教學信息化下中職《國際貿易實務》課程教學的探索*

吳 薇

(泉州市豐澤區職業技術教育中心 福建 泉州 362011)

1.背景

在當今教育信息化的背景下，教學信息化地位的重要性日益增加。尤其在新冠疫情防控期間，利用在線教學來響應教育部“停課不停學，停課不停教”號召，在此環境下教師線上教學及學生移動學習的可行性得到了實踐[1]。中職學校肩負培養技術型人才，培養敬業和工匠精神，促進就業創業的教育培養責任，更應該和時代接軌，優化人才培養的模式。

隨著科技發展，我們的貿易方式由線下銷售轉為線上銷售，跨境電商崛起。為了滿足培養人才的需要，教學上也受到了教育信息化影響。教師在實際的教學工作中發現，單純的傳統的教育模式已經不能滿足知識的傳授以及新時代學生的接受程度，也很難培養出適合這個信息時代所需要的實用型人才，但信息化教學的開展又是一項實施不久的教學手段，教學內容和教授手段上要更多的表現為線上教學和線下教學相結合的模式，這種模式怎么深入進行，我們還在逐步嘗試中。

以我校開設《國際貿易實務》課程的電子商務專業的學生教學為例。本課程涉及國際貿易理論，國際貿易管理，貨物交易磋商，貨物運輸，保險，報關報檢，支付等多方面的基礎知識，且涉及到進出口業務，是理論和實踐相結合的一門課程。根據課程特點以及教學信息化相結合的當今環境下，目前《國際貿易實務》教學中我們也使用了一些信息化手段進行教學，除了常規的多媒體教學中使用的PPT課件，還有通過線上教育平臺和資源和線下教育結合進行教學，如在校期間我們通過學習通進行課堂教學，疫情期間我們使用了釘釘平臺進行線上教學。在具體實施和操作的過程中還存在著一些問題和改善的空間，我們仍然需要進行不斷研究和探索。

2.目前課程教學現狀和存在的問題

2.1 課程理論化以及涉及英語詞匯量大。《國際貿易實務》是比較專業化，理論化的課程，電子商務專業屬于非外貿專業，所以學生對于本課程的理解停留在和本專業相關性似乎不大，且無先導性課程，覺得學習起來會較為突兀，如一些相關的貿易術語，買賣雙方責任和義務，發盤和接受的有效性等，會感覺到枯燥和被動，培養興趣和學習的動力較為不易。另外就是理解上，概念性的陳述和概念，學生因為沒有實戰經驗，概念化理論比較抽象，所以理解起來也有一定的難度。雖然有結合信息化教學手段，但是課程理論化體現還是相對明顯。

同時，中職學生中有很大一部分學生的英語基礎不好，《國際貿易實務》這門課程因為涉及到外語的使用，因而在課程中會出現大量的英語詞匯例如L/C,B/L,D/P AT SIGHT,T/T等，以及英語的相關信息如審核信用證條款，填寫投保單，繕制發票等。學生原本就對外語的學習有一定的困難，加上對課程本身不夠理解，使得專業的詞匯理解和記憶夠不能夠達到要求。即使是反復地用機械性的背誦記下，也容易很快遺忘。

2.2 實踐接觸少，軟件使用不能替代實戰。中職學生雖然比普通中學的學生更偏重于職業方向的培養，但是畢竟還是在校學生，和外界的接觸較少。即使有校企合作，但是也是僅限于培養某一個階段的學生實踐和技能，不能對所有課程和所有的流程進行實訓。對于電子商務專業的學生，實訓的內容也是偏重于電商。而對于國際貿易，學生在實際生活中的接觸更少，僅用案例來說明，例如用案例解釋FOB貿易術語，雖然可以讓學生了解FOB的買賣雙方責任義務，但是相較于理論會具體一些但對于學生來說是仍然是抽象的紙上談兵。

很多學校購買了國際貿易教學模擬操作軟件，但不能完全體現知識在實踐中的應用，例如Simtrade,雖然軟件在一定程度上可以讓學生進入系統進行模擬操作，讓學生了解整個國際貿易操作的流程，但是實際操作中比較程序化，而且繕制單據格式固定化，不能像實際工作中接觸到那樣靈活變通，填制單據需要較為完整填入系統要求的內容才能夠進入下一步操作，對學生來說難度較高，也是不能代替理論指導，面面俱到。更何況涉及到學校經費，對于非外貿的學生也是優先本專業的操作軟件，不具備這樣的硬件條件。

