第二檔3300元，2022—2023學(xué)年提高到第一檔4400元。據(jù)南昌大學(xué)學(xué)生資助中心副主任高淑芳介紹，該校推進(jìn)智慧資助，建立家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生電子檔案，運(yùn)行智能AI答疑機(jī)器人，搭建數(shù)據(jù)共享平臺，設(shè)置量化指標(biāo)，關(guān)聯(lián)學(xué)生在校數(shù)據(jù)和受助情況，實(shí)現(xiàn)對家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生檔案庫動態(tài)管理，做到“一人一檔、一人一策”。

江西財經(jīng)大學(xué)在做好國家助學(xué)工作的基礎(chǔ)上，還自籌獎助學(xué)金，設(shè)立勤工助學(xué)崗位3346個，累計發(fā)放勤工助學(xué)費(fèi)用240.92萬元，采取學(xué)費(fèi)減免、發(fā)放臨時困難補(bǔ)助、給少數(shù)民族學(xué)生補(bǔ)助返家路費(fèi)、為家庭經(jīng)濟(jì)困難新生采購寒衣等方式，為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生撐起一片藍(lán)天。

江西省努力推進(jìn)精準(zhǔn)資助，全面落實(shí)《江西省家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定暫行辦法》，加強(qiáng)與鄉(xiāng)村振興、民政等部門溝通協(xié)調(diào)，定期開展信息共享和數(shù)據(jù)比對，確保受助對象精準(zhǔn)。贛州市教育局主動與市鄉(xiāng)村振興局、市民政局、市殘聯(lián)、市退役軍人事務(wù)局對接聯(lián)系，共享家庭經(jīng)濟(jì)困難人口數(shù)據(jù)，將約63.55萬0～22周歲人口信息導(dǎo)入“睿教云”比對平臺；龍南市積極對接鄉(xiāng)村振興、民政、殘聯(lián)等部門，共享家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的信息臺賬，提前為271名家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生辦理了助學(xué)貸款預(yù)申請。

江西省在全國率先簡化資助工作流程，江西省教育廳會同江西省鄉(xiāng)村振興局印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步簡化學(xué)生資助工作流程的通知》，將防止返貧動態(tài)監(jiān)測對象納入簡化資助流程的范圍；在全國率先實(shí)現(xiàn)學(xué)前教育至高等教育全學(xué)段資助資金精準(zhǔn)分配，優(yōu)先保障最困難群體的權(quán)益，共資助脫貧及監(jiān)測對象學(xué)生128.54萬人次、發(fā)放資助金10.74億元。

服務(wù)更貼心

調(diào)研組詳細(xì)了解了助學(xué)貸款辦理工作服務(wù)質(zhì)量，與助學(xué)貸款辦理點(diǎn)的學(xué)生、家長進(jìn)行面對面交流，勉勵學(xué)生要把握黨和國家的好政策、勤奮好學(xué)，以優(yōu)異的成績回報國家和社會。

調(diào)研組還查看了助學(xué)貸款辦公場所的環(huán)境和設(shè)備運(yùn)行情況，向工作人員詢問辦理流程，聽取相關(guān)意見和建議；對于各地提出的設(shè)備更新、系統(tǒng)兼容、端口卡頓、借款人信息變更以及不可抗力特殊情況的處置等問題，一一予以回復(fù)和說明。

江西省學(xué)生資助管理中心從南昌大學(xué)、江西財經(jīng)大學(xué)、南昌工程學(xué)院選派了200名志愿者，開展集中培訓(xùn)后，將他們安排到生源所在地的縣（市、區(qū)）協(xié)助辦理貸款工作，極大地提高了工作效率。

為了給前來辦理助學(xué)貸款的學(xué)生和家長提供一個良好的環(huán)境，各地將辦理點(diǎn)設(shè)置在交通便利的地方，并提供免費(fèi)復(fù)印、打印等溫馨服務(wù)。安遠(yuǎn)縣將以前出租的臨街店面收回，用作助學(xué)貸款辦理點(diǎn)，為此每年減少十幾萬元的租金收入。大余縣將靠近教科體局大門的最大一間辦公室重新裝修，作為助學(xué)貸款受理辦公室，并配置了空調(diào)、飲水機(jī)。為躲避炎熱，全南縣教科體局將原定一樓的辦理點(diǎn)搬遷至二樓，并為等候的學(xué)生和家長提供凳子休息。

于都縣為解決邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大學(xué)生辦理助學(xué)貸款費(fèi)時費(fèi)力的難題，根據(jù)人口數(shù)量、路程遠(yuǎn)近、居民出行方便等因素，新增3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)助學(xué)貸款辦理點(diǎn)，輻射到全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實(shí)現(xiàn)了“家門口”辦理。信豐縣以“說了就干、定了就辦、緊抓快辦、辦就辦好”的工作態(tài)度，保障辦理工作“一次辦結(jié)”“一次辦好”，引導(dǎo)學(xué)生和家長分時間、分階段、分鄉(xiāng)鎮(zhèn)錯峰辦理，彰顯“信豐速度”，樹立了為民務(wù)實(shí)的良好形象。◆