基于現代學徒制的跨境電子商務英語 人才培養方法研究

劉春霞 甘夢珂

摘 要：跨境電商產業專業化趨勢明顯，對商務英語人才的需求增加了，要求也提高了。但由于校企融合不足，國內跨境電商商務英語人才的培養與行業企業需求存在一定程度的錯位。在此背景下，為了創新人才培養路徑，本文探究了如何協同跨境電商校企行業資源，從選擇合適的合作企業，到共同制訂人才培養方案、共建課程體系、共建校企師資團隊、共建學徒制校內外實訓基地、創新教學模式、構建形成性評價與終結性評價相融合的評價制度，形成一條完整的、行業企業深度參與的跨境電子商務英語人才培養路徑，以期提高人才培養質量，促進院校服務地方經濟發展。

關鍵詞：現代學徒制;跨境電商;商務英語;人才培養

作者簡介：劉春霞（1978-），女，廣西物流職業技術學院商學院院長，國際商務高級講師，經濟學碩士研究生，研究方向：跨境電商、國際貿易、心理教育、茶文化教育;甘夢珂（1990-），女，廣西物流職業技術學院商學院跨境電子商務專業教師，講師，碩士研究生，研究方向：商務英語、英語翻譯、跨境電商。

隨著跨境電商行業從粗放型向精細化發展，內容展現方式日趨多元化，文本的專業性日益重要，跨境電商行業對商務英語人才的需求增加了，要求也提高了。商務英語人才應以達成交易為目的，按照目標國家的語言文化、購物習慣等，向海外消費者展示目標語信息，以樹立良好印象與贏得信任，輔助產品的營銷。傳統的商務英語人才培養方法與企業需求發生錯位，因此，本研究基于跨境電商行業發展現狀，結合當前商務英語人才培養瓶頸，探究基于現代學徒制培養跨境電子商務英語人才的優勢、方法，發揮商務英語專業培養跨境電子商務英語人才的優勢，更精準地服務行業企業發展。

一、跨境電子商務英語人才培養的瓶頸

隨著跨境電商行業的專業化發展，語言服務逐漸成為一項支撐性服務。一方面，在實際工作中需要完全融入現代信息技術，語言工作對象包括文本、圖片、視頻、社交媒體等，不同媒介有各自的語言特點。商品更新快，商務英語人員需熟練使用各種信息技術、語言工具，高效完成文字工作;另一方面，商務英語人才培養仍沿襲傳統教學思路，重語言輕商務，畢業生到崗后需要“二次學習”，增加企業用人成本。

傳統的商務英語專業多由外語學院開設，以培養學生的語言技能為主，缺乏成熟的商科師資團隊，未對標國際貿易、國際金融、跨境電商等多個行業，與跨境電商行業企業契合度不高;新興的跨境電商專業多由商學院開設，不培養專業的語言人才，學生的外語技能難以勝任以語言為主責的崗位。于是，不少院校開始轉變思路，將商務英語專業培養方案與跨境電商行業的人才需求對接。但目前來看，課程跨專業融合程度不高，教學內容更新速度跟不上行業發展速度。校企融合不足，難以培養出“上崗即上手，上手即熟練”的高素質技能型人才。

二、現代學徒制概述

教育部在2014年提出現代學徒制這一人才培養模式，旨在深化產教融合、校企合作，進一步完善校企合作育人機制，通過專業學習和實踐鍛煉，將學生培養成理論扎實、技能過硬、專業性強、知識面廣的人才。

實施現代學徒制，招工與招生統一進行，從而能夠促使各大院校根據企業需求制訂相應的招生計劃，真正實現職業教育服務行業發展。此外，現代學徒制還要求學校根據當地和相關企業的實際需求，增加與之有關的課程教學內容，從而真正承擔起專業教學的基本任務，為培養學生的實踐技能作出貢獻。

