大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位后勤管理信息化建設(shè)路徑探討

張鑫

（1.中國船舶集團公司第七〇三研究所；2.哈爾濱廣瀚科技創(chuàng)業(yè)有限公司 黑龍江哈爾濱 150000）

事業(yè)單位自身承擔著政府職能、公益服務(wù)，應該全面貫徹“為人民服務(wù)”宗旨，為了提升服務(wù)人民效率，就應該保障內(nèi)部管理工作高質(zhì)量運行。后勤管理作為事業(yè)單位內(nèi)部管理工作最為關(guān)鍵的內(nèi)容，直接影響了事業(yè)單位資源利用效率，體現(xiàn)著事業(yè)單位管理水平［1］。一般情況下，傳統(tǒng)開展后勤管理工作，管理者會借助一定原理和方法，通過一系列的管理行為，確保事業(yè)單位內(nèi)部正常、穩(wěn)定運行，實現(xiàn)后勤管理目標。后勤管理工作可以為事業(yè)單位的職能活動進行服務(wù)提供物質(zhì)資源保障，在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代之下，事業(yè)單位互聯(lián)網(wǎng)信息化建設(shè)全覆蓋，很多事業(yè)單位都構(gòu)建出了契合自身發(fā)展的信息化系統(tǒng)，單位后勤管理信息化建設(shè)備受矚目［2］。本文將針對大數(shù)據(jù)時代之下單位后勤管理信息化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容進行詳細分析。

1 信息化后勤系統(tǒng)內(nèi)涵概述

所謂信息化后勤系統(tǒng)，便是將計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)、信息技術(shù)、智能控制技術(shù)、行業(yè)技術(shù)等內(nèi)容進行緊密結(jié)合，對事業(yè)單位自身實際情況進行分析，制定出契合事業(yè)單位后勤管理需求的信息化系統(tǒng)［3］。通過智能方法進行優(yōu)化，便可以將其實際應用到事業(yè)單位當中，在滿足后勤管理質(zhì)量的基礎(chǔ)上，促進事業(yè)單位信息一體化發(fā)展進步。后勤管理是事業(yè)單位最為基礎(chǔ)的管理內(nèi)容，后勤管理信息化建設(shè)是圍繞信息后勤、智能后勤要求，應用計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過構(gòu)建數(shù)據(jù)信息集合，實現(xiàn)“管理、展現(xiàn)、分析、研判”思維一體化的后臺管理信息化綜合系統(tǒng)。借助后勤管理信息化平臺建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)管跨部門、跨職能、跨空間的“大整合、高共享、深應用”，最終達成優(yōu)化整合、多靈活多維的后勤管理目標。

2 信息化后勤系統(tǒng)功能

2.1 政府采購管理

針對政府采購管理來說，在信息化后勤系統(tǒng)當中，可以制定出采購執(zhí)行標準化流程，明確采購前、采購中、采購后3個階段的數(shù)據(jù)信息。定期公布采購內(nèi)容、采購措施、采購項目執(zhí)行信息，構(gòu)建不同采購類別的采購代理資源庫，堅持信息公開化，設(shè)置考評機制，不斷吸引更加優(yōu)秀的企業(yè)參與到總站經(jīng)濟活動當中。采購結(jié)束之后，則可以與固定資產(chǎn)管理、倉儲物資管理等模塊進行銜接［4］。

2.2 倉儲物資管理

倉儲物資系統(tǒng)便是對倉儲相關(guān)信息進行把控，實現(xiàn)采購環(huán)節(jié)、進貨人、庫存管理、補貨、出貨處理、績效管理全流程數(shù)據(jù)信息控制。結(jié)合事業(yè)單位的實際需求，對事業(yè)單位辦公產(chǎn)品、食堂用品等進行倉儲管控，品種與數(shù)量應該結(jié)合事業(yè)單位預算、事業(yè)單位實際情況進行確定。在倉儲管理時，需要與相關(guān)執(zhí)法部門開展密切協(xié)調(diào)。

2.3 車輛管理

針對車輛管理來說，主要是在信息化系統(tǒng)當中對車輛購置、油料采購、維修保養(yǎng)等諸多環(huán)節(jié)進行信息化管控，借助車載信息采集設(shè)備，對每次車輛的加油信息、行駛里程等開展數(shù)據(jù)化信息總結(jié)，從而對車輛各項數(shù)據(jù)信息進行把控。

