淺析數字環境中圖書館管理創新策略

摘 要：圖書館作為人們獲取知識和信息的重要途徑之一，對我國民族文化素質的提升具有不可忽視的影響。在新的時代背景下，隨著各行各業競爭和發展水平的提升，人們對圖書館的建設具有更高的工作要求。為此，圖書館工作人員應當基于數字環境下圖書館管理工作的創新進行思考，明確數字環境中圖書館管理創新的優勢，有針對性地提出圖書館管理創新的策略，滿足圖書館建設和優化的工作需求。

關鍵詞：數字環境;圖書館;管理創新

圖書館管理工作是圖書館為廣大人民群眾提供文化服務工作的基礎，只有圖書館先實現圖書館管理水平的提升，才能在較大程度上提升各種資源的利用效率，才能夠為廣大人民群眾提供更加高效的工作服務[1]。數字時代的到來對圖書館的管理工作帶來了較大的沖擊，既為該項工作的開展帶來了較大的工作機遇，同時也形成了較大的工作挑戰。因此在實際工作開展的過程中，圖書館管理工作人員應當加強對基于數字環境中圖書館管理創新問題的研究，不斷提升圖書館管理工作的工作水平，以更好地服務于廣大社會群眾。

一、數字環境中圖書館管理創新的優勢

（一）巧借大數據，抓住讀者閱讀興趣

數字時代是對大數據技術進行有效運用的時代，在該時代背景下，圖書館管理工作人員不僅可以有效地對各種圖書資源進行整合，同時也能夠對各種文獻資源的使用情況進行分析，在實際分析的過程中掌握讀者的閱讀興趣，更加有利于圖書館完成圖書資源的有效建設。同時在大數據技術的支持下，圖書館工作人員也可以有效地掌握不同讀者的閱讀興趣，而后再為其提供個性化的工作服務，逐漸提升讀者對圖書館的依賴，真正有效地體現出數字環境下圖書館管理工作創新的優勢。

（二）活用大數據，構建個性化服務內容

受不同讀者生活、工作以及學習環境等不同的影響，讀者在圖書館中進行閱讀時，所選擇的圖書資源的深度、專業方向以及類型等都存在著較大的差別。圖書館管理工作人員要想有效地展現出管理工作的價值，就需要為各色的讀者提供更加優質的服務，滿足不同讀者個性化的閱讀需求。而大數據技術能夠在讀者閱讀的過程中，對各項閱讀數據進行整合和分析，明確讀者的閱讀習慣、閱讀需求、閱讀愛好等。讓管理者能夠更好地為讀者構建個性化的服務內容，從而展現出數字環境中圖書館管理工作創新的價值[2]。

（三）妙用大數據，提升圖書館建設水平

為了能夠進一步地滿足圖書館建設和發展的實際需求，數字環境下，各項先進技術的融入，為圖書館整體建設水平的提升創造了條件。所以就數字環境中，圖書館管理創新工作的優勢而言，加強對圖書館管理創新工作的研究，能夠為圖書館各項先進技術和設備的引入創造條件，在不知不覺中實現圖書館整體建設水平的提升。比如為了能夠提升圖書館管理工作的人性化建設水平，部分圖書館借助數字化時代發展的優勢，引入了圖書館機器人，其不僅可以向社會群眾介紹圖書館的業務，同時也能夠與讀者進行輕松的愉悅的對話，讓每一位來館的讀者都能夠有一個良好的體驗，激發起讀者來館閱讀的興趣。

二、數字環境中圖書館管理創新的策略

（一）觀念創新，提升先進技術的運用效果

數字環境中，圖書館管理創新的方向具有一定的開放性，圖書館管理工作人員可以結合數字環境下圖書館管理創新的機遇進行深入思考，有效地引入現代化的管理技術和設備，從而滿足實際工作開展的需求。但圖書館管理工作創新的前提是，各層級工作人員能夠及時地轉變工作的觀念，用新時代的眼光去看待圖書館的管理工作，不僅要能用現代化的技術和手段開展各項管理工作，還要經常地用、習慣地用以及靈活地用，不僅要確保各項現代化的技術和手段，能夠發揮出應有的作用和價值，還要促進圖書館管理工作有效地進行改進和優化，滿足實際工作開展的需求。為此圖書館領導層和管理層應當充分地發揮出自身的引導作用，運用好宣傳教育和鼓勵引導兩條路，有效地激發起各層級工作人員工作觀念轉變的活力，滿足實際開展工作的需求。

如在實際工作開展的過程中，為了引導各層級的工作人員，都能夠有效地運用數字環境下的圖書館管理技術開展工作，在宣傳教育層面，圖書館領導層和管理層可以以數字環境下圖書館管理技術應用的優勢角度進行分析，將國內外一些先進的工作經驗引入實際工作中，并通過多媒體技術等進行展示，讓圖書館各層級工作人員，都能夠認識到數字環境下圖書館管理技術引入的科學性和先進性，逐漸引導其主動對數字化管理技術進行應用，推動圖書館各層級管理工作的改革與優化。譬如，在實際宣傳的工作中，圖書館管理層和領導層可以將江西省圖書館的機器人作為重要的宣傳資源進行引入，利用更加直觀、立體地宣傳資源實現對各層級工作人員的引導，令其發現數字環境下，各種圖書館管理技術有應用優勢。在鼓勵和引導層面，圖書館領導層和管理層可以舉辦基層工作人員技能大賽，實際競賽的過程中對管理工作人員進行引導，引導其主動地對現代化的技術和手段進行運用，逐步提升圖書館的管理工作水平。

