王體標 丁小星 蘇麗宣
1 武警海警學院教研保障中心 浙江寧波 315801 2 武警海警學院教學考評中心 浙江寧波 315801
“教育信息化”的概念是20世紀90年代伴隨著信息高速公路的興建提出的,充分利用現代信息技術,發揮多媒體、計算機和信息網絡在教育過程中的積極作用,高效實現教育改革發展目標[1]。對于高等院校而言,其教學運行管理必須遵循教育教學規律,圍繞課堂教學,提高教學資源分配效益,確保教學環節服務保障得到相應滿足,為實現提升教育教學質量提供有力支撐[2]。根據教育部《教育信息化2.0行動計劃》要求,利用大數據技術進行有明確目標的搜索采集,實現教學、科研、文化等多樣性資源有效匯集,滿足各種學習資源服務需求。在當前信息化、網絡化條件下探討教學運行管理的數據化、智能化是重要命題[3]。
在軍事教育領域,通過大數據分析、人工智能和虛擬仿真等信息技術手段提升實戰化教育效果,也是實現院校更好地培養軍事人才,服務備戰打仗的有力支持。目前在大數據背景下,已有不少關于提升教學運行水平的研究及實踐文獻。優質的教育教學資源服務保障,為發展和完善新型教育教學體系建設保駕護航,確保現代化教育需求得到相應滿足,同時,信息化智能化也是新時代軍事教育發展的重要方向。
2019年習近平主席在全軍院校長集訓開班儀式講話中強調,要加強以課程和教材為重點的教學體系建設,加強院校科研與教學的結合。要在軍事政策制度改革框架下謀劃和推進院校建設配套制度,在人才素質標準、人才培養模式、教學質量管控、教育管理運行等方面加強實踐探索,從制度機制上解決院校建設矛盾和問題。“惟改革者進,惟創新者強,惟改革創新者勝。”目前我軍校建設穩中求進,但是也面臨一些突出的問題,比如發展定位不夠準確,教學模式滯后教學需求,專業設置調整幅度較大等等。需要用創新發展的思路,合理利用信息技術,整合教育教學資源,用好用足優質教育力量,推動院校教育教學改革轉型升級。當前學院信息化建設各業務項目均采用先進設施設備或成熟應用系統,但是沒有推廣應用或者只停留在存檔記錄使用層面,僅僅能夠滿足相關業務需求,特別是當前的網絡平臺在高校智慧化教學管理方面缺少身份認證及融合功能,信息隔離嚴重影響了信息收集、數據分析和結果反饋。
加快教育現代化、建設教育強國是21世紀黨中央、國務院提出的國家重要發展戰略。隨著信息化、智能化發展水平持續提升,構建現代化教育教學體系迫在眉睫。2018年國家標準化管理委員會在頒布的《智慧校園總體框架》中對智慧校園建設提出明確要求,主要包括智慧校園服務、信息安全體系等[5]。隨著信息技術的革新和大數據時代的到來,高校教育管理正在持續進行改革創新,其主要涉及教學理念、教學評估、教育制度調整等多方面內容。
在云計算、物聯網等信息技術得到廣泛應用的過程中,大數據理念逐步形成,運用頂層設計思維,構建以個性化、智能化教學應用為核心的教育教學資源庫[6]。這樣不僅有助于實現教學資源供給側結構性改革,擴大優質教育教學資源的有效供給,同時也為教育教學創新發展奠定基礎[7]。當前院校建設項目缺少合理的統籌規劃,應用落實推進緩慢。譬如即時通信系統、協同辦公系統投入使用效率不高,原因可能存在于平臺搭建末端不完善、行政干部和管理人員缺少智慧項目推廣應用理念。
數據收集電子化推進緩慢,缺少“超級表單”一表通功能。辦公、科研、教學、服務等業務需求,仍然停留在一事一表、一事一報的紙質化窘況下,信息重復填寫、格式變化多端,顯然不適合當前院校扁平化管理的要求,在教學和管理中存在的這些問題,已經成為院校發展的痛點。
在《關于加快建設高水平本科教育全面提高人才培養能力的意見》中著重指出推動優質教學資源共建共享,優化傳統學習環境,支持人人可選、隨時可學[8]。教學組織方面缺少程序化和精細化管理方法,譬如考核事項,組織、考試、監督、評定等相關流程,輕過程重結果,發現問題只看結果;在教學管理方面,制定計劃、提供環境、督促檢查、教學評價,看似有條不紊,其實在如何提高業務保障方面,缺少數據分析,對提高業務水平成效不大。
圖書館建設主要包括統一服務平臺、電子資源管理系統、檢索服務平臺、紙電一體化采選平臺、大數據分析系統、數字化體驗區、特色資源檢索系統、文獻檢索系統等,通過升級和完善傳統圖書館,使圖書館能夠更好地改善外部服務環境,滿足讀者對知識的需求和創新服務模式。但是同時應用系統較多、系統間數據共享、對接困難、軟硬件及運行維護成本高等問題尤為突出,對數據挖掘及效果分析形成阻礙。
高校教學運行管理由于涉及部門、群體數量較多,運作模式、工作要求不同則很容易導致沖突形成。這些問題嚴重制約教學運行管理效率,如何及時化解沖突,需要規范的機制保障。
