企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)具備六大技術(shù)能力

文 ｜本刊記者 孫杰賢

科技正在深刻地改變著人類的生產(chǎn)和生活方式。市場環(huán)境和用戶需求的改變也倒逼各行各業(yè)的企業(yè)必須重新思考和設(shè)計(jì)自己的運(yùn)作模式，充分利用信息數(shù)據(jù)，朝著數(shù)字化方向進(jìn)行轉(zhuǎn)型。當(dāng)前已經(jīng)沒有企業(yè)會問“為什么要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型”這一問題，他們轉(zhuǎn)而會研究和思考如何更好地推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)，從而緊跟時(shí)代浪潮，以免被用戶拋棄、被競爭對手超越、被市場邊緣化。

對于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所經(jīng)歷的階段，業(yè)內(nèi)有不同的認(rèn)識和理解。在F5全球執(zhí)行副總裁兼首席技術(shù)官、首席華裔科學(xué)家林耕看來，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以分為三個(gè)連續(xù)的階段：任務(wù)自動化、數(shù)字化擴(kuò)展和人工智能輔助業(yè)務(wù)階段。他同時(shí)指出，不論企業(yè)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的哪一階段，要應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，需要具有“六大技術(shù)能力”，這些能力對處于不同階段的企業(yè)而言側(cè)重不同，但是卻縱貫企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整個(gè)過程。

分布式基礎(chǔ)設(shè)施——如今的企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施正以一種統(tǒng)一的、更高效的方式在數(shù)據(jù)中心、云和邊緣環(huán)境中提供系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和存儲資源。它不再是固定或靜態(tài)的，而是基于動態(tài)和分布式的概念，提供支持其他基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境的資源彈性。

安全——安全是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵領(lǐng)域，安全的部署和策略執(zhí)行需滲透到每一個(gè)IT應(yīng)用架構(gòu)。傳統(tǒng)的基于僵化IT架構(gòu)的二進(jìn)制安全策略將不再為業(yè)務(wù)服務(wù)，甚至成為企業(yè)發(fā)展的阻礙因素。 因此，企業(yè)需要在風(fēng)險(xiǎn)策略上找到安全性和性能之間必要的平衡。

應(yīng)用分發(fā)及交付——應(yīng)用交付已成為企業(yè)IT架構(gòu)中技術(shù)能力的重要組成部分，應(yīng)用交付的實(shí)踐和技術(shù)隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)不斷演進(jìn)并走向成熟，如今已成為規(guī)模化擴(kuò)展、分發(fā)和交付應(yīng)用（已成為現(xiàn)代化企業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)）所必需的技術(shù)能力。隨著提高性能的壓力不斷增加，以及用戶對于數(shù)字化體驗(yàn)的期望越來越高，企業(yè)需要提供應(yīng)用和數(shù)字服務(wù)以應(yīng)對挑戰(zhàn)。這勢必將應(yīng)用交付提上技術(shù)日程，以便區(qū)分傳統(tǒng)意義上與之相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施。

可觀測性和自動化——如同生命一樣，數(shù)字化企業(yè)必須能夠獲得盡可能強(qiáng)大的數(shù)字信號集，以確保它能夠處理和分析信號，并根據(jù)內(nèi)外部的環(huán)境變化作出調(diào)整。可觀測性為數(shù)字化企業(yè)注入了它所需要的信號（即數(shù)據(jù)），使其能夠以最小的人為干預(yù)（即自動化）進(jìn)行調(diào)整。依托可觀測性和自動化，企業(yè)能夠得到一個(gè)全方位、閉環(huán)的反饋通路，這將允許技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者將注意力集中于創(chuàng)新和改進(jìn)業(yè)務(wù)，而不是僅僅專注于業(yè)務(wù)核心能力。

SRE（站點(diǎn)可靠性工程）實(shí)踐——SRE填補(bǔ)了基于數(shù)據(jù)運(yùn)營數(shù)字業(yè)務(wù)的需求，通過利用自動化，著眼于滿足與業(yè)務(wù)成果掛鉤的SLO（服務(wù)水平目標(biāo)），而不是純技術(shù)措施。采用SRE是一個(gè)關(guān)鍵的、組織性的變化，為了有效地運(yùn)營數(shù)字業(yè)務(wù)，并充分利用數(shù)據(jù)和自動化帶來的好處，這是必要的選擇。

林耕認(rèn)為，數(shù)字浪潮之下，企業(yè)想要受益于數(shù)字紅利，必須加速數(shù)字化建設(shè)，認(rèn)真思考企業(yè)的技術(shù)能力與其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相匹配，最終成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。