生活服務類節目主持人風格解析
——以汽車類節目為例

黃楊皓 廣西民族大學

在21世紀，生活服務類網絡視頻節目的發展迎合廣大青年群體的物質文化需求，大量生活服務類節目得到了越來越多人的關注，由此也對主持人的個人主持風格提出了更高的要求，即需要主持人能夠按照貼近百姓、貼近生活、貼近實際的原則來精準的把握生活服務類網絡視頻節目的市場定位。

在人們生活水平提升的背景下，汽車成為人們提升生活質量的一個重要追求，汽車類節目成為生活服務類網絡視頻的一個重要分支，在汽車類節目播出中，汽車類主持人就像是汽車的駕駛人員，主持人在汽車類節目中起到的是帶領購買者了解每款車的基本情況，根據購買者的需要來為其提供相應的推薦服務支持的作用。為了能夠為消費者推薦出能夠滿足他們需求的汽車產品，需要生活服務類網絡視頻主持人能夠采取積極的措施，通過不斷的學習來提升個人職業素養。

一、汽車類生活服務節目發展和主持人風格變化

（一）1998年-2008年汽車類電視節目數量的增多，主持生硬

在人們生活水平改善之后，人們的生活中也加大了對汽車的使用需求，由此為汽車類電視節目的播出創設了良好的視覺基礎和空間支持。在最開始的汽車類電視節目注重為人們介紹汽車專業知識，并根據市場發展情況實現對汽車的清晰化定位，向人們介紹專業汽車的咨詢和知識，目的是能夠幫助第一次接觸汽車的觀眾對汽車的社會影響力形成一定的了解。在最開始階段，社會范圍內沒有對汽車電視節目和節目予以足夠的重視，在汽車的宣傳推廣上應用的也僅僅是簡單的廣告和宣傳，并沒有產生較大的反響。這個時期的主持人主持風格側重于對汽車產品的介紹上，節目的理論性較強，主持人的主持風格十分嚴肅，主持語言生硬，觀眾和主持人以及節目之間的距離較遠。

（二）2008年-2010年汽車類電視節目發展成熟，主持互動性強

在這個階段，人們對汽車的了解不再局限在書籍上，而且也開始注重從電視和節目中了解汽車的信息。同時，受汽車類電視節目數量日益增多的影響，社會范圍內的汽車銷售量也得到了增加，汽車電視節目在播出過程中主持人風格開始變得更加多元，在節目播出的時候為了能夠迎合大眾的需要，出現了主持人在演播室和現場觀眾互動溝通的場景，人們能夠以一種輕松愉悅的方式來了解自己在購物時想要了解的汽車信息，并以一種輕松愉快的方式從中獲得知識。

（三）2010年-2020年汽車類節目層出不窮，主持靈活多樣

在生活水平得到提升之后，社會范圍內的汽車類節目數量也在不斷增加，喜愛汽車類節目的觀眾也日益年輕化、高知識化和高收入化發展，各個形式以及各個播出時間段的汽車類電視節目增多，觀眾對汽車電視節目的播出質量開始提出更高的要求，為此就需要汽車類主持人能夠重新定義自己在市場上的地位，即在掌握專業的汽車理論知識之外，還需要具備較強的語言表達能力和現場應變、觀眾情緒調動能力。在汽車類節目中，主持人在向群眾講解汽車的基礎知識之后，還會組織群眾現場候車，目的是通過購車情報來引導觀眾學會理性消費。在一些比較熱門的汽車節目中，主持人會通過各個游戲闖關活動的舉辦來從中抽取幸運消費者，幸運消費者能夠獲得萬元購車資金補貼，由此會進一步吸引觀眾的購車目光。汽車類生活類節目除了會對觀眾提供一些汽車的知識，而且還會向觀眾介紹一些汽車保養和維修知識，通過這些技巧的傳授能夠幫助買車人員節省一些汽車保養維修資金，減少受眾的購車麻煩。

二、生活服務類節目主持的基本素質

生活服務類節目指的是牽扯生活方面的服務類廣播電視節目，這里面的生活包含了受眾的日常工作、學習和生活內容。服務則是根據受眾的需要來為提供服務，解決受眾所遇到的困難，此基礎上選擇適合解決問題的辦法。生活服務類節目的播出側重足夠的實際應用性，貼近百姓的日常生活，節目牽扯到新聞類、娛樂類節目。和一般性的新聞節目相比，生活服務類節目對主持人的要求更高，即在其嚴謹化把握節目內容的基礎上還需要具備調動現場氛圍、激發嘉賓和受眾熱情的能力。第一，主持人要具備較強的口語表達能力。生活服務類節目作為一門通過口語表達來傳播信息的節目，主持人在口頭上的功夫是其職業素質的綜合體現，即要求其在主持節目的過程中字正腔圓、吐字清晰。第二，主持人能要具備較強的表達能力。不管是向受眾傳遞信息，還是向受眾解釋問題。主持人所使用的語言既要豐富，又不能夠重復啰唆。第三，使用恰當的語言創設需要的環境。恰如其分的語言是指根據不同情境來使用不同的語言，由此來達到調動現場氛圍的效果。作為生活服務類節目，主持人要注重節目氛圍的調動，在掌握節目專業知識的基礎上，根據現場情況隨機應變，調動氛圍，使得節目的播出達到理想 的效果。

