電力營銷稽查對改善電力營銷有效性

蔡毅恒

摘? 要：在我國經濟高速發展的背景下，人們對電力需求日益劇增，為國網公司帶來了巨大的壓力。國網公司最重要的一環則是電力營銷工作，國網公司要想提升自身的經濟效益，電力營銷是行之有效的途徑之一。然而目前我國的電力營銷工作尚待完善，要求相關企業提升關注度，采用電力營銷稽查手段，為電力營銷工作提供有力的保障。本文就電力營銷稽查對改善電力營銷有效性進行分析，希望供以參考。

關鍵詞：電力營銷;稽查手段;改善策略

前言：目前在國網公司中，占據重要地位的電力營銷，能夠對國網公司可持續發展具有促進作用，它的有效性能夠對國網公司總體發展水平產生直接的影響意義。這就要求國網公司充分發揮其有效性的作用，采取必要的電力營銷稽查手段對國網公司進行一系列的改善措施。在電力體系的不斷深入的背景下，國網公司的電力營銷稽查水平在一定程度上取得了進步。

1.電力營銷稽查工作的必要性

影響國網公司經濟的穩步發展的重要因素，則是廣大居民用戶，它也是推進國網公司經濟效益增長的一大助力。國家電網公司的主要工作內容，一大部分需要電力營銷工作的支撐，為了未來發展的前景，國網公司理應做好電力營銷這一工作環節，必須進一步改進電力營銷管理，合理利用營銷稽查手段，發揮其對營銷工作的積極作用。為了使企業營銷管理工作的高質量、有秩序的開展，做好營銷稽查工作是最為有力的保障。針對國網公司而言，所謂的營銷稽查，即按照十分嚴格的管理方式，對營銷行為進行核查，最大限度防止有關營銷問題的出現，具有減小潛在的營銷風險[1]。

2.電力營銷稽查的基本工作內容

在實踐中，電力營銷稽查的基本工作內容有明確的方向。在營銷稽查工作中必須劃分主次，保障稽查工作的順利展開。同時，必須按照各部門不同特征，了解其差異性，加大監管力度，避免潛在風險的威脅。國網公司的稽查部門應當按照月度營銷稽查控制平臺中，隨機調取無問題的信息，同時合理規劃現場稽查，做好現場稽查的調度工作，委派專業人員進行現場稽查工作，保證現場稽查的公開性、合法性。此外，國網公司的稽查部門運用其專業的營銷平臺，對相關程序進行分析，著力開展非現場的稽查工作，在此期間抽取的相關信息可能會存在誤差，比如國網公司的電價政策、檔案資料、計量裝置等。對此，國網公司需要采取一系列的措施進行整改，當稽查檔案資料時，按照平臺內的檔案資料整理流程或環節，進行準確的稽查，防止遺漏相關信息，一旦出現問題及早下發整改通知到電力營銷部門，使整個營銷平臺的檔案材料準確無誤。

3.運用電力營銷稽查手段改善電力營銷有效性策略探析

3.1搭建國網公司營銷稽查管理體系

在電力營銷稽查工作的過程中，電力營銷的管理體系是保證工作人員精神風貌的前提，如果電力營銷部門的員工每天上班都比較懶散、消極懈怠，缺少工作積極性，那么就極易造成不良風氣的盛行，使得員工難以再堅守崗位，最終使得營銷稽查工作無法順利執行。因此，國網公司應當搭建營銷稽查管理體系，制定管理方案，落實相關管理政策，嚴格約束員工的行為。比如，可以要求員工上班統一著裝，工作服要整潔，還可以每天召開稽查會議，早晚各一次，讓員工每人閱讀管理手冊，潛移默化的讓員工加深對稽查工作的印象[2]。

3.2提升國網公司營銷稽查人員的素養

為了提升營銷稽查人員的素養，國網公司必須加強營銷稽查人員的職業道德素質，過硬的技能知識，以及實操能力是否能夠融會貫通，并且能否充分的應用于實踐。另外，在營銷稽查人員的選擇方面，必須秉承“公正、公開、透明”的方針來考察人員，依照規范為本的前提條件，應當著眼于人員的本身道德品質與知識技能的掌握情況，并且應當考慮到人員的工作履歷、實踐經驗、個人想法等，實踐經驗是否豐富，是對國網公司的電力營銷的效益產生直接的影響。比如，國網公司的人力資源部門在應聘營銷稽查人員時，基于應聘人員的履歷、口語表達能力、工作經驗、知識儲備量等方面，在面試后讓人員參觀工作崗位，看是否能夠接受，通過一天內的試崗來考察人員的綜合實力，同時積極聽取人員的意見與建議，認真思考分析是否予以采納，而對于已在公司工作多年的員工，則可以通過選舉、投票的形式對員工進行考察，鼓勵員工踴躍發言，對于工作中遇到的問題也可以及時討論。再比如，針對在崗員工，國網公司可以培訓的方式，加強員工的職業精神與道德素養，培訓內容可以包括營銷知識、管理應用、技能實操、企業文化等模塊，致力于提升營銷稽查人員的素養。

3.3構建營銷業務稽查監督機制與營銷主要標準

在國網公司的電力營銷工作過程中，電力營銷稽查是其中的重要組成部分，它直接影響著國網公司的發展。營銷業務稽查監督機制在于逐步深化，最大限度的改善業務運行程序，分層監管，使營銷標準有所提高，從而使營銷標準及相關業務得到保障，彌補營銷稽查工作中的不足，做好防患于未然的準備，實時監測營銷業務與營銷標準相關的系統，使營銷稽查工作有序進行，提升稽查工作質量。此外在實際操作期間，必須正確認識管理權力，有的放矢的執行稽查工作，確立管理方向，使稽查管理更加有序化、合理化、專業化，進一步推進稽查管理工作的進程。比如，國網公司可以借助技術的力量，利用相關的監控系統，完成營銷稽查業務監督機制工作，根據每一天、每一月、每一周的監控情況，收集監控信息，按照營銷主要標準系數做好分析評估的工作，力求將監督機制落到實處，減小風險產生的幾率[3]。

結語：綜上所述，電力營銷稽查工作對國網公司的發展具有深遠意義，能夠使國網公司自身的價值有所提升，兩者相互作用、相互影響。國網公司應當對電力營銷稽查進行優化，使其工作方式更加具有科學性和有序性。國網公司可運用電力營銷稽查手段改善電力營銷有效性，分別從提升營銷稽查人員的素養、搭建營銷稽查管理體系等方面出發，使電力營銷工作的有效性有所增強。

參考文獻：

[1]閆明月.淺談電力營銷稽查對改善電力營銷的有效性[J].冶金管理，2020（09）：179-180.

[2]趙希斌，梁艷.電力營銷稽查對改善電力營銷的有效性研究[J].黑龍江科學，2018，9（24）：140-141.

[3]許錦嫻.淺談電力營銷稽查對改善電力營銷的有效性[J].科技創新與應用，2017（02）：189.