微信環境下問題導向學習設計研究

摘? 要? 根據社會發展對人才培養的需求，提出問題導向學習模式。通過分析問題導向學習的特點、要求與微信平臺的交互特點，得到微信平臺在問題導向學習過程中具有較大優勢的結論。通過構建微信環境下問題導向學習模式的框架，分析從問題情境的創設到個人自主探索與小組討論相結合，再到評價方式改革等方面，認為微信環境有利于問題導向學習模式的開展。

關鍵詞? 微信;問題導向學習;自主學習;合作學習

中圖分類號：G434? ? 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2022）06-0064-05

Research on Design of Problem-based Learning in We-Chat Environment//ZHU Yang

Abstract? The problem-based learning model is proposed to meet the needs of talent training for social development. By?analyzing the characteristics and requirements of the problem-based learning and the interaction characteristics of the We-Chat platform， it is concluded that the WeChat platform has a?greater advantage in the problem-based learning process. The?construction of the framework of the problem-based learning model in the WeChat environment is based on the analysis of?the creation of the problem situation， the combination of indi-vidual independent exploration and group discussion， and the?reform of evaluation methods. It is proposed that the WeChat?environment is conducive to the development of the problem-based? learning model.

Key words? WeChat; problem-based learning; autonomous learning; cooperative learning

1? 研究背景

1.1? 人才培養的要求

21世紀開始，我國的教學改革邁上一個新的臺階。2010年5月通過的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》指出：“要創新人才培養模式……倡導運用問題式……等多種教學。”但直至目前，素質教育還在較大程度上被傳統教學方式所左右[1]，時代所要求的學生自主探究實踐能力培養、創新型綜合人才培養等并未完全落到實處。問題導向學習提出以學習者為中心，通過學生自主探究與小組討論的方式去解決實際中真實、復雜的問題，從而培養學生的主動學習能力、實踐能力與創新精神，符合新時代對人才的要求[2]。

1.2? 微信為教改提供方向

微信的普及給人們的生活帶來極大便利，其日趨完善的功能也為教學改革提供了新的思考方向。如果在教學中引入微信，既可以實現教學的實時交互，也可以利用微信的多種學習資源，根據學生的興趣，實現有選擇的碎片化學習目標，培養學生學習的主動性，提高學習效率。

2? 問題導向學習的特點與步驟

2.1? 問題導向學習的核心含義

國內外學者由于文化及學術方向的不同，對于問題導向學習（簡稱PBL）的定義并不統一。學者分別從教學模式、教學策略、教學過程等不同角度對PBL下定義，但核心內容都是教師引導學生進入真實的問題情境，并提供資料查詢的方向或方式，讓學生通過小組合作、討論及自主學習探究，得到最終的解決思路。在整個解決問題過程中，學生主動學習與探索能力、實踐與創新能力得以提高，知識框架得以構建，最終達到教學的目的。

2.2? 問題導向學習基本特點

2.2.1? 問題是學習過程的核心? 在問題導向學習時，學生是在解決問題的過程中，在教師的引導下，通過自己的探索及小組討論，對問題進行分析并形成假設、重構，最終形成解決方案并在過程中獲取相關的知識。因此，教師設置的真實的、劣構的問題是學習過程的核心。

2.2.2? 以學生為中心? 問題導向學習與傳統學習方式相比，更強調學生的中心地位，教師主要起到引導作用。教師的所有行為都要圍繞學生進行，讓學生在教師的指導下，通過小組交流與個人探索，在解決問題中獲得相關的知識。

2.2.3? 自主學習與合作學習相結合? 在學習方式上，問題導向學習以多樣化的方式打破傳統單一的教學模式，學生通過自主學習與小組學習相結合來解決問題，使邏輯判斷能力與創新精神得到全面培養。

2.2.4? 評價方式的多樣化? 在評價方式上，問題導向學習注重學生學習的動態變化過程，遵循過程評價與總結評價相結合的方針。在教學的各環節，既考慮教師評價，也考慮小組互評與組內互評，做到多層次、多樣化的相對公平的評價。

總結問題導向學習與傳統教學的不同處進行比較，具體如表1所示。

2.3? 問題導向學習一般步驟

問題導向學習包含三個階段[3]，如圖1所示。

2.3.1? 理解問題階段

1）接觸問題，即教師為實現問題導向學習而創設的情境，是完成教學的關鍵所在;

2）確定問題，主要是讓學生了解問題的屬性，了解該問題與哪些知識相關，這些知識中哪些是需要整理的，哪些是需要再學習的;

3）界定問題，即學生用各種方式表達自己對問題的具體理解。

2.3.2? 課程探究階段

1）收集信息，即學生通過咨詢他人、查閱網站或圖書等多種方式搜集解決問題的相關資料;

2）共享信息，即學習小組內相互分享各種有效信息的過程;