在現代學徒制不斷創新發展的過程中，試點規模不斷擴大，企業與院校的協同合作，不斷提高教學的有效性，有利于吸引更多行業參與其中，獲得更加廣泛的社會支持。院校需要針對不同層次的學生分別制訂培養方案，實現因材施教。

三、基于現代學徒制培養跨境電子商務英語人才的優勢

現階段，跨境電商行業不斷擴大跨境方面的業務類型，以吸引更多的消費群體，不斷提升跨境電商的貿易成交率。這就對跨境電商工作人員提出了更高的要求，需要他們能夠切實促進對外貿易的不斷發展，開展全球化的跨境電商業務。由此可見，在日常的人才培養過程當中，必須通過長時間的實踐積累，才能夠真正培養出跨境電商領域的商務英語人才。現代學徒制能夠推動企業深度參與人才培養過程，深化師資融合、教學融合，保證人才培養與企業需求接軌，提高人才培養質量。具體來看，基于現代學徒制培養跨境電子商務英語人才有三大優勢。

（一）優化人才培養模式，實現因材施教

現代學徒制能夠對商務英語人才培養起到協同規劃的作用，從而有效開展商務英語人才培養工作，更好地滿足相關行業企業對人才的需求。因此，在商務英語人才培養中應當積極應用現代學徒制這一人才培養模式，進一步優化人才培養方案，實現因材施教，不斷提升教學有效性。

（二）深化英語教學改革，對接崗位需求

傳統的職業教育是以培養學生的技能為主，可切實提高學生的專業能力與素質，為其今后的就業發展打下扎實基礎。應用現代學徒制后，教學可更加貼合企業的人才需求，并深化英語教學改革，不斷強化職業教育的育人目標，真正將專業化和智能化人才培養落到實處。

（三）強化育人協同機制，深化校企合作

應用現代學徒制人才培養模式，院校應當與企業共同制訂有關人才培養方面的標準要求，從而切實提出相關的實施方案。從這個角度來說，應通過制訂有關現代學徒制的培養計劃，實現育人方面協同機制的構建與完善，從而真正滿足學生的成才需求，落實企業的人才要求，確保商務英語專業學生具備較為扎實的業務能力，進而增強個人的職業精神，不斷促使其能力素質得到顯著提高，真正達成跨境電子商務英語人才培養目標。

四、基于現代學徒制培養跨境電子商務英語人才的路徑

為了確保現代學徒制有效應用于跨境電子商務英語人才培養過程中，校企雙方應當根據實際的專業類型和培養的具體情況，制訂校企合作培養方案，完善日常培養流程，努力為跨境電商行業培養更多商務英語專業人才。

（一）選擇合作企業

首先，為了深入落實現代學徒制，達到校企協同發展的目標，在商務英語人才培養過程中，要將選擇合作企業放在首位，深入剖析相關企業在商務英語方面的人才需求，才能真正實現院校與企業的協同發展。在該過程中，由于跨境電商行業屬于新興行業，所以選擇企業時更需全方位審查，避免與不良企業合作，導致教學模式的有效性難以充分展現。除此之外，在選擇合作企業時也要考慮自身的實際條件，不能為了加大對院校的宣傳力度而好高騖遠，選擇一些不合適的企業，無法切實滿足企業提出的人才培養目標，導致現代學徒制無法發揮實效。總的來說，院校應量力而行，選擇符合自身實際情況的合作企業，并從多方面統籌考慮，努力構建協同育人機制。

（二）共同制訂人才培養方案

選好合作企業后，校企應初步制訂人才培養方案，對后續的人才培養工作作出規劃與調整。其中，制訂培養方案時，必須切實考慮企業和學校兩方的具體需求，從雙方的各自實際情況入手，制訂切實可行的培養方案，從而在日常教學中有效落實培養方案。例如，現階段商務英語專業的學生能夠在跨境電商行業從事業務員、操作員等工作，所以必須要在培養方案中體現專業知識技能和企業業務訴求，增強職業教育的有效性，努力提升學生的職業素養與專業能力。

