楊 建,張玉領
(江蘇護理職業學院,江蘇 淮安 223001)
護理學是與人的生命健康息息相關的學科,護理院校人才培養質量關乎醫療衛生事業的發展。為了解畢業生就業情況,客觀、公正地評價高職護理院校人才培養質量,本文以江蘇護理職業學院為例,從跟蹤調研角度了解畢業生就業狀況、就業質量以及對母校的評價,分析出高職護理專業畢業生存在職業認同感較低、自主創業率較低、職業素養及對學校的認同感和滿意度有待加強等問題,并從職業規劃教育、就業創業指導、課程體系建設及畢業生與學校共同成長的長效機制建設等角度提出應對策略,為提高學校就業服務水平、提升畢業生就業質量提供指導。
調查對象為江蘇護理職業學院2015屆畢業生737人,2018屆畢業生1 016人。
江蘇護理職業學院是江蘇省護理院校的一個重要代表,護理專業辦學歷史悠久,是江蘇省首批職業學校品牌專業及高職教育課程改革試驗點。通過分析該校畢業生情況,能夠了解我國發達地區護理院校畢業生就業現狀,這是以江蘇護理職業學院為研究個案的學理依據。
采用在線問卷調查方式,向2015屆、2018屆畢業生發送答題邀請郵件,通過郵件來回收問卷。同時,通過答題監測系統及時、有效地跟蹤調查進度,調研實施過程清晰、直觀、客觀。
1.4.1 畢業生中長期發展跟蹤調查 針對畢業5年后的2015屆護理專業畢業生開展問卷調查,內容主要包括職業發展結果、職業發展歷程、自主創業、人才培養結果反饋、對母校綜合評價5個維度,涉及就業率及去向、就業特色、就業競爭力、職位晉升、對所學課程評價等觀測指標。
1.4.2 畢業短期發展跟蹤調查 針對畢業2年后的2018屆護理專業畢業生開展問卷調查,內容主要包括就業質量、對人才培養的評價與反饋、職業能力分析、對母校綜合評價4個維度,涉及就業率與去向、就業崗位專業相關度、工作穩定性等觀測指標。
向2015屆畢業生發放跟蹤調研問卷737份,收回有效問卷398份,有效回收率為54.00%。向2018屆畢業生發放跟蹤調研問卷1 016份,收回有效問卷775份,有效回收率為76.28%。
護理專業2015屆畢業生畢業當年年終就業率為98.24%;2018屆畢業生為96.85%,五年制畢業生為96.80%,三年制畢業生為96.91%。
護理專業畢業生就業地區以江蘇省為主,占94.80%。就業單位以醫療衛生單位為主,占87.13%;其他事業單位占2.95%;民營企業占2.68%;國有企業占1.88%;黨政機關占1.34%。就業行業以衛生服務領域為主,占92.77%;科學研究與技術服務領域占2.60%;公共管理與社會保障領域占1.16%。
2015屆畢業生工作與專業總體相關度為93.59%(見圖1),當前工作與職業方向符合度為94.59%。2018屆畢業生工作與專業相關度為96.84%(見圖2),職業期待吻合度為92.41%,工作滿意度為92.44%。

圖1 2015屆畢業生工作與專業相關度統計

圖2 2018屆畢業生工作與專業相關度統計
在工作穩定性方面,畢業5年的2015屆畢業生離職率(23.41%)略高于畢業兩年的2018屆畢業生(21.26%),兩者均超過20%,說明高職護理專業畢業生工作穩定性較低。
2015屆護理專業畢業生自主創業率僅為1.33%,在校期間參加創業社團、創業課程和講座的比例分別為39.87%、32.91%(見圖3);而2018屆畢業生自主創業率僅為0.96%。

圖3 2015屆畢業生創新創業教育參與情況
2.6.1 對教師教學的滿意度 在調研中,2015屆和2018屆畢業生對學校課程、任課教師、實踐教學的滿意度都很高,且2015屆畢業生3項指標滿意度均高于2018屆畢業生;而在針對培養目標的評價中,2015屆畢業生評價低于2018屆畢業生。

表1 2015屆和2018屆畢業生對教師及教學的滿意度(%)
2.6.2 需要提升的素養和職業能力 需要提升的素養:根據目前的工作需求,2015屆畢業生認為需提升的職業素養前5位依次為承受壓力、創新思維、邏輯分析、關注細節、適應變化,2018屆畢業生則認為是終身學習意識、職業責任心、法律意識、團隊精神與合作意識、創新精神。
需要提升的職業能力:2015屆畢業生認為需提升的職業能力前5位依次為口頭表達、選擇教學/學習方法、信息搜集與獲取、邏輯推理、傾聽理解。
2015屆畢業生對母校的關注度為91.46%,愿意向社會推薦母校的占74.37%,略高于2018屆畢業生的71.95%。在校友服務滿意度評價中,2015屆畢業生滿意度為68.41%,其中“很滿意”的占28.97%,“比較滿意”的占39.44%(見圖4)。

