“互聯網+”背景下網絡思政內涵建設研究——以易班為例

尹 瀛

（遵義醫科大學 廣東·珠海 519041）

隨著互聯網和信息化的飛速發展，不同的思想、文化交融交鋒，自媒體、互聯網等傳播渠道和融媒體的宣傳理念對當代大學生影響深遠，高校思政教育工作面臨新挑戰。易班平臺自創辦以來，推廣和發展已十余年，因其針對性強、功能強大、輕應用的研發開放等特點而備受教育部門推崇，在全國高校教育系統具有較高知名度。從本質上看，易班是高校學生思想政治工作的一種新媒介，推動了思想政治教育傳統優勢和信息技術高度融合。但從根本上講，易班的發展脫離不了媒體發展的客觀規律，推進網絡思政內涵建設應該是易班發展的必然要求，是易班立足的保障。

1 易班平臺的目標定位及現狀

高校思想政治教育工作歷來是黨和國家思想政治工作的重點。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調：“做好高校學生思想政治工作，要因事而化、因時而進、因事而新。”推動媒體融合發展，建設全媒體成為我們面臨的一項緊迫課題。[1]易班平臺建設的出發點是為了占領網絡思想政治教育陣地，使網絡成為弘揚主旋律、開展思想政治教育的重要手段。目前易班已被打造成集思政教育、教育教學、生活服務和文化娛樂為一體的綜合性學生網絡互動社區，將傳統狹義上的“思想政治教育”擴展為“大思政”，即將思想政治教育融入教育、教學、管理、服務等各方面，以實現全員育人、全程育人、全方位育人的教育目標。

傳統的網絡思政平臺例如“教育部中國大學生在線”“中國共青團網”“共產黨員網”“學習強國”等因服務內容和服務對象的不同，不能被在校大學生廣泛接受。而易班作為“互聯網+”時代大學生網絡思政主陣地，是專門為大學生打造的融合了學生思想政治教育、學生事務管理、校園生活服務、校園文化活動四大功能的網絡綜合性互動社區平臺，并且易班是采取實名制認證的，學生的數據可以得到安全的保存，便于查詢與管理，在各方面都是最符合大學生群體需要的。但是，在幾次參加易班全國共建高校技術創新大會交流中了解到，許多高校并不重視易班的平臺建設，僅僅把易班當成QQ、微信等信息溝通工具。為了完成使用易班的任務，都是從現有的信息發布平臺將文字、圖片等信息原封不動搬運至易班，同一信息在多平臺同時發布，造成了信息資源的冗余浪費；教師對使用易班也存在不理解的現象，認為現有的辦公系統、微信公眾號就能解決的問題，再使用易班就是增加工作負擔。

2 易班網絡思政內涵建設存在的問題

內涵區別于內容，從含義上講內容是指事物內部所包含的實質性事物；而內涵是指一個概念所反映的事物的本質屬性的總和。因此，內涵建設也是一個綜合性概念，它包括發展理念、校園文化、管理水平、教育科研、教師素質、人才培養的質量和水平等。當前高校普遍開展信息化辦公，各部門、各院（部）系等都建立了相關的信息平臺，處理教學和學生日常管理事務確實效率更高，但在學校范圍內的信息資源分享、整合方面，信息孤島依然存在，造成重復管理的支出增加，管理效率并不理想。易班存在的目的之一就是為了整合學校所有信息化資源，打造集生活服務、文化娛樂、教育教學和思政教育為一體的平臺。根據易班可自主研發和拓展的特性，學生所需要的學習資料、生活服務、娛樂功能都可以放在易班一個平臺實現，增加學生使用易班的黏性，以期達到主動占領網絡思想政治教育新陣地的目的。

目前，易班的普及是采取強制注冊認證的方式，在校學生必須下載和使用易班，但由于學生普遍對易班操作界面不熟悉，易班各版塊間的概念區別不清晰，內在邏輯關系相對復雜，推送的內容缺乏吸引力，發布和接收信息存在權限限制，不方便新手用戶使用，許多學生登錄過幾次之后便不再使用。另一方面，易班服務于全國高校用戶，服務器的運行不穩定，經常需要維護優化，各版塊之間切換出現的延遲、閃退與同時期的熱門APP相比較，用戶體驗并不佳，長此以往造成學生群體對使用易班普遍存在消極、厭倦甚至抵制的情緒。不僅如此，易班建設考核評價體系是依靠EGPA值、活躍度等數據，[2]為了完成年終考核任務，不少高校還存在組織師生刷帖、投票、評論、點贊等刷分行為，一度造成易班優課網絡延遲、服務器癱瘓、無法正常登錄等問題，致使易班網絡思政平臺品牌形象受損，學生對易班的使用黏度越來越低。