2.3 教材和教學內容更新慢，質量良莠不齊。隨著時代的更迭，國際貿易的方式和手段有了更新的發展，教學內容也有了更新，但是實際上還是理論教學為主，大部分的教材更新速度慢，如已經有了《2020年國際貿易術語解釋通則》，但是在教材上內容還是《2010年國際貿易術語解釋通則》，雖然兩個慣例的更新并不代表舊的慣例不能使用，但是教材中沒有顯示一些新的內容和解釋，學生接受的是較為陳舊的知識。在學習通平臺資源庫中可以找到課程相關的材料用于教學，但是除了內容更新慢跟不上時代的更迭以外，課程中的內容也大同小異，沒有特別的針對性，對于不同專業開設的課程沒有專業的特色融入，例如教材中通常也沒有加入和本專業相關的如跨境電商部分的知識，給學生作為練習的題庫題目也較少，有的教材雖然也有加入一些跨境電商的內容但是內容很多也都是概括性的，內容并不具體，加上電商知識原本就是日新月異，所以更不用說快速有效的更新了。

同時，雖然大多數的數字化課程都包含有多種媒體類型，但是質量良莠不齊。部分學校或者教師提供的相關素材質量優秀，但是畢竟數量不多，大多數情況下，文字資源質量較高，但是PPT的制作手段單一，版面不夠美觀。而微課，視頻類較為粗糙，比如制作技術不夠多樣，畫面配色和整體不協調等，還有制作的課程不能夠體現教學目標，簡單以上課的錄像來進行。而且資源種類雖然多，但是沒有系統性，有部分資源是限制公開使用的。所以資源建設多處于點、線碎片化狀態，層次不豐富，立體化效果較差[2]，在教學使用上還是不能夠完全依靠于平臺的數字資源去實現信息化教學的理想效果。

2.4 教師專業素養不同和教學手段局限性。中職教師有培養職業化，專業化學生的任務，在教學中，部分教師是高校畢業后直接開始教學工作，其本身具備的專業素養中實戰經驗不足，比較難以把握和國際貿易行業相關的前沿信息，理論和實踐脫離，缺乏雙師型專業教師，以及同時能有效運用信息化、智能化設備的技術型人才，加上教學手段的單一性，原來通過傳統課堂或者較為局限手段單向性進行教學、學生不能及時進行互動和雙向交流，例如《國際貿易實務》中的運輸條款，保險條款，結算方式等知識。這些概念傳輸用傳統教學無法引起學生共鳴，激發學生的學習熱情。而教師從中也無法得到學生的正面反饋，以及實現自身的教學成就感。

2.5 中職學生本身存在著自我控制能力不夠強，容易對周遭事物產生依賴性，缺乏學習主觀能動性和自我激勵，在線學習中容易分散注意力。在運用學習通平臺結合教學的時，由于網上教學缺乏嚴厲的監督管理，且學習環境的自由性及網絡開放性，學生容易被其他環境因素所影響。考勤雖然在相關設置中都有存在，但是實際應用上，不能夠如同傳統面對面教育保證學生的完成度。

3.對課程教學問題的思考和建議

3.1 加強國際貿易理論方面和信息化技術的補足關系。除了原有的信息化手段，需要多擴展多種教學手段和內容，增加實訓實踐，把有限和枯燥的理論內容應用到實訓環節中去。針對學生特點，運用視頻教學，信息化相關項目建設教學來進行教學上的多種呈現方式，運用任務驅動教學激發學生學習興趣和內在驅動力。在實訓環節里發現學生專業所需要具備的英文知識儲備的不足，把重點和難點設置成學生影像化的教學視頻和動畫、微課可以多種渠道吸引學生注意力。制作與課程相關的游戲讓學生可以在游戲中獲得體驗感和滿足感，優化記憶性知識的檢驗方式，可以讓學生在線上完成問卷、作業，提交后有一定的線上獎勵措施如積分等，從而達到獲取知識的目的。

3.2 加強校企合作的開發，尋求與國際貿易企業的合作。在互惠雙贏的基礎上，嘗試是否可以和外貿企業合作開展遠程實景互動教學平臺，建立遠程實景互動實訓室，開辟線上教學新路徑。校企合作模式下，學校提供符合企業當前所需要的人才培養，企業提供學校所需要的教學實戰支持，以及行業專家，為相關師生作培訓。同時企業還可以利用工單這種培養模式，通過網上下達企業實際所需要的工單，讓學生通過完成工單的方式來達到企業的要求。同時，把企業教學，國內外展會，企業工作實景，相關實際操作的視頻等資料，在不泄露企業機密的原則下上傳到學校平臺，學生可以通過云平臺下載觀看和學習，自主選擇時間和空間，進行互動和交流。這樣的方式解決了學生實踐上的局限性，方便了學校和企業，企業和師生之間的溝通，既體現傳統課堂的優勢，又把信息化教學的優勢融入到教學中去，實現教學與實際相結合，職業化教育與企業對人才需求相呼應的培養目的。