（二）隊伍革新，提升工作隊伍的建設水平

工作隊伍是各項工作有效開展的重要基礎，要想有效地實現圖書館管理工作水平的提升，圖書館不僅需要要求各層級工作人員能夠加強對數字環境的研究，及時引入先進的工作技術和手段。同時也需要將工作隊伍的建設作為工作重點，要能夠通過人才招聘、人才培養等方式，從根本上解決高素質人才打造的問題，真正有效地提升整體工作隊伍的建設水平。譬如為了實現人才的有效培養，在實際工作開展的過程中，圖書館領導層和管理層可以定期組織工作經驗交流大會，一方面要讓各層級工作人員都能夠自主地發表意見，闡述他眼中圖書館管理工作中存在的不足以及應當優化的方向，為圖書館管理工作的下一步改革與優化提供路徑。另一方面要讓各層級工作人員能夠就實際工作的經驗進行交流，在實際交流的過程中，實現工作技術、工作方法以及工作模式等的改革與優化。同時為了不受實際工作開展的局限，圖書館也可以讓館內的工作人員與其他圖書館的工作人員進行交流，在實際交流的過程中實現工作思想和觀念的轉變，從而更加有效地將一些新技術、新方法、新思想、新理論引入圖書館管理工作中，進一步地促進圖書館整體工作水平的提升。

當然，為了確保圖書館管理工作隊伍建設的科學性、合理性和規范性，除了工作經驗的交流與討論之外，圖書館工作領導層和管理層在實際工作開展中，也應當加強與不同院校之間的合作，通過具體的合作模式，為圖書館管理工作隊伍提供更加科學、系統、規范的學習路徑，幫助其更好地提升自身的工作能力，而且在這種工作隊伍建設的模式下，圖書館也能夠及時地給不同院校反饋人才培養的信息，使其能夠更有針對性地進行人才的培養，為圖書館的穩定和長久發展提升人才儲備工作的質量。另外在實際工作隊伍建設的工作中，圖書館管理工作人員也應當給予各層級工作人員適當的工作彈性，使其能夠在圖書館的管理工作中，發現自身的長處，自主地向上級進行反映，從而實現圖書館內部工作人員工作崗位的調整，讓更適合的人從事更加專業的工作。這樣圖書館的領導層和管理層不僅能夠為各種數字化技術的引入構建溫床，同時也能夠更加方便地對高素質人才進行整合，從而推動圖書館各項管理工作的改革與優化，拓展數字化背景下先進圖書館管理辦法、技術和設備引入的空間。

（三）模式創新，轉變傳統圖書管理的模式

數字環境為圖書館管理工作的改革與創新提供了巨大的支持，讓圖書館管理工作人員不再囿于傳統的管理模式，這樣既降低了圖書館管理工作的投入成本，同時也有效地提升了圖書館管理工作的效益。為了能夠進一步地發揮出數字環境對圖書館管理工作改革與優化的促進作用，在實際工作開展的過程中，圖書館管理工作人員應當將模式的創新重視起來，打造出特色化、個性化的圖書館管理模式，以滿足圖書館各項日常工作開展的實際需求。譬如為了實現圖書管理工作的優化，圖書館管理工作人員可以通過圖書編號，將每一本圖書的基本信息都錄入到電腦之中，并通過與互聯網終端之間的聯系，將每本書的借閱狀態，直觀地展示在圖書館信息管理平臺中。這樣既可以方便圖書館工作人員對各冊書籍進行查詢，也能夠更加方便地對各冊文獻進行歸位，提升圖書館圖書管理工作的規范性和有效性。而且在這種工作模式下，圖書館管理工作人員不用再反反復復地翻紙質版的圖書文獻，只需要通過電子終端的掃描就可以掌握不同書籍的基本情況和歸屬，極大地降低圖書管理工作人員的管理成本。

另外對于圖書館管理工作而言，圖書館的管理工作不僅僅是對各種文獻資源的管理，要涉及來館讀者信息的管理，包括來館讀者的個人信息和讀者整體的閱讀信息。圖書館管理工作人員也可以借助數字環境下的各種先進技術，實現讀者信息的有效收集和管理，為圖書館服務工作能力和發展潛力的提升打下基礎。譬如在實際圖書館的管理工作中，圖書館的管理工作人員可以考慮借助各種圖書的借閱信息，對來館讀者的需求進行分析，不僅要明確來館讀者對圖書需求的方向，還要找到多數讀者所感興趣的圖書類型，然后再引導圖書采編人員，有針對性地購買和引入不同的書籍和雜志。

