電商實踐課程SPOC混合教學模式的設計與實踐

陳巧玲 鄭雪玲

[摘 要]文章闡明了創建SPOC混合教學模式的必要性，著力研究了SPOC混合教學模式的構成內容，明確了以超星公司輔助提供的教學平臺的功能創新，并在實踐中獲得了良好的應用效果和推廣價值。該教學平臺的創建，是對傳統實踐教學的創新與突破，促進了實踐類課程資源整合與共享，拓展延伸了實踐教學內容，對加快職業教育信息化發展，促進實踐課程的變革與創新，具有一定的理論和實踐意義。

[關鍵詞]高職院校;實踐課程;SPOC;混合教學模式;探索與實踐

[中圖分類號] C642 ? ? ? ? ? [文獻標志碼] A [文章編號] 1008-2549（2022） 01-0083-03

一 、引言

MOOC并不是萬能的，它存在著明顯的、不可逾越的缺陷，如：傳統的教學模式，不完整的學習經驗，師生之間缺乏情感溝通，難以評價學習效果，無法保證學習的完整性，對能力要求高。[1] 為了克服和彌補慕課的缺陷，SPOC（small private online course）課程應運而生。SPOC的精髓是將個性化的課程用于特定群體的小規模教學項目。并且繼承、完善和超越幕課，可以將優質海量開放在線課程資源與課堂面授優勢有機結合，實現教學過程的創新重構。[3]一方面，學術界探索大規模開放在線課程及SPOC模式和平臺的利弊，更重要的是，探索SPOC平臺本身對學校的混合教學改革和創新模式是否具有一定的支撐作用和功能價值。SPOC的確非常適合傳統的學校教學，并有效解決了慕課的不足。 [4]

目前高職院校教學中面臨的最大的問題是學生學習動力不足，興趣差，上課玩手機現象嚴重，傳統教學枯燥乏味及與實際工作相脫離等問題，尤其在電子商務專業中得到體現。本文提出以超星公司輔助提供的教學平臺網上開店與創業這門電子商務核心實踐課程為例的功能定位和特色創新，并在實踐中獲得了良好的應用效果和推廣價值。該教學平臺的模式是對傳統實踐教學的創新與突破，促進了實訓課程資源整合與共享，拓展延伸了實踐教學內容，對加快職業教育信息化發展，對推進實踐類課程的改革與創新，具有一定的理論和實踐意義。

二、 創建SPOC 環境下的混合式教學模式的必要性

隨著5G時代的到來，智能手機的升級更新，教育信息化已成為中國教育改革的重要戰略。為了更好地培養適應行業需要的高素質技術人才，創建滿足構建綜合知識體系、提升實踐動手能力、培養綜合創新能力需要的SPOC 環境下的混合式教學模式是非常必要的。[5]

（一）構建綜合知識體系的需要

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020）》指出：“不間斷優化高等教育結構、學科、類型和層次體系，推進學科交叉融合，[6]重點培養跨學科人才的應用能力和轉化能力。”《國家教育事業發展“十三五”規劃》中提出了優化人才培養結構，增加應用、技術、復合型人才比重。[7]此外，在“中國制造2025”發展規劃下，社會對人才的需求呈現出復合型知識結構、實用技術素養、創新型人才、核心技術創新化等新特征。[8]因此，通過構建學生的綜合知識體系，切實增強學生跨專業綜合知識的應用能力和創新能力。[9]

（二）提升實踐動手能力的需要

目前，高職院校一些專業課程的標準只是依據企業的生產過程來培養學生的崗位技能，而與行業的先進生產水平沒有聯系。培養出來的學生沒有及時掌握行業的先進技術，不能真正體會零距離就業。培養實踐能力強的專業人才是廣大高職院校的重要目標。然而，長期以來，各大高職院校普遍采用的“校企共建、工學結合、理實結合、教、學、做一體化”的一體化教學模式，其潛力已近枯竭。SPOC支持的教學模式創新可以為學生創造一個在線課程或實踐教學環境，為學生的個性化自主學習和個性化素質培養提供可能，有助于提高實踐動手能力。

