“訂單式”培養藥學服務應用型人才的研究與實踐
——以廣西科技大學為例

蔣旭東，陳 麗，吳 鋼

(廣西科技大學醫學部，廣西柳州，545006)

近年來，隨著公眾對健康質量的日益重視，藥品零售行業快速發展，連鎖率不斷提高，藥品零售企業之間的競爭已進入跑馬圈地的后半場，藥學服務方向對畢業生的需求在不斷增加，對人才培養質量也提出了新的要求。[1-3]因此，研究新形勢下以藥學服務技能為核心的差異化應用型人才培養模式迫在眉睫。校企合作“訂單式”人才培養的模式是目前最有效的人才培養模式之一，不僅可以解決企業急需適合自己的專業人才而無條件培養的問題，而且能幫助學校解決人才培養把握不準市場需求的難題，同時提高畢業生就業質量，促進藥學優勢特色專業的建設，培養優質、特色鮮明的高素質人才。[4]

一、校企合作“訂單式”人才培養模式內涵

校企合作“訂單式”培養通過校企合作實現“按需定做”，校企雙方在場地、設施及師資等各個方面進行密切合作，共同制訂培養方案、共同授課、共同指導學生實習實訓。[5]廣西科技大學(以下簡稱我校)所在的柳州市作為全國首批產教融合試點城市之一，在支持校企合作推進職業教育改革發展方面成果顯著，藥學專業更是借鑒兄弟院校的成功經驗，緊密結合廣西及周邊地區醫藥行業的發展需要，主動適應人才市場需求的變化，根據專業特點、發展趨勢及社會對專業人才的現實要求，多年來與醫藥龍頭企業簽訂“訂單式”藥學服務應用型人才培養協議，協同創新、協同育人，實現協同共贏。當前，我校所培養的學生具有自己獨特的專長、優勢和特色，能夠成為藥學服務應用型人才，也具備成為“行業的骨干、創新的紐帶”的潛力。

二、“訂單式”藥學服務應用型人才培養模式實施的必要性

(一)有利于培養更符合企業要求的人才

藥學服務型人才需掌握用藥指導能力、藥品調劑能力、藥品管理能力、健康教育能力，具備創新知識、服務意識、團隊意識。[6]這就要求藥學服務應用型人才能夠具備為患者提供用藥咨詢服務、參與用藥決策的能力，掌握藥品和用藥知識，掌握用藥后的療效、不良反應和相互作用，能夠加強用藥的合理性等。但是，傳統的藥學專業人才培養模式普遍為“化學—藥學”模式，缺乏醫學常識和藥學服務技能，臨床藥物治療方案的合理選擇和評價能力不足。“訂單式”藥學服務應用型人才培養模式以培養藥學服務型人才為導向，旨在有針對性地按照不同企業的需求進行人才培養，能使培養的學生高度契合企業的要求。

(二)有利于降低學校和企業培養人才的成本

在當前的社會經濟發展環境下，僅靠學校的教育資源是難以滿足人才培養需求的。因此，高校還需要借助企業豐富的實踐資源。在“訂單式”藥學服務應用型人才培養模式下，學生接受的是企業根據市場需要而制訂的差異化課程，更符合企業崗位的用人標準，企業不需要另行招聘和進行崗前培訓，招聘和崗前培訓的成本有效降低。[7]因此，“訂單式”藥學服務應用型人才培養模式能解決學校人才培養教學資源不足而企業人力資源招聘和培訓成本高的問題。

(三)有利于促進教學內容與培養目標緊密聯系

傳統課程體系經過多年的沉淀與發展已較為清晰和完備，但其強調學科知識結構、按照學段組織課程的特點難以融入行業引領和支持，因而難以將藥學服務與職業活動聯系起來，會導致教學內容與培養目標脫離實際。[8]因此，高校只有改革傳統的藥學教育模式才能適應新形勢下的藥學服務應用型人才的培養要求。同時，校企雙方在合作過程中共同制定培養方案，結合崗位需求組織教學，能夠解決藥學教育缺乏行業引導和支持的問題，縮小課程設置與職業活動的差距，使教學內容與培養目標的聯系更緊密。[8]

