淺析班級管理中的“溫度與情懷”

摘" 要：高中階段學習科目增多，考試難度增加，高考壓力如影隨形，這些壓力不僅會作用于學生，也會作用于家長。積極的情緒有助于緩解壓力，喚醒人的內在驅動力，以更加積極的心態和飽滿的熱情迎接學習生活中的各項挑戰。班主任作為班級的組織者和管理者，應以積極向上的心態、細致入微的觀察和徐徐善誘的引導，給學生和家長以感情上的積極影響，幫助他們減輕壓力，緩解焦慮，獲得擁抱生活、戰勝困難的動力。

關鍵詞：感情支持;被需要感;希望感;被關注感;班級管理

一、給班干部團隊以“資格感”和“被需要感”

高爾基說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛誰。只有愛孩子的人才能教育孩子?！?/p>

學生在家會獲得父母、祖父母的關愛，那他們來到學校，想從教師這里獲得什么樣的愛呢？他們在學校需要的是師愛和友愛。班主任在日常班級管理中肯定會對學生進行教育、引導，有時甚至是批評，但對學生來說，他們還是希望教師能夠做他們的朋友，以平等的姿態同他們交流對話，尊重他們的意見，給他們以“被需要感”和“資格感”。

班干部團隊是班級管理和班風建設的關鍵所在，打造一支勇于擔當、善于擔當的班干部團隊是班主任工作的第一要務。在組建班干部團隊時，要堅持“用人不疑，疑人不用”的原則，一旦確定班干部人選就要完全信任、全力支持，給他們派任務、壓擔子，為他們提供充分展示個人能力的舞臺。能力不夠可以培養，知識不足可以學習，出現問題時不是批評而是和他們一起想辦法解決，讓他們感覺到他們是被需要的、是有后盾的，是遇到問題有地方尋求幫助和依靠的。這會大大增強他們作為班干部的“資格感”和主人翁意識，在日常的常規管理中，他們也會變得更加自信、更加主動。

在日常班級建設出現一些小問題時，班主任可以先“視而不見”，坐等班干部發現問題、解決問題。當其無法解決來尋求幫助時，可先詢問他們的想法，再做補充總結，有時甚至可以通過向他們示弱、尋求他們的幫助來拉近彼此的距離，激發他們的責任感，增強他們的“被需要感”。

班干部團隊有了“被需要感”和“資格感”，他們在日常的班級管理中就會更加熱情、更加主動，帶動周圍的同學形成一股凝聚力和向心力，班級建設也會越來越好。

二、給學生以希望感

卡爾·西奧多·雅斯貝爾斯在《什么是教育》中說：教育的本質意味著一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂。

為人師者，除了傳道授業解惑，更應該培養孩子認真生活的態度，引導孩子做生活的強者，樂觀頑強地迎接生活的一切饋贈。所謂生活的強者，并不意味著處處爭先、樣樣第一，而是希望每一位孩子都能獨立自主、勇于擔當，永遠樂觀開朗，永遠積極向上。

所謂獨立自主、勇于擔當，不是什么高大上的理論，而是落實到生活中的點點滴滴。如今的孩子大多是集萬千寵愛于一身，除父母外，爺爺奶奶、姥姥姥爺對他們更是呵護有加，“捧在手心怕摔了，含在口中怕化了”，這導致有些孩子甚至連最基本的家務都不會做。這時，他們需要的不是嘲笑、指責和訓斥，而是有人手把手教給他，教他，他就能學會，他就能做好。

很多孩子在值日時掃地擦地都做得非常吃力，滿頭大汗可是地面依舊有很多垃圾。能夠看出來，他們不是不想做，而是真的不會做。他們內心也會感覺非常尷尬和不好意思，生怕教師會因此批評他。這時，一個簡單的微笑就能緩解他的尷尬，一個簡短的示范就能幫助他學會打掃衛生。這樣的一個微笑和一個示范會讓學生明白，他們的生活不只有學習，所謂的進步也不只意味著成績的提高，學會勞動，掌握一項生活技能照樣能獲得快樂和成就感。

