高校加強大學生禮儀教育的實施路徑探索

趙九而

摘? 要：全球一體化背景下，國際形勢急劇變化，各種文化相互交互，對大學生德育工作提出了更高的要求。作為高校德育工作中的重要內容，加強大學生禮儀教育意義重大，既是提高大學生思想道德素質的需要，也是構建和諧人際關系的需要。文章梳理了高校加強大學生禮儀教育的必要性，分析了當前高校大學生禮儀教育中的現存問題，并提出了四點具體的實施路徑，以期通過加強大學生禮儀教育，促進大學生身心健康發展，將大學生培養成高素質的時代新人。

關鍵詞：高校;大學生;禮儀教育;實施路徑

中圖分類號：G641? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2022）20-0161-04

高校是培養優秀人才的主要場所，課堂教學是開展禮儀教育的重要途徑。隨著社會經濟發展，一些高校禮儀教育存在缺失，加上社會不良風氣的影響，當代大學生出現了一些失儀現象，需要引起社會和高校的高度重視。因此，高校應當結合時代發展要求，積極探索禮儀教育的實施路徑，加強大學生禮儀教育，不斷提高大學生禮儀教育效果。

一、現代禮儀的含義和價值

現代禮儀是指人們在進行交往活動的過程中，為了表示對對方的尊重，在儀態、儀容、儀表等方面形成的公認的規范標準和準則。現代禮儀在形成過程中以自尊和相互尊重為原則，并以優秀傳統道德為核心，以提升個人的素質和修養為目的，不僅具有重要的個人價值，同時還具有很強的社會價值。無論從家庭層面還是社會層面來看，個體都是其中重要的組成要素，因此，禮儀要立足于個人之上，體現個人價值。但是由于個體存在于組織和社會之中，所以禮儀價值又具有多元性，一般體現在個體、組織、社會三個方面。通常情況下，個體都具有禮儀素質，從而帶動個體形象和組織形象也不斷提升，而隨著二者形象的提升，人與人、人與組織之間的關系也發生了變化，更加趨向于穩定和諧;在這種和諧氛圍的渲染之下，可以起到優化和提升社會整體環境的作用，從而加快和諧社會的構建。由此來看，禮儀具有的價值主要體現在以下幾方面：塑造個體和組織形象、構建和諧關系、優化社會整體環境。

禮儀的價值已經得到了人們的廣泛認可，但是從當前的社會狀況來看，存在的一個嚴重問題就是禮儀缺失問題，這種缺失導致很多個體不僅不自重，而且不懂得尊重他人，該類禮儀缺失的問題已經日益突顯，影響到了社會的和諧發展，因此，當今社會開始重視禮儀教育，希望通過加強禮儀教育來緩解當前存在的禮儀缺失問題。

二、高校加強大學生禮儀教育的必要性

（一）是培育大學生社會主義核心價值觀的需要

高校加強禮儀教育的目的是為了強化大學生尊重他人的意識和行為習慣，這與培育大學生社會主義核心價值觀思想相一致。從知行合一的角度來看，對個體內心的道德情感和道德意愿進行深入挖掘，將社會主義核心價值觀內化成個人的意識和社會意識，外化成為個人和群體的行為規范，這樣才能形成強大的凝聚力，夯實社會改革發展的思想根基。培育社會主義核心價值觀，禮儀教育發揮著重要的作用，因此，應該擴大教育范圍，構建長效教育機制，通過各種載體，以多樣化的方式對學生進行引導和熏陶，這樣才能完成立德樹人的根本任務，實現社會主義核心價值觀的培育，促進社會全面發展。