(四)有利于提高學生的綜合素質

校企合作“訂單式”可為學生提供參加實際工作的機會，讓學生更加了解崗位專業知識和技能要求，明確學習的目的和意義，增強主動學習意識，并在參與崗位實踐的過程中增強團隊意識、提高綜合素質。在這樣的模式下，學生畢業就擁有符合企業要求的專業知識及職業技能，能夠實現“畢業即上崗”，快速融入企業，縮短就業適應期，提高就業競爭力，從而解決學生學習目的不明確、缺乏主動性和創新能力、專業技能不強、綜合素質不高、就業適應期長的問題，大大提高了學生的就業穩定性。

三、我校“訂單式”藥學服務應用型人才培養模式的運作實施

圍繞“訂單式”藥學服務人才聯合培養模式，我校已與柳州桂中大藥房連鎖有限責任公司、云南健之佳健康連鎖店股份有限公司等20余家企業開展了深入的校企合作。2010年，我校與柳州桂中大藥房連鎖有限責任公司開展“訂單式”人才培養合作，建立“桂中大藥房訂單班”，每年招收一個班，60余人。校企雙方共享教育資源，共同落實人才培養計劃，針對崗位要求對學生的藥學服務能力進行培養，學生畢業前企業參與人才質量評估，企業按照協議落實學生就業。同時，我校積極完善校企合作之間關系的協調機制，與企業進行有效的溝通、協調和情感交流，并在此基礎上建立了規范校企合作的約束機制，在法律的框架下保障學生、學校、企業三方利益和可持續發展。經過11年的研究與實踐，“訂單式”藥學服務人才培養取得喜人成果。為進一步推廣應用該成果，我校又與云南健之佳健康連鎖店股份有限公司簽訂了校企合作協議，建立了“健之佳儲備店長班”。

我校高職藥學專業校企合作“訂單式”藥學服務應用型人才培養模式的實施分為三個階段：第一階段，制訂“訂單式”培養方案，為開展“訂單式”培養工作進行前期準備；第二階段，選聘專兼職教師指導實訓課和頂崗實習；第三階段，校企合作，通過共建專業、共培師資、共創課程、共研項目、共助資源、共享就業的“六共”產教融合方法實現優勢互補，構建校企合作長效機制。在這一過程中，我校通過“四對接”，即人才培養方案與產業發展對接、課程內容與企業需求對接、在校學習內容與企業工作內容對接、學生角色與企業角色對接，輔助“六共”落到實處。具體內容如圖1所示。

圖1 “六共”與“四對接”

(一)“共建專業”，共商人才培養方案及課程設置

在學校專業建設指導委員會的領導下，我校藥學專業成立了由專業負責人、骨干教師、企業領導、一線專家等成員組成的藥學專業建設指導委員會。每年，藥學專業建設指導委員會都會以企業的崗位需求和職業標準為依據，對人才培養方案和教學計劃進行調整，實現人才培養方案與產業發展對接，并基于此構建了寬口徑培養、兼顧藥師和執業藥師等考試要求的課程體系，解決了以往的學科性課程多、教學內容相對滯后、學習內容與職業能力要求結合不夠緊密等導致課程內容與就業脫節的問題。同時，我校還構建了模塊化的藥學專業課程體系，并將其劃分為四個課程模塊，即公共課模塊、職業基礎模塊、職業技能模塊和專業實踐模塊。企業將職業標準、產業資源、行業經驗、實習崗位、技術工藝等植入課程教學環節，穿插于四個模塊中，確保學生的實踐能力得到足夠的培養。