圖4 2015屆畢業生對母校提供的校友服務的滿意度
2015屆和2018屆護理專業畢業生年終就業率已達到98.24%、96.85%,但離職率分別為23.41%、21.26%,存在職業期待與滿意度不相適應現象。說明畢業生職業認同感不高,就業質量有待進一步提升。離職的原因是多方面的,單位性質、薪酬待遇、工作壓力等均是導致離職率高的原因。
近年來,國家逐步加大對創新創業教育的投入力度,社會對創新創業的重視程度也不斷提高,但從2015屆和2018屆護理專業畢業生1.33%、0.96%的自主創業率來看,護理專業畢業生自主創業能力較低,學校創新創業教育有待加強。雖然醫藥衛生類專業在自主創業方面存在局限性,但為了擴大畢業生就業面,學校還需進一步加強創新創業教育指導工作。
在關于學校人才培養目標的評價中,2015屆畢業生評價低于2018屆畢業生;在需要提升的素養和職業能力方面,承受壓力、口頭表達、終身學習意識等排在前列。說明經過幾年的工作后,畢業生對學校培養目標的評價在降低,認為學校在心理健康教育、語言表達能力、終身學習意識方面關注較少。這反映了當前高職院校存在專業調整滯后于市場需求、畢業生專業構成與市場需求錯位等現象。高校應根據市場需求狀況、畢業生反饋意見,進一步優化專業結構,深化教育教學改革。
從對母校的綜合評價可以看出,高職護理專業畢業生雖對母校的關注度很高,但認可度和滿意度較低,推薦度不高,特別是對校友服務滿意度較低,2015屆畢業生僅為68.41%。校友是學校寶貴的資源,是學校與社會進行友好交流的重要橋梁,合理利用校友資源、做好校友服務工作,可以促進學校的教學改革、拓展辦學方向、推動畢業生就業等。
針對護理專業畢業生離職率較高的問題,可以從學校和就業單位兩方面入手加以解決。一方面,學校應通過系統的職業規劃教育和思想政治教育培養學生正確的就業觀念,強化職業認同,在課程設置上注重醫學人文素質培養。比如,開設中國傳統文化、人文素養教育等課程,加強學生自我認知,增強學生的覺醒力和驅動力,培養敬業精神,幫助學生了解自己,做好人生規劃。另一方面,就業單位應積極推動校企合作,為畢業生提供更好的就業渠道,特別是在薪酬待遇、專業培訓、職業發展平臺等方面采取多種舉措[1],使學生有一個良好的發展前景,提高工作滿意度。同時,加強就業單位文化建設,提升護理人員對單位的認同感,樹立主人翁意識,降低離職率,確保護理人才隊伍的穩定。
就業工作事關畢業生切身利益和教育事業的發展,在目前“雙向擇業、自主就業”的市場化就業政策下,需要高校提高就業信息服務水平。一方面,需要調研畢業生的實際工作需求,根據需求進行個性化、精準化的就業指導;另一方面,需要建立快捷高效的就業服務信息共享平臺,提高招聘信息收集能力,及時、準確地推送就業信息,提高就業信息服務質量。
同時,加強學校創新創業教育指導工作,利用線上線下創新創業指導課程,培養學生創新創業意識。學校應設立創新創業教育中心、創業孵化園等校級創新創業管理部門,為創新創業團隊提供全方位指導,培養創業意識和實踐能力較強的人才。針對有創業意愿的學生,可利用眾創空間和線下創業組織進行具體輔導,加強創新創業技能演練;針對創業實踐意愿強烈的學生,可通過線上溝通和線下個別咨詢,重點指導其開展創新創業實踐[2]。
深化專業改革,完善人才培養體系。針對畢業生溝通交流、壓力管理等方面能力較低問題,學校要精準定位護理專業教學目標,突出成果導向,在專業培養中體現職業面向的具體要求,構建更具實效性的護理專業人才培養體系。增加與護理專業相關的人文社會學科及公共衛生方面內容,突出對學生思維能力、解決問題能力、溝通與團隊合作能力培養,提升畢業生就業競爭力。
積極推動課程改革,構建全程化職業發展教育課程體系。構建以課程教學為核心、專題講座為輔助、網絡課堂為補充的全程化教育體系,適當提高選修課程和實踐課程比例,建設虛擬仿真信息化實訓平臺,使教學過程與臨床實踐有效對接。同時,結合學生特點引進職前教育網絡學堂,引導學生從一進校就開始關注自身職業發展,舉辦個體咨詢輔導和專題講座,進行以活動為載體的多樣化就業輔導。幫助畢業生在求職時選擇適合自己的就業目標,并有意識地把習得知識、技能和興趣與就業方向結合起來,為職業發展做好充分準備。
畢業生是學校和社會的紐帶,是學校的重要資源,提高畢業生滿意度需要構建校友與學校共同成長的長效機制。首先,增強校友服務意識,提升校友對母校的認同感、歸屬感。積極打造校友服務中心,加大對畢業生服務的投入力度,做好校友資源挖掘工作,既要重視知名校友,又要關注普通校友,關注其成長,讓畢業生熱愛母校、回饋母校。其次,完善畢業生信息資源庫,提高畢業生服務的信息化水平。做好畢業生信息跟蹤基礎性工作,進一步對校友數據進行分析、歸納、集成,同數據管理系統匹配,形成有價值的校友數據。最后,拓展畢業生反饋途徑,提高畢業生參與積極性。搭建校友會平臺,開展畢業生感恩教育,不定期組織畢業生返校參加活動,促進畢業生和在校生共同成長成才。