追求陽光的人生

趙旭

摘要：當一個孤獨桀驁的女孩出現在你的身旁，當她情緒失控、突然失蹤的時候，身為班主任的你會如何應對呢？班主任的工作已然不是單純的班級管理了，疏導學生的心理問題迫在眉睫。對待學生的問題，追根溯源找到癥結所在是關鍵，與學生建立信任是基礎，科學的方法是打開學生心結的“金鑰匙”。幫助學生走出陰霾，積極投入生活，追求陽光的人生是當代教育之重任。

關鍵詞：班級管理;悲傷干預;感恩教育

中圖分類號：G44 文獻標識碼：B 文章編號：1671-2684（2022）04-0076-03

一、案例呈現

盼望已久的運動會終于如期而至，學生們穿著自己甄選、購置的班服，舉著自己設計制作的班旗，戴著自己構思創作的班徽，雄赳赳、氣昂昂地在全校面前展示著班級風采。更讓人驚喜的是，最終我們贏得了年級第一名。

“這不是我的運動服！”還沉浸在喜悅與幸福中的師生們被這突如其來的怒吼驚呆了。女生趙麗（化名）先是對同學大嚷大叫，繼而又責怪班主任沒有看管好她的運動服，以致被別人“調包”了。我趕緊召集全班學生一一查問，可是誰都沒有拿錯，而她手里的那件運動服號碼與她原來的也吻合，只是在她看來，衣服比之前軟了一些。

根據生活常識，衣服剛洗完要硬一些，穿著穿著就會柔軟起來。她堅持說這件運動服不是她的，在老師和同學一再開導解釋下，她最后無奈地穿走了。她為什么對這件校服如此敏感呢？自此之后，我每天都很關注她，正想著如何解開這個謎的時候，她失蹤了……

那是一個周五的下午，學生們集中在操場上學習校操，第七節課時還一直在隊伍里的她課間休息后卻杳無蹤影，我迅速跑回教室——沒有！轉而又找遍學校的各個角落——都沒有！一節課過去了，正一籌莫展之時，她出現了。

我急忙詢問：“趙麗，你到哪去了？怎么沒跟我說一下呢？”

她先是一愣，然后情緒異常激動：“不用你管，我死不了！我可以給你寫保證！”

年級組長恰好在場，忙勸她：“你先別激動，老師是關心你，對你負責……”

這時晚自習鈴響了，她扔下一句“我得去上課了”便跑出了辦公室，年級組長連喊了數聲也沒能叫住她，我跑去教室看她確實在上課，心想讓她先冷靜一下吧。

二、原因分析

我找到她的原班主任、科任老師和班委們了解了一下情況。原來曾經的她就總是孤身一人，時而與同學發生爭吵，時而與老師發生矛盾，在大家眼中是一個格格不入、特立獨行的人，沒有人能走近她，甚至有學生說：“你越關心她，她越傷害你。”難道我要知難而退嗎？不行！作為班主任，我應該引導孩子們積極陽光地生活。

于是，我決定與她進行一次心與心的交流，找機會悄悄地將她帶到談話室，請她坐下，從運動服切入，問她那件運動服還舒服吧。她煞有介事地用那雙又黑又大的眼睛瞪著我（同學們都說這是她一貫的表情），一看她心存戒備，我便開誠布公地說：“趙麗，今天咱倆拋開師生關系，作為朋友說說知心話吧。”

她放松了一些，但仍緘口不語。

我因勢利導：“我一直認為你是一個優秀的女孩，學習刻苦，以優異成績考進了實驗班;平時看問題有自己的見解，不人云亦云。但運動會和練操時發生的事情讓我不知所措，你能講講嗎？”

聽到這里，她突然哭了，一邊哭一邊說：“您知道嗎？那件運動服是我奶奶臨終前給我洗的，我在初中時就是一個小混混，是我奶奶不顧一切地把我拽回來，我才有今天，可是我連她的最后一面都沒見到，這件運動服是她給我留下的唯一一件遺物。嗚……”

接著她又說：“老師，我在班里沒有一個朋友，以前在高一時同學們就習慣了不理我，初中時曾經的好朋友也都不聯系了，我注定沒有朋友。我最欣賞《幻城》里的一段話：‘我不喜歡我家族里的任何人，我總是孤獨而桀驁地站在風里面，長袍飛揚如同火焰，我喜歡天空孤獨的濯焰鳥，它們總是一只一只單獨地飛，從來不和其他的鳥一起。只是我總是覺得那只孤獨而龐大的鳥兒是在尋找什么，為了它尋找的東西，可以這樣幾百年幾百年心甘情愿地寂寞下去。我喜歡這樣的鳥，為了自己的理想可以不顧一切。’”

她擦干眼淚，非常認真地背誦出來。

當時的我被她感染了，說：“感謝你的坦誠，對我說出心里話。作為你的老師，我希望你的人生是陽光的！”她抬起頭再看我的時候，眼睛中仿佛有了一份信任，眼光不再那樣桀驁不馴了。

