MOOC在社區教育中的應用路徑探索
——基于開放大學建設的視角

許薇薇

（桂林開放大學 廣西桂林 541001）

MOOC的發展和應用對教育領域有重要意義，有利于實現教育資源共享和遠程教育。在教育領域中，應用MOOC平臺，學習者能夠隨時隨地參與到學習中，甚至全球任何地方的學習者都可以匯聚到同一個課程中進行學習，這為發展終身教育、社區教育提供了有利的條件。

一、MOOC在社區教育教學中的應用意義

1.實現資源共享和有效的社區教育資源整合

經過幾十年的發展，我國的社區教育積累了豐富的教育資源，并且資源的數字化規模較為可觀，在政府部門的引領下，對豐富的教育資源進行整合，形成了較豐富的資源庫，通過MOOC的形式，能夠有效地應用這些豐富的社區教育資源，實現良好的資源共享效果。

2.有利于社區教育管理者提升業務能力

應用MOOC模式后，社區教育原有的教學模式和教學內容發生較大的轉變，社區教育工作者的信息化技術水平也必須相應提升，才能夠充分發揮MOOC的應用價值。社區教育MOOC管理者可能會通過自主學習或培訓的方式，提升自身的知識水平和技能水平，熟練掌握各種學習軟件的用法，提升自身的教學能力和管理能力，以便于有效幫助社區居民學習者解決MOOC學習過程中遇到的難題[1]。

3.有利于解決社區教育現存的問題

現階段，社區教育中還存在以下問題，如社區教育在安排學習者的課程時沒有考慮到學習的時間，二者存在沖突情況；社區教育工作者難以充分結合學習者的具體情況開展個性化、針對化的教育教學，難以有效提升班級整體學習質量，學習效果不理想。如今，居民的學習意識越來越足，逐漸意識到不學習則容易被社會淘汰，社區教育中一些熱門課程的教學教室能夠容納的人數有限，很多學習者出現想要學習某門課程但一座難求的情況。另外，社區居民在年齡、學歷、學習需求、職業等多個方面都存在較大的差異性，想要提升社區教育學習者的整體學習質量，最好能夠結合學習者的差異化情況開展教學。但傳統的社會教育難以做到，而通過MOOC的形式能夠較為有效地解決這一問題，為學習者提供良好的學習環境[2]。

4.有利于促使社區居民積極參與社區教育

MOOC形式下的社區教育教學能夠更好地滿足學習者的需求，和傳統的社區教育教學方式相比，社區居民的學習體驗感更好。MOOC模式使社區教育形式更加多樣化，社區居民作為學習者可以自主選擇多樣的課程，能夠滿足學習者多樣化、針對化的需求；應用MOOC模式后，通過App、小程序、微信公眾號等學習平臺，能夠有效加強社區教育工作者和社區居民學習者之間的互動交流，學習者之間的互動交流也能夠得以加強；從學習效率方面來看，社區居民在學習課程時，可以根據自己的需求對學習速度進行靈活調節，如果沒有很快的理解課程內容，還可以對課程視頻內容進行多次觀看，直至理解。傳統的社區教育的教學方式、教學內容、課時安排，大多數社區學校依據現有的條件和市場情況開展的，社區居民學習者只能被動地接受課程安排，可選擇的機會較少，應用MOOC后，社區教育資源有效整合在一起，學習者能夠選擇最適合自己的課程，具有廣闊的選擇面[3]。

二、MOOC、社區教育、開放大學結合的可行性

1.三者的服務宗旨和服務對象具有一致性

三者的服務對象都是社區居民，旨在為社區居民提供終身教育，并且任何學歷的社區居民都能夠參與其中。從服務方式方面來看，開放大學是在社區教育的基礎上建立的，地點通常和居民的生活活動區域相近，居民來去便捷。但MOOC教育更加便捷。社區居民足不出戶就能夠進行課程學習，還可以享受優質的教育服務。同時，MOOC也可以以開放大學為載體，在開放大學中應用MOOC開展課程運作和管理，借助翻轉課堂、學分獲取、診斷評價等手段進行輔助教學，能夠有效提升開放大學的管理效率和運作質量。MOOC、社區教育、開放大學的教育宗旨和目標是一致的，都充分地尊重了居民受教育的權利，有效地實現了教育民主和公平[4]。

