職業生涯規劃心理干預模型的構建及實施

○李元薇 崔樹軍 任永友

2022年，高校畢業生超過1000萬，創下了歷史新高，但是受新冠肺炎疫情的影響，國內外的經濟形勢不容樂觀，大學畢業生的就業面臨嚴峻的挑戰。“穩就業”“保就業”成為全社會關注的焦點和國家“六保”“六穩”的重中之重。

目前，全國高校均開展了針對畢業生的就業心理輔導工作，但是如何有效矯正畢業生就業中出現的不正確抉擇以及調適焦慮心理問題缺乏認真的思考和深入的研究，更談不上積極可行的有效舉措［1］。同時，各高校雖然在課程設計中均包含職業生涯規劃，但是通過前期調研和文獻研究發現，高校畢業生仍然對自我未來職業生涯不夠明確清晰，相關課程、講座、團體活動等需求較大。

因此，本文試圖針對大學生就業的實際情況，從職業指導的角度，以認知重構、心理干預、行為矯正的形式，構建大學生職業生涯心理干預模型，從而全方位、立體化地緩解就業焦慮，以期大學生從入學到畢業，能夠有比較清晰的職業規劃和理性的就業預期，促進大學生的心理健康，引導大學生培養科學正確的就業心理，緩解擇業就業出現的焦慮癥狀。

一、相關研究綜述

職業規劃最早出現于美國。早在1908年，美國“職業指導之父”弗蘭克·帕森斯根據年輕人失業情況成立了首個職業咨詢機構，對其進行就業幫助［2］。隨著社會的不斷發展，人們對職業規劃也有了不同的理解，逐漸催生出“職業生涯規劃”這一名詞。它通常指個人在進行自我評估與認識的基礎上，對職業目標進行設置的過程，人們需要對自我價值及能力有正確的認識，同時需要考慮外部社會環境因素來進行工作安排的規劃。

職業規劃是以三大要素為依據——職業定位、目標設定、通道設計——對職業進行持續的規劃［3］，是個人和組織的結合，并根據時代特征，結合自己的職業取向，全面分析、權衡個人的興趣、愛好、能力、特點，在衡量、分析、總結個人職業生涯主客觀條件的基礎上，確定自己最佳職業目標，并對實現這個目標進行有效的安排［4］。通過有效的職業生涯規劃可以精確地評價個人的目標和狀況，精確地定位職業方向，根據既有成就重新認識自身的價值，發現新的事業機會，提升事業競爭力。

在國外，關于焦慮的研究已相當成熟。就業焦慮是指大學生在面對就業時，由于感知的就業壓力，會產生緊張、哀愁、憂慮、煩躁等一系列消極情緒體驗，從而逐漸喪失個體安全感，形成一種情感上的動蕩［5］。最常用的調查問卷和量表是《狀態—特質焦慮量表（STAI）》，由美國著名心理學家斯皮爾伯格等人編寫，用來區分短期的焦慮狀態和人格中固有的焦慮特質，為專家和臨床醫師在不同科學研究領域對焦慮的研究提供了幫助，同時也極大便利了在臨床實踐中對焦慮的評估［6］。美國杜克大學Zung（1971年）編制的信度和效度都比較高的焦慮自評量表（簡稱 SAS），被大量使用［7］。同時，國外學者提供了一系列可供參考的經驗，以研究就業焦慮的對策。比如，Lazarus（1984）提出了團體治療理論，在就業焦慮干預中引入了包括松弛療法、系統脫敏等在內的團體輔導，取得了不錯的治療效果［8］。

但是，國外學者對大學生就業焦慮缺乏更深層次的分析和探討，很少以畢業生群體為研究對象。我國在對于學生整體就業焦慮問題的研究上更加充分。張玉柱［9］提出了一種以自信訓練、放松訓練、認知改變等為核心的大學生就業焦慮心理教學方案，發現大學生就業心理指導小組以團體的形式進行心理咨詢，能有效地減輕甚至消除就業焦慮。

