教育信息化視域下國際中文教學資源平臺建設探究
——以國際中文智慧教育云平臺為例

文｜靳越然

教育信息化發展及全球新冠肺炎疫情帶來的沖擊，促使國際中文教育線上教學在世界范圍內得到大規模應用。傳統課堂的教學方式被打破，更多新的技術手段涌入國際中文教育領域。因此，制定國際中文教育信息化新標準及新規范，推動建設信息化教學資源平臺勢在必行。本文立足于教育信息化視域下國際中文教育教學資源平臺的建設及發展，以科大訊飛建設的國際中文智慧教育云平臺為例，探討新形勢下國際中文教育信息化教學資源平臺建設的優缺點，并根據其落地及應用情況，提出針對性的發展建議，以促進國際中文教育事業信息化進一步提升。

一、前言

基于國際中文教育的教學對象具有全球化、國別化等特征，在應對新冠疫情，通過信息技術賦能教學的同時，也面臨著線上資源不足，練習形式單一，缺少課中與課后的教學監控與學情反饋等嚴峻問題，無論是學習者還是教師，都能感受到線上國際中文的教與學中存在諸多痛點。因此，規劃與建設與國際中文教育課程體系相符、與教學內容相匹配、滿足師生需求的中文教學平臺勢在必行。

二、國際中文教學資源平臺建設概況

進入大數據時代，信息化資源已成為教育領域各學科發展的重要基礎資源，通過對國內外國際中文教育相關教學資源平臺的統計發現，目前部分高校或企業已建設好成規模、成體系的教學資源平臺，部分平臺已進入長期推廣及運營狀態。下文將對部分具有代表性的平臺進行介紹。

（一）唐風漢語——漢語國際教育信息化云平臺

唐風漢語于2006年聯合專家及合作伙伴，建設及運營了“漢語國際教育信息化云平臺”，該平臺集教學、教務、測評、教育應用于一體，以云服務個性化定制、租用模式與自建獨立系統有機結合，實現區域教育資源的最佳結合。該平臺含“三大庫”——多媒體教學資源庫、作業庫及題庫，以滿足師生在“教”與“學”方面的多項需求，同時為海內外中文學習者提供繼續教育、職業教育等全方位服務支持。

（二）五洲漢風——中文聯盟云平臺

“中文聯盟云平臺”是由五洲漢風網絡科技(北京)有限公司聯合國內高校及多家單位，聚集全球渠道課程、技術、產品、服務等資源，為從事國際中文教育的學校，機構，教師和學生提供線上教學及輔助服務的綜合信息化平臺，在中文資源建設方面主要涵蓋慕課、微課、直播課和資源庫等。該平臺不斷推出針對不同類型中文學習者的精品課程，開辟新型教學模式。截至2021年年底，已為全球60余家機構建立專屬課程服務平臺，約600萬師生從中受益。

（三）北京語言大學——國際中文智慧教學平臺

北京語言大學于2022年6月正式推出了“國際中文智慧教學平臺”，該平臺將互動性提升和AI賦能作為重要著力點，以融課件為承載教學行為的主要載體，融入教學過程環節，在最大程度減輕教師教學壓力的基礎上，最終實現泛在學習和因材施教。目前北京語言大學已經基于智慧教學平臺進行了兩個學期的實驗課，覆蓋了來自55個國家的高、中、低各學段的國際學生。通過該平臺，可以精準構建學習者畫像，智能定制個性化的學習方案和教學資源。

三、國際中文智慧教育云平臺的落地背景及應用概況

科大訊飛股份有限公司在國家語言文字委員會指導下，于2019年10月搭建了“全球中文學習平臺”，后推出專門針對海外中文學習者的線上平臺——國際中文智慧教育云平臺（以下簡稱“云平臺”）。

面對教育信息化需求，云平臺秉承智慧教育、因材施教的理念，利用語音合成及識別、口語評測、機器翻譯等人工智能技術，打造了面向國際中文學習者、教育者和管理者的教學資源平臺產品及整體解決方案。