(二)“共培師資”，共建專兼結合的“雙師型”教學團隊

我校與企業共享一線崗位專家資源，“雙師型”兼職教師與學校專任教師共同進行課程建設和改革，承擔部分教學任務，并定期合作舉行講座。我校還分期分批安排專業教師到企業掛職工作，指導學生頂崗實習，使教師更加熟悉一線職業崗位流程，積累實際工作經歷。通過“外引內培”，我校藥學專業打造了一支教學水平高、實踐能力強、社會適應性強、結構合理的專兼結合的“雙師型”教學團隊。目前，我校藥學專業教師共53人，高級職稱18人，中級職稱29人，初級職稱6人；博士學位18人，碩士學位22人。專任教師中，“雙師型”教師17人，均持有教師資格證和執業藥師資格證或國家級高級中、西藥考評證書，其在教師總數中的占比已達32.1%。不斷進步的教學團隊使我校藥學專業的實踐教學能力得到了明顯的提高。

(三)“共創課程”，對接企業需求，合作開發優質課程

我校邀請企業組織專業知識面廣、經驗豐富的專家參與教材的編寫工作，及時更新教學內容和方法，增加需在企業完成的專業理論、實踐環節或實驗項目，將職業標準、技術工藝等內容融入課程教學，提高教學實用性、實操性，提高學生專業實踐能力。目前，我校通過合作開發了藥學綜合知識與技能、藥劑學、藥品營銷與管理、天然藥物化學實驗及學習指導和藥師資格考試指南5門優質課程，編有《藥學綜合知識與技能》《天然藥物化學實驗及學習指導》《藥物制劑技術》和《藥劑學實驗講義》4部教材，為提高教學的實效性提供了助力。

(四)“共研項目”，聯合改革教學方法

圍繞學生能力素質的提升，我校聯合開展了多項有成效的教學改革項目。以藥理學課程教學為例，2010年，我校嘗試與桂中大藥房合作，對藥學專業課程體系進行調整，同時將藥學服務理念滲入藥理學課堂教學；2013年，我校與廣西億康藥業股份有限公司合作，將工作過程引入藥劑學實踐教學。因為提升藥學服務能力需重點以藥理學課程為支撐，所以我校藥學專業教學團隊對藥理學教學改革進行了較多嘗試：2016年在教學中滲入“少教多學”理念，2017年結合翻轉課堂與學生自制微課進行理論課堂教學，2018年利用混合式教學模式進行實驗課堂的教學，2020年應用PBL教學法進行綜合用藥案例教學，2021年在校企合作視域下以藥學服務為核心開展了藥學專業藥理學課程改革與探索。這些實踐都取得了良好的教學效果。

(五)“共享資源”，共建藥學實訓基地，實現互惠互利

為適應藥學專業人才需求的變化，我校按照“全面規劃，分步實施，逐步完善”的思路，建成了融學生實訓和社會開放服務為一體的藥學實訓基地，推動我校實訓基地建設工作向科學化、規范化、標準化邁進，并爭取保質保量完成省級示范性實訓基地的建設任務。為更好地與醫藥商品購銷員、藥學服務等實踐崗位需求接軌，我校進行校企合作共同規劃，建設模擬車間、模擬藥房，滿足學生的實踐學習需求，同時能對企業員工開展藥品生產、調劑、分類陳列等生產實訓、職業培訓等，實現資源共享、互惠互利。此外，我校還通過深度開展校企合作，深層次開拓校外實訓基地，共享校企資源，現已與各醫療機構和醫藥企業建立了近100個穩定的、有保障機制的校外實訓基地。

(六)“共助就業”，實現學生畢業與就業的“零距離”對接

在“訂單式”藥學服務應用型人才培養模式下，企業能參與學校專業論證、人才培養方案的制訂、校企課程開發，培養滿足企業實際需要的人才。企業提前介入學校教學，在教學中動態考查學生的素質和能力，提前對學生有針對性地開展職業技能培訓，實現了高等職業教育與崗位培訓的有機結合。同時，我校結合崗位、職業和行業的要求，進行準確的辦學定位，因地制宜地為企業培養所需要的緊缺人才。在這樣的校企密切合作下，學生在企業中身臨其境地感受企業文化及環境的熏陶，增加了實踐鍛煉的機會。企業、學校、學生三者的有效互動，實現了學生角色與職業角色、學生畢業與就業的“零距離”對接。