高考不是人生的全部，分數也不能決定人的一生。高考更大的魅力在于教會同學如何面對挑戰，如何化解壓力，如何戰勝逆境，如何培養永不言棄、永遠積極向上的生活能力。

高中學習，尤其是高三的學習，困難很多，壓力很大，很多同學都會因為學不會、考不好而情緒波動。這時班主任切記不要在同學面前表現出失望和焦慮，一定要不斷地向同學傳遞正能量，即使批評也要很幽默，不能面紅耳赤，讓人難以接受。利用班會課、考前動員和考后分析等一切機會，向同學傳遞積極情緒，告訴他們不要灰心，不要放棄，現在暴露問題是好事，只要堅持做錯題、補漏洞，就一定會進步！你不是一個人在戰斗，教師能感受到你的焦慮和壓力，教師愿意和你一起分擔、一起努力，不要怕麻煩，也不要怕進步慢，只要有點滴進步，就堅持到底。教會孩子感受生活的溫暖與美好，永遠積極向上，永遠充滿希望才是教育最大的意義。

三、給學生以被關愛感

教育家贊可夫說：“當教師必不可少的，甚至幾乎是最主要的品質，就是熱愛兒童。如果沒有愛，教育在開始時，就已經結束了。沒有愛就沒有教育，愛是教育的靈魂。”

愛的教育不是一句空話，不是一句口號，而是真真正正地走近學生身邊，走進學生內心，從生活的細節、微妙的眼神中去體察他的冷暖，感受他的喜怒，甚至是撫摸他的傷痛。陪伴是最長情的告白。班主任快速了解同學的各種情況，增進彼此了解與信任的最有效、最實用的方法就是陪伴。班主任教師把他最寶貴的東西——時間，都無償獻給同學，同學自然能夠從中感受到教師的一片赤誠和愛心，他們也愿意走近教師，和教師分享生活學習中的喜怒哀樂。同桌一個微笑帶來的歡喜、上學路上堵車產生的焦慮、課上教師一句話帶來的靈感……在這一言一語中，教師和學生走近彼此，感受師生間因信任而產生的愛的暖流。

班主任陪伴學生的目的不僅在于讓學生感受到教師的赤誠，增進彼此的信任，還在于在陪伴的過程中觀察細節，了解同學不同的脾氣秉性、學習習慣、優點特長和存在的問題，做到對每一位同學“了如指掌”，以便在日后的學習生活中進行針對性指導。在陪伴和交流的過程中，傾聽學生的訴說，感受學生的情緒，幫助他們解決遇到的問題。

教育絕對不是只發生在學校，家庭教育也是學生教育的重要組成部分。作為班主任，不僅要對孩子的學校教育負責，還要掌握孩子家庭教育的情況。經常和家長溝通，了解孩子家庭教育的細節，幫助家長和學生處理好親子關系，家校合力助力學生健康成長。

在當今學生心理健康問題頻發的背景下，要格外注意學生異常舉動或不良情緒背后的心理原因，發現異常及時提醒家長尋求專業的心理干預，幫助孩子打開心結，擁有一顆強大的內心，擁抱美好的生活。

所謂陪伴，不僅在于時間的付出，還在于點滴細節中流露出的心理上的關懷、情緒上的認同和行動上的支持，這會讓孩子時刻被“愛”包圍，滋養出健康向上的人格，獲得學習生活的不竭動力。

四、給學生以被關注感

根據著名的馬斯洛需求理論，當人的生理需要（溫飽生存的需要）、安全需要得到滿足之后，人的需求就進入了精神需求層面。而社交需要、尊重需要、自我實現需要都需要通過“被關注”實現。被關注是來源于社會活動的，被關注，特別是自身特長、自身優勢等方面的被關注，又會帶來被重視被尊重的感受，因此也將獲得尊重需要的滿足。因為被關注，會讓人感受到自我存在、自我價值的體現，也就滿足了自我實現的需求。

隨著年齡增長和閱歷增加，高中階段學生的自我意識逐漸覺醒，獨立意識越來越強烈，他們迫切地渴望滿足自身社交需要、尊重需要和自我實現的需要，他們希望得到外界的關注，與他人發生聯系。但是由于高中學習節奏緊張，學業壓力增大，家長和教師更多的關注放到了孩子的學習成績上，一旦成績達不到理想目標，孩子就會產生挫敗感，甚至認為自己會因此失去家長與教師的關注。

班主任作為孩子學校教育的第一責任人，應當讓孩子感受到教師對于同學的關注是全方位的，學業成績當然是其中重要一項，但并不是全部。在日常教育教學中，利用一切時機表現出對同學各方面的關注，黑板擦得十分干凈、桌面物品擺放十分整齊、今天到班格外早等，都能夠給同學被關注的滿足感，獲得繼續前進的動力。