（三）共建課程體系

與教學方案一樣，課程體系的構建也需要院校教師與企業人員協同配合，按照企業的用人需求，構建理論和實操相結合的課程體系，這有助于實現跨境電子商務英語人才培養目標。教學過程中，需對教學內容進行適當延伸，將學生自身的實際情況與企業需求聯系起來，滿足現代學徒制教學模式的基本要求。除此之外，要聘請企業導師與專業課教師一起開發校本教材、開展課程教學。按照現代學徒制的基本模式，不斷優化日常教學，構建理論與實踐相結合的課程體系。

（四）共建校企師資團隊

現階段，職業院校在招聘時會降低專業門檻，無法切實保障師資專業性。所以，在現代學徒制模式下，共建校企師資團隊是需要重要考慮的因素之一。通過共建校企師資團隊，可彌補職業院校專業師資的不足。構建專任教師和企業導師融合的雙導師制，從實踐和理論兩方面入手，真正提高日常教學活動有效性，不斷提高人才培養質量。

（五）共建學徒制校內外實訓基地

從行業發展現狀來看，跨境電商行業對商務英語人才提出了更高的需求。為了能夠切實落實現代學徒制，不斷深化學校與企業之間的融合發展，就必須讓學生在學習相關理論知識的同時，通過實訓課程，進一步提升自己的專業技能，以提升現代學徒制教學的有效性。學校應當構建校內外實訓基地，通過為學生提供充足的資源條件，讓學生可以在學習之余參與到跨境電商實踐活動當中，讓學生親身感受工作氛圍，從而激勵自己全身心投入到日常學習中，并以不斷提升個人能力與素質為導向，更好地完成日常學習任務。除此之外，院校還可以與企業進行溝通，每學期讓學生在企業當中完成實習任務，讓學生將所學的理論知識應用到實踐操作中，以此實現專業化教學，有效培養學生的專業能力與素質。

（六）創新教學模式

隨著信息技術的不斷發展，多媒體教學設備在教學中得以廣泛應用。因此，在日常教學過程中，教師應積極運用多媒體教學資源，讓學生更廣泛地吸收關于跨境電商行業的理論知識，突破時間與空間的界限，不斷提升個人的專業技能與素養。除此之外，由于跨境電商本就與信息技術密不可分，所以教師還需充分利用信息技術組織學生開展實際操作演練，讓學生能夠在真切地感受到跨境電商行業的獨特魅力，不斷提升自身實踐本領，真正通過實際行動將現代學徒制有效落實。

（七）構建評價制度

對于教育教學工作來說，較為完善的評價制度，是保障其日常管理和運行方向的重要保障。通過評價，明確現階段教學的不足之處，及時作出調整，實現教學工作的有效開展。在構建評價制度時，應當企業和院校共同參與，建立專門的評價小組，融合形成性評價與終結性評價，全面科學地對學生的職業能力和素養進行綜合評價，確保學生全面發展，真正滿足跨境電商企業的人才需求。需要注意的是，在構建評價制度時，要切實按照現代學徒制的基本要求，不斷落實學校和企業的培養責任，真正以學生的專業能力為評價依據，構建專業化的評價模式，促使學生能夠及時彌補自身的不足之處，落實商務英語專業人才培養的基本要求。

五、結語

綜上所述，現代學徒制能夠在現階段滿足企業發展和社會發展的基本需求，真正提升職業教育人才培養工作的有效性。跨境電商行業要求商務英語人員具有扎實的專業能力，能夠適應行業發展需求。現代學徒制這種人才培養模式，在滿足行業發展目標的基礎之上，能夠不斷完善院校日常教學工作，確保商務英語專業教學工作的有序開展，不斷培養優秀的商務英語專業人才，以促進跨境電商行業的發展。

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