（二）是提高大學生思想道德素質的需要

隨著各大高校擴大招生規模，大學生的素質水平降低，校園中存在一些不文明行為，甚至出現了與大學生禮儀不和諧的現象。一些高校的學生雖然在校園內接受高等教育，但是其日常行為有失道德水準，有些甚至都達不到基本道德水平。這些現象的出現與高校缺少必要的禮儀教育有關。禮儀包含道德規范、風俗習慣、共同生活準則等內容，是一種基本行為準則，具有調整和規范人們行為的作用[1]。高校加強對大學生的禮儀教育，可以促使大學生將自己的道德品質同禮儀行為統一起來，成為一個具有較高禮儀修養的文明人。因此，高校加強大學生的禮儀教育，有助于學生思想道德素養的提升，同時能夠滿足大學生的實際發展需要。

（三）是幫助大學生建立和諧人際關系的需要

大學生在高校學習期間，大部分時間都需要在班級度過，因此，能否與同學建立良好的關系，對其今后的成長與發展具有十分重要的影響。從心理學的角度分析，那些主動解決問題、處理生活瑣事，并且能夠妥善處理的學生，他們的身心更加健康，擁有的朋友也更多，學習成績也更好。因此，大學期間掌握一定的處世技巧，與身邊人建立和諧的人際關系是至關重要的。通過人際交往活動，大學生的語言表達能力和溝通能力得到鍛煉，在此過程中收獲真摯的友誼，建立和諧的人際關系，是大學生自身發展的需求，也是未來更好地適應社會環境的需要。

（四）是幫助大學生適應現代社會發展的需要

當今時代信息技術迅猛發展，改變了社會信息傳播途徑，也改變了人們的交往觀念，人們的交往范圍得到有效拓展，溝通技術和溝通手段越來越多樣，人們之間的溝通從最初的面對面溝通走向遠程溝通，溝通節奏也從慢到快。因此，高校應當加強大學生的禮儀教育，促使大學生能夠更好地適應人際溝通變化，提高他們的社會適應性。

三、當前大學生禮儀教育中存在的問題

（一）對大學生禮儀教育不夠重視

當前一些高校對大學生禮儀教育的重視程度不夠，在教育教學過程中，雖然開設了禮儀相關的課程，但是大多是網上選修課，沒有得到應有的重視，學生學習態度比較消極，僅僅是為了完成任務而學習，實際教學效果不佳。部分教師注重理論知識的教學，忽視實際行為訓練，很少有學生可以將所學禮儀知識轉化為禮儀行為，與理想的教育效果相差較大[2]。此外，部分高校在課堂教學中基本沒有實施課堂禮儀，缺少基本的禮儀規范，弱化了利益規范教育，學生認為上課只是為了完成任務，缺少對課堂教育、對教師、對知識應有的禮敬，給高校教育造成了不良影響。

（二）缺少完善的禮儀教育內容

當前各大高校對禮儀教育尚未統一教材，禮儀教育內容應當由高校和教師根據學生的實際特點，對教育內容展開系統化的研究和討論，確定出科學且實用的教材。但是據相關調查顯示，一些高校的禮儀教育內容越來越西化，而傳統禮儀文化的內容越來越少。在禮儀教育中，不能全盤接受傳統禮儀，應當用辯證發展的眼光看待，對于那些已經脫離大學生生活實際的禮儀內容應摒棄，對于那些有時代價值的禮儀內容，應將其融入課堂禮儀教學中。此外，當前一些高校的禮儀教學內容枯燥單調，并未按照大學生的實際需求開展個性化教育體驗活動，難以引起學生思想上和情感上的共鳴。

（三）禮儀教育方式過于單一

目前一些高校的禮儀教育方式較為單一，大多是以網絡視頻的形式播放禮儀知識，學生們聽到的禮儀知識較多，但是應用到實際行動中的較少，對禮儀教育的重視程度不夠。很多大學生雖然明白其中的道理，但是具體行為中卻沒有得到體現。要想提高禮儀教育效果，高校教師需要充分利用創新思維，創新教育方式，加強禮儀知識教育和禮儀實踐教育，重視對學生的養成教育，才能更好地滿足當代大學生的發展需求，適應新形勢。