3 加強易班網絡思政內涵建設的措施

3.1 圍繞立德樹人，開展網絡思政活動

輔導員是學生思想政治教育活動的發起者、執行者和參與者，在易班建設過程中要積極發動輔導員以理想信念教育為主線，加強學習習近平新時代中國特色社會主義思想、弘揚社會主義核心價值觀、正確引導學生的輿論方向，第一時間發出權威聲音。另外，結合醫學類院校實際開展特色亮點版塊，例如在2020年2月疫情期間遵義醫科大學易班發展中心利用易班輕應用開發了“眾志成城，戰‘疫’有我—遵義醫科大學易班戰‘疫’思政教育網絡展館”，帶領全校師生學防控精神、普防疫知識、贊遵醫最美逆行、上戰“疫”思政課、亮戰“疫”有我、講戰“疫”故事、展戰“疫”作品、防“疫”心樹洞、說戰“疫”心聲等九大版塊，及時為疫情籠罩下的師生送來了溫暖，使師生第一時間知曉黨和國家的政策號召，了解學校支援疫區的最新動態，團結一心，共同抗疫，增強了醫學生的專業認可度，提高了他們的職業認同感和使命感。

通過打通老師與學生、學生與學生、班級之間的溝通交流限制，信息的接收和發出均有暢通渠道，便于輔導員開展黨團建設、心理輔導、職業規劃、創新創業等活動。同時，利用易班優課的教育教學的核心競爭力，打造具有學校特色的思政育人版塊，如搭建“學生黨建云平臺”，建立網上黨支部進一步加強支部黨員的學習教育，特別針對分散實習的學生黨員，解決了時間和地域的限制，提高黨建工作效率和質量；建立易班“輔導員工作室”等名師工作站，開展愛國主義教育和心理健康教育，打造網絡思政陣地。通過這種方式，既能滿足大學生對“學習”的剛性需求，又進一步深化了網絡育人內涵，符合思政教育的目的。

3.2 整合校內資源，打造“一站式”易班服務平臺

易班是一個可供開發的平臺，網絡環境是否穩定、操作界面是否熟悉、功能模塊是否實用，都會影響學生使用易班的積極性。在學校層面，可以將學校信息化建設通過易班網絡平臺來搭建框架，將學工系統、教務系統、圖書館系統、后勤管理系統等與易班進行深度融合。例如將整合后的新聞、公告、講座等信息發布在易班平臺，在一個平臺就能了解整個學校和所有部門的最新的動態，各部門科室之間信息共享的好處不言而喻，學生請銷假、寢室調整、學生轉專業或留級、輔導員調整等信息更新，第一時間都能被需要的部門調取，省去了溝通和時間上的成本，并且在同一個信息系統下辦公，既能發揮相關職能部門的優勢，又能有效提高工作效率。在院（部）系層面，可以充分利用易班“輕應用快搭”功能，將學生日常管理的工作中的實際問題用投票、問卷等形式解決；學生活動則可以通過搶票、報名的功能予以實現，這些都可以在易班上輕松完成，而且管理者可以通過后臺權限掌握學生參與情況。例如學校評選輔導員年度人物的時候需要輔導員所帶班級的學生給輔導員評分、部系領導評分和上級管理部門評分，特別是學生評分需要占所帶班級學生總人數的80%，如果都是采取將學生集中在教室發問卷表打分，再統一回收后人工統計，將耗費大量人力、物力和時間。如今，通過利用易班輕應用快搭之后，可以將類似的調查問卷、打分表等編輯好后，發在易班班級群即可進行線上打分，回收統計也不會發生錯誤，十分方便快捷，大大減少了工作量和工作成本。[3]

因此，在推進易班平臺網絡思政內涵建設過程中，高校應做好統籌協調、搭建好平臺，整合優化好各方面校園資源后向著“一站式”易班服務平臺發展，經常性的在易班開展相關活動，讓師生在使用的過程中體會到易班平臺帶來的便捷，提升對易班平臺的認可度，養成經常使用易班的習慣，進而為“隨風潛入夜，潤物細無聲”的大思政育人教育的開展創造條件。[4]