關注并不意味著只發現優點而忽視缺點，教師對于學生的批評恰恰是教師時刻關注學生動態的體現。但是很多同學會陷入誤區，認為被教師批評是一件很沒有面子的事情，有的同學甚至會因為受到批評而和教師產生隔閡。作為班主任，應當幫助同學走出誤區，使他們認識到對一個人最大的懲罰不是嚴厲批評，而是對其視而不見、置若罔聞。教師的批評不是發泄情緒，不是失望放棄，而是在借此告訴同學教師的關注點所在，是教師關注同學的強烈表現。

作為班主任，應當心中裝著全班每一個同學，關注每位學生的一舉一動、方方面面。通過表揚、鼓勵、批評甚至是斥責，讓學生感受到一種強烈的被關注感和被期待感，滿足他們日益強烈的精神需求，以獲得源源不斷的前進動力。

五、給家長以情緒支持

對于許多人而言，隨著年齡增長，生活的重心會逐漸轉移到孩子身上，而且這個時候，孩子更像是一個家庭的希望，很多父母即使在外邊再苦再累也愿意為孩子付出。對于他們來說，孩子就是他們的希望，就是他們的未來，甚至從某些意義上來講，孩子已經成了他們生活的全部，孩子在身體、情緒、學業上的一絲絲波動，都會讓家長倍感焦慮。作為班主任，除了要給學生以感情支持，也需要幫助家長培養良好地心態，接受孩子的成長。

隨著孩子年齡的增長，他們不再單純地享受父母提供的呵護與保護，而是越來越多地參與到家庭事務的處理和解決中。但是由于經驗和能力有限，在某些事情上，他們并不能提出解決方案，只能白白著急上火。這時家長就會陷入焦慮和自責中，生怕因此耽誤孩子學習。

當家長將這些情緒傳遞給班主任時，班主任應對家長表示理解并幫助家長轉變看法，認識到這不是一件“壞事”，恰恰相反，這是一件“好事”。這說明家長對于孩子的家庭教育是成功的，孩子具有強烈的家庭責任感。家長應該對此感到欣慰和高興。

高中階段的學習科目增多，考試難度加大，高考的壓力更是如影隨形。隨著年齡的增長和心智的逐漸成熟，孩子越來越渴望像大人一樣行事和被對待，但由于自身想法的不成熟，他們在現實中經常碰壁。這些對孩子來說是巨大的挑戰，為了維護自尊，他們往往不愿意將自己的真實情況和切身感受告訴家長和教師;而對于家長來說，上了高中的孩子仿佛變了一個人，他們不再像小學初中那樣對家長言聽計從，開始對家長有所“隱瞞”，甚至有所“戒備”。

很多家長會因此產生強烈的失落感，認為孩子不再像小時候那樣和自己親密無間，自己和孩子之間的距離越來越遠。作為班主任，應當幫助家長調整情緒，使其認識到這是孩子成長過程中出現的正常現象，理性接受孩子的成長。隨著年齡的增長，孩子越來越渴望能夠像大人一樣自由行事，也越來越渴望家長和教師能夠像對待大人一樣對待自己，當他們認為家長或者教師還把他們當成小孩子一樣對待，自然會引起他們的不滿甚至反抗。作為家長，既要循循善誘，幫助孩子養成良好的生活和學習習慣，又要尊重維護孩子日益強烈的“獨立意識”，與孩子平等對話，在與孩子的良性互動中享受孩子成長變化帶來的樂趣。

只有充滿愛的教育才是真正的教育，要理解、尊重和關心身邊的每一位同學和他們背后的每位家長，給他們感情支持，幫助他們減輕壓力、緩解焦慮，獲得擁抱生活、戰勝困難的動力。

六、結語

班主任工作的意義不是犧牲，而是享受;不是重復，而是創造;不是謀生手段，而是生活本身。班主任的一生不一定要干成什么驚天動地的偉業，但他應當如百合，展開是一朵花，凝結是一枚果;應當如星辰，遠望像一盞燈，近看是一團火。應該慶幸，在教育中享受生命，和學生一起成長，采摘了一路的幸福體驗！

參考文獻：

[1] 劉佳英. 透視班級的“情緒管理”[J]. 教學與管理，2006（07）：32-34.

[2] 遲毓凱. 心理學視角看班主任在班級管理中的自我情緒管理[J]. 福建教育，2017（30）：12-13+16.

（責任編輯：羅" 欣）