（四）缺少優良的禮儀教育氛圍

良好的教育環境對學生的影響是不容低估的，能夠引導大學生朝著正確方向發展，也會對大學生的言行舉止造成影響。但是從目前高校教育環境來看，部分高校課堂教學秩序較為散亂，學生對知識、對教師的勞動成果不夠尊重，缺少紀律意識。一些高校校園內存在不文明行為，比如隨手扔垃圾、亂涂亂畫等。這些現象的存在，給高校大學生禮儀教育造成了不良影響[3]。為了提高大學生禮儀教育成效，高校應當采取有效措施優化校園教育環境，為學生提供一個良好的禮儀教育氛圍，在潛移默化中影響學生，將學生培養成講文明、懂禮儀的優秀新人。

四、高校加強大學生禮儀教育的實施路徑

禮儀教育是一種道德教育，需要有意識地教育和培養。針對當前高校禮儀教育中存在的問題，高校應當積極探索有效的教育實施路徑，不斷加強大學生禮儀教育，具體實施思路如下：

（一）加大對大學生禮儀教育的重視程度

禮儀課程是大學生的必修課，為了學生身心健康發展，滿足大學生的實際發展需求，高校應當加大對禮儀教育的重視程度。

一方面，高校應當轉變教育理念，使大學生的禮儀狀況符合社會發展要求。同時，高校應當根據自己實際情況增加一些經費投資，以保障大學生禮儀教育的順利實施。

另一方面，高校應當根據時代發展要求，結合大學生身心發展特點，按照不同層次、不同專業開設合理的禮儀課程，制定科學完善的人才培養方案[4]。例如對理工類專業學生，高校可以將禮儀課程設置為選修課，側重禮儀基礎知識的傳授，促使他們形成正確的禮儀意識，在學習和生活中自覺約束自己的行為舉止，不斷提高思想道德素質。

（二）完善禮儀教育內容

高校作為傳承和發揚禮儀文化的重要場所，應當不斷完善禮儀教育內容，提高大學生禮儀教育成效，更好地滿足社會發展要求。

首先，高校的禮儀教育應當與時俱進，突出時代特征。新形勢下，傳統禮儀教育內容顯然已經無法滿足當代大學生的發展需求，時代在發展，禮儀教育內容也要不斷優化。高校應當緊跟時代發展潮流，積極完善禮儀規范，除了要教授禮貌用語、人際交往等禮儀，還要加強社會禮儀文明教育，將大學生培養成高素質的時代新人。

其次，高校應當根據專業特點完善禮儀教育，擴大禮儀教育內容的廣度。例如對于旅游專業的學生，可增加導游服務禮儀;對于酒店管理專業的學生，可增加酒店服務禮儀等內容。

最后，高校要搭建禮儀教育實踐平臺。比如組織學生參加書畫展、藝術節，或者組織學生參加環保公益活動，讓學生在參與活動的過程中踐行禮儀規范，提高大學生的綜合素質。除此之外，高校要制定科學的禮儀教育管理制度，編寫禮儀手冊[5]。在管理制度和禮儀手冊中，高校應規定出詳細的禮儀規范，要求學生注重自己的儀容儀表，嚴格遵守規章制度，將大學生禮儀行為管理落實到位。

（三）運用多樣化的禮儀教育方法

禮儀是人類社會發展過程中形成的行為規范，是人類文明發展的結果。高校在開展禮儀教育的過程中，應根據學生的特點，不斷創新禮儀教學方法，具體方法如下：

第一，情境教學法。教師通過視頻展示、情景模擬等方式講授禮儀知識，加深學生的理解和記憶。該方法可有效激發學生的興趣，調動學生的主動性和積極性，促使學生主動參與到禮儀教學中，實現禮儀知識的內化。