三、汽車類網絡視頻主持人風格定位引發的問題

汽車類節目的播出依賴主持人的個人表達，因此主持人個人風格塑造深刻影響汽車類節目的播出質量。但是從當前發展實際情況來看，汽車類網絡視頻主持人風格定位主要存在以下幾個方面的問題：第一，汽車類節目主持人對風格的定義理解存在誤區。當前，社會對綜合娛樂類節目的主持人的基本要求集中體現在年齡和外形上，即要求在節目介紹的時候主持人要能夠輕松自然、熱情活潑、幽默風趣，在表達語言的使用上要做到口齒伶俐、思維敏捷，個性鮮明，在推廣汽車的過程中要始終保持一種隨和的狀態。但是在實際的節目播出中主持人對個性化支持的理解和認識存在偏差，即將個性化主持錯誤地理解為夸張化、不符合客觀實際的主持，導致整個汽車類節目的展現呈現出嘩眾取寵的特點。第二，汽車網絡視頻節目主持規程千篇一律，限制了主持人的發揮。從汽車的類網絡節目的主持情況來看，現有的支持模式是在一個節目完成之后就進行下一個節目，期間，主持人沒有個人發揮的空間，無法實現對節目汽車節目的創意化展現。第三，汽車服務類節目的播出沒有為汽車愛好者服務。汽車電視節目播出的一個目的是幫助汽車迷了解汽車的特點，并根據自己的實際情況來確定最終的購買計劃。在進行汽車推廣銷售的過程中對主持人員的語言表達能力提出了更高的要求，需要主持人能夠具備深厚的知識儲備，并根據受眾的理解特點選擇適合的方式來向其介紹汽車知識。但是從當前發展情況來看，主持人仍然將自己全部的精力放在了汽車專業知識的學習和掌握上，沒有注重選擇恰當的汽車宣傳推銷技巧。

四、汽車類網絡視頻節目主持優化對策

（一）關注市場發展需求，堅持使用簡單易懂的語言

近幾年，在社會經濟的發展支持下，人們對汽車的需求日益增加，汽車類節目的播出量呈現出快速增長的狀態。人們除了能夠從書刊、網絡中獲得一些汽車常識之外，也開始關注有關汽車的知識，在信息傳播速度加快的今天，汽車工業化要不斷向前發展，各個汽車廠家會根據市場需求來豐富汽車產品的生產線，汽車生產領域的新技術、新功能不斷增多。在這樣背景下，汽車節目主持人也需要根據時代發展變化去調整汽車的銷售方式，不能夠向受眾傳遞自以為的高深汽車知識，而是要根據市場呼聲以及汽車銷售市場信息的反饋來廣播汽車知識，由此來拉近受眾和節目的距離，從而使得節目達到理想化的傳播效果。比如在《我愛我車》節目播出的時候，主持人打破了生硬化講解知識的局限，每期會邀請兩位嘉賓參與到節目的播出中。借著嘉賓來向觀眾傳遞所展示車輛的基本信息，讓觀眾能夠從大體上了解新車。同時，在微視頻播出的過程中還可以滲透一些線下驗證，證明節目所傳遞信息的正確無誤。

（二）借助競猜積分獎勵游戲活動吸引受眾的關注

在網絡上汽車節目類型豐富多樣的背景下，為了能夠更好地吸引消費者關注，需要在堅持節目播出共性的基礎上適當的凸顯出節目的個性，即主持人需要結合節目播出的內容來適當的創新節目表現形式，如可以根據消費者喜愛游戲的特點來引進競猜積分獎勵游戲活動，即由主持人在活動現場介紹精彩積分獎勵規則，現場的“汽車人”和圍觀觀眾回答正確就能夠獲得這道題的積分，每一分對應一塊錢，搶答題目獲得的錢會以捐款的形式來為環境作出一份貢獻。對于沒有被選中的“汽車人”，直播平臺會為其準備一份小禮物，至于是怎樣的小禮物，不會在提前透露出來，只有這樣的設定才會調動“汽車人”參與節目的積極性。在預熱活動結束之后，一臺嶄新的汽車就會出現在受眾的眼前，在燈光的映射下，出場的汽車光彩奪目，之后會緩慢地從汽車里走出一名車模，伴隨車模緩緩走下，主持人需要配合使用活躍現場氛圍的話語來吸引受眾的關注，在此基礎上觀眾的情緒會被完全調動起來，對這臺車表現出來了強烈的興趣。