（三）培養綜合創新能力的需要

在傳統教學理念的指導下，知識轉移往往占據了學生大部分的學習時間，使學生獨立思考、實踐鍛煉、解決實際問題的機會減少。SPOC模式引入職業教育后，促使教師轉變教學模式，深入探索翻轉課堂、線上線下協同教學、協作學習、沉浸式學習等教學模式，全效提高課堂或實踐教學質量。通過這個實訓平臺，開展具有綜合創新意識的實踐教學，提高學生在電子商務專業的綜合創新能力。

三 、高職院校SPOC混合教學體系構建—以網上開店與創業課程為例

（一）網上開店課程體系流程

通過引入SPOC模式，可以將MOOC的數字化教學資源，例如課程的理論知識、微視頻和PPT課件的實操、測試、作業及現場討論和考試，運用到小規模課堂或實踐教學中。這種教學模式實現了MOOC優質的課程資源和傳統的課堂教學、微視頻和PPT課件的實際操作的有機結合，實踐教學的有機結合可以翻轉教學過程，重塑教學結構（見圖1）。

1. 課前導學

課前安排教學任務并發放課程預習視頻等資料，學生需進入校園內的混合教學平臺，觀看錄制微課視頻和項目要求。不定時回答視頻中嵌入的客觀問題，及相關測試，學生按要求進行理論學習，并根據老師提供的示范資料進行開店實操;老師將學生的完成情況進行記錄，并記錄平時成績。

2.課中指導

課中學生展示自己的實踐成果，教師進行點評并討論，老師對其中的技術重難點進一步指導;學生按要求修改實操成果，并對重難點進一步鞏固;本環節是重點，老師從演員的角色變為導演，關注每一位學生的表現，并記錄平時成績。由于在課前階段學生們已經自學過，所以這個階段老師應該針對學生的問題有側重地進行講解。這一階段由學生先按事先安排好的順序展示自己完成的店鋪裝修作品、運營效果分析。教師要在師生評議討論的基礎上，對學生作品提出意見，引導學生主動思考，提高學生解決問題的能力。重點講解和演示網店課程中的技能重點和難點，使學生更好地理解技能操作的重點，從而加深學習效果。最后，老師總結并指出了需要解決的問題。在此過程中可以將班級學生進行分組，每組由掌握較好的“小老師”帶隊，以優帶差，分擔老師在實操指導上無法兼顧每個人的困擾。以小組形式針對學習中的問題組織討論，然后將討論成果和經驗體會展示在 SPOC 平臺上，進一步深化學生對技能學習過程中重難點的掌握。

3. 課后答疑

該階段重點在于學生進一步地鞏固知識及對學習的反饋。教師根據學生對技能知識的掌握情況，進行個性化課后輔導，教師根據學生的具體情況上傳學習資料，安排學習任務。根據老師的點評與指導，讓學生進一步完成網店的實操，并將自己的網店截圖和地址放到學習通討論區提交互評;老師根據學生作品的互評得分，登記平時成績。利用 SPOC 教學平臺，針對學生的薄弱項，錄制對應的教學微視頻輔助學生鞏固學習，甚至可以采取直播的形式對學生進行專門化的指導。與此同時，基于 SPOC 的翻轉課堂教學模式，可以讓學生反復觀看教師提供的微視頻資料和其他拓展資料，進一步拓寬學生視野并幫助加深記憶。

4. 反饋優化

最后，通過學生的期末作品答辯、平時成績，從而獲得學生學期的綜合成績反饋，體現學生的學習成效。教師在網絡平臺上與學生交流討論，針對課后出現的問題做進一步的引導，在此基礎上教師對教學情況進行反思，學生也可借助 SPOC平臺分享學習經驗，反饋學習體會，為網店教學形成具有良性循環的互動氛圍。

