坊子區(qū)：民意在評(píng)議中彰顯

文/鄭光亮 譚壽敬

今年以來，坊子區(qū)人大常委會(huì)聚焦群眾關(guān)切，實(shí)施精準(zhǔn)監(jiān)督，以12345政務(wù)服務(wù)熱線大數(shù)據(jù)為主體，對(duì)相關(guān)政府部門開展專項(xiàng)工作評(píng)議，取得明顯成效。

醞釀，制定實(shí)施意見

1月19日，區(qū)十九屆人大一次會(huì)議閉幕第二天，區(qū)人大常委會(huì)就到淄博等地考察學(xué)習(xí)。結(jié)合實(shí)際情況，在廣泛征求意見建議的基礎(chǔ)上，提出對(duì)政府部門開展監(jiān)督評(píng)議工作的實(shí)施意見。

同時(shí)，制定2022年政府部門專項(xiàng)工作評(píng)議方案，確定2022年評(píng)議7個(gè)部門。成立由常委會(huì)主要負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)的評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)專項(xiàng)工作評(píng)議。

票決，確定被評(píng)部門

根據(jù)12345政務(wù)服務(wù)熱線投訴情況，區(qū)人大常委會(huì)選取投訴量較多的前10個(gè)部門，將其列入被評(píng)議部門候選名單。4月27日，區(qū)十九屆人大常委會(huì)第一次會(huì)議確定區(qū)住建局、人社局、教體局、市場(chǎng)監(jiān)管局、綜合行政執(zhí)法局、公安分局、自然資源和規(guī)劃分局7個(gè)部門為2022年專項(xiàng)工作被評(píng)議部門。

被評(píng)議部門確定后，分別安排1名區(qū)人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)被評(píng)議部門進(jìn)行工作指導(dǎo)。同時(shí)，成立7個(gè)專項(xiàng)調(diào)研組，分別聯(lián)系7個(gè)被評(píng)議部門，確保評(píng)議工作順利推進(jìn)。

整改，突出抓實(shí)見效

通過入戶走訪、召開座談會(huì)、發(fā)放征集意見信等形式，區(qū)人大常委會(huì)廣泛征集社會(huì)公眾對(duì)被評(píng)議部門的意見建議。經(jīng)常委會(huì)主任會(huì)議研究，每個(gè)被評(píng)議部門確定3個(gè)突出問題進(jìn)行整改。

被評(píng)議部門針對(duì)問題制定整改方案，細(xì)化整改措施，夯實(shí)工作責(zé)任，抓嚴(yán)抓實(shí)問題整改工作。區(qū)人大常委會(huì)定期調(diào)度各部門問題整改情況，全程監(jiān)督指導(dǎo)，深入了解問題整改的新措施、新變化和取得的新成效。及時(shí)向人大代表和有關(guān)部門（單位）通報(bào)整改情況，確保問題真整改、見實(shí)效。

經(jīng)過5個(gè)月的集中整改，部門專項(xiàng)工作評(píng)議取得明顯成效。區(qū)住建局針對(duì)商品房質(zhì)量問題，嚴(yán)格落實(shí)“先驗(yàn)房后收房”和住宅工程質(zhì)量信息公示制度，確保今年新交付使用的崇文湖、陽(yáng)光城、蘭亭序3個(gè)項(xiàng)目達(dá)到零投訴。區(qū)人社局針對(duì)企業(yè)勞動(dòng)糾紛問題，在區(qū)仲裁院設(shè)立爭(zhēng)議速裁庭、立案調(diào)解庭，用好勞動(dòng)爭(zhēng)議在線調(diào)解服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)勞動(dòng)糾紛爭(zhēng)議就地就近解決。區(qū)教體局改造建設(shè)完成36所公辦幼兒園，新增1830個(gè)學(xué)前學(xué)位，解決幼兒園“入園難”問題。區(qū)綜合行政執(zhí)法局完成12條市區(qū)道路改造施工和雨污分流工程建設(shè)，有效解決雨天城市“內(nèi)澇”問題……

評(píng)議，堅(jiān)持動(dòng)真碰硬

11月17日，區(qū)人大常委會(huì)召開專項(xiàng)工作評(píng)議會(huì)議，對(duì)7個(gè)部門進(jìn)行評(píng)議票決。常委會(huì)組成人員、人大代表緊盯問題，進(jìn)行提問。被評(píng)議部門主要負(fù)責(zé)人直面問題，積極回應(yīng)。

“小區(qū)物業(yè)關(guān)系千家萬戶，是居民十分關(guān)注的熱點(diǎn)問題。區(qū)住建局作為物業(yè)管理問題的主管部門，如何進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)水平？”

“企業(yè)勞動(dòng)糾紛方面的問題，投訴數(shù)量比較多。區(qū)人社局如何更有效地解決這類問題？能否提前防范和化解？”

“房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域虛假宣傳問題，群眾反映也比較集中。區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局如何依法打擊商品房銷售虛假宣傳行為，怎么采取措施從源頭上杜絕這一問題？”

……

詢問結(jié)束后，以無記名方式對(duì)被評(píng)議部門進(jìn)行滿意度投票測(cè)評(píng)。投票結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)公布，7個(gè)被評(píng)議部門總體評(píng)價(jià)均為滿意。

“明年起，我們將在一年內(nèi)分兩批對(duì)政府部門開展專項(xiàng)評(píng)議，每批6個(gè)部門，持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，更好提升工作能力和水平。”區(qū)人大常委會(huì)主要負(fù)責(zé)同志說。

區(qū)人大常委會(huì)以評(píng)議工作為契機(jī)，持續(xù)聚焦群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，認(rèn)真研究分析，既解決問題又完善機(jī)制，努力為建設(shè)優(yōu)質(zhì)高效、品質(zhì)活力、和諧幸福的現(xiàn)代化新坊子作出人大貢獻(xiàn)。