（三）打造專業的知識結構，形成靈活多變的主持風格

在汽車類節目播出的過程中主持人還可以充分借鑒國外先進國家的汽車節目內容，如在世界上引起反響的《TopGear》，與其說這個節目是汽車節目，不如說是一檔娛樂節目。這檔節目得到了汽車愛好者的狂熱追捧。從節目的播出展現上來看，整個節目關注的是人和車的協調共生問題，在節目播出的期間出現了詼諧幽默的表達特點，歡快的氛圍貫穿整個節目的全過程中。通過音樂節目氛圍的烘托和節目的渲染，成功打破了完全生硬化介紹車的僵化局面，使得視頻節目贏得了觀眾的喜愛。在汽車類視頻節目播出的時候為了能夠打破觀眾對嘉賓介紹的不信任，可以穿插暗訪4S車店的環節，讓受眾能夠充分了解到4S店的日常工作流程，掌握更多的車保養知識，與時俱進，從而更好地凸顯出節目的播出效果和播出意義。

任何一檔節目播出成功與否深受節目主持人個人主持風格的把握，風格以欄目的特點為基準，在具體展現的時候要注重實現主持人聲音條件和節目風格的吻合。在節目播出的過程中，主持人富有個性、具有個人魅力的表達會使得主持人本身產生強大的號召力和感染力，并實現節目的創新發展。同時，在汽車電視節目播出的過程中，主持人還需要全面把握受眾的個人需要，基于汽車購買群體年輕化的特點，在節目播出的過程中要根據年輕購買者的身心需要來選擇適合的節目播出和介紹方式，并通過訪實的線下體驗來將試乘車的駕車感受、實際用車體驗、汽車后市場信息綜合反饋到節目中，最終來更好地提升節目的播出效果。

（四）汽車電視節目的多元化個性化傳播

汽車節目主持人就像一名汽車駕駛人，在節目播出的過程中，他們會帶領觀眾在節目中收獲獨特的汽車駕駛體驗。汽車類主持人的個性化風格是站在其個人風格角度上所展現出來的獨特性的創作個性和專業的知識素養。個人風格獨特的主持人深受聽眾的喜愛，在觀眾對節目表現喜愛之后會有效提升節目的收聽率，為節目創設更多的經濟收益。

汽車節目的主要服務群體是愛車、用車以及一些汽車愛好者。汽車類節目播出的意義是幫助車友們能夠更全面地了解汽車市場的發展動態。在節目播出的過程中不僅要求主持人掌握專業的知識，而且還需要其能夠形成多樣化的播出風格。另外，節目汽車節目的主持還會使用到一些流行詞匯，針對不同的車型、車系、車品牌，主持人會使用不同的語言，分析評論的側重點也是不同的，其所表達的知識來自于平時的生活積累和生活態度。

（五）拓展思路，創新節目形式

在汽車節目播出的過程中，汽車的營銷模式和媒體傳遞形態需要根據實際情況來做出相應的改變，目的是能夠更好地提升汽車節目的影響力，打造出被人們信賴的汽車廣告品牌形象。使得汽車品牌節目能夠以時尚和充滿激情的品牌形象被人們了解。比如在英菲尼迪GX上市之后，主持人在以“爸爸”品牌的商業邏輯和社會影響力吸引聽眾的基礎上，在前期招募了六個體驗的家庭，通過生動有趣的現場直播連線方式將活動現場情況借助電波傳遞給受眾，并通過實際駕駛乘坐的感受和動態化的車型體驗介紹來讓聽眾更為全面的了解了車輛的情況。另外，從2014年開始，節目還組織了一系列的駕車試驗活動和架控節油比賽，讓對車輛感興趣的聽眾能夠感受到駕車的感覺。節目通過一系列活動的開展拓展了節目的傳播空間，拉近了節目傳遞和受眾的距離。在整個節目播出的時候，采取了現場測試和講解的方式來讓車主全面的了解汽車行駛過程中的節油方式和節能手段，并積極鼓勵車主能夠從自身角度出發，推廣綠色用車。由此不僅完善了汽車電視節目的內容，而且也充分體現出了節目的參與性和服務性。

五、結語

綜上所述，汽車的出現和發展改變了民眾的日常收聽習慣，由此也對汽車類節目主持人的綜合能力提出了更高的要求。在節目播出的過程中如何滿足聽眾不同層次的需要成為節目汽車主持人需要思考的問題，文章結合社會發展對汽車的使用需求，探討了汽車節目主持人的汽車主持技巧，即從多樣化的汽車銷售技巧、豐富的汽車節目表達來完成汽車的銷售推廣，旨在能夠為汽車銷售提供更多支持，促進我國汽車行業的發展。