（二）授課實例設計成果

根據課程的編排，選取項目五網上店鋪高手進階中的“社交推廣”，作為實例分析。這一章節結合進入校企合作企業鍛煉實踐，能更好地反饋學生學習成效與企業對接的差距。

本課程開設于第二個學期，開設對象為電子商務專業一年級學生。此時的學生在學校思想活躍，對專業課程比較重視，從知識儲備上看，學生已學過電子商務概論、計算機基礎，有一定網絡思維，大部分學生經常在網絡購物，甚至有個別開過網店、做過微商。從學生的朋友圈可以看出他們接受新媒體的速度快，喜歡刷存在感，已經了解并日常使用過微信、微博、抖音、直播等各種媒體平臺。同時，學生思維活躍、動手能力強，樂于接受新鮮事物，總結歸納能力和知識轉移運用能力較差。采用SPOC教育理念，學生通過已完成的校本慕課參與教學課程視頻的學習，為學習創造學習環境，尤其在疫情期間，學生課前觀看視頻，通過彈幕跟同學交流，通過學習通平臺對課程相關話題與同學在線討論，以彌補不能到教室上課的不足。

根據課前對觀看微課完成測試成績以及學生討論區話題的權重進行學情分析，統一講解學生遇到的普遍性問題，單獨輔導個性化問題，并鼓勵學生小組以優帶差合作完成實操任務。

課后，老師聯系資源數據庫平臺中的企業專家遠程答疑。聯系校企合作單位安排學生入企業體驗真實的直播和短視頻拍攝現場達到直觀認識。

四、 網上開店與創業SPOC混合教學模式的特色與創新

（一）方法先進性

教育部及省市教育行政部門都出臺了一系列關于網絡公開課建設的配套政策。基于在線開放課程能夠將信息技術與教育融合，呈現共享、開放等特點，越來越成為各高校教育教學改革的主要抓手之一，它也成為高職院校實施線上線下教學改革、翻轉課堂等教學方式的有效載體。SPOC 這種更加靈活和精致的課程是在線課程的有效輔助，也是我們可以大力發揚的方法。

（二）成果可視性

采取基于泛雅平臺的 SPOC 混合教學以及學習通 APP 進行輔助授課。運用形式多樣的教學手法，更好地促進學生主動有效參與學習，通過線上平臺后臺數據監管學生個體學習行為。在改變教學模式的同時，整合課程教學資源（微課、學習資料、試題庫、案例等），構建以形成性評價為導向的評價方法。

（三）促進學習主動性

從高職學生的能力來看，技能型人才的終身學習能力才是企業最為看重的。首先，SPOC混合式教學模式需要充分調動學生的學習積極性，激發學生的學習熱情并保持學習動機;其次，高職院校教師也基本上歡迎混合式教學模式，它可以使教師擺脫低級的重復性工作，轉向有價值的創造性工作，從而達到更好的備課效果;再次，教師深入開發微課資源，合理有效地設計教學評價體系，精心安排教學活動。以上兩點更好地引發學生學習的興趣，從“要我學”到“我要學”，達到一個良性循環。

五、 結語

本研究的主要影響與啟示：

（1）基于SPOC混合教學模式的電商實踐課程平臺，是構建學生綜合知識體系、提升學生實踐動手能力、培養學生自主學習及綜合創新能力的迫切需要。

（2）基于SPOC混合教學模式的電商實踐課程平臺，在創建思路上突破了單一專業界限，積極向著跨專業、仿真性、綜合性的實踐教學模式拓展和轉變。該平臺改善了實踐教學條件，豐富了實踐教學功能，拓展了資源共享度，促進了學生的學習興趣和改善學習效果，對學生職業能力和綜合素質的培養奠定了基礎。

（3）基于SPOC混合教學模式的電商實踐課程平臺，具有良好的應用價值和推廣價值，主要表現在：在創新實踐教學體系的同時，促進了師生、生生、團隊等多方交流與合作;在有效提升高職教育水平的同時，加快了教育信息化的進程;在提高了學生的職業能力的同時，為學生打造了一個自主學習翻轉課堂的實踐平臺。該平臺是對傳統實踐教學的創新與突破，促進了實訓資源整合與共享，拓展延伸了實踐教學內容，對加快職業教育信息化發展進程，對促進實踐教學的改革與創新具有很好的理論和實踐意義。

參考文獻：

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[3]賀斌，曹陽.SPOC：基于MOOC的教學流程創新[J].中國電化教育，2015（3）：22-29.

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[9]蔡維燦，陳由輝，范燕燕.現代企業經營VR環境下的跨專業多崗位綜合實訓平臺創建與應用[J]. 實驗室研究與探索， 2019， v.38;No.275（1）：248-252.

（責任編輯： 張宏玉）