2.4 預算管理

在信息化后勤系統(tǒng)當中，可以將預算編制、執(zhí)行控制、分析改進等項目進行統(tǒng)一化管控，整合全面預算體系，實現(xiàn)財務(wù)核算數(shù)據(jù)和預算數(shù)據(jù)集成統(tǒng)一。信息化后勤系統(tǒng)可以與事業(yè)單位財務(wù)管理系統(tǒng)相互統(tǒng)一，并且可以靈活搭建其財務(wù)數(shù)據(jù)報表，以便于提升預算管理分析質(zhì)量，為管理層提供數(shù)據(jù)信息依據(jù)［5］。

2.5 固定資產(chǎn)管理

固定資產(chǎn)管理可以實現(xiàn)固定資產(chǎn)申購、審批、查詢、變更、調(diào)撥、報廢全過程管理，主要是借助資產(chǎn)號和折扣計算值，跟蹤資產(chǎn)在整個使用壽命當中的諸多活動。在固定資產(chǎn)管理當中，能夠更加快速、便捷地將固定資產(chǎn)信息、階段性處理等，編定出年度相關(guān)財務(wù)報表，保障了固定資產(chǎn)管理的規(guī)范化操作。

2.6 基礎(chǔ)建設(shè)管理

在信息化后勤系統(tǒng)當中，基礎(chǔ)建設(shè)管理便是對事業(yè)單位基礎(chǔ)建設(shè)的質(zhì)量、進度、投資等各項內(nèi)容進行管控，借助全程密切監(jiān)督把控的方式，展現(xiàn)出后勤管理部門對基礎(chǔ)建設(shè)管理的監(jiān)督作用，實現(xiàn)管理透明化。

3 大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位后勤管理信息化建設(shè)意義

3.1 有利于節(jié)約后勤管理成本

在大數(shù)據(jù)信息技術(shù)不斷發(fā)展的當下，促進事業(yè)單位后勤管理朝著信息化、標準化發(fā)展。高質(zhì)量促進后勤管理信息化建設(shè)，可以借助大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，展現(xiàn)出技術(shù)的力量，降低后勤管理成本。從客觀層次上來看，后勤管理工作量相對較大，其中涉及各個層面的數(shù)據(jù)信息采集，需要耗費大量人力、物力資源。建設(shè)后勤管理信息化系統(tǒng)，可以將后勤管理信息化系統(tǒng)與事業(yè)單位各個部門的信息系統(tǒng)進行聯(lián)網(wǎng)，與財務(wù)管理部門進行數(shù)據(jù)信息共享，借助信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)后勤資源數(shù)據(jù)高質(zhì)量整合、收集、挖掘、管控，確保事業(yè)單位內(nèi)部資源最高效率調(diào)度，切實有效地避免了不必要的浪費，促進后勤管理工作高質(zhì)量發(fā)展，實現(xiàn)事業(yè)單位內(nèi)部管理經(jīng)濟效益最大化［6］。

3.2 有利于提升后勤管理質(zhì)量

后勤管理作為事業(yè)單位內(nèi)部管理工作當中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，后勤管理質(zhì)量體現(xiàn)了整個單位內(nèi)部管理水平。因為后勤管理當中涉及了非常復雜的內(nèi)容，所以后勤管理人員具備扎實的應急管理能力和基礎(chǔ)專業(yè)素養(yǎng)。但是傳統(tǒng)后勤管理會將重任都壓在的后勤管理人員肩膀上，正所謂“人無完人”，若后勤管理人員出現(xiàn)了管理疏漏，那么會導致整個事業(yè)單位日常工作進程延誤，甚至直接阻礙事業(yè)單位履行社會公共服務(wù)職能［7］。科學合理地進行后勤管理信息化建設(shè)，可以借助信息化后勤系統(tǒng)，第一時間發(fā)現(xiàn)事業(yè)單位潛在資源緊缺、資源危機，解決潛在的后勤管理風險。相比人工來說，信息化系統(tǒng)更加具備精準性，可以對后勤事務(wù)開展高質(zhì)量管理，確保后勤管理工作更加具備及時性、精準性、標準化。