四、我校“訂單式”藥學服務應用型人才培養模式實施效果

(一)良好的質量和聲譽促使“訂單式”培養規模擴大

2010年，我校與柳州桂中大藥房連鎖有限責任公司簽訂校企合作協議，開辦“桂中大藥房班”，開展“訂單式”人才培養，每年招收60余名“桂中大藥房班”學生，至2020年已累計為柳州桂中大藥房連鎖有限責任公司輸送實習生600余名。企業每年提供人才需求信息，參與學校教學計劃的制訂和調整工作，為學校要求及時調整人才培養計劃提供參考，協助學校建立校外實習、實訓基地。同時，我校每年都舉辦校企聯誼會、“桂中杯”藥學相關學科競賽，聘請企業專家來校為學生作專題報告，讓學生更全面地了解企業需求。在“訂單式”藥學服務人才培養模式下，我校全方位的改革為企業量身培養合格人才，實現學生就讀和就業的無縫對接。經過多年的建設，目前已有20多名“桂中大藥房班”畢業生走上了企業的管理崗位，多人成為企業的經營骨干，部分學生在實習期間就被培養成為后備店長，“訂單式”藥學服務人才培養模式得到了企業的好評。良好的聲譽促使“訂單式”藥學服務人才培養模式規模擴大。2018年，我校與云南健之佳健康連鎖店股份有限公司簽訂了校企合作協議，開展第二家企業的“訂單式”人才培養，建立了“健之佳儲備店長班”，進一步發揮“訂單式”藥學服務人才培養模式的作用。

(二)學生綜合素質提高

通過多年的實踐，我校學生的綜合素質得到了明顯的提高，其積極參加各級各類競賽，獲獎人次逐年增加，級別逐年提高。目前，我校學生獲省部級以上各類競賽獎項30余項。同時，上百人次獲省級以上各類獎、助學金，涌現出了多個優秀集體和個人。學生的優秀表現受到了企業的歡迎，企業的滿意度高，近5年學生的就業率均超過90%，就業質量穩固提升。

(三)學校社會影響力不斷提高

我校依托校企合作建設的校內模擬藥房和模擬車間實訓基地成為示范基地，吸引了兄弟院校實地參觀。同時，我校教學團隊圍繞“訂單式”藥學服務人才培養模式編寫了教材12部，包括前文所述的5門校企共同開發的優質課程的4部共建教材。此外，我校藥學專業還承擔了多項教改項目(自治區級5項，校級1項)，發表教改論文30余篇，教師攜系列教改論文在各教學改革論壇及教學會議參與交流討論，實現了成果的輻射與推廣，為其他高職藥學專業校企合作的人才培養模式提供了參考。例如，廣西科技大學附屬衛校曾到我校學習交流“訂單式”人才培養模式的經驗，并在教學改革方面取得了良好的成效。

五、結語

通過對“訂單式”藥學服務應用型人才培養模式的探索與實踐，我校進一步深化了校企共建專業、共培師資、共創課程、共研項目、共助就業、共享資源的“六共”新方法和人才培養方案與產業發展對接、課程內容與企業需求對接、在校學習內容與企業工作內容對接、學生角色與企業角色對接的“四對接”的新措施，充分體現了產教融合、協同育人的教育理念。同時，學校和企業由供需關系變為合作育人關系，學校建立了以企業需求為導向、以工作崗位為背景、以藥學服務為理念，與企業共同培養其急需的藥學服務應用型人才的模式，充分發揮了高職院校在地方經濟發展中的重要作用。