在目前很多高校教學管理中,運行模式一般是由教務部門主導。這種模式下的許多基礎性教學管理安排,極易造成教學矛盾和機動靈活性不足,在直面師生處理問題方面,教務部門相較于系部更容易產生沖突。
隨著院校改革深入,教學運行的指揮更加扁平化,角色定位更清晰。教務部門需要注重調查研究、規劃設計的導向性,加強政策指導、協調服務的智囊性,充分發揮督導評估服務性職能[9]。依據職業化改革目標,下放管理任務和管理權力,充分調動各中心主觀能動性,使自己從事務性工作中解脫出來,強化教務部門指揮棒角色,在保障教學運行質量的前提下,教務部門多從指揮管理角度發揮作用。
目前,系部是教學運行管理的主體,通過機關簡政放權,最快調動起系部教學管理有效力量,針對教師和學生等不同群體的訴求,通過基層自我調節與反饋,也可以有效化解其與學院管理部門的沖突。教研保障中心、教學考評中心等教學保障單位,根據任務分配,積極配合系部開展教學活動。通過統一教學數據標準要求,督導系部與大隊教學運行,逐步規范教學運行與服務保障流程,落實機關與基層二級教學運行管理。
教學運行管理主要包括教學任務的下達、教學過程的組織與協調、師資隊伍建設及考核等,在質量監督方面主要包括教務部門對目標質量進行重點監控、系部督導對教學內容及過程進行監控、中心督導對教學組織和學生學習進行隨機監控,教學運行與監督雙線并行,教務部門及系部主要抓好教學決策及運行管理,督導中心定期反饋質量監督,及時研提改進措施,譬如在組織考試過程中,按照考場要求做好考試規程發布和視頻記錄,相關人員各司其職,做好業務反饋。遵循PDCA循環管理原則,抓好計劃-執行-檢查-處理各階段工作,將成功經驗納入業務標準,失誤留待下一循環去解決,持續改進教學管理保障水平,確保教學質量穩步提升。
2020年4月,教育部在《關于啟動部分領域教學資源建設工作的通知》中強調,從2020年起,將分年度在部分重點領域建設優質教學資源庫[10]。其主要涉及這幾方面內容:選擇教學資源,組建專家團隊,對應用資源進行相應審核,并及時組織資源更新。
隨著大數據、云計算等的興起,教學運行管理的順暢和科學進行離不開數據系統的支撐,智慧校園建設為我們提供了有利的契機,能夠通過平臺保存分析連續的數據,去發現教學運行中的問題,完善不同節點各個環節的需求,強化數據庫建設,為院校建設提供方向性指導。在進行優質資源全面整合條件下,促進教學質量得到相應提升,這樣不僅改善與之相適應教育教學條件,同時也有助于豐富和提高教學方法,通過督導專家上示范課或聽評優質課,將優秀授課視頻納入教學資源數據庫,定期增加不同課程的優質教學視頻資料,這些資源對定期教師教育培訓和系部集中授課技巧交流學習,能夠提供一個有效抓手。
完整的教學資源庫需要涵蓋教學課件、實驗、習題等多方面內容。在教學文件規范方面,安排文印文員對教員和系部管理員進行培訓,做好前端服務保障,教學資源數據庫建設強化教學資料管理主要體現在幾個方面:1)教學文件規范統一,便于提取;2)有利于教學資料及時更新,通過系部、業務處室、數據中心閉環管理,教學資料按照計劃豐富完善;3)有利于教學文件審核,避免流程煩瑣,依托教學資源可檢查、過程可提取、更新有記錄等,定期督導檢查系部教學文件,反饋及時便捷。
教務部門借助圖書館數據庫建設,充分發揮資源管理優勢,強化資源審查、存儲、更新和共享機制,如建立教學場地數據庫、教室保障數據庫、教學課程資源庫等,提升高等學校教學管理和教學保障水平。逐步規范建立能夠體現特色和運轉流暢的教務管理流程,如當前很多高校投入使用的CRP“校園資源計劃”。通過需求牽引,規劃校園資源整合,有效地完成學校教育教學管理工作,充分體現了數據共享、標準統一、工作職責明確的特點,達到資源動態更新、管理高效透明、教學保障先行。
利用智慧教室建設,配備多屏多終端交互、課堂感知與行為分析等系統,做好微課、慕課、公開課及精品課程錄制,作為教學管理人員,基于教學視頻,定期安排教研室開展業務交流,互相學習提升教學水平,加大教師團隊建設力度,依靠四新理念,對教學資源建設開拓新路徑;同時為學員提供課程預習、知識復習的教學資源。在院校之間拓展教學研討和授課比武活動,結合遠程現場教學和視頻資源共享,促進校際教學運行管理交流,滿足高等教育質量發展要求。同時對于培訓業務,及時收集教學資源,納入數據庫管理,擴展現場教學與視頻資源教學相結合,既減輕培訓工作負擔,又不受日程安排影響。
綜上,在智慧校園發展背景下,新技術給高校信息化建設帶來了新的發展方向。在當前信息化建設的有利條件下,統一課程相關資源,強化數據資源共享,利用大數據分析以及可視化技術,充分發揮智慧教室和教學視頻平臺積極作用,建設學校專有的教學資源數據庫,用來滿足學科專業建設需求,完善教學方式方法,有助于新型軍事人才培養。