2.三者在教育模式上能夠互聯

美國、英國等西方國家的社區教育模式的應用較為成熟，我國在發展社區教育時可以加以借鑒，并結合我國的實際情況制定相應的社區教育MOOC應用策略。在美國，社區居民學習者在完成學習選擇的課程及課程任務后能夠獲得相應的學分，學分積累至一定程度則能夠獲得副學士學位。隨后，為了實現更好的學術追求，可以通過學分轉換去社區合作的開放大學繼續進修，獲取學士學位；在英國，學習者可以在開放大學接受非學歷教育，也可以接受本科教育和研究生教育，在開放大學學習過程中獲得的學分可以進行轉化，去往英國其他大學就讀，最后也能夠獲得其他大學的學位證書。在國內，開展社區教育和建設開放大學時，可以借鑒國外“學分銀行”管理方式，居民想要參與社區教育和開放大學學習，則在“學分”銀行開戶，社區居民學習者依據自己的實際情況安排學習進度，靈活調整學習年限，在學分銀行中存入獲得的學分，當學生累計到相應的數量后轉化為更高等級的進修資格[5]。上海市已面對上海市民，率先建立終身教育學分銀行，以繼續教育（學歷教育、職業培訓和社區老年教育等）學分認定、積累和轉換為主要功能的學習成果管理與終身學習服務體系，為學習者搭建四通八達的終身學習“ 立交橋”，推進上海市學習型社會的建設。

應用MOOC模式后，再結合學分獲取、累積、轉換等方式，能夠有效地確保學習者的學習質量。而在開放大學建設中結合學分獲取、累積、轉換等方式，有助于激勵學習者在寬容的學習環境中獲取學分、累積學分，保持穩定、持續的學習動力。應用“學分銀行”模式，不僅僅意味著學校安排課程時可以設置學分，還可以在安排科技創新活動、學術活動等實踐活動時設置學分，鼓勵學習者全面發展。這樣寬松、自由、開放式的學習環境是MOOC模式、社區教育以及開放式大學的共同點。在開放式大學和社區教育中應用MOOC模式并結合學分累積機制，能夠讓廣大居民有效滿足終身學習的需求，并有效地保存學習成果[6]。

三、MOOC在社區教育中的應用策略

1.強化服務，降低學生的退出率

雖然MOOC的視頻教學課程能夠被學習者反復觀看，靈活調節學習進度，但傳統教育中教師的作用仍然是不可替代的。MOOC視頻教學難以讓師生之間和學生之間展開有效的互動交流。基于此，在應用MOOC平臺過程中，應當對服務功能進行優化，使師生之間和學生之間能夠有效溝通交流，建立教師進行學業指導的有效途徑。具體內容如下：其一，設立班主任。在傳統的班級教學和管理中通常都會有班級負責人存在，由班級負責人統一管理班級事務。而MOOC模式和傳統班級管理模式不同，師生之間和學生之間互動交流較少，彼此都不太熟悉，大部分學習者只是因為選擇了相同的課程而聚在一起，是一個較為松散的集體。通過在每個課程班級設立一個班主任，更好地將師生聯系起來，更及時有效地為學習者提供咨詢服務和學業服務，對于學習積極性不高的學生進行及時干預，從而避免課程退出率的提升；其二，結合翻轉課堂，加強線下互動交流。MOOC平臺是以網絡為基礎的，在加強師生、學生的互動方面存在一定的不足，通過應用翻轉課堂，加強線下互動，讓學習者學習完MOOC課程后，在教室內針對課程內容進行討論和交流，由教師進行重難點知識的解答和指導，從而有效確保課程教學的實效性，確保社區教育質量，降低社區居民的退出率[7]；其三，構建學分銀行，對接開放大學。應用“學分銀行”模式，提升社區居民獲取學分、積累學分的興趣和積極性，當學分積累到一定程度后可以轉化為去開放大學進修的資格以及獲取正式學位證書的機會。以MOOC為紐帶的“學分銀行”模式，能夠有效激發社區居民學習者的學習興趣和動力，獲取良好的學習成果，確保學習質量，對推動全民終身學習，實現社區教育和開放教育的雙贏局面都大有裨益[8]。