云平臺建有學生、教師、管理三個應用端，對應“教、學、考、評、管”五大應用場景，可滿足日常教學、學習、考試、測評、管理等需求，平臺覆蓋中文學習全場景的資源，從而幫助全球中文學習者提升學習興趣與效率，助力中華文化的傳承、傳播以及國際中文影響力提升。

云平臺自2020年運行以來，已引起海內外用戶的廣泛關注。截至目前，使用用戶覆蓋全球 180余個國家或地區，部分高校已達常態化應用。

四、國際中文智慧教育云平臺在教育信息化場景應用下的優劣點

基于云平臺內現有信息化資源、功能及應用端，下文分別從學生場景、教師場景進行對比和闡述。

（一）學生場景

云平臺內通過學生應用端內置豐富資源，資源聚集一線專家打造了多套配套教科書習題，近真題標準的HSK、YCT等百余套試卷，以最新發布的《國際中文教育中文水平等級標準》為大綱依據的AI課語法學習視頻，全方位滿足學生學、練、測等個性化需求。此外，云平臺還提供聽、說、讀、寫、譯等專項功能及對應訓練模塊，全面提升學習者語言能力，解決其因缺失中文沉浸式環境而導致聽說能力不足的問題。

由此可見，云平臺內資源豐富、可滿足不同等級水平學習者的學習目標。學習者可在自主學習和班級學習兩大場景下，根據自身薄弱點提升專項語言技能，利用學習報告中反饋的階段性測試結果制定學習計劃，通過AI智能化推薦完成中文學習進階。最重要的是，云平臺各應用端對網絡環境要求低，多端應用可滿足不同國別背景下存在差異的網絡條件，適配性強。

然而，云平臺對于自主學習能力較差的學習者尚未提供較好的交互解決方案，對中文學習動力不足的人群缺乏吸引力。另外，平臺內缺少生生、師生之間的交流區域，學習者之間及學習者與教師之間無法交流對中文學習的經驗和看法，一定程度上會影響學習者的學習動力；從產品本身而言，部分資源入口較深，界面設計不符合外國學習者傾向簡潔界面及操作的使用習慣，進而影響學習者使用體驗。

（二）教師場景

云平臺立足于教師日常備課、授課及課后批改作業的場景，從功能出發，支持作業發布、批改、收集作答數據，生成字帖、直播課管理、班級管理等操作。

云平臺兼具作業類型與命題功能豐富的特點，教師可有針對性布置個性化作業，主客觀題可進行自動批改，縮短其批改時長，減輕教學負擔。學情數據可視化，同時監測教學效力，從而反哺教學，以學定教，再進一步提升教師個人教學能力。

通過對使用平臺的教師進行訪談與問卷調查可知，當前云平臺內功能及內置資源尚不能全面滿足絕大多數教師使用及備課需求。學生作業反饋顯示維度較單一，部分主觀題評測分數稍有偏差，因此，云平臺應進一步提升平臺智能統計性能及AI引擎對主觀題評測準確度，根據教師需求，開發滿足其需求的備課資源。

五、結語

具有跨文化、跨國別的國際中文教育事業當前正處于全球中文學習需求增長的良好機遇中，但是也面臨諸多困境與挑戰，比如教學資源短缺且不均衡、傳統教學模式仍待全面革新以及行業內教育信息化、智能化總體水平偏低等，上述各方面的局限，也迫使國際中文教育需快速轉型。

教育部部長懷進鵬曾指出，要把教育信息化作為發展的戰略制高點，以教育信息化推動教育高質量發展，以教育信息化引領教育現代化。這不但點出了國際中文教育事業的前進路線，也為推動行業向信息化發展指明了方向。

雖然我們已經看到教育行業在信息化方面的進展，但未來的國際中文教育仍有更高、更遠、更廣闊的拓展空間。在推進信息化教學平臺建設時，也應將更多AI、AR/VR等技術廣泛深入應用到相關行業產品中，在擴展數字化資源建設時，也要重視對資源質量監管、更新與迭代，推動資源類別化、國別話、語別化、規范化發展。相信隨著技術與資源建設的提升，國際中文教育的教學體系、教學管理與模式也將實現全面信息化與現代化，以更好地滿足全球多元化需求。