二、實施過程

主要通過嘗試對學生進行知、情、行三方面的調節，也就是認知重構、情感調節、行為干預，從而達到幫助學生形成清晰的個人職業生涯，解決學生在就業過程中產生的各類情緒情感問題，以及通過認知和情感調節將矯正性體驗落實到實際行動中的目的。該模型具體內容如下。

1.職業生涯規劃的設計與實施。職業生涯規劃課程的設計屬于對學生認知層面的調整和重構，在這一維度主要完成以下內容。

第一，完善職業規劃課程內容體系，優化課程內容，形成適合本校學生的內訓教材和活頁式教材。

內訓教材課程既包括專業、職業方面的基礎知識，又包含科學、合理的職業生涯規劃，以及學生就業和創業方面的技能、技巧等多方面、多層次的內容。此外，在授課過程中，各授課教師也適當增加了職業能力測評內容，學生可根據個人特點選擇最適合自己的就業方向。

第二，優化課程結構，輔導員通過主題班會完成從大一到大三分階段、全周期的實踐育人形式。

各班級輔導員通過職業生涯規劃主題班會引導學生對自身的職業角色有一定的認知，初步建立職業意識，堅定自身的職業定向。具體內容包括認識自我、職業生涯規劃、理解職業認知、職業定向實施、職業生涯規劃實施、求職者前期工作等內容［10］。循序漸進，讓學生通過交流討論和具體實踐實現對感性認知的提升。具體而言，“認識自我”要求學生通過單元內容的學習，科學認識自身的性格、興趣、能力、價值觀；“理解職業認知”通過講授相關職業的從業要求、職業類型、職業范圍、職業特征等，進行崗位分析，了解不同職業崗位對于職業技能和素質的要求；“職業生涯規劃實施”讓學生知曉怎樣根據職業環境內在因素變化來調整所學內容，掌握職業生涯規劃文案的寫作方式。針對畢業班，開展“職場情商培育”“法律風險防范”兩項內容。情商課程是為了幫助學生們在職場上提高應變能力，打下扎實的職場功底。在防范法律風險方面，通過普及勞動合同法的相關內容，讓學生們能夠對求職中的陷阱進行辨別，有能力對勞動爭議進行預防和應對，在關鍵環節能夠拿起維護自身合法權益的法律武器［11］。

2.大學生就業心態調適。

第一，進行就業焦慮團體心理輔導，形成《“認識自我，放飛夢想”降低就業焦慮》團體活動方案。

通過調查問卷對畢業生的基本就業狀況進行調查，確定學生的基本就業狀況，招募畢業生形成團體，通過量表《大學生就業壓力調查問卷》［12］《SAS焦慮自評量表》對成員進行焦慮程度前測后測，了解他們的焦慮現狀以及活動后團體成員焦慮狀態。團體設置為封閉性、結構性、成長性小組。制定以下團體活動內容。

表1 團體活動安排表

表2 畢業生焦慮狀態統計表

如上表顯示，在活動實施前，被測學生的焦慮均分為42.472，明顯高于國內常模 37（P＜0.05）；活動之后平均分為33.186，低于全國常模；焦慮總體檢出率為28.33%，活動之后，總體檢出率為13.33%，且重度焦慮的學生人數為0，說明焦慮水平明顯下降。

通過表3可以了解到，目前，大學生就業壓力來源中得分最高的是缺乏就業支持，其次是認為就業競爭壓力大，得分相對較低的是自信心和對就業前景的擔憂。

表3 大學生就業壓力來源統計表

第二，整合學院心理健康發展中心師資隊伍，安排針對畢業班學生的專題個體心理輔導。

學生通過線上APP可以跨校區完成個體心理輔導，通過線上線下資源完成就業心理調適，一個咨詢周期基本在4—5次，同時注意識別和評估前來咨詢學生的心理危機程度，確保學生在校的安全穩定。