2.充分結合實際情況設計課程

社區居民學習者在專業水平、學歷、年齡等多個方面都存在較大差異，社區教育在應用MOOC過程中，設計課程時應當對學習者的實際情況進行充分的考慮；社區教育中的教育工作者應當與時俱進，不斷提升自身的專業素質，不斷學習先進的知識，以此更好地指導社區居民學習者進行學習，為社區居民學習者提供必要的幫助；在應用MOOC教學過程中，就是應當發揮良好的紐帶作用，有效連接學生和引導學生進行交流探討。而對于一些英文授課的MOOC課程，我國社區居民學習者在應用MOOC學習時具有一定的難度，因此，社區教育中應用MOOC教學時，應當降低語言門檻，應當首先由專業人員將英文授課的MOOC課程轉換為中文，再將MOOC應用于社區教育課堂教學中。

3.設計簡單、便捷的MOOC操作平臺

使用MOOC的人，在學歷、年齡、知識水平、認知層次、上網習慣等多個方面都存在較大的差異，因此，設計MOOC操作平臺時應當遵循簡單、便捷的原則：其一，MOOC的頁面設計應當和大多數MOOC用戶的上網習慣，應當設計得簡單好用。例如，課程內容在頁面的中間顯示，導航條設置在頁面的兩側，以此盡量滿足各類學習者的需求；其二，課程教師應當注意從多個渠道多管齊下，讓學習者及時了解教學活動。在課程中心平臺發布教學活動內容相關通知，還在教師微博、QQ群、微信群等平臺同步通知消息；其三，可以結合微課提升MOOC教學質量。將較多的教學內容細化成20分鐘左右的微課視頻，微課視頻中插入測試題，以便于讓社區居民學習者在觀看微課視頻過程中思考并完成測試作業。這種方式下，能夠將考核和教學有效的連接在一起，從而形成一個通暢的學習模式[9]。在安排微課視頻課程的順序和測試題的順序時，應當遵循由簡及難的原則，從而引導學生循序漸進地進行課程學習，逐步提升學習效果。

4.引入市場機制，獲取穩定的經費來源

在美國，MOOC的運行模式更趨向于商業化，MOOC在運作的過程中擁有充足的資金支持和技術支持，因此，選用的運作MOOC的策劃人員和推廣人員通常具備較高的專業素質。而在我國，社區教育應用MOOC過程中缺少穩定的經費來源，并不具備充足的資金支持，尤其是在我國經濟欠發達地區，社區教育經費較為短缺。我國也可以引入商業運行模式，借鑒美國運行MOOC的模式，拓展經費來源途徑,如和企事業單位聯合，鼓勵企事業單位向社區教育捐款，爭取取得政府部門的支持，給提供資金支撐的企事業單位給予適當的稅收優惠[10]；加大對社區MOOC教育的宣傳力度，吸引更多能力強的人才參與社區MOOC教育中，使MOOC課程能夠適合社區居民的學習需求和發展需求，以此更有效的提升社區居民的參與度和學習成效。將社區教育向商業化、市場化轉型，充分利用市場的開放性，優化資源配置，確保社區MOOC教育能夠獲得穩定的經費來源。

結語

綜上所述，三者的服務宗旨和服務對象具有一致性，在教育模式上能夠互聯。在社區教育中應用MOOC過程中，應當強化服務，降低學生的退出率；充分結合實際情況設計課程；設計簡單、便捷的MOOC操作平臺；引入市場機制，獲取穩定的經費來源。