探討醫院人力資源管理中激勵機制的應用價值與路徑

藍 雪

（湖南省郴州市第一人民醫院，郴州 423000）

人力資源在醫院管理體系中屬于較為重要的戰略性資源，人力資源管理工作的開展能對醫院的綜合管理模式形成帶動作用，從而促進醫院管理工作的系統創新。因此，醫院在全面推進現代化建設的過程中，要重點針對激勵機制的建設和應用進行分析，構建科學的人力資源激勵體系，確保能夠調動醫務人員參與醫院醫療服務改革的積極性，以最大限度地促進醫院醫療服務改革的全方位創新，從而保證醫院人力資源管理工作呈現出創新發展的態勢，為優化醫院綜合管理改革提供良好的支撐，切實保障醫院發展的穩定性和長效性。

一、激勵機制的內涵

激勵機制是借助理性化的制度對主體和客體進行激勵，使二者形成相互作用的關系，激勵機制的內涵就是構成激勵制度的主要因素。從激勵的定義中，能夠看出激勵機制基本上涉及誘導因素、行為導向制度、行為幅度制度等，在構建激勵機制的過程中，從多角度制定激勵措施和方案，能產生積極的驅動作用，從而對組織管理工作的開展產生積極的影響。系統構建激勵機制，能對醫院人力資源管理工作形成助推作用，從而有效促進對人力資源潛能的充分挖掘，提高人力資源管理工作的整體發展成效。

二、醫院人力資源管理工作中激勵機制的應用價值

對醫院綜合管理工作而言，人力資源管理是重要的組成部分，而激勵機制則是有效開展人力資源管理工作的重要手段和方法。因此，醫院在人力資源管理工作中，要深刻認識到激勵機制的應用價值，促進激勵機制建設效用的發揮，從而有效推動醫院人力資源管理體系的全面創新。在醫院人力資源管理工作中，激勵機制能體現出以下幾方面的應用價值。

（一）有利于調動醫務人員積極性

醫院采用激勵機制開展人力資源管理工作，能使醫務人員更好地對本職工作進行分析，并結合醫院醫療服務工作的需求發揮個人才能，顯著提高工作效率，從而保證醫院醫療服務工作整體水平的提高。相關研究發現，醫院在有效激勵機制的作用下開展人力資源管理工作，能使醫務人員的工作積極性發揮79%以上，而在人才激勵機制作用發揮不足的情況下，醫務人員的工作積極性僅能發揮19%左右。由此可見，在醫院人力資源管理工作中，激勵機制可以對醫務人員形成有效的激勵作用，能夠最大限度地提高醫務人員的思想認識水平，使醫務人員可以高質量地完成本職工作，為醫院醫療服務工作的開展貢獻力量。

（二）有助于增強醫院內部的凝聚力

醫院綜合管理工作的主要任務就是將各部門、各層級的醫務人員組合成統一的整體，使他們共同為開展醫院醫療服務工作而努力，從而有效帶動醫療衛生事業的高速發展和系統創新。因此，對于醫院的建設發展而言，在人力資源管理工作中積極探索激勵機制的構建，秉承以人為本的理念開展各項工作，對醫務人員實行人性化管理，尊重醫務人員的個性化發展，能夠有效激發醫務人員參與醫療服務工作的潛能，從而對醫務人員的行為進行規范。同時，充分發揮有效激勵的作用，還能在人力資源管理工作中使醫院管理部門與基層醫務人員之間形成良好的溝通和交流關系，同時能夠對醫務人員之間的關系進行有機協調，從而在和諧人力資源管理氛圍的支撐下提高醫務人員參與醫院建設的內部凝聚力，優化醫務人員工作的穩定性，確保醫院的市場核心競爭力得到顯著的提升。

（三）有利于更好地培養醫務人才

在知識經濟時代背景下，在醫院的建設發展過程中，人才的優勢更加明顯。充分發揮人才優勢，能提高醫院運營管理的效果，也能使醫院的醫療服務改革呈現良性發展的態勢。因此，醫院在人力資源管理工作中，應有效探索激勵機制的構建，結合不同醫務人員的崗位工作需求、專業特長等對他們實施有效的激勵措施，在激勵過程中同時開展教育培訓工作，為醫院的全體醫務人員提供良好的發展機會，在深度激勵的基礎上引導醫務人員主動對自身的工作潛能進行挖掘，并以飽滿的熱情參與到醫療工作實踐中，從而在系統激勵的前提下增強醫務人員的工作效果，保障醫院管理工作的系統革新。

