急診外科護(hù)理人員遭遇醫(yī)療暴力情況與其職業(yè)緊張量表評(píng)分的關(guān)系

張伊莉，姬君杰，劉前

（永煤集團(tuán)總醫(yī)院 急診科，河南 商丘 476600）

近些年，醫(yī)護(hù)人員遭到醫(yī)療暴力狀況頻繁出現(xiàn)，工作場(chǎng)所暴力已逐漸變成危及醫(yī)護(hù)人員的安全問題，其中急診科為醫(yī)院暴力重災(zāi)區(qū)［1］。據(jù)相關(guān)報(bào)道指出，2013—2017年媒體所報(bào)道的具備典型意義的228例傷醫(yī)事故中，急診科位于第1名，占比約為26.8%［2］。傷醫(yī)行為在影響心理的同時(shí)，還干擾醫(yī)護(hù)人員的工作效率與醫(yī)療質(zhì)量，致使長(zhǎng)時(shí)間處于職業(yè)緊張狀態(tài)，出現(xiàn)職業(yè)倦怠感，甚至是心理問題［3］。研究指出，受過工作場(chǎng)所暴力之后急診科護(hù)理人員的心理狀況相對(duì)欠佳［4］。鑒于此，本研究選取永煤集團(tuán)總醫(yī)院19名急診科護(hù)理人員作為研究對(duì)象，分析其遭遇醫(yī)療暴力狀況以及與職業(yè)緊張感的關(guān)聯(lián)性，以期為臨床疏導(dǎo)護(hù)理人員心理提供科學(xué)依據(jù)，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料本研究經(jīng)過永煤集團(tuán)總醫(yī)院醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)審批。選取2020年1月至2021年10月永煤集團(tuán)總醫(yī)院19名急診外科護(hù)理人員作為研究對(duì)象。其中男5例，女14例；年齡31～41（35.95±2.28）歲；受教育程度為大專3例，本科及以上16例。

1.2 納入標(biāo)準(zhǔn)及排除標(biāo)準(zhǔn)（1）納入標(biāo)準(zhǔn)：①具有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證；②已在急診科工作＞1 a；③簽署知情同意書。（2）排除標(biāo)準(zhǔn)：進(jìn)修或者在調(diào)查期間未在崗人員。

1.3 調(diào)查方法采用調(diào)查問卷方式開展。（1）醫(yī)療暴力問卷，其內(nèi)容涉及醫(yī)務(wù)場(chǎng)所暴力測(cè)定量表（即遭受醫(yī)療暴力狀況）［5］、患者攻擊與暴力行為管理態(tài)度量表（即對(duì)于醫(yī)療暴力認(rèn)識(shí)與態(tài)度）［6］等。其中醫(yī)務(wù)場(chǎng)所暴力測(cè)量量表是用工……