三、疏導過程

（一）悲傷干預——引導她走出生命的幽谷

有失親之痛的人需要更多的時間來處理自己的感情。趙麗一味壓抑失去奶奶的悲傷，這無益于她的身心健康，應該引導她說出內心的感受，教她如何處理自己的悲傷情緒。

我又一次找她單獨談話，首先告訴她，“天有不測風云，人有旦夕禍福”，當親朋好友去世等悲傷事件突然降臨，人們難免會產生悲哀、憤怒等種種情緒，有的人會陷入苦苦的思念，有的人會產生深深的焦慮和自責，還有的人會覺得周圍的一切都是虛幻的……以上種種反應在一段時間內出現都是正常的，但如果持續時間過長、強度過大，就有可能變成病態的悲傷反應，可能會形成心理障礙，引發心理問題。

她聽后無助地看著我：“老師，那我該怎么辦呢？”

“你要學會與人交流。凡事都壓在心頭，無助于身心健康。我也是從小跟奶奶一起長大的，奶奶對我也可好了，你想聽聽我和奶奶的故事嗎？”

“這么巧！老師您快講！”她的眼睛發亮，充滿了期待。

在我講過之后，她也主動給我講了很多她和奶奶的溫馨片段。此時此刻，我倆仿佛忘年交一樣無話不談。

我趁機提出一個建議：“既然咱倆有相同的經歷和感受，不如將咱們對奶奶的祝福寫在一張彩色紙上，放進漂流瓶里，作為送給奶奶的一份特殊禮物，了卻咱們的心愿，好不好？”

“太棒了！”她積極響應。她寫完后還讓我幫忙檢查一下，以免有錯字讓奶奶笑話。我見到上面這樣寫著：“如今我的羽翼尚未豐滿，您就永遠地離開了我……但您永遠在我的心里……”

此時，我明白：她真的放下了，走出了生命的幽谷。

（二）感恩教育——鼓勵她追求陽光的人生

之后的一段時間，她情緒基本穩定，但與同學之間的關系還是老樣子，于是我第三次找她談話。這次我從剛剛講過的語文課文切入。

“趙麗，咱們學習了契訶夫的小說《裝在套子里的人》，你想對主人公別里科夫說些什么？”

“我想讓他把套子摘下來。”

“正所謂‘當事者迷，旁觀者清’，你是不是也把自己包裹得太嚴實了？你覺得這樣快樂嗎？”

她迷茫地看著我。我又適時地給她提出了三點建議：積極溝通，熱情自信，懂得感恩。

我告訴她：“你感恩奶奶的撫育，這本身就是一粒善的種子，但感恩不是簡單的報恩，而是一種責任，一種自立、自尊和追求陽光人生的精神境界。老師認為你是一個懂得感恩的人，你只要努力去做，對別人所給的幫助表示感激，一定能夠與同學們和諧相處。”我想通過期待效應敦促她全力以赴地去改變自己。

之后，我又給她介紹了一些溝通的技巧，諸如主動交流、創造機會、認真傾聽、主動道歉、善于體諒、控制情緒、承擔責任、達成協議等。

四、疏導效果

趙麗通過與同學、老師加強交流溝通，與周圍人關系越來越融洽，后來還交到了幾個知心朋友。接下來的勞動實踐活動中，她主動找到我，表示想要擔任宿舍長以更好地為同學們服務，工作中她以身作則，被基地評為優秀學員。

她還積極熱情地報名參加了主題為“我驕傲，我是中國人”的演講活動，看到臺上那個自信的她，看到臺下為她喝彩的同學，我感到很欣慰：她已將感恩升華了——熱愛祖國，回饋社會。

五、總結與反思

關系大于一切。教師與學生建立相互信任的關系是解決學生問題的前提條件。趙麗本質向善，學習刻苦，父母不知如何引導教育，我作為班主任有責任去開導她、愛護她。我通過認真觀察，發現趙麗深深地思念著逝去的奶奶，想要報恩。我由此生發開去，通過疏導，能夠讓她真正明白廣義的感恩，從而做到對有限生命的珍惜，積極、陽光地去投入生活。

點評

此篇案例代入感很強，我們讀到溝通的方法、鼓勵的策略、影響的力量。

建立關系從傾聽開始。作者以善意而平等的姿態，為女孩的表達創造了條件，并全身心地傾聽、接收所有信息。傾聽使我們了解他人的情況和心理以及彼此的共通之處，這為教師的教育提供依據，從表象問題向實質問題過渡。

當接受的刺激——失去奶奶——已超過了個體本身控制和釋放能量的界限時，個體就會產生一種創傷感，伴隨這種創傷感出現的表征就是焦慮、不安。作者通過講自己與奶奶的故事（共情）、放逐漂流瓶（積極暗示），緩解學生的悲傷，強化積極情感，淡化消極情緒，帶她走出困擾的幽谷。

如何從封閉的“小我”向開放的“大我”跨越？當對一個人傳遞積極的期望時，她就會進步得更快、發展得更好。作者用心理學上的期待效應，給學生具體的目標，并在學習和生活中進行方法指導，為學生創設鍛煉、展示的機會。

當一個充滿自信的女孩在演講臺上閃閃發光，我們有理由相信未來的她會一直向著陽光奔跑。

點評人：李曉梅，北京市東城區教育研修學院研修員。

編輯/衛 虹 終校/石 雪