工作家庭的邊界彈性對工作壓力的影響機制研究

□ 李正東 李家成

一、引言

全球新冠肺炎疫情的反復與不斷演化以及常態化的走向催生了企業用工模式的新一輪變革，企業經營發展將與疫情長期共存已成為企業的普遍預期和共識，[1]在此背景下，如何拓展和再塑用工模式與工作中的“彈性”重新回到企業與員工的視野焦點。《2022 瀚納仕亞洲薪酬指南》調查顯示，多數求職者偏好于更加靈活、更加彈性的雇傭模式，能否進行彈性工作成為其擇業的主要考量要素。同時，統計顯示2020年以來受訪雇員在工作與家庭平衡方面的滿意度降幅已超6%，這讓企業與管理者不得不重新審視職場與家庭兩個場域間的沖突和平衡關系[2]。依據場域理論的觀點，員工在工作域和家庭域中擁有不同的社會角色及其附屬的角色需求，顯然兩場域間有一定差異并存在著邊界。隨著職場競爭的加劇和家庭代際依賴彌深，工作與家庭兩場域開始互相侵占與滲透，使得員工陷入了工作家庭邊界間的“搖擺困境”且飽受高壓力工作的困擾，為此不乏少數的企業開始積極實施彈性的工作制度以期緩解壓力的加劇。近年來，部分企業已成功試行居家辦公、共享員工、錯峰上班等諸多靈活化、彈性化辦公形式，據統計，2020年初我國在線辦公人員超過3 億人次，在線辦公企業規模超過1800 萬家；截至2021年12月，我國在線辦公用戶規模達4.69 億，較2020年同比增長35.55%，[3]可見彈性化辦公成效顯著并化身企業復工復產的“強心針、助推劑”。然而，部……