基于“三平臺+三階段”的線上線下綜合教學模式的思考與探索

張鑫

（蘇州工業園區服務外包職業學院，江蘇蘇州 215000）

網絡遠程線上教學模式因其便捷性過去一直被各類培訓機構所青睞，但在傳統的全日制高校中，這種教學模式并未得到普及，未充分發揮優勢。近兩年來，各大高校也在努力建設在線教學平臺，借助各大教學平臺開發在線教學課程，發展線上教學。線上教學模式可以充分利用各類已有的優秀教育資源，學生的學習方式更加靈活，可以隨時隨地學習。但是由于學生自制力有限，學習效率并不高。與線上教學相比，線下教學是高校傳統的教學模式。在線下教學模式中，教師和學生面對面授課，教師可以更好地掌握學生的學習狀態，師生隨時交流互動；但是課堂學習時間有限，學習持久性較短。如何充分發揮線上和線下教學方式的優勢，使線上和線下教學可以有機互補，是廣大教學工作者亟需思考和探索的問題。

一、線上和線下教學各自的優劣勢

（一）線上教學的優劣勢

隨著信息技術的發展，各大高校充分利用“互聯網+教育”的線上教學模式，利用超星學習通、職教云、雨課堂、中國大學慕課等在線教學平臺，開發精品線上課程，盡全力為廣大學生提供線上教學服務。與此同時，另一些直播平臺，如騰訊課堂、直播云、CCTalk等，也為在線直播授課提供了便利條件。

線上教育的主要優勢有：第一，線上教學使得學生學習方式更加靈活，可以隨時隨地進行學習活動，不受時間和空間限制。特別是對于在職求學者，平時工作時間，正常上班，可以利用下班后或者通勤的時間在家里或在乘坐公共交通工具時進行學習。第二，網絡上的教育資源極其豐富，教師以網絡技術為基礎，結合網絡上的優秀教育資源，共享優秀的教學課程，方便學生的學習，最大化利用優秀的教學資源。第三，線上教學方便教師在線上教學平臺上對學生的學習進度和學習情況進行跟蹤，督促學生學習，及時檢驗學習效果，避免學困生的出現。第四，直播的課程可以使用平臺的錄制功能，供學員課后反復回看，便于對難懂的知識點進行消化和吸收。

線上教學使得遠程教學活動能夠正常開展，有著顯著優勢，但是其劣勢也不容忽略。線上教學存在如下幾方面問題：第一，大部分學生的自制力有限，如果無人監督，一部分學生在上課期間無法全身心投入課程，對課堂的專注度不夠，從而大大降低了學習效率。第二，教師大多習慣傳統的線下面對面的授課模式，線上教學需要教師有一定的網絡基礎，在直播授課時，一旦網絡有突發狀況，需要教師馬上處理，否則會影響教學進程，這種突發的網絡狀況對教師的應變能力要求很高。第三，線上教育對教師信息化水平要求較高，教師需要結合學情和教學大綱從海量教學資源中篩選適合的資源，甚至需要制作動畫或錄制教學視頻等，需要大量的時間，短時間很難開發出優質的在線課程。第四，網絡環境不穩定，上課時間如果網絡擁擠會造成學習環境等不理想，特別是農村網絡設施的不完善，使一部分學生無法進行線上學習[1]。

（二）線下教學的優劣勢

線下教學中，教師和學生面對面上課，主要優勢有如下三點：第一，教師在上課過程中，可以通過觀察學生的聽課狀態、課堂任務的完成情況和對知識的理解程度充分了解學生是否掌握所授內容，以便及時對教學進度和教學內容進行調整。第二，線下教學形式更豐富，教師可以組織各種類型的課堂活動來激發學生的學習熱情，比如搶答、隨機選人、小組競賽等。第三，學生和教師溝通方便，學生有問題可以直接提出，教師可以在課堂上當面解答。

二、線上線下綜合教學模式的思考與探索

基于對線上教學和線下教學模式的優劣勢分析與探討，本文提出了基于“三平臺+三階段”的線上線下綜合教學模式。

“三平臺”是指教學主平臺超星學習通、輔助平臺即時通信平臺（如QQ和微信）和新媒體視頻平臺（如微博、抖音和微信視頻號）。大力融合主輔新三大平臺的特色和優勢，構架師生立體化教與學的模式。

“三階段”主要是指課前、課中和課后三個主要學習階段。傳統的線下教學將重點放在課中，但是課中時間畢竟有限，根據“翻轉課堂”的觀點，如果可以充分利用課前和課后的時間，讓學生按照自己的步驟、節奏學習，同時教師給予學生一對一的個性化指導，可以有利于預防學困生的出現。

下面對主輔新三大平臺在教學“三階段”中發揮的作用進行詳細說明。

（一）超星學習通

超星學習通作為教學主平臺，提供包括班級管理、簽到考勤、主題討論、消息通知、搶答、選人、作業、測試、考試及各類數據統計分析等多種功能，貫穿課前、課中及課后整個教學環節，如圖1所示。在課前，教師使用超星學習通平臺發布預習任務，學生完成預習任務和預習作業后，將預習中未理解的問題反饋給教師；教師針對預習任務的完成情況和收集到的預習問題調整授課重點；在課中，教師可以用主教學平臺進行簽到考勤，針對重點知識組織主題討論，授課任務完成后可以對本次課的授課內容進行隨堂測試和提問搶答，隨時與學生互動，活躍課堂氣氛，讓學生更專注于課堂學習，增強了學生的學習的主動性和積極性。在課后，教師可以利用超星學習通平臺布置課后作業和分組任務、收集疑難問題和課堂反饋，如圖1所示。