3.3 有利于促進事業(yè)單位信息化發(fā)展

事業(yè)單位信息化發(fā)展已經(jīng)成為事業(yè)單位發(fā)展的必然選擇，為了更好地為社會進行服務(wù)、履行社會服務(wù)職能，事業(yè)單位應該將信息化系統(tǒng)在整個單位進行全面覆蓋，以便于動態(tài)化地對各項數(shù)據(jù)信息進行把控，確保事業(yè)單位自身穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。后勤管理工作質(zhì)量直接影響著事業(yè)單位日常穩(wěn)定運行，對事業(yè)單位的管理效率、日常運行成本有著極大影響［8］。積極開展后勤管理信息化建設(shè)，可以將信息化建設(shè)覆蓋到后勤管理部門當中，動態(tài)化借助信息化技術(shù)對各個部門的資源使用情況進行動態(tài)化追蹤，與財務(wù)部門進行財務(wù)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，第一時間發(fā)現(xiàn)并解決潛在的財務(wù)管理風險，確保事業(yè)單位各個環(huán)節(jié)、各個不穩(wěn)定運行。此外，后勤管理信息化建設(shè)還可以結(jié)合事業(yè)單位的預算定額進行深入分析，構(gòu)建出最優(yōu)化的后勤管理策略，真正促進事業(yè)單位發(fā)展戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。做好后勤管理信息化建設(shè)，可以切實為事業(yè)單位的信息化全面覆蓋目標添磚加瓦。

4 大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位后勤管理信息化建設(shè)路徑

4.1 明確后勤管理信息化建設(shè)目標

結(jié)合當前社會發(fā)展趨勢來卡，事業(yè)單位開展后勤管理信息化建設(shè)勢在必行，為此，必須要結(jié)合事業(yè)單位的實際情況，明確后勤管理信息化建設(shè)目標。結(jié)合事業(yè)單位自身實際情況，將信息化建設(shè)觀念引入到后勤部門當中，在后勤部門當中樹立起正確的思想價值觀念，制定出適合后勤管理信息化建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略。后勤管理信息化建設(shè)應該與事業(yè)單位整體發(fā)展目標相契合，與事業(yè)單位其他信息化系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。為了展現(xiàn)出后勤管理信息化系統(tǒng)的價值，后勤管理人員應該具備專業(yè)的信息化技術(shù)水平，提升人員基礎(chǔ)素養(yǎng)，確保后勤管理信息化系統(tǒng)高質(zhì)量應用，實現(xiàn)事業(yè)單位高質(zhì)量發(fā)展的目標［9］。

4.2 強化基礎(chǔ)籌劃與資金支持

任何項目開展之前都應該做好前期基礎(chǔ)籌劃，在大力資金支持下，保障事業(yè)單位后勤管理信息化建設(shè)順利實施。雖然事業(yè)單位一些部門開展了信息化系統(tǒng)建設(shè)，但是從客觀層次上來看，事業(yè)單位信息化系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗響度較少。為此，必須要向先進的商業(yè)企業(yè)進行請教，學習先進企業(yè)單位的信息化建設(shè)及經(jīng)驗，注重信息化系統(tǒng)的前期籌劃，杜絕出現(xiàn)信息分散、交互性差等問題。事業(yè)單位應該完善基礎(chǔ)規(guī)劃建設(shè)，保障系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)信息交互，將原有的后勤管理體系進行創(chuàng)新，引入信息化后勤管理機制。此外，還應該具備大力的物質(zhì)保障支撐，大力進行資金投入。結(jié)合事業(yè)單位的實際情況，確定明確的資金投入預算，采取分階段的方式，穩(wěn)步開展事業(yè)單位后勤管理信息化建設(shè)，在充沛的資金支持下，確保后勤管理信息化建設(shè)各個環(huán)節(jié)的穩(wěn)定性、連續(xù)性［10］。

4.3 構(gòu)建標準化后勤管理信息化系統(tǒng)