本文通過安排專家督導，確定以下工作原則：第一，關系建立。也就是說需要建立一個穩定、安全、抱持的環境，并且雙方能夠產生持續的相互尊重和信任。在就業心理輔導開始時，咨詢師采用傾聽和無條件關注的方式對學生表示出真誠的關心，對學生陳述的問題進行認真傾聽并表示尊重。第二，目標澄清。前來尋求就業心理輔導的學生，往往都帶有大量對就業問題的描述以及負面情緒，咨詢師不能被這些問題情緒裹挾，時刻要對“教練目標”保持清醒的頭腦。比如，一個學習成績優異的學生，在求職時發現成績不如自己的同學反而找到一份比自己更高薪、更體面的工作，心理不平衡，找到咨詢師抱怨。咨詢師在進行心理輔導時，可以提問學生：“你想要什么？為什么這個這么重要？你怎么知道自己已經得到了？我們本次咨詢只有50分鐘的時間，你希望帶走的價值是什么？”通過一系列的提問，可以幫助學生走出情緒誤區，澄清自己求職的初心。第三，資源挖掘。明確了學生想要達成的目標后，實現目標就需要挖掘身邊一切可利用的資源。人們已具備他們需要的所有資源，咨詢師只需要采用啟發式問題引導學生自己挖掘資源即可。比如，咨詢師說：“假定1年后，你的目標都實現了，那是因為你現在做了什么呢？”通過時間維度上的提問，讓學生跳出當下的困惑，從問題解決后回看當下的選擇中尋找資源。第四，行動計劃。當學生明確了解決問題的資源方法后，最重要的就是要落實行動。在這一環節，咨詢師要做好跟進和檢視。比如，提問：“你打算什么時候開始行動呢？”“一周內能完成嗎？”“完成后可以跟我聊聊感受嗎？”當學生將行動計劃具體到每個時間節點，并向咨詢師及時反饋，就能幫助其更好地實現目標。第五，結束輔導。在這一環節如果能對前來輔導的學生進行“賦能”，將收到意想不到的效果。首先，對學生的積極投入表示感謝。其次，對學生的優點進行贊賞。最后，對學生表達信任和祝福。結束時的賦能能進一步激發學生信心，促進行動。

3.就業行為訓練與干預。

第一，利用大三就業指導周，對全體學生進行實戰就業指導。

特別是，要使學生樹立正確的擇業就業價值觀；要使學生對現有就業政策、就業程序和相關條款進行了解；指導大學生掌握就業信息的手段和技術，能夠有效掌握和運用就業信息；幫助學生在職場上掌握擇業技巧、調整心態、積極面對競爭等方面的知識；指導學生進行求職材料準備。

第二，重視發展第二課堂教育，舉辦各類就業相關比賽，成立求職就業互幫互助小組。本文在實施階段，除課堂之內的學習外，積極鼓勵學生參加校園生活、參與社團活動，豐富第二課堂教學形式。加強能力，提升個性，在參與過程中不斷改進自己，改變自己的行為。

對社團內的學生骨干進行適當的訓練，并鼓勵學生骨干擔任組織員、帶頭人、推動者的角色，充分發揮骨干的作用。學生社團積極組織班級內部模擬面試大賽、職業生涯規劃設計大賽、就業創業大賽等活動［13］；鼓勵學生積極參加求職就業互助互幫小組，小組成員分享面試經驗、就業單位、專升本等備戰資源，為學生創造一個參與、鍛煉、提高、互幫互助、團結協作的氛圍。

通過職業生涯規劃心理干預模型的構建，學生在提升綜合素養的過程中不斷積累勇于奮斗的動力和時代正能量的價值，對未來的職業人生奠定了堅實的基礎。清晰的職業生涯規劃路徑有利于學生進入職場后順利適應新的環境，通過培養學生積極心理品質，使他們有足夠的心理彈性面對工作中出現的各種挑戰，幫助學生發現自身具備的、與生俱來的優勢力量。