在進行群體決策時,與單個個人決策相對比,群體最終決策結果更為傾向于極端情況,不是更傾向于激進冒險就是更傾向于保守。這是受心理學當中的典型性效應的影響。群體決策一般認為是比個人決策更為全面的一種決策體系,能很大程度上避免個體認知偏見和信息不全面導致的決策出錯情況,但是,群體決策也有其自身的缺點,如流程相對復雜,效率較低等。典型性效應就是其缺點之一。
當一個人在進行決策時,可能考慮了5 個關鍵點,分析衡量得失以后進行了相關的決策。而當一群人在進行群體決策時,假設每個人都提出了自己認為重要的5個關鍵點,其中大部分人的認知和信息相同,但是仍有部分關鍵點不同,這導致最終要考慮和分析研究的關鍵點遠遠超過每個人決策時涵蓋的范圍。整體決策的傾向性確定以后,就會在這個方向上啟發更多的可能和新的關鍵點,形成一種慣性,最終的決策結果就會超過單個人做出的決策,也就是在大多數人傾向的方向上,但更為極端。
在了解典型性效應對群體決策的影響之后,更多的團隊開始追求理想化的決策——理性中立,既不冒進,也不保守。這樣的決策來源于整個團隊的凝聚力。一般情況下,有凝聚力的團隊,成員之間都有很高的信任度。人與人之間僅有凝聚力其實還不能算是認同,只有彼此認同對方的意見或者想法,才能夠使整體的決策更趨理性,這就是在整體理想化決策發生之時所需要擁有的基礎力量?!?br>