3）生成可能的解決方案，即小組交流后得出多種可行的解決方案。

2.3.3? 解決問題階段

1）選擇最佳方案，即學習小組成員結合各種信息進行交流討論，提出最優化的解決方案;

2）陳述或展示解決方案，即學習小組選出一位學生通過某種方式在班內表達本組的解決方案，并接受其他小組與教師的評價;

3）總結反思，即教師引導學生對涉及相關問題的各知識點進行總結性學習，引導學生思考整個過程的得失，并做好后續教學活動的準備。

3? 微信特點及其教育優勢

3.1? 微信特點

目前，微信作為一種新的信息傳播方式不斷融入人們的生活，跟其他網絡媒體比較，微信平臺在通信方式、傳播形式等多方面有著不同的特點。

3.1.1? 自媒體性? 與傳統媒體比較，微信平臺具有明顯的自媒體特征及優勢，而準入門檻低便是自媒體的首要優勢。微信用戶不管是個人還是單位，只要通過微信相關平臺的注冊，即可在平臺上進行圖文編輯并發布信息。作為個人媒體的自媒體，微信平臺更強的交互性是其另一大優勢。信息通過微信平臺，可以高效、精準地推送到客戶端，便于學生的及時學習與反饋。學生可以在微信上與同學、老師進行同步或異步交流，可以通過關鍵詞交互功能加強與微信平臺的聯系，滿足多種學習、交流的需要。

3.1.2? 操作的便捷性? 微信不僅可以相互之間直接聯系，還可以與多種社交軟件進行關聯，可以直接把相關內容同步到微博、QQ、Facebook等。根據學生的疑問，教師可以直接在公眾平臺上進行一對一的解答;學生如果要進入微信平臺學習，可以直接搜索平臺名稱或掃一下別人提供的平臺二維碼即可。

3.1.3? 傳播的微型性? 微信的傳播方式與大眾傳媒不同，大眾傳媒采用大規模信息方式，而微信則采用微型信息方式，比如一段簡單的視頻或者音頻、一張圖片或者一段文字，這樣的傳播特性比較適合課堂教學。

3.1.4? 服務的及時性? 在教學中使用微信公眾平臺，學生可以及時收到教師事先準備好的教學資料。學生在學習中碰到疑惑時，可以利用微信突破時空的限制，及時與教師交流溝通。

3.2? 教學中應用微信的優勢

3.2.1? 基于真實情境問題的多樣化設置? 為了激發學生的學習動力，問題導向學習要求教師所設置的問題能夠盡可能地貼近學生的生活，以引起學生的興趣而融入其中。以網絡為介質的微信，在一定程度上可以幫助教師設置多樣化、個性化的問題，從而使學生進入生活化的學習環境而引發探索的興趣。

3.2.2? 能加強師生的互動?; 在傳統的面對面教學過程中，由于多種原因，不少學生習慣于被動地接受知識，師生之間的互動較少。而在微信平臺上，學生拋開傳統課堂紀律的限制，可以暢所欲言地進行“一對一”“一對多”及“多對多”的多點交互，加強師生之間、生生之間的學習互動。

3.2.3? 實現教學評價多元化? 問題導向學習在教學評價上反對單一的終結性考核，提倡要全面考慮學生在學習過程中的各種表現。微信平臺的交流特點可以讓教師及時了解學生在個人學習、小組學習中的知識掌握進度，不僅可以隨時調整教學與指導，更可以實現教學評價的多元化，從而全面評價學生。

概括而言，微信平臺資源豐富，可以將學習、娛樂和交流融為一體，其簡便且多樣化、人性化的交流方式可以拉近交流者的距離。將該平臺用于問題導向學習，可以有力支持各種學習活動的全面開展。

4? 微信環境下問題導向學習設計

4.1? 設計原則

4.1.1? 問題情境貼近生活原則? 教育家陶行知認為：“生活即教育，……教育與生活不可分割。”教師呈現給學生的問題情境應該盡可能貼近學生的生活，那么在實施問題導向學習過程中會極大增強學生參與、探索的愿望[4]。

4.1.2? 師生之間平等對話原則? 問題導向學習強調的是在學習過程中以學生為中心，注重的是如何發揮學生的學習主動性[5]。在這個過程中，教師主要起到引導和幫助的作用，因此要遵循平等對話原則，以平等身份組織教學活動，提供優質學習資源，扮演“引路人”的角色。

4.1.3? 提供豐富學習資源原則? 心理學家Trei-

cheer認為：如果將視覺與聽覺綜合用于學習過程，可以在很大程度上提升學習者的記憶力與效率[6]。教師在提供學習資源時，必須考慮多種媒體的靈活運用。學生可以綜合學習微信平臺提供的各種音頻、視頻與圖文等資料，即是將視覺、聽覺同時運用于學習，便于理解與分析復雜的問題。

4.1.4? 任務問題與記憶事實相結合原則? 在問題導向學習中，教師設置的任務問題要考慮與學生現有的記憶事實相結合[7]，才能讓學生從原有的知識概念等出發，根據個人不同的興趣，沿著一定的知識脈絡去思考解決問題的方案，從而培養學生的知識、能力等各方面素質，最終達到既定的教學目標。