3.3 結合本校本專業本課程和學生具體情況，開展線上精品課程建設。如本校開設《國際貿易實務》課程的是電子商務專業，開設適合本校專業學生適合的精品課程，優化PPT、微課、校企合作資源，資源的合理化多樣化，結合本校專業組老師的教學大綱、教案、教學設計，配合專業制作數字資源的校外的企業和專家，制作相對優良、清晰、配套化的在線課程教學資源，同時針對專業特點，融入跨境電商知識，使國際貿易實務內容與電子商務知識相結合，鼓勵學生使用有關慕課的手機應用如網易、慕課網等進行互動操作，學生自主選擇時間，空間和操作的設備如手機，電腦和平板學習。教師通過各種數據平臺上傳資料，進而再把課程的實際操作和成果也制作成精品在線課程，開展互動式、實踐式教學。建立屬于自己學校的線上精品課程。還可以有效地積累、有效利用教學資源，整合網絡上各類已有資源，形成數字資源后可以教學團隊共享，將學習的平臺和學習的資源鏈接在一起讓豐富教育教學資源讓學生挑選[3]，信息和知識能夠及時更新分享,避免同一門課程老師各自備課，進行互補，發揮出“1+1>2”的效果，集思廣益，共同發展。建設后可以對各個班級的掌握程度進行調整，學生也能夠根據自己的學習掌握情況進行課程的線上補缺補漏和預習復習。在課程知識更新方面，我們可以根據學生的實時反饋和教師的教學情況以及新形勢下知識體系的發展進行及時的補充，緊跟時代的腳步。

精品在線課程的建設又提高教師的教學能力和整個知識體系的整體化，進一步加大教學中對信息技術的應用。

3.4 加強教師的專業素養和信息技術應用能力的培訓，提升學校軟件硬件設備水平。在專業素養培訓上，定期組織教師下企業進行實訓，在校企合作上加入教師的參與比例；企業開展的實訓型項目讓教師也參與進去；讓教師有一段實踐可以進入外貿企業進行跟崗操作；給教師提供和企業相關專業人士提供交流的渠道。這樣教師在實際教學工作中，可以把企業的一些實際案例帶到課堂上，避免過于理論化和千篇一律的網上案例，提出靈活有效實際的教學內容和解決方法，激發學生興趣、在信息技術應用上，組織教師定期進行常用信息教學平臺如釘釘和學習通的培訓，在學校群中分享教師在教學過程中所遇到的困難和發現的新技巧；分享釘釘和學習通中專業人士不定期開展的在線講座；增加教學相關軟件和應用的介紹和使用培訓；有專門的技術支持給教師在線作解答，及時發和解決現教師教學中所遇到的各種問題。

學校設備上，盡量能夠有后勤保障網絡和硬件設備的使用流暢性，加大資金的投入，盡量可以購買較為適合信息化教學的設備，讓老師和學生教與學中能夠排除一些干擾，達到更好的學習效果，促進課堂效率。

3.5 針對中職學生的自控能力和學習能力不足問題，首先是要進行思想教育，無論是傳統教學或者線上教學都要解決的是學生的意識問題，興趣是最好的老師，內在驅動力可以制造出最大的積極性，所以教師在教學過程中要融入思想教育，讓學生了解學習的重要性和必要性；其次，教師必須構建以學生為中心、以問題為導向的教學模式，響應減少統一在線教學的頻次，設置更多在線交互環節[4]。這回歸到以學生為主體的教學理念中，讓學生思考和回答問題可以促進學生學習的注意力，在平臺上可以達到和學生互動和討論，如在國際貿易教學中，使用釘釘平臺的答題卡功能、連麥環節，或者使用課堂模式進行師生互動，教師設立激勵機制讓學生在回答正確的成就感中激發學習熱情。再者，加強線上和線下教學結合和考核，把教學中的問題帶到線下，及時解決學生在線上的疑問，同時完善資源庫建設，讓學生及時得到知識的投射。在如線上授課時教師所注意到的考勤問題，可以在實際使用中明確專門負責人，保證實名制注冊，保證學習時間，建立相關的監管機制，從后臺統計觀看數據，納入平時考核，計入期末考評,從整體上引導學生的學習，從而達到預期教學效果。