企業經濟管理中的柔性管理

許靜華

柔性化管理是近些年來企業經濟管理領域興起的新興管理理念，在企業管理中具有十分重要的地位與作用。柔性管理的出現，改變了以往企業管理工作的機械化局面，使企業員工們能夠真正體會到企業團隊凝聚力和向心力，在促進企業人力資源管理水平提升、推動企業經濟快速發展中逐漸顯現出越來越重要的作用。

隨著全球化趨勢的到來，為了能夠立足市場發展、促進企業的可持續發展，企業經濟管理變得越來越重要，在實際管理方式中，柔性管理逐漸顯現出了重要的作用和意義。將柔性管理理念融入企業經濟管理工作中，可以有效結合企業實際發展狀況，形成更為適宜、更具可操作管理價值的經濟管理模式，為促進企業經濟管理水平的進一步發展發揮至關重要的作用。柔性管理最大特征在于以人為本，在經濟管理過程中關注員工的意識、行為以及心理狀況，重視員工在企業經濟活動中的自主性與主體性價值，尊重員工的人格獨立與不可替代的個人價值，使員工能夠在實際工作中不斷提高工作積極性，為促進企業經濟效益發展做出更多的貢獻，實現企業員工個人價值的進一步體現。

一、柔性管理的基本概念及特點

（一）基本概念

柔性管理指的是能夠在基于人性化管理理念的基礎上，在實際管理工作中體現公平原則，在求同存異、信息互動與合作交流中，促進管理工作與運營工作相互結合，以便于企業不斷提升核心競爭力、推動管理方式得到進一步創新。與以往企業管理中的剛性管理模式相比，柔性管理更能體現出以人為本理念，尊重員工個體意識與獨立人格。

（二）特點

1.人性化

柔性管理強調人人平等、相互尊重，柔性管理可以幫助企業員工群體形成更為良好的環境氛圍，使企業員工自覺提高工作積極性和主動性，在工作崗位上主動發揮個人特長與價值，為企業經濟發展貢獻應有的力量和價值。而在其中，柔性管理關注彈性化管理和跳躍式管理，在資源共享、差異互補的途徑中，使企業隱性管理逐漸轉化為顯性管理，對促進企業核心競爭力具有重要的作用。

2.共生性

在企業經濟管理過程中實施柔性管理，其重要前提在于將以往的線性思維方式轉化為非線性思維方式。與線性思維方式關注某一階段的事件發展整體狀況對比而言，非線性思維方式的最大特征在于關注同步發展，即在同一階段內所產生的所有事件中，關注這些事件之間的差異和聯系，以便于強調管理價值，這也是柔性管理在共生性價值中的重要特點。

3.內在驅動性

與剛性管理相比，柔性管理并不會以強制性、命令式管理方法管理員工行為，而是在基于民主思想與人人平等原則基礎上，使員工感受到自己在企業中的地位與作用，與企業共進退、不斷增強工作積極性，促進企業團隊凝聚力和向心力的有效增長，在樂于工作、敬崗愛崗的同時，為企業創造更多的經濟效益，同時在完善企業文化中促進企業管理水平的增長，這種內在驅動性特點也是企業市場核心競爭力不斷得到增長的重要原因。

二、在企業經濟管理中實行柔性管理的意義

（一）提升管理執行力、促進長遠發展

將柔性管理模式運用于企業管理工作中，可以為企業規劃管理目標和管理計劃，有效降低其他外在因素所產生的不利影響，為企業決策發揮更為良好的推進支持作用，以確保企業決策管理變得更具科學性和準確性。在我國現如今的多數企業管理工作中，管理執行力不足的問題相對比較普遍，不利于提升企業決策執行效果與質量，使企業在經營管理中難以實現預期的規劃管理目標，導致實際經濟管理工作呈現僵化局面。而柔性管理模式，可以有效避免這些問題的產生，通過簡化企業決策規劃管理流程，為企業決策規劃提供更為良好的管理環境，促進企業管理執行力得到增長，對推動企業長遠發展具有十分重要的意義與作用。

