提升從嚴治黨“向心力”畫好改革發展“同心圓”

董亮

習近平總書記指出，堅持黨的領導、加強黨的建設，是我國國有企業的光榮傳統，是國有企業的“根”和“魂”。新時期國際國內民航業形勢已發生深刻變化，中國東方航空股份有限公司客戶服務中心（以下簡稱：客服中心）以客戶需求為導向，依托人工智能和大數據等新技術運用，打造線上線下聯動、智能與人工協同、營銷與風控統籌的智能渠道新服務體系，力求不斷打破原有的成本中心定位、挖掘自身的價值、適應市場變化趨勢，從“服務”向“服務營銷”穩步轉型。在此過程中，堅定不移全面從嚴治黨，深刻把握客服中心發展的階段性特征，加強黨風廉政建設，充分發揮紀檢“方向盤”“穩定器”作用，以監督“探頭”不斷深化各生產領域及關鍵環節反腐敗斗爭，壓責任、建制度、強監督、重長效，將成為客服中心不斷實現高質量轉型發展的堅強政治保證。

圍繞中心工作 加強紀檢工作

在新時代、新形勢下，將堅持黨的領導、加強黨的建設和紀檢監察力度體現在推動客服中心轉型升級、創新發展上，推進黨建與業務、紀律監督與生產要素融合，把黨的政治優勢、組織優勢和群眾工作優勢轉化為行業的創新優勢、發展優勢和競爭優勢，對實現客服中心高質量發展具有十分重要的意義。

強“根”鑄“魂”，著力完善監督機制。夯實內部監督管理，黨委要充分發揮“把方向、管大局、促落實”作用。客服中心建立健全日常監督與業務工作考核評價制度，把監督融入生產經營、推動改革發展等情況作為重要考核內容，督促各級現場管理人員定期開展民主評議、述職述廉；……