完善、標準化的后勤管理信息化系統(tǒng)決定了后勤管理信息化建設(shè)成敗。在進行后勤管理信息化系統(tǒng)建設(shè)的過程中，應該與事業(yè)單位整體信息化系統(tǒng)互聯(lián)，解決數(shù)據(jù)“關(guān)聯(lián)孤島”的問題，加大信息整合共享。后勤管理信息化系統(tǒng)建設(shè)應該徹底轉(zhuǎn)變信息孤島狀況，構(gòu)建出后勤信息化管理平臺，將分散的、孤立的信息進行匯總處理，借助后勤信息化管理平臺，將分散、孤立化的信息，形成信息管理鏈條，對各個職能部門的管理數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，對所有數(shù)據(jù)信息進行整合共享。此外，還應該解決信息分析應用問題，引入大數(shù)據(jù)信息挖掘技術(shù)，在后勤管理信息化系統(tǒng)當中，對各項數(shù)據(jù)信息進行整合挖掘，挖掘出具備價值的數(shù)據(jù)信息。深入研究信息，對數(shù)據(jù)、文本、圖片、音頻、視頻等諸多數(shù)據(jù)信息進行整合處理，提取出對后勤管理具備價值的數(shù)據(jù)信息，確保后勤管理工作順利、高質(zhì)量開展，杜絕后勤管理工作風險產(chǎn)生。在進行后勤管理信息化系統(tǒng)構(gòu)建的過程中，在系統(tǒng)開發(fā)的過程中，應該區(qū)分不同情況，靈活運用直接購買、自主研發(fā)、合作研發(fā)等形式，最大限度地確保后勤管理信息化系統(tǒng)建設(shè)效率。在進行后勤管理信息化系統(tǒng)應用時，杜絕各自為戰(zhàn)的情況，應該注重與事業(yè)單位其他信息化系統(tǒng)進行互聯(lián)、數(shù)據(jù)共享，最大程度上挖掘后勤管理信息化系統(tǒng)的應用價值。從后勤管理信息化系統(tǒng)建設(shè)的過程中，就應該注重事業(yè)單位各個系統(tǒng)的兼容互聯(lián)性，逐步實現(xiàn)頂層設(shè)計和中層對接、中層對接與底層銜接，結(jié)合不同的需求，分批、分期搭積木形式構(gòu)建出綜合化、統(tǒng)一化的信息化平臺。

4.4 提升后勤管理人員信息化素養(yǎng)

后勤管理人員是確保后勤管理信息化系統(tǒng)高質(zhì)量運行的關(guān)鍵，所以，必須要確保后勤管理人員具備扎實的信息化專業(yè)素養(yǎng)，可以展現(xiàn)出后勤管理信息化系統(tǒng)價值。為了提升后勤管理人員的專業(yè)信息化素養(yǎng)，應該從人才招聘、人才培訓等層次保障人才質(zhì)量。事業(yè)單位后勤管理人才招聘時，必須要選擇具備信息化專業(yè)水平的人才，確保后勤管理人員具備國家計算機二級書證及后勤管理相關(guān)資質(zhì)，從人才選拔層次保障人才信息化水平。在進行人才培訓時，應該結(jié)合事業(yè)單位后勤管理信息化系統(tǒng)操作要求，針對系統(tǒng)的基礎(chǔ)操作技巧、各個管理項目操作技能，面向廣大后勤管理人員進行培訓，讓后期管理人員功能充分、全面掌握后勤管理信息化操作技能。并且加強后勤管理人員的互聯(lián)網(wǎng)安全防范意識，在標準化的操作流程下，保障后勤管理信息化系統(tǒng)的應用價值，打造現(xiàn)代化后勤管理人才，為實現(xiàn)事業(yè)單位信息化發(fā)展目標奠定扎實的人才基礎(chǔ)。

5 結(jié)語

總而言之，為了提高事業(yè)單位后勤管理效率，在最大程度上服務(wù)后勤各個職能部門活動，事業(yè)單位后勤管理信息化建設(shè)勢在必行。為了科學構(gòu)建事業(yè)單位后勤管理信息化系統(tǒng)，就應該結(jié)合事業(yè)單位實際情況，對信息化后勤管理系統(tǒng)進行分析，明確其價值和功能。明確后勤管理信息化建設(shè)目標，在強化基礎(chǔ)籌劃與資金支持的同時，構(gòu)建標準化后勤管理信息化系統(tǒng)，提升后勤管理人員信息化素養(yǎng)，做好事業(yè)單位后勤管理信息化建設(shè)，為事業(yè)單位可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。