（二）改革生產體系、迎合市場需求

為了順應市場發展需求，在企業經濟管理中做好市場調查工作尤為關鍵，做好市場調查便于使企業所生產的產品具有更強的普適性價值，有效滿足市場消費需求，提升企業市場競爭實力。然而在實際經濟管理過程中，市場調查工作普遍關注生產種類、數目等指標，單一化的企業產品早已難以滿足市場發展需求，產品質量對企業市場份額的占有量具有舉足輕重的影響。加強產品多樣化生產、滿足更多消費者的實際消費需求，成為必然趨勢。在柔性管理過程中，使市場調研工作變得更具可參考價值，能夠借助市場調研結果不斷完善現有的生產制度體系，積極改革生產管理體系，促進企業生產產品的柔性化發展。從這方面可以看到，柔性管理價值不僅僅體現在人力資源管理工作中，更可以影響企業的實際生產工作，能夠以動態化方式及時調整企業生產工作，便于進一步提高生產資源利用率、促進生產質量與效益規模的不斷增長，同時還可以通過生產與調研結合，減少倉庫積壓過多現象的產生，便于企業資金靈活周轉。

（三）提高團隊凝聚力、激勵員工積極性

人才始終是企業發展的重要動力，而高端技術人才、應用型人才對企業未來發展具有決定性的影響作用。企業員工隊伍的整體水平，是決定企業未來發展上限的關鍵因素，因此為了有效提升人才隊伍專業性水平和能力，需要盡快完善企業文化、優化企業環境，通過完善的獎懲措施，尊重員工在實際工作中的自主權利，便于員工們自主實現個人價值，形成優秀的企業內部環境，吸引更多優秀人才的加入，減少企業人才隊伍流動性，調動員工工作積極性，為企業未來發展尋求更為良好的環境，使企業員工隊伍始終保持高水準、專業化水平。

（四）促進企業內部合作、完善員工綜合素質

從以往的企業經濟管理過程中可以看到，獨立化管理模式成了較為廣泛的管理應用方法，上到企業管理層、下到企業基層員工，在實際管理中采取不同的管理方式，在管理制度中更存在著各自不一的狀況。而在柔性管理模式實施和應用過程中，每一個企業員工在企業發展中體現出不可替代的重要性作用，企業員工更可以在柔性化管理理念中不斷發揮個人價值，為企業經濟發展做出更多貢獻。此外，柔性管理強調民主性和自主性，通過柔性管理可以有效促進企業員工之間的溝通與合作，為員工創造更為良好的工作氛圍，使員工自覺提升自己、發展個人專業能力，更好地開展工作以及進行業務合作。由此可見，柔性管理模式的運用，對促進企業內部合作、發展企業員工整體素質水平具有十分重要的作用和價值。

三、在企業經濟管理中強化柔性管理的對策

（一）構建柔性管理機構

柔性管理價值的體現，離不開網絡化組織結構的運用和落實。在柔性管理過程中，借助信息化技術途徑以強化柔性管理質量，已成為柔性管理最大的管理應用優勢。柔性管理組織結構具有較為明顯的扁平化特征，可以有效強調橫向化管理而非直線型管理。扁平化管理組織最大的特征在于權力下放，所以為了能夠強化柔性管理在企業經濟管理中的應用價值，需要積極改革管理方法，及時跟進組織結構管理發展趨勢，改變以往的傳統管理模式，在積極運用柔性管理理念中，關注企業未來的長遠發展，在構建柔性管理組織結構中，通過積極運用科學管理方案與計劃，促進落實柔性管理目標，對推動企業未來的可持續發展具有重要的管理價值。

（二）完善柔性管理制度

在以往的企業員工激勵工作中，物質激勵是比較常見的方式。但是物質激勵的作用價值比較有限，無法使企業員工始終自覺堅持端正積極的工作態度。為了改變這一局面，物質激勵需要與精神激勵相互結合。因為對企業員工群體而言，員工的精神態度往往對實際工作質量與工作效率具有重要的影響，通過精神激勵可以不斷激勵員工的工作積極性，使員工能夠發自內心地積極工作、不斷產生工作動力，促進工作效率的有效增長。因此在實行柔性管理模式中，要完善柔性管理制度，將物質激勵制度與精神激勵制度相互結合，不斷激發員工們在實際工作中的積極性與創造性。通過完善晉升規則與薪酬制度，結合企業員工的實際發展狀況，使新的柔性管理制度變得更具人性化管理價值，真正貼合員工實際需求，促進員工工作積極性得到進一步增長。