圖1 超星學習通平臺在綜合教學模式“三階段”中的應用

不同的學生，掌握同樣的學習內容，需要的時間不一樣。課前，教師通過超星學習通平臺發布教學材料（精選的優質導學案、PPT和微課視頻等）和預習任務，讓學生可以在家、宿舍、自習室或者圖書館等地點根據自己的步調進行學習，學習的時長和地點不限，在上課前完成預習任務和預習作業即可。同時，學生可以把有疑問的地方，在線反饋給授課教師[2]。教師根據預習任務的完成率、預習作業的完成情況和預習中的問題，在上課前及時調整本節課的上課重點和難點。

課中，打破傳統線下教學中，教師在講臺上講課，學生在講臺下聽課的模式。針對課前的問題，教師通過主題討論、分組研習、搶答等高互動的形式，解決課程中的難題，讓學生實現知識的內化。疑難問題全部解決后，教師可以以知識點為單位發布個性化隨堂測試，檢驗學生對本節課內容的掌握情況。隨堂測試的結果，可以讓教師在課后有針對性地幫學生鞏固薄弱點。

課后，教師評估每位學生對知識點的掌握情況，給學生布置個性化作業，便于學生對掌握較差的知識點加以鞏固；另外，根據課程內容，設置分組任務，拓展課程內容，增強學生的團隊合作能力和培養鉆研知識的精神。學生還可以對尚未弄懂的問題在主教學平臺上直接留言給教師進行反饋，教師及時進行在線解答。教師也可以通過調查問卷等形式，讓學生對課程設置、教學方法等方面的問題進行滿意度評價，以便及時調整課堂形式。

學生完成每個階段的任務或活動后，都會根據完成情況獲得相應的積分，這些積分可以作為學生平時成績的一部分。

（二）即時通信平臺

即時通信平臺（如QQ、微信等）是輔助教學平臺，其最大的特點就是發送接收消息，及時在線上線下綜合教學模式中的主要應用如圖2所示。即時通信平臺最大的特點就是發送接收消息即時，教師在這個輔助平臺上可以發布一些重要的通知[3]；但是這個平臺缺乏統計功能，因此，任務和作業仍然發布在超星學習通平臺上，但是在即時通信平臺上通知學生按時完成。

圖2 即時通信平臺輔助平臺在綜合教學模式“三階段”中的應用

即時通信平臺主要用于課前和課后這兩個階段。課前，教師通過即時通信平臺通知學生已發布預習任務，把在主教學平臺上定時監測的完成率發布到輔助平臺上并提醒學生按時完成；課后，教師通過即時通信平臺通知學生去完成課后作業或小組任務。同時，教師可以利用即時通信這個輔助平臺對學生的作業進行點評、及時解答學生反饋的問題。教師可以定期公示學生的個人積分和小組積分，以便對學生進行鼓勵和督促。

輔助平臺可以使教學更高效、反饋更及時、評價更精準全面。構建學生與教師的交互層次塔，既利于促進教師及時調整教學方法、提升教學設計和教學水平，又利于學生對教學內容進一步梳理和理解，并根據教學內容適當改進學習方法，切實保證學生的學習效果。

（三）新媒體視頻平臺

新媒體視頻平臺主要用于課后知識鞏固提高。信息大爆發時代，學生的專注力時間短，很難長時間鉆研某個疑難知識點，讓學生能夠利用碎片化時間進行學習，無疑是很重要的。教師可以將課程過程中收集到的疑難知識點制作成動畫或者以風趣幽默的形式進行講解，并將講解過程錄制成短視頻（2～3分鐘為宜），將短視頻發布在學生經常使用的新媒體視頻平臺上（如微博、抖音和微信視頻號等），學生關注了教師的賬號，就可以訂閱視頻內容，短小幽默的視頻，可以讓學生在吃飯、走路、睡前等零散時間內學習，從而對疑難知識點的理解和認識更加深刻[4]。

“三平臺”在“三階段”的教學活動中應用次序和流程如圖3所示，“三平臺”貫穿于“三階段”始終，共同配合完美完成教與學的活動。

圖3 “三平臺”在教學“三階段”中的應用流程

經過三個階段的自主學習、研討教學和效果反饋，學生對所學知識點有了深刻的理解。并且通過對這種“三階段”學習法不斷重復地練習，學生能夠掌握自學一門新知識和新技能的方法，培養學生終身學習的能力，對學生畢業后的深造和發展都有很大的幫助。

三、結束語

線上教學和線下教學各有優劣勢，基于超星學習通、即時通信平臺和新媒體視頻平臺這三大平臺，在課前、課中、課后三階段，充分發揮線上教學和線下教學的優勢，提高學生的學習效果和對知識點的掌握程度，培養學生的終身自學能力和對知識和技能的鉆研精神，對學生未來的學習和工作都有很大的助益。