說(shuō)之以理

典型性效應(yīng)

在進(jìn)行群體決策時(shí)，與單個(gè)個(gè)人決策相對(duì)比，群體最終決策結(jié)果更為傾向于極端情況，不是更傾向于激進(jìn)冒險(xiǎn)就是更傾向于保守。這是受心理學(xué)當(dāng)中的典型性效應(yīng)的影響。群體決策一般認(rèn)為是比個(gè)人決策更為全面的一種決策體系，能很大程度上避免個(gè)體認(rèn)知偏見(jiàn)和信息不全面導(dǎo)致的決策出錯(cuò)情況，但是，群體決策也有其自身的缺點(diǎn)，如流程相對(duì)復(fù)雜，效率較低等。典型性效應(yīng)就是其缺點(diǎn)之一。

當(dāng)一個(gè)人在進(jìn)行決策時(shí)，可能考慮了5 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，分析衡量得失以后進(jìn)行了相關(guān)的決策。而當(dāng)一群人在進(jìn)行群體決策時(shí)，假設(shè)每個(gè)人都提出了自己認(rèn)為重要的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，其中大部分人的認(rèn)知和信息相同，但是仍有部分關(guān)鍵點(diǎn)不同，這導(dǎo)致最終要考慮和分析研究的關(guān)鍵點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)每個(gè)人決策時(shí)涵蓋的范圍。整體決策的傾向性確定以后，就會(huì)在這個(gè)方向上啟發(fā)更多的可能和新的關(guān)鍵點(diǎn)，形成一種慣性，最終的決策結(jié)果就會(huì)超過(guò)單個(gè)人做出的決策，也就是在大多數(shù)人傾向的方向上，但更為極端。

在了解典型性效應(yīng)對(duì)群體決策的影響之后，更多的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始追求理想化的決策——理性中立，既不冒進(jìn)，也不保守。這樣的決策來(lái)源于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。一般情況下，有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，成員之間都有很高的信任度。人與人之間僅有凝聚力其實(shí)還不能算是認(rèn)同，只有彼此認(rèn)同對(duì)方的意見(jiàn)或者想法，才能夠使整體的決策更趨理性，這就是在整體理想化決策發(fā)生之時(shí)所需要擁有的基礎(chǔ)力量。……