（三）建立薪酬激勵考核制度

企業員工的工作態度，是影響企業發展的重要因素，也是企業員工團隊整體水平與基本素養的關鍵指標，更是判斷企業是否具有人才優勢的重要參考依據，為了更進一步強化柔性管理價值、促進企業員工工作積極性與工作狀態得到有效改善，企業管理人員需要合理劃分企業員工的工作內容，明確各個崗位的實際需求與職責目標。同時要合理劃分員工群體，在核心員工群體、重要員工群體以及基層員工群體中，體現出不同的薪資待遇。在人才引進與聘用過程中，要能夠加強人才培訓工作，不斷提高人才的綜合素養與專業技能，使員工都能夠有著充足的機會得到更進一步發展，為實現個人價值而做出應有的貢獻。要形成完善的績效考核制度，考核制度要結合崗位實際需求與員工工作狀況，制定完善的工作行為標準制度，提高績效考核執行力度，保障績效考核與企業未來發展進行結合，促進企業內部員工之間的積極溝通和交流，在踐行柔性管理理念中推動企業的長遠發展。

（四）保障柔性管理機制的有效性

一般來說在企業內部實施柔性管理，其目的是強化對企業員工心理素質與心理狀態的管理質量，同時有效避免經濟管理模式陷入過于繁雜、僵化的局面。而在以往的剛性管理過程中，主要強調執行管理內容與規章制度，在明確劃分企業員工工作內容中，使各項工作的實際反饋結果為企業運營與決策規劃工作提供必要的依據作用。但是剛性管理模式在實際管理應用過程中，從某種程度上已經制約了企業未來的發展上限，因為在紀律嚴明、制度剛硬的環境條件下，部分工作的真實動態往往無法傳達至企業管理層，不利于企業的透明化管理。而在柔性管理過程中，通過加強企業內部溝通和交流，使得每一位企業員工都有機會與管理層進行交流，關注企業員工真實心聲和想法，避免個別不合理、專斷獨行的決策干擾企業內部管理的民主化氛圍，對企業未來發展帶來不利的影響。

四、促進柔性管理價值得到進一步體現的建議

（一）貫徹落實人本管理理念

為了能夠使柔性管理價值在企業經濟管理中得到進一步體現，堅持貫徹落實人本管理理念尤為關鍵。在實際管理工作中，管理者要能夠明確員工的精神狀態與心理狀況，加強對員工心理狀態的正確引導作用，使員工始終保持積極的工作態度。管理者要意識到企業員工心理狀態的重要性，將促進企業員工交流和溝通作為重要管理目標，使企業員工自覺維護團隊合作精神，在不斷提升向心力和凝聚力中，提高彼此之間的合作質量。企業管理者在實際管理中，要積極踐行人本管理理念，關注企業員工在情感、利益方面的心理動態變化，使企業員工在實際工作中真切感受到個人價值的體現，不斷發揮個人優勢去獲取企業的認同和尊重，重視企業利益、自覺維護企業利益。而企業也要保護好員工的切身利益，從而促進經濟效益的進一步發展。

（二）推動柔性、剛性管理結合

與柔性管理相比，剛性管理更加關注企業在制度化管理中的實際運行狀況。剛性管理制度的存在是企業內部管理走向秩序化管理的重要因素。柔性管理應當建立在剛性管理基礎上，在踐行人文關懷理念中，使柔性管理更好地服務企業員工，促進企業的員工管理水平得到進一步提升。企業要意識到剛性管理與柔性管理各自所具有的價值，采取兩者相互結合的方式，使剛性管理服務于企業制度的執行過程，柔性管理服務于對企業員工的人文關懷過程，在剛柔并濟管理中進一步強化管理效果，促進企業各部門之間的合作，對維護企業內部團結、發揮企業凝聚力、促進企業經濟管理水平得到進一步提升具有十分重要的意義。

結 語

在企業經濟管理工作中，柔性管理逐漸體現出了重要的管理應用價值，可以有效促進企業內部管理水平得到提升，對促進工作效率增長、發展企業經濟效益具有十分重要的作用。企業應當加強對柔性管理的認識、重視柔性管理理念的踐行和運用，進而促進企業的可持續發展。