（四）有助于留住優秀醫務人才

醫院的現代化建設和發展需要醫務人才的支撐，只有打造高素質的醫務人才隊伍，才能真正與時俱進地對醫院的各項醫療管理和服務工作進行創新，形成良好的醫務人才供給體系，從而提高醫務人才培養工作的綜合發展成效。而醫院在人力資源管理工作中，將人才激勵機制的構建作為重點，引入多元化激勵的思想和創新化激勵的工作模式，能為醫務人才參與醫院醫療服務工作創造良好的工作環境和生活環境，有助于為醫務人才解決后顧之憂，使他們能潛心參與到醫院的醫療服務工作中，通過展現個人才能為醫院醫療服務工作的創新奠定基礎。同時，醫院在醫療服務工作中實行激勵機制，也能為醫務人才創造良好的發展空間，從而提高醫院管理工作對人才群體的吸引力，通過科學的管理達到吸引人才和留住人才的目的，確保醫院人力資源管理工作能形成良好的發展態勢。

三、醫院人力資源管理工作中激勵機制的建設路徑

有效的激勵機制建設能夠為醫院人力資源管理工作的科學推進和創新發展提供強有力的支撐，有助于充分發揮醫院人力資源管理工作的優勢，從而全面提高醫院人力資源管理工作的效果。因此，醫院在實際推進人力資源管理工作的過程中，要注意對激勵機制的建設進行準確定位，從多角度促進激勵機制效能的充分發揮。下面重點針對醫院人力資源管理體系中激勵機制的建設和應用進行細化分析。

（一）健全職工績效考核制度，優化薪酬激勵體系

績效考核是對職工的工作能力、工作態度、工作積極性等進行有效判斷和評價的標準，在醫院人力資源管理工作中，為了保障醫療服務工作的持續性和穩定性，醫院人力資源部門需要結合醫務人員的現實需求，構建全新的績效考核制度。重點針對醫務人員的業績進行科學考核，按照醫務人員績效考核的具體結果和基本情況制定相應的工資制度，優化薪酬管理工作，確保在績效考核工作的支撐下能對醫院薪酬激勵機制進行設計和完善，從而有效發揮差異化薪酬激勵、彈性化薪酬激勵的重要作用，調動醫務人員參與醫院醫療服務工作的積極性，切實保障醫院綜合管理和服務工作的創新推進。

例如，醫院在對醫務人員進行績效考核的過程中，可以將患者對醫務人員的滿意度納入考核體系，還可以綜合分析醫務人員的工作水平、工作能力等因素，對績效考核標準進行設計和完善。通過科學開展績效考核對醫務人員的薪酬標準進行設計，通過設計彈性薪酬機制形成薪酬激勵，確保醫務人員在醫療服務工作中的價值和作用得到充分的肯定，從而調動他們參與醫院醫療服務工作的積極性，保障醫院醫療服務工作效能的全面發揮，提高醫院建設發展的綜合成效。

（二）完善職工獎勵制度，優化獎勵激勵體系

在針對醫院職工群體開展人力資源管理工作的過程中，引入獎勵制度能更好地激勵職工，使醫院職工的整體工作能力得到提升，引導他們更加投入地參與到醫院的醫療服務工作中，從而提高醫院醫療服務工作的綜合發展成效。醫院人力資源管理部門在對職工獎勵制度進行設計和完善的過程中，可以按照重點職工崗位設定獎勵方案，也可以針對一線工作人員對獎勵項目進行規劃，或者結合醫院醫療服務方面的科技創新情況制定獎勵制度和方案，形成對醫院職工群體的合理化激勵。同時，獎勵制度的設計和應用，還能凸顯醫院對職工群體的重視程度，使醫院職工群體在獲得醫院的認同和肯定的基礎上，更加積極主動地參與到醫療工作實踐中，實現個人價值，為醫院醫療服務工作的創新發展提供強有力的保障。