（四）服務革新，創設出個性化的服務內容

在知識密度不斷提升的社會背景下，數字環境雖然為圖書館的管理工作帶來了極大的工作機遇，但同時也帶來了巨大的工作挑戰，那么如何在數字環境下讓讀者能夠積極主動地來館進行閱讀，創造屬于圖書館的新輝煌便成了圖書館管理工作人員所要思考的重要問題。為此圖書館管理工作人員應當充分地發揮好數字環境下各種大數據技術的優勢，有效地拓展和延伸圖書館的服務項目，從而滿足實際工作開展的需求[3]。譬如針對視障讀者，為了滿足視障讀者的實際閱讀需求，圖書館管理工作人員不僅需要加強對視障讀者讀書資源的建設，同時也需要根據視障讀者的實際閱讀需求，推出在線預約、在線續租以及在線查詢等活動內容，借助數字時代發展的特征，針對讀者的實際需求進行圖書館建設的調整，從而為視障讀者提供更加優質的閱讀服務，提升廣大社會群眾對圖書館的認同感，逐步實現圖書館發展空間的拓展。

另外在數字環境的大背景下，人們對圖書館的建設要求不僅僅體現在圖書館的文獻資源上，對圖書館的基本服務內容的要求體現得更加明顯。如江西省圖書館為了滿足人們圖書館服務工作的個性化需求，不僅引入了多種在線學習的設備，讓來館讀者能夠更加快速有效地找到自己所需要的材料，同時也引入了機器人圖圖，借助機器人圖圖幽默的語言和可愛的形象，江西省圖書館不僅可以滿足青少年讀者的好奇心，還能夠滿足一些讀者聊天和查詢的需求，讓江西省圖書館體現出更高的人文特性，增加了社會群眾對江西省圖書館建設的認可。所以在數字環境背景下，圖書館工作人員也可以從基礎服務內容的角度進行思考，不斷拓展圖書館的服務區間，滿足實際工作開展的需求。

（五）環境優化，提升整體環境建設的水平

就目前讀者對于圖書館的建設要求而言，其不僅對圖書館的管理制度以及管理機制等具有較高的要求，對圖書館的環境建設亦具有較高的要求。圖書館工作人員要想借助數字環境，實現圖書館管理工作水平的提升，就需要在實際工作開展的過程中，加強對物質環境建設工作的重視。借助物質環境建設水平的提升，直觀地對來館讀者造成影響，確保其在圖書館的閱讀活動中能夠獲得一個良好的閱讀體驗，從而令圖書館的讀者能夠穩定、長期地來館進行閱讀。為了實現圖書館整體環境建設水平的提升，圖書館工作人員應當加強對數字環境下信息來源的研究，要能夠借助數字化的手段進行相關內容的學習，將更多人性化、實用化的理論和思想，引入圖書館整體環境建設，滿足圖書館整體環境建設水平的提升。

同時需要圖書館管理工作人員注意到的是，在數字環境背景下，人們在生活和學習中通常受到多種不同因素的影響，進而導致人們的思想觀念和實際需求產生了較大的變化，反映在圖書館的實際環境建設中，就表現在人們更加復雜的多樣化、個性化的需求層面。所以在圖書館建設的工作中，還應當融入多樣化和個性化的建設理念。為了提升圖書館整體環境建設的品質，圖書館可以考慮在建設伊始，確定圖書館整體建設的主題，而后再根據實際工作的需求，科學、合理地進行閱讀區間的劃分，而后再從讀者的閱讀需求角度出發，融入部分個性化的設計內容，提升圖書館整體環境建設的品質。如圖書館在建設規劃階段，可以將圖書館整體分為休息區、咨詢區、自習區、閱讀區以及查閱區等多個不同的區域。其中就閱讀區、自習區和查閱區而言，自習區要能夠滿足讀者長期學習和閱讀的需求;而閱讀區則需要提供簡單的，可供讀者休息或短期學習的設施;而查閱區這不需要設置過多的、可供讀者休息或停留的設施。讓每一個區域都有具體的服務功能，從而滿足讀者個性化的閱讀需求。

結語

數字環境下圖書館的管理工作具有了更多的發展方向，能夠讓圖書館的建設與發展能夠滿足圖書館的實際需求，圖書館的管理工作人員，在實際工作開展的過程中，需要立足于圖書館自身建設與發展的水平，把握數字環境下圖書館管理工作創新的重要方向，有針對性地進行工作的創新，逐漸提升圖書館的建設水平。

參考文獻：

[1]朱怡.數字環境下公共圖書館管理創新探析[J].江蘇科技信息，2021，38（19）：17-19.

[2]熊瑋.圖書館管理在數字環境中的創新策略[J].廣東蠶業，2020，54（2）：139-140.

[3]劉麗.數字環境中圖書館管理創新策略分析[J].傳媒論壇，2018，1（6）：101，103.

作者簡介：王榮（1979— ），女，漢族，山東日照人，本科，圖書館助理館員，在山東外國語職業技術大學圖書館工作。