第二，案例教學法。傳統禮儀教育方法過于重理論輕實踐，因此學生的興趣不大。在實踐教學過程中，教師可以根據教學內容，引入學生實際生活中的典型案例，或者加入一些時事熱點，促使教育教學與現實生活緊密聯系起來，讓學生更加深入地理解禮儀文化的內涵，從而提高禮儀教學質量和教學效果。

第三，榜樣教育法。該教育方法指的是對實現目標中表現優異、成績突出的個人或群體，提出明確的肯定與表揚，以此為榜樣引導學生向他們學習，進而提高思想認知水平的教育方法。大學生渴望得到認可和欣賞，高校教師可以選擇歷史發展中具有代表性的模范人物作為學習的對象，也可以從大學生實際生活中選擇學習的榜樣，引導大學生向榜樣學習優秀品質，對大學生開展禮儀教育。教師應通過榜樣教育方法激勵學生遵守禮儀規范，主動約束自己的行為舉止，不斷提高他們的禮儀修養[6-9]。此外，高校還可以利用校園廣播講述一些文明禮貌的典型事跡，充分發揮榜樣的力量。

（四）創設良好的禮儀教育氛圍

良好的校園環境能夠在潛移默化中影響學生，為了提高大學生禮儀教育成效，高校應當創設文明和諧的環境氛圍，可以從校園文化建設和網絡輿論氛圍兩個方面入手：

其一，加強校園文化建設，營造學術文化環境。大學生思想十分活躍，對新生事物具有很強的好奇心，高校禮儀教育應當在生動活潑的環境下開展，為大學生營造崇德、守禮、尚學的文化環境。因此，高校要組織多樣化的校園文化活動，比如禮儀文化知識講座、禮儀知識辯論賽等活動，引導和鼓勵大學生積極參加，促使他們在參與過程中增加對禮儀知識的了解，激發他們學習和研究禮儀文化的興趣。另外，高校應當加強禮儀教育宣傳，利用學校的宣傳欄、電子屏幕等，公示名人名言、文明提示語等，加大禮儀教育宣傳力度，增強學生的禮儀意識，在校園內營造出濃厚的禮儀文化氛圍，構建和諧的校園文化環境。除此之外，高校還應當營造出崇尚學術的校園文化環境，定期組織開展學術活動，同時邀請殿堂級嘉賓學者，由學校領導這些嘉賓學者頒授獎牌，讓大學生認識到高校對禮儀教育的重視，從而更加崇尚學術、尊重知識，達到事半功倍的教育效果[10-12]。

其二，營造良好的網絡輿論氛圍。信息時代背景下，各種網絡思潮快速傳播，網絡輿論環境越來越復雜，一些大學生容易受到不良思潮或者網絡熱點的影響，發表一些不當言論，影響大學生認知和意識形態的形成。針對這一情況，高校應當積極宣傳紅色文化，搶占網絡陣地，筑牢主流意識形態[13-14]。高校應在校園內大力弘揚紅色文化，激發正能量，樹立學生的文化自信，讓傳統優秀文化引領網絡陣地。另外，微信公眾號等具有受眾廣、傳播速度快等優勢，高校可以利用學校公眾號發布禮儀教育資源，營造積極向上的網絡文化氛圍，加強對學生意識形態的監管和引導。

五、結語

綜上所述，禮儀需要緊跟時代發展潮流，結合不同情況運用。禮儀具有弘揚傳統文化的教育功能，需要不斷地傳承和創新。因此，高校加強大學生的禮儀教育，增強他們的禮儀意識，提高他們的禮儀修養，是高校教育教學工作的重要任務。高校可以通過加大對大學生禮儀教育的重視程度，完善禮儀教育內容，運用多樣化的禮儀教育方法，創設良好的禮儀教育環境氛圍等，加強大學生禮儀教育，提高禮儀教育的育人功能，促使大學生更好地滿足時代發展需求。

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（薦稿人：孟慶楠，遼寧理工職業大學教授）

（責任編輯：鄒宇銘）