4.2? 學習過程框架建構

根據微信學習的優勢及問題導向學習的設計原則，可以設計在微信環境下的學習過程框架，如圖2所示。圖2所示學習框架從微信公眾平臺、微信群和個人朋友圈角度，為學生構建師生之間、生生之間能夠實時、快速交互的空間[8]。在此環境中，教師與學生得以開展問題導向學習的整個教學過程，教師組織并引導學生主動學習，學生完成求知與探索并最終重構知識體系。

4.2.1? 問題情境創設? 問題導向學習能否取得成功，問題情境的設置是極為關鍵的。教師在考慮學生的個體發展差異與不同需要的情況下創設的系統的、真實的、劣構的問題情境，可以為學生提供穩定的學習基礎，便于他們開展各種學習活動。創設的問題需要具有三個特性。

首先是問題創設要有一定的系統性。問題的創設應該以課程知識為依托，圍繞教學目標展開，必須源于大綱的要求，必須確保知識點的系統性和連貫性。

其次是問題創設要有一定的真實性。問題的創設應該根植于學生的已有知識與經驗，不能與時代的發展脫節，也不能與學生的生活脫節。問題只有能夠激發學生的興趣并引起共鳴后，才能使問題導向學習順利開展。

最后是問題創設要符合劣構性要求。如果教師創設的問題是符合邏輯的、結構良好的，學生會失去探索的興趣;而如果教師僅給學生零散的、不全面的資料，學生就必須通過自己及小組成員的多方探索，才能獲得各種有用信息[9]。這樣就有利于鍛煉學生的獨立思考與團隊合作能力，促進他們對知識的追求與理解。

4.2.2? 小組分組? 小組合作貫穿于整個問題導向學習的全過程，是極為重要的保障條件，而微信公眾平臺、微信群和個人朋友圈等為學生開創了新的便利的交流環境，突破了傳統學習的局限性，有利于師生之間、生生之間的學習交流。在分組的時候，教師要考慮同組異質、異組同質原則，可以使小組成員更加融洽地相處，可以更好地發揮小組內、小組間的合作效應與競爭意識。

4.2.3? 自主學習? 學生在教師分析問題的基礎上，通過一定的合作探索與學習，會初步形成小組解決問題的共識。然后，小組內通過討論商量，進行任務的分解與安排，組內成員根據各自的任務，進行相關資料的檢索與整理，進一步形成系統的知識結構，同時可以在教師的指導下對問題進行總結與反思。在整個過程中，教師要能夠及時地為學生提供各種幫助。微信多種平臺的學習環境可以很好地實現這一過程[10]，為學生營造良好的交流學習氛圍。

4.2.4? 合作學習? 合作學習是問題導向學習的主要環節。學生在自主學習并對問題具備初步認識的基礎上展開小組討論，整合、梳理個人的學習資料與觀點，也可以把自己的學習資料與學習心得、疑問等通過微信平臺與小組成員及教師共享。教師可以在各種微信平臺上了解學生的學習進度，然后根據不同學生的情況推送相關資源，也可以提供一些合適的學習方法，提高學生的學習效率。但是，教師提供的幫助中要減少知識的直接傳遞，必須點到為止，以給學生更多的時間與空間去思考、探索，更好地培養他們通過獨立思考與合作學習解決問題的能力[11]。

4.2.5? 多元評價? 問題導向學習強調發揮學生的主動性，強調尊重學生各自不同的學習過程。因此，微信環境下該學習模式的最終評價必須重視學習過程評價和學習總結評價之間的平衡。

微信平臺提供的各種后臺統計數據與分析，可以相對真實地反映學生的學習行為和學習過程，教師可以參考這些數據給出學生學習過程評價成績。總結評價可以在學生展示自己的學習成果后進行，可以采用學生自評、組內互評、小組互評和教師評價相結合的方式[12]，制定量化評價表對學生作綜合性的考核。學生通過在微信平臺的成果展示，可以獲得同學、老師及親友的反饋，從而獲得一些新的啟發與提高。

5? 結語

從新時代對人才的需求出發，在教學中可以采用問題導向學習模式，而微信平臺越來越強大的功能在該模式中具有較大的優勢。因此，教師可以考慮在微信環境下構建一種問題導向學習的框架，為學生創建一個實時的、能自由交互的學習平臺，有利于發揮學生的學習主動性，更有利于培養學生的實踐能力與創新精神，為問題導向學習的研究提供新的思路。■

參考文獻

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*基金來源：浙江省現代遠程教育學會2020年度課題“開放大學問題導向教學模式的構建及應用研究——以機電專業課程為例”（DES-20Y54）。

作者：朱陽，臺州廣播電視大學高職學院工程系，副教授，研究方向為現代先進制造學（318000）。