例如，在公共衛生防控背景下，醫院在開展人力資源管理和職工激勵工作的過程中，就突破了條條框框的限制，重點針對醫務人員設置了相應的特殊獎勵方案，不僅在職稱評選方面向一線醫務人員傾斜，還設計了相應的物理激勵方案，希望能樹立正面的榜樣，肯定醫務人員服務社會和為社會貢獻力量的價值和意義。這種特殊激勵方式，能讓醫務人員付出的努力得到認同和肯定，有助于在醫院人才激勵工作中調動醫務人員的積極性，提高他們對醫院管理和服務工作的認同感、歸屬感，有效引導他們更加積極主動地參與到醫院綜合醫療服務工作中，從而全面提升醫院醫療服務工作的整體發展水平。

（三）完善職工晉升機制，構建晉升激勵體系

在醫院人力資源管理工作中，晉升機制屬于激勵機制建設的重要構成部分。為了有效推動醫院的快速發展和穩定建設，醫院需要結合職工群體參與工作的實際情況，對晉升機制進行完善，采用暢通職工群體晉升渠道的方式對晉升激勵體系進行優化，確保最大限度地發揮激勵效能。在建立晉升機制的過程中，醫院要注意對職工群體的成長情況、發展情況、貢獻度情況等進行動態監督，如果發現職工符合晉升要求，就可以結合醫院的晉升方案，為員工創造晉升激勵，并鼓勵員工結合晉升機制制定相應的職業發展規劃，從而更好地構建醫院職工群體與醫院之間的長期穩定關系，實現職工和醫院互利共贏的目標。

例如，為了有效發揮晉升機制的激勵作用，在建立晉升機制的過程中，醫院可以嘗試引入常規晉升和彈性晉升的工作體系。在常規晉升體系中，要根據醫務人員參與醫院醫療服務工作的基本情況制定晉升方案，結合具體的標準對他們實行晉升激勵。而在彈性晉升體系中，則可以制定特殊的晉升方案，鼓勵醫務人員參與醫院管理工作，為醫院醫療服務改革發展建言獻策，同時鼓勵醫務人員主動參與醫療科研工作，根據醫務人員的特殊貢獻程度設立晉升渠道，為對醫院醫療服務改革提供特殊支持的人才提供特色的晉升方案，以最大限度地提高高素質人才對醫院醫療服務工作的認同感，從而激發他們的工作潛能。應在晉升機制的作用下充分調動人才的積極性，使他們可以高質量、高效率地完成本職工作，提高人才激勵的綜合發展水平。

（四）創新技能培訓工作，健全人才成長激勵體系

醫院在積極建立激勵機制的過程中，對職工群體實行多元化的教育和培養，能夠提高人才的專業技能，也能激發人才的潛能，使他們愿意積極主動地參與到工作實踐中，從而提高人才培養工作的綜合發展成效。因此，為了發揮培訓激勵和人才成長激勵的作用，醫院可以定期組織骨干醫學人才參與國內外的科研交換、科研進修方面的活動，為醫院醫療服務人才提供進修深造的機會，使他們能學習多方面的知識和技能，能攻克較為困難的科研項目。同時，在激勵工作中，醫院要給予醫療服務人才科研方面的資金和支持，使他們能夠獲得良好的自我發展空間，從而在有效激勵的作用下提高人才的工作積極性，確保他們可以高質量地完成本職工作，能夠不斷促進醫院綜合服務工作的全面系統創新。

結 語

綜上所述，在新時代醫院全面推進醫療衛生體制改革的背景下，高度重視激勵機制的建設和人才管理模式的創新，能有效發揮人才優勢，激發醫院綜合管理的潛能，從而提高醫院管理工作的整體發展成效。因此，在醫院管理實踐中，要與時俱進地重點針對激勵機制的建設進行分析，制定科學合理的人力資源管理工作方案，確保能最大限度地彰顯人力資源管理的價值和作用，在有效激勵的基礎上凸顯人力資源管理工作的綜合發展成效，在人力資源管理的支